Сбросить настройки клавиатуры macbook
Неисправная клавиатура Mac может сильно беспокоить. И даже если у вас под рукой есть внешняя клавиатура, скорость рабочего процесса снижается. Но не волнуйтесь, если ваша клавиатура MacBook Pro или MacBook Air не работает, поскольку вы попали в нужное место, получите здесь одни из лучших возможных решений.
Почему не работает клавиатура Mac?
Маки обычно работают без сбоев. Однако проблемы, связанные с программным и аппаратным обеспечением, могут возникнуть во время использования. Есть вероятность, что проблема связана с ошибкой или что некоторые настройки были ошибочно изменены.
А если вы используете MacBook с клавиатурой Butterfly, возможно, перемещению клавиш мешают частицы пыли или грязи. Мы собрали наиболее распространенные основные причины проблемы и их возможное решение, так что попробуйте их.
Что делать, если клавиатура Macbook не работает?
- Перезагрузите MacBook
- Очистите клавиатуру
- Проверьте наличие обновлений macOS
- Сброс PRAM и SMC на MacBook
- Удалить недавние приложения с MacBook
1. Перезагрузите MacBook.
Это может показаться слишком простым, но мы часто принижаем важность начала нового. Причиной могут быть некоторые настройки программного обеспечения или перегрев, особенно если устройство какое-то время работает без остановок.
Перезапуск Macbook приведет к сбросу некоторых настроек и без особых хлопот решит проблему.
2. Очистите клавиатуру.
Как упоминалось ранее, частицы пыли на клавиатуре могут вызвать такие проблемы с MacBook Air или MacBook Pro. Apple предлагает чистка клавиатуры сжатым воздухом.
Повторите процесс для тщательной очистки, но не забудьте использовать сжатый воздух вместе с трубочкой, чтобы ограничить поток воздуха.
Примечание. Это немного сложная и рискованная процедура, поскольку избыточный поток воздуха может еще больше повредить клавиатуру. Так что используйте этот метод, если вы уверены в своих навыках уборки или если это сделает профессионал.
3. Проверьте наличие обновлений macOS.
Независимо от того, не работают ли клавиатура или трекпад Macbook, обновление ОС является одним из самых старых и распространенных советов по устранению неполадок. Но это действительно работает как шарм, так что обязательно попробуйте.
Чтобы обновить macOS, перейдите в «Системные настройки» и перейдите в раздел «Обновление программного обеспечения».
Если доступно обновление, нажмите «Обновить сейчас», чтобы начать обновление ОС.
4. Сбросить PRAM и SMC на MacBook.
PRAM (Память с произвольным доступом к параметрам) хранит основные значения, а SMC (Контроллер управления системой) заботится также о вентиляторе процессора, индикаторах на Mac и клавиатуре. Таким образом, их сброс может решить проблему.
Не забудьте выполнить сброс обоих, поскольку простой сброс SMC не сработает. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к нашему подробному пошаговому руководству.
Примечание. Перед сбросом PRAM и SMC обязательно сделайте резервную копию. Кроме того, никакое другое внешнее устройство не должно быть подключено к Mac во время выполнения процесса.
5. Удалите последние приложения с MacBook.
Хотя это не часто, но недавно установленное или обновленное приложение могло вызывать сбой. Это может произойти, если последняя версия нестабильна, поэтому вам придется удалить приложение, чтобы восстановить функциональность клавиатуры.
Проверьте, какое приложение было установлено или обновлено недавно
Здесь вы найдете полный список всего программного обеспечения, установленного на вашем MacBook, с соответствующей датой установки / обновления. Теперь, когда вы, возможно, нашли виновника, перейдем к следующему шагу.
Удалить приложение с Mac
Исправлена клавиатура MacBook!
Если клавиатура Macbook Air или Pro по-прежнему не работает или проблема повторяется, обратитесь к специалисту или в службу поддержки Apple. Я надеюсь, что проблема будет решена как можно скорее, и ваш Mac как можно скорее вернется к своей великолепной форме.
Вот еще несколько уловок, чтобы максимально использовать возможности вашего MacBook:
Хотя ноутбуки Apple обычно не доставляют проблем владельцам, работая стабильно и надежно, тем не менее, иногда могут появляться проблемы с включением, выходом из режима сна, зависания системы. Если причина сугубо программная, существуют два действенных метода, которые практически всегда ее решают. В этом кратком руководстве мы приведем инструкцию как выполнить сброс параметров SMC и NVRAM (PRAM) на MacBook. В случае же аппаратной поломки, попадании влаги в ноутбук — приглашаем вас для профессионального ремонта Mac в сервисе Apple «Яблочко» (Павловская Слобода).
Сброс параметров SMC на MacBook c чипом T2
- Выключите ноутбук (можно продолжительным нажатием на кнопку питания).
- На клавиатуре зажмите комбинацию клавиш Control (на левой стороне клавиатуры) + Option (на левой стороне клавиатуры) + Shift (на правой стороне клавиатуры). Держите клавиши в течении 7 секунд.
- Продолжая удерживать клавиши нажмите на кнопку пуска. Удерживайте все четыре клавиши 7 секунд, после чего отпустите. Вновь включите ноутбук простым нажатием на кнопку пуска.
Сброс параметров SMC на MacBook без T2
- Выключите ноутбук (можно продолжительным нажатием на кнопку питания).
- На левой стороне клавиатуры зажмите клавиши Shift + Control + Option (Alt).
- Продолжая удерживать клавиши зажмите кнопку пуска. Удерживайте все четыре кнопки в течении 10 секунд. После этого отпустите и вновь включите ноутбук обычным способом.
Сброс параметров NVRAM (PRAM) на всех MacBook
- Выключите Макбук. Снова включите его и сразу же зажмите на клавиатуре клавиши Option + Command + P + R.
- Удерживайте все четыре клавиши в течении 20 секунд. После этого отпустите их. Обратите внимание, что после сброса может понадобится заново настроить разрешение дисплея, громкость звука и другие пользовательские параметры.
Надеемся, что эти простые советы помогут вам в решении проблемы. Если самостоятельно устранить ее не получается — ждем вас в нашем сервисе для помощи специалиста!
Сброс NVRAM и PRAM
Если у вас возникли проблемы с работой системы или устройств подключенных к Mac, то одним из способов решения проблемы является сброс данных памяти компьютера (NVRAM и PRAM), которая хранится на жестком диске и не стирается при выключении. В этой памяти хранятся такие настройки, как данные загрузочного диска, виртуальная память, настройки монитора и динамиков, системные шрифты и другие настройки. Для того, чтобы сделать сброс NVRAM и PRAM:
Шаг 1 Выключите и снова включите компьютер Mac
Шаг 2 Зажмите на клавиатуре клавиши ⌥Option(Alt) + ⌘Cmd + P + R и удерживайте их
Шаг 3 В течение некоторого времени, изображение на экране компьютера погаснет и вам может показаться что Mac перезапустился
- Для моделей компьютеров Mac, которые выпущены до середины 2016 г. Вы снова услышите сигнал запуска, после чего можете отпустить клавиши
- Для моделей компьютеров Mac, которые выпущены с конца 2016 г. клавиши можно отпустить через несколько секунд после перезагрузки
Обратите внимание! Если на вашем компьютере Mac установлен пароль прошивки, то при использовании горячих клавиш сброс не будет выполнен и компьютер может запустится в режиме восстановления macOS. Для сброса настроек памяти NVRAM, вам потребуется сначала убрать пароль прошивки
После загрузки Mac произведите настройку сброшенных параметров: уровень громкости звука, разрешение экрана, загрузочный диск, если у вас установленно несколько систем или дисков, также возможно вам заново прийдется установить часовой пояс.
Сброс настроек контроллера SMC
Если Вы замечаете проблемы, которые связаны с питанием компьютера, входом и выходом из режим сна, зарядкой аккумулятора и температурой MacBook или другими неполадками, касающимися питания, а также работой датчика освещенности и подсветки клавиатуры, то в данном случаи решением будет сброс параметров и настроек контроллера SMC.
MacBook, MacBook Air, MacBook Pro
Шаг 1 Выключите ноутбук и подключите его к сети с помощью адаптера питания MagSafe или USB-C
Шаг 2 Зажмите клавиши ⇧Shift + ⌃Ctrl + ⌥Option(Alt) и, не отпуская их, нажмите кнопку питания
Шаг 3 Отпустите клавиши и еще раз нажмите кнопку питания , чтобы включить ноутбук
iMac, Mac mini, Mac Pro
Шаг 1 Выключите компьютер Mac и отсоедините кабель питания
Шаг 2 Подождите 15 секунд и обратно подключите кабель питания
Шаг 3 Подождите 5 секунд, а затем нажмите кнопку питания , чтобы включить компьютер
Если вам понравилась статья, то добавляйте ее себе в закладки и оставляйте свои комментарии, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации
Клавиатура MacBook Pro обычно не работает из-за грязи или мусора над ней. Он также может перестать работать из-за устаревшей macOS. Почти во всех случаях проблема, похоже, не связана с программным обеспечением и обычно носит временный характер.
В этой статье мы рассмотрим сценарий неработающей встроенной клавиатуры. Если у вас возникают проблемы с подключением с внешней клавиатуры, вы можете обратиться к поиску и устранению неисправностей этого подключения.
Прежде чем пытаться какие-либо решения
- Проверьте, не включен ли «произносить выделенный текст при нажатии клавиши» в разделе «Речь» в разделе «Настройки доступности».
- Убедитесь, что вы не используете свой Mac в слишком холодной, жаркой или влажной среде.
- Проверьте, соответствуют ли источники ввода в разделе «Язык и текст» в «Системных настройках» вашему языку, т. Е. Это должен быть источник ввода в США, если вы используете американский английский язык.
- Убедитесь, что клавиши мыши отключены в Универсальном доступе в Системных настройках.
- Отключите хранилище файлов в разделе «Безопасность и конфиденциальность» в «Системных настройках».
Power Cycling ваш Macbook
Отключение Macbook Pro
Выключите Mac и удалите такие устройства, как внешние накопители, iPod / iPad, принтер и т. Д. На вашем Mac ничего не должно быть. Затем включите Mac нормально и проверьте, работает ли клавиатура должным образом.
Также убедитесь, что вокруг вашего Mac нет внешних магнитных помех. Мы столкнулись с одним случаем, когда магнитные помехи портативного динамика Bose Revolve вызывали проблемы с клавиатурой Macbook (если располагать ее слишком близко). Также будет хорошей идеей вывести Mac за пределы диапазона Wi-Fi, к которому он подключен.
Проверка доступного пространства и оперативной памяти
Еще одна вещь, которая может вызвать проблемы с вашей клавиатурой, это количество свободного места на вашем компьютере. Несмотря на то, что между местом и клавиатурой нет прямой связи, мы сталкивались с случаями, когда из-за нехватки места Macbook не мог правильно соединиться с клавиатурой и, следовательно, вызывал проблемы. Должно быть достаточно свободного места, равного почти 1/4 вашего общего размера жесткого диска.
Также убедитесь, что на вашем компьютере достаточно свободной оперативной памяти. Если в фоновом режиме работает множество приложений, которые могут перегружать ваш компьютер, закройте их одно за другим, а затем проверьте, решена ли проблема навсегда.
Чистый Macbook и его клавиатура
Первым шагом в устранении этой проблемы должна стать очистка клавиатуры. Ваш трекпад и клавиатура могут быть легко сломаны небольшим количеством пыли, которая попала внутрь. Вы можете использовать сжатый воздух для удаления любых крошек или осколков с Mac.
