Авито доставка не работает в приложении
Обязательно учитывайте то, что безопасная доставка действует только при использовании кнопки на главной странице публикации, тогда как любые сторонние варианты, предложенные продавцом в качестве альтернативы, лучше немедленно игнорировать. Каких-то других решений для покупателя ни на сайте, ни в приложении не предусмотрено, потому как это определяется исключительно автором.
Вариант 1: Веб-сайт
Доставка в рамках объявлений на Авито может быть включена по вашему желанию, как продавца, через параметры каждой отдельной публикации и настройки учетной записи. Отметим, что на сайте торговой площадки действуют определенные ограничения, актуальные вне зависимости от версии, ознакомиться с которыми можете в одной из категорий справочного центра.
Способ 1: Параметры объявления
- Чтобы включить возможность оформления доставки для отдельного объявления на сайте, откройте раздел «Мои объявления» с помощью соответствующей кнопки на верхней панели и выберите нужную публикацию. Также можете перейти к записи любым другим способом.
При просмотре публикации от лица автора, к сожалению, нельзя увидеть соответствующую опцию, но все же убедиться в успешном применении новых настроек можно, отыскав запись в глобальном поиске или посетив личный кабинет. Здесь под названием должен будет появиться новый значок автомобиля, указывающий на возможность доставки.
Способ 2: Настройки аккаунта
- Для одновременной обработки большого количества объявлений, что зависит от общего числа публикаций, а также с целью включения доставки в каждой новой записи, можно воспользоваться параметрами аккаунта. Чтобы попасть в нужный радел, на верхней панели наведите курсор мыши на собственное имя и выберите «Настройки».
Если в какой-либо публикации ранее отсутствовала кнопка оформления доставки, после выполнения указанного действия функция будет разблокирована по аналогии с первым методом. Конечно же, это актуально исключительно для тех записей, которые полностью соответствуют требованиям торговой площадки.
Вариант 2: Мобильное приложение
Через официальный мобильный клиент включение доставки осуществляется теми же двумя способами, сводящимися к изменению параметров отдельного объявления или настроек учетной записи. Аналогичное можно сказать и про идентичные требования, ознакомиться с которыми можете заранее по представленной выше ссылке в справочном центре Авито.
Способ 1: Параметры объявления
- Находясь на стартовом экране рассматриваемого приложения, произведите открытие нужного объявления. Для этого проще всего использовать категории на вкладке «Профиль», так как в глобальном поиске публикации отображаются немного по-другому.
Убедиться в успешном включении можете попросту вернувшись и обновив список собственных записей. Если в правом нижнем углу миниатюры отображается значок автомобиля, доставка была успешно активирована и доступна каждому покупателю на индивидуальных условиях.
Способ 2: Настройки аккаунта
- Для массовой обработки публикаций сначала необходимо открыть вкладку «Профиль» с помощью нижней навигационной панели и нажать по имени пользователя в левом углу экрана. Это приведет к переходу в настройки личного кабинета, которые, в свою очередь, нужно пролистать до пункта «Авито Доставка».
Учитывайте, что обратное действие, а именно деактивация указанной опции, приведет к отключению доставки сразу во всех публикациях, включая настроенные вручную. При этом, независимо от используемого решения, применение новых настроек не требует проверки со стороны модерации, как в случае редактирования.
Обращение в службу поддержки
При возникновении каких бы то ни было проблем при включении Авито доставки можете обратиться во внутреннюю службу поддержки, чтобы уточнить детали подключения. Так как администрация в основном помогает консультацией, а не применением настроек, которые могут свободно меняться владельцем аккаунта через личный кабинет, это актуально лишь для получения справки.
Если говорить точнее, то создавать заявку следует в разделе «Доставка» из категории «Продавцу», указав номер заказа, если можете, и в обязательном порядке добавив текстовое описание ситуации. Как правило, ответ от живого специалиста поступает через мессенджер практически моментально вне зависимости от дня недели или времени суток.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: