Ошибка 0x8000fff разрушительный сбой при создании папки на флешке

Обновлено: 24.01.2025

Стоп-код 0x8000ffff связан с различными ошибками в Windows, такими как Windows Media Player, обновление Windows, восстановление системы и другие. Здесь собрал в кучу несколько отлично работающих решений, которые помогут решить проблему не только при возникновении ошибки при обновлении windows, которое вы видите в середине процесса 0x8000ffff "Катастрофическая ошибка". Из-за этой проблемы восстановление системы завершается неудачно, но к счастью вы можете сделать это с легкостью после перехода в безопасный режим. Поэтому вам не нужно паниковать в этой ситуации, так как опция все еще остается в ваших руках. Кроме того, чтобы решить проблему с ошибкой 0x8000ffff при восстановлении системы в Windows 10, вы встретите 6 решений в этой статье. Появление этой ошибки несет ряд причин, и они заключаются в следующем: Инфекция из-за вредоносного ПО, вирусов и троянов, владение поврежденными системными файлами, неправильно загруженные драйверы, когда программное обеспечение неисправны, ошибки центра обновления Windows.

Есть несколько настроек, которые могут помочь вам в решении этой ошибки в Windows 10. Рекомендую вам создать " точку восстановления системы ", чтобы в случае чего, немедленно устранить проблемы в Windows 10.

1. Переключитесь на учетную запись администратора

При попытке выполнить восстановление системы без использования учетной записи администратора некоторые программы не смогут перезаписать системные файлы. В таких случаях вам необходимо использовать учетную запись администратора для внесения соответствующих изменений.

Перейдите в меню "Пуск" и нажмите на картинку пользователя.
Нажмите "Выход".
Войдите под учетной записью администратора и попробуйте проделать еще раз действия, которые вызывали ошибку. Если у вас ее нет учетной записи администратора, то создайте ее.

2. Выполните обновление драйверов

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.

Посмотрите свой список драйверов и обновите проблемные.

Если обновить не получается, то удалите драйвер и перейдите в центр обновления windows 10, и дайте системе самой обновить их. Также можете скачать драйвера с официальных сайтов поставщиков. Вам еще может пригодится статья по проверки плохих драйверов .

3. Очистите кэш магазина Microsoft

Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите wsreset. После чего откроется окно командной строки и автоматически очистит кеш магазина Windows 10. Окно закроется примерно через секун 10 и запустится магазин Windows 10. На этом этапе процесс будет окончен.

Если выше способ не сработал, то снова нажмите сочетание кнопок Win + R и введите команду ниже:

C:Users\%USERNAME%AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState

4. Переконфигурация и Переустановка Магазина Microsoft

Запустите PowerShell от имени администратора и скопируйте следующую команду:

powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register

Иногда опции переконфигурирования, которую мы сделали выше, недостаточно для устранения ошибки 0x8000ffff. В этом случае вы можете попробовать полную переустановку Microsoft Store. Откройте опять PowerShell от имени админа и введите команду:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach

Закройте PowerShell и перезагрузите систему.

5. Выполнить загрузку Windows 10 в режиме Clean Boot

Ошибка 0x8000ffff катастрофического сбоя в Windows 10 также может быть результатом дефектных сервисов, программ в автозагрузке. Поэтому чистая загрузка может быть решением для устранения этой ошибки. Выполнение чистой загрузки обычно позволяет вам войти в Windows с минимальным количеством загружаемых программ при старте и установить виновника, который вызывает ошибку.

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите msconfig.

Во вкладке "Общие", выберите "Выборочный запуск" и снимите галочку "Загружать элементы автозагрузки"

Перейдите на вкладку "Службы", поставьте снизу галочку "Не отображать службы Майкрософт" и выберите в списке все службы и нажмите "Отключить все".

Теперь перейдите во вкладку "Автозагрузка" и нажмите на ссылку "Открыть диспетчер задач".

Закройте диспетчер задач и нажмите кнопку OK в предыдущем окне "параметрах конфигурации". Перезапустите систему Windows. После перезапуска компьютера включите программы запуска по одному и проверьте, какое приложение выдает ошибку.

6. Сканирование на наличие вируса

Очень часто Windows 10 испытывает различные досадные ошибки из-за заражения вредоносными программами. В большинстве случаев ПК заражаются злоумышленниками, поэтому вы должны немедленно проверить их присутствие на вашем компьютере. Мои предложение будут следующими, первом делом нужно проверить систему антивирусным сканером, а потом установить платный или бесплатный антивирусный продукт.

Установите любой популярный антивирусный сканер . Я склоняюсь к Zemana.
После скан-проверке, установите функциональный антивирусный продукт .

Если ошибка 0x8000ffff продолжает происходить, выполните следующий метод.

7. Запустите проверку системных файлов

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду sfc /scannow.

Команда запускает сканирование всех поврежденных файлов на вашем компьютере, включая те, которые вызывают ошибку 0x8000ffff. Следовательно, процесс может занять много времени, поэтому подождите пока сканирование закончится. После завершения сканирования следуйте инструкциям на экране.

8. Измените ключ реестра

Поврежденный раздел реестра также несет ответственность за ошибку. Если вы профессиональный пользователь, лучше изменить некоторые ключи реестра, чтобы устранить ошибку 0x8000ffff. Рекомендую мало опытным пользователем сделать резервную копию реестра , чтобы в случае чего, восстановить его.

Нажмите "поиск" windows и введите regedit, запустите его.

Перейдите в реестре по следующему пути, точнее быть, вам предстоит 3 разных пути:

HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSAdvancedInstallersNeedResolving
HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSNextQueueEntryIndex
HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTSPendingXmlIdentifier

Примечание: Это решение будет работать только в том случае, если у вас есть вышеупомянутые ключи.

Щелкните правой кнопкой мыши на опции AdvancedInstallersNeedResolving, NextQueueEntryIndex и PendingXml >ошибку 0x8000ffff при восстановлении системы.

Симптомы ошибки 0x8000FFFF

Медленная работа PC, зависание курсора мыши.
Иногда компьютерные вирусы вызывают множественный запуск программ, например, браузеров, на компьютере пользователя. В результате попытки закрытия этих программ возникает краш системы с пометкой «Error 0x8000FFFF».
У некоторых пользователей данная проблема наблюдалась после установки обновления KB929777.
«Windows Error 0x8000ffff» случается в любой момент работы операционной среды: при выходе из спящего режима, в процессе установки программ, в момент выключения системы.

Ошибка приводит к разным последствиям: в большинстве случаев система работает, но значительно медленнее обычного, в других случаях неполадка запускает самопроизвольную перезарузку PC.

Способы решения ошибки 0x8000FFFF

Если ошибка, связана с обновлением KB929777, проверить установление обновления можно путем нажатия кнопки пуск, затем панель управления, далее откроется вкладка с просмотром доступных обновлений. В списке будут отображаться установленные обновления системы.

В случае, если в списке установленных обновлений не отображается КВ929777, можно попробовать следующий способ. При помощи команды msconfig или программы от стороннего разработчика CCleaner убираем ненужные программы из вкладки автозагрузка. Обычно в автозагрузке полно совсем ненужных модулей, добавляемых браузерами или программами.

Далее запускаем от имени администратора: проверяем целостность системных файлов командой sfcscannow, при помощи команды regedit переходим к правке реестра виндовс.

С целостностью файлов Windows связано несколько возможных ошибок загрузки или восстановления системы. Ошибку 0x8000ffff можно назвать достаточно старой и источников у неё много, однако чаще всего устранить их несложно.

Причины возникновения

Своим появлением «неожиданная ошибка» с кодом 0x8000ffff обязана случайным факторам, поэтому отследить какие-то конкретные причины возникновения не удаётся. Единственной конкретной ситуацией было обновление Windows 7 до 10 (с предварительной установкой некоторых обновлений), когда этот сбой появлялся постоянно. В остальном же речь идёт о системном сбое или повреждении данных, которые могут быть вызваны:

повреждением копии для восстановления;
повреждением самой операционной системы;
повреждением конкретных файлов вирусом;
удалением системных файлов.

Если же речь идёт об установленной Windows 10, то тут ошибка имеет более выраженные признаки. Появляется она в следующем виде:

Разрушительный сбой. Проявляется при установке приложений в магазине Windows. Провоцируется некорректной установкой предыдущей программы или прерыванием процесса обновления этого самого магазина. Встречается часто и устраняется без проблем.
Восстановление системы. Если инициировать процесс из под любого пользователя, кроме «администратора» (или обладающего указанными правами), то ошибка возникает в результате попытки удалить файлы, удаление которых запрещено для всех, кроме администратора. Процесс стопорится и вылетает с ошибкой 0x8000ffff.
Обновление системы. Проявляется при попытке установить обновления, когда одна из программ блокирует указанное действие. Весьма противоречива для пользователей «пиратских копий». Для владельцев лицензии может быть вызвана антивирусом.

Способы исправления

В зависимости от источника изменяется и решение непредвиденной ошибки 0x8000ffff. Во многом эти решения не требуют существенных затрат времени, но все они применяются только «от имени администратора».

Стоит заметить, что решения приведены для Windows 10, однако для Windows 7 совпадают практически во всех случаях.

Восстановление

Как и было отмечено, для исправления ошибки с кодом 0x8000ffff следует перезайти в систему под пользователем с правами администратора. Если такой возможности нет, то потребуется обратится к системному администратору, чтобы он помог в решении проблемы. Потребуется не так уж и много:

Из перечисленных строк может присутствовать лишь одна – её и потребуется удалять. Если же указанных строк нет, то разбираться в проблеме следует дальше. На скриншоте выше, например, вообще отсутствует каталог «Components».

Обновление

При обновлении ошибка 0x8000ffff вызывается блокировкой их установки из-за действий установленных программ. Чтобы решить данную неисправность потребуется:

Включить отображение скрытых файлов и войти «от имени администратора».
Перейти по пути: C:$WINDOWS.

BTSourcesPanther.

Важно! Если данный каталог отсутствует можно сразу перейти к остальным решениям. Он появится только при наличии сбоя в установке обновлений.

В каталоге найти файл, название которого заканчивается на: _APPRAISER_HumanReadable.xml. Это лог установки обновлений. Его нужно открыть через блокнот или подобный текстовый редактор (удобнее всего NotePad++ — поскольку он даёт подсветку для кода).
Найти следующие выражения (лучше искать через Ctrl+F): BlockingApplication=True.
Таких выражений будет несколько или одно. Записаны они напротив названий программ, которые потребуется удалить для нормального обновления ОС. Сами приложения находятся в графе PropertyList Type =«%название_приложения».

Проблемной программой может оказаться и драйвер устройства. В таком случае следует прибегать не к удалению, а к его обновлению.

Установка приложений

Самая простая и легкоустранимая из ошибок. Она связана со сбоями кэша магазина Microsoft, откуда в Windows 10 устанавливаются программы. Решается она в 3 нажатия:

Таким образом инициализируется полная переустановка магазина с очисткой всех данных. По завершении процедуры некоторое время возможны «тормоза» в работе приложения, поскольку оно будет сверяться с установленными на ПК программами.

Общие решения

Следующие способы избавиться от ошибки 0x8000ffff подходят для Windows 7, 8, 10 любой версии. Следует отметить, что большинство решений подразумевает запуск «командной строки». Чтобы не повторять инструкции каждый раз остановимся на этом однократно:

Если это не помогло, можно открыть меню «Пуск», прописать в поиске слово «командная» и в предложенных вариантах выбрать указанный пункт (для Windows 7 отличается лишь внешний вид меню).

Переход в учётную запись администратора

Простейшим вариантом исправления ошибки будет предоставить администраторские права системе. Для этого нужно выполнить вход от имени администратора. Реализуется это следующим образом:

Целостность файлов

Чтобы выполнить это действие потребуется запустить командную строку. Далее выполняются следующие действия:

Вводится «SFC /SCANNOW».
По завершении процедура повторяется. Команда «SFC /SCANNOW» вводится повторно.
После второго цикла проверки вводится следующая команда:

Полная процедура отнимает много времени. Она может растянуться до 6-7 часов. Поэтому к данному решению, вопреки его простоте прибегают в последнюю очередь. Хотя результаты сканирований (шаг 2) стоит посмотреть сразу.

Сброс кэша обновлений

Процедура более сложная. Включает в себя остановку службы обновлений и ручное удаление файлов из скрытой папки. В неё входят следующие действия:

Загрузка в CleanBoot

Простая процедура, которая отключит программы и драйвера. Чтобы её выполнить требуется:

Нажать «Win+R» и прописать в окне «msconfig».
Перейти на вкладку «Службы» (зелёный) и поставить галочку «Не отображать службы Майкрософт» (красный).
Нажать «Отключить все».
Нажать «Применить» и «Ок».
Перезагрузить компьютер.
Проверить исправилась ли ситуация.

Проверка на вирусы

Причиной сбоя может послужить и вирус, удаливший или подменивший системный файл. Даже при наличии платного антивируса стоит проверить его работу. Помочь в этом может такая программа, как Dr.Web CureIt. Которая бесплатна для частного использования. Если она не найдёт вирусов можно использовать аналоги от других производителей.

В ситуации, когда минимум две утилиты не нашли вирусного ПО, можно искать причины в другом.

Восстановление системы

Этот и следующий способ являются «крайними мерами». Прибегнуть к обычному восстановлению можно так:

Нужный: «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Восстановление из образа

Самый сложный из вариантов. Требуется наличие утилиты «Media Creation Tools» и/или образ Windows. Теперь требуется:

Атрибуты ошибки

Прежде чем приступить к изучению методологии устранения ошибки, важно разобраться в сути самого прецедента, провоцирующего сбой. Неполадка с кодом ошибки 0X8000FFFF, часто появляется на фоне установки или обновления конкретных приложений на ПК, причём преимущественно при работе с программами, имеющими прямую связь с инструментами от Microsoft Corporation. К признакам наличия проблемы относятся:

Вылет программы с появлением ошибки 0X8000FFFF.
Завершение работы ПК с появлением окна с этим же кодом.
Периодическое зависание компьютера, с дальнейшим учащением.
Замедление реакции компьютера на мышь и клавиатуру.

Естественно, каждый из вариантов развития событий не является приемлемым, так как ограничивает возможности пользователя. Ошибка 0X8000FFFF, хоть и не относится к разряду критических, но требует обязательного и безотлагательного решения для восстановления многофункциональности компьютера и его производительности. Предопределить эффективный метод решения проблемы позволяет отслеживание условий, при которых ошибка появилась, что позволяет сориентировать пользователя в причинах, в чём и будем разбираться дальше в статье.

Причины появления сбоя

Неполадки категории «Не удалось создать подпись из-за ошибки 0X8000FFFF: Internal error», могут возникать на любом этапе работы на компьютере, причём свойственны как для ПК, функционирующих на Windows 7, так и на устройствах, с установленной Windows 10. Факторами появления сбоя 0X8000FFFF на семёрке зачастую выступают повреждения регистрационных каталогов, в силу некорректной установки приложений и системных программ, некорректное удаления компонентов ОС или несанкционированные внедрения в систему вирусного кода.

Что касается причин появлявления ошибки с кодом 0X8000FFFF на Windows 10, то предопределить точную следственно-причинную связь неполадки практически невозможно, в силу размытости характера сбоя. Независимо от версии установленной системы, принцип работ над устранением ошибки имеет схожий характер, за исключением моментов, которые определяются параметрами выполнения определённых команд и процедур, необходимых для входа в конкретное приложение или программную среду. Рассмотрим детально список манипуляций, действие которых направлено на ликвидацию ошибки.

Регламент устранения проблемы

Исправление ошибки 0X8000FFFF предусматривает несколько вариантов, отличающихся по методу выполнения операции. Рекомендуется выполнять восстановительные манипуляции начав от простых действий до более сложных операций. Если на устройстве ошибка появилась в процессе работы и не имеет явных предпосылок для её появления, иногда помогает устранить неполадку простая перезагрузка компьютера, оптимизация его работы посредством специальных утилит, обновление драйверов или проверка системы на вирусы. Если подобные манипуляции не дали желаемого результата, стоит переходить к более радикальным действиям.

Проверка системных компонентов на целостность

Дальше необходимо будет воспользоваться «Командной строкой», которая вызывается комбинацией клавиш WIN и R и запустить её необходимо от имени администратора (выбирается при нажатии правой кнопкой мышки на программе). В окне для команды введите SFC/SCANNOW, запустите процесс клавишей Enter, и дождитесь окончания процесса, оперативность выполнения которого зависит от технических характеристик ПК и количества проблемных компонентов в системе.

После окончания сканирования необходимо запустить ещё один процесс, посредством ввода команды DISM.EXE /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, который предполагает более глубокую проверку системных компонентов Windows. Если результат такой проверки закончится с ошибкой 0X8000FFFF, значит в системе присутствуют повреждения, которые невозможно устранить базовыми возможностями Windows. Переходите к следующему этапу работ.

Восстановление ОС

Критический сбой на фоне обновления Windows или программных компонентов с ошибкой 0X8000FFFF можно попытаться