- Убедитесь, что из вентиляционного отверстия не торчит ничего, кроме бумаги и т. Д. Вы можете использовать вакуум, чтобы очистить вентиляцию.
- Вы можете использовать фен (в холодном состоянии) и обдувать его вокруг клавиатуры и трекпада.
Выключите Bluetooth вашего Mac
Если Bluetooth вашего MacBook включен, то из-за программного сбоя ваш MacBook начинает «думать», что клавиатура / трекпад Bluetooth (или iMac) находится поблизости, и, таким образом, останавливает работу встроенной клавиатуры. Даже если вы откроете настройки клавиатуры / трекпада, вы увидите окно Bluetooth, а не настройки встроенной клавиатуры / трекпада. В этом случае отключение Bluetooth для вашей системы может решить проблему.
- Откройте Системные настройки вашего MacBook.
- Затем нажмите на Bluetooth.
- Теперь нажмите Отключить Bluetooth.Выключить Bluetooth
- Теперь проверьте, решена ли проблема с клавиатурой.
Сбросить SMC (контроллер управления системой) вашего MacBook
Сброс SMC должен быть одним из основных шагов при поиске и устранении неисправностей вашего Mac, поскольку он может решить множество ошибок и проблем с производительностью.
- Выключите MacBook.
- Подключите адаптер MagSafe к Mac и источнику питания.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопки Shift, Control и Option одновременно в течение 7 секунд.
- Затем продолжайте удерживать эти три кнопки, нажмите кнопку питания. Нажмите Shift-Control-Option и кнопки питания
- Подождите еще 7 секунд, а затем отпустите все 4 кнопки одновременно.
- Теперь подождите 5 секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
- После включения системы проверьте, можете ли вы нормально использовать клавиатуру.
- Если вы используете Mac со съемным аккумулятором, отсоедините аккумулятор и попробуйте перезагрузить SMC.
Сброс PRAM / NVRAM вашего MacBook
Память NVRAM и PRAM используется macOS для хранения настроек и временных данных. macOS переключается между двумя типами памяти во время работы. Однако, если эти воспоминания не могут выполнять свои операции должным образом, клавиатура / трекпад вашего Mac может перестать работать. В этом случае сброс NVRAM и PRAM может решить проблему. Но имейте в виду, что в некоторых случаях ваши предпочтения будут стерты.
- Выключите MacBook (не спите и не выходите из системы).
- Теперь включите MacBook, одновременно удерживая следующие клавиши. Опция + команда + P + R
- Когда вы нажмете эти клавиши, MacBook начнет загружаться.
- Вы можете отпустить ключи, если
- Если вы слышите звук запуска (перезвона) во второй раз (первый будет при включении MacBook).
- Если вы используете MacBook с чипом безопасности Apple T2, отпустите клавиши, когда появится логотип Apple
- В обоих случаях обычно требуется около 20-30 секунд, прежде чем вы сможете отпустить клавиши.
- После запуска MacBook проверьте, работает ли клавиатура нормально.
Восстановить macOS до предыдущей даты
Если проблема с клавиатурой начала возникать недавно после изменения системы или установки нового программного обеспечения / утилиты / драйвера, то восстановление MacBook с помощью Time Machine может решить эту проблему.
Чтобы восстановить Mac на более раннюю дату, следуйте статье «Как восстановить Mac на предыдущую дату». Вы также можете использовать режим восстановления Mac, чтобы восстановить его.
После завершения процесса восстановления убедитесь, что клавиатура работает нормально.
Обновление / обновление macOS до последней сборки
Устаревший MacOS может сделать вашу систему уязвимой для многих уязвимостей. Более того, известные ошибки исправлены в более новых выпусках ОС. Возможно, ошибка, вызывающая проблему с клавиатурой, уже была исправлена в новой версии ОС. В этом случае обновление macOS до последней версии может решить проблему.
- Резервное копирование всех важных данных на внешнее местоположение / устройство.
- Откройте Системные настройки на вашем MacBook.
- Теперь нажмите «Обновление программ», чтобы проверить, есть ли доступные обновления.Открыть Обновление программного обеспечения в Системных настройках
- Если доступны обновления, нажмите «Обновить сейчас».Нажмите Обновить сейчас в Обновлении программного обеспечения
- После завершения процесса обновления убедитесь, что клавиатура работает нормально.
Загрузите MacBook в безопасном режиме
Если проблема с клавиатурой возникает из-за каких-либо сторонних приложений / драйверов, то загрузка системы в безопасном режиме (при котором ваша система загружается без каких-либо сторонних приложений / драйверов) будет хорошей идеей, чтобы исключить такую возможность. Кроме того, если Apple выпустила обновление прошивки для устранения проблемы с клавиатурой, но иногда ее нельзя было загрузить до тех пор, пока система не загрузится в безопасном режиме.
- Выключите вашу систему.
- Включите систему и сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
- Когда появится окно входа, отпустите ключ. Вы должны увидеть безопасный режим в правом верхнем углу окна.Загрузите MacBook в безопасном режиме
- Теперь войдите в систему и проверьте, нормально ли работает клавиатура.
- Если это так, то перезагрузите систему и проверьте, нормально ли работает клавиатура. Если нет, то причиной запуска могут быть элементы запуска вашего Mac.
- Чтобы управлять элементами автозагрузки, откройте Системные настройки вашего Mac.
- Теперь откройте «Пользователи и группы», а затем в левом нижнем углу нажмите кнопку блокировки (введите пароль, если будет предложено).Откройте Пользователи и группы в Системных настройках
- Теперь перейдите на вкладку «Элементы входа».
- Выберите элемент, который, как вы подозреваете, является причиной проблемы, а затем в левом нижнем углу меню нажмите кнопку со знаком «минус» (-). Одним из таких приложений является MacKeeper.Удалить элементы автозагрузки в MacBook
- Теперь перезагрузите Mac и проверьте, работает ли клавиатура нормально.
Восстановите диск вашего MacBook
Поврежденный диск также может быть причиной того, что клавиатура вашего Mac не работает. В этом случае ремонт диска может решить проблему. Диски обычно получают поврежденные сектора или проблемы с распределением данных во время работы. Функция восстановления автоматически сканирует все ваши диски и ищет неисправности.
- Сделайте резервную копию ваших важных данных.
- Выключите ваш MacBook.
- Включите MacBook и сразу нажмите и удерживайте Ctrl + R.
- Теперь в меню утилиты macOS выберите Дисковая утилита.Утилита Open Disk
- Затем в Дисковой утилите выберите диск, который вы хотите восстановить (обычно системный раздел помечен как Macintosh HD), а затем выберите «Восстановить диск».
- После завершения процесса восстановления диска выйдите из меню утилит MacOS.
- Затем перезагрузите MacBook и убедитесь, что клавиатура работает нормально.
Используйте другую учетную запись пользователя для входа в MacBook
Проблема с клавиатурой, с которой вы столкнулись, может быть связана с повреждением учетной записи пользователя. В этом случае используйте гостевой вход или создайте другую учетную запись пользователя с правами администратора. После входа в аккаунт, проверьте, решена ли проблема.
- Откройте Системные настройки вашего Mac.
- Теперь нажмите «Пользователи и группы», а затем нажмите кнопку «Блокировка», чтобы разблокировать ее (введите пароль, если будет предложено).
- Вы можете включить Разрешить гостям входить в компьютер.Разрешить гостям входить на этот компьютер
- Или вы можете нажать кнопку «плюс» (+) (под списком пользователей), чтобы добавить нового пользователя. В типе пользователя выберите Администратор.Создать нового пользователя-администратора в MacBook
- Теперь выйдите из текущего пользователя и войдите через другую учетную запись (гостя или администратора) и проверьте, работает ли клавиатура нормально.
- Если это так, то войдите в старую учетную запись и проверьте, работает ли она нормально, если нет, то перенесите свои данные во вновь созданную учетную запись администратора и используйте Mac через эту учетную запись.
Удалить файлы списка свойств (.plist)
Неисправность вашей клавиатуры может быть результатом неправильной настройки параметра. В этом случае сброс их к заводским настройкам может решить проблему. Для сброса настроек необходимо либо удалить файлы списка свойств (.plist), либо переместить их в другое место.
- Сделайте резервную копию ваших важных данных.
- На вашем Mac запустите Finder.
- Теперь нажмите Ctrl + Shift + G.
- Затем введите
Некоторые Fluke сообщили пользователи
Теперь, прежде чем перейти к более интенсивным решениям, давайте попробуем несколько случайностей, о которых сообщили пользователи.
- Полностью разрядите аккумулятор вашего MacBook и оставьте его на ночь без подзарядки. На следующий день подключите блок питания к MacBook. Затем включите MacBook и проверьте, работает ли клавиатура нормально.
- Просто загрузите вашу систему в режиме восстановления и проверьте, решена ли проблема.
- Перезагрузите MacBook и удерживайте Caps Lock во время процесса загрузки, пока не появится экран входа в систему. Затем проверьте, решена ли проблема.
- Откройте системные настройки вашего MacBook. Затем нажмите на загрузочный диск. Теперь нажмите на значок замка, чтобы разблокировать настройки. Затем выберите свой внутренний Macintosh HD и перезагрузите систему.Выберите Mactonish HD в качестве загрузочного диска
Переустановите macOS через меню восстановления
Если вам ничего не помогло, то пришло время переустановить macOS через меню восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех ваших пользовательских данных, поэтому убедитесь, что вы создали резервные копии, прежде чем продолжить.
- Сделайте резервную копию ваших важных данных.
- Выключите ваш MacBook.
- Включите MacBook, удерживая клавиши «Command» и «R».
- В меню утилит выберите «Переустановить» и нажмите «Продолжить».Переустановите macOS
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс переустановки, а затем проверьте, работает ли клавиатура нормально.
Если вам ничего не помогло, то единственное, что осталось при устранении неполадок программного обеспечения, это стереть все данные и установить macOS.
Если проблема связана с оборудованием
Если вам пока что ничего не помогло, возможно, возникла проблема из-за аппаратного сбоя. Первым шагом в устранении проблемы с оборудованием является запуск диагностики на вашем Mac.
- Выключите ваш MacBook.
- Затем включите MacBook, удерживая клавишу D.
- Если ваш MacBook сообщает о каком-либо коде ошибки / ошибки, попробуйте найти решение для этой конкретной ошибки / кода ошибки (хотя о многих проблемах с оборудованием не сообщается).
Неисправный гибкий кабель / лента
Известно, что эта ошибка возникает из-за неисправного кабеля, соединяющего клавиатуру с платой логики. В некоторых случаях пользователям помогли следующие шаги:
- Выключите ваш MacBook.
- Переверните его и массируйте нижнюю часть MacBook «осторожно» ладонью. Вы можете услышать один или два скрипучих звука.
- Включите MacBook и проверьте, решена ли проблема.
Изолируйте неисправный кабель
В некоторых случаях пользователи сообщали о том, что добавление проставки / изоляции шнура (также можно использовать электронную ленту) между корпусом MacBook, его аккумулятором и неисправным кабелем решило проблему.
Шлейф вашего MacBook
Ремонт оборудования вашего MacBook
Несмотря на то, что вы можете заказать гибкий кабель онлайн, но, если у вас нет технических знаний, вам придется найти кого-то, кто сможет заменить гибкий кабель для вас.
Если нет, то пришло время посетить Apple или любой из ее авторизованных ремонтных центров для технического обслуживания.
Читайте также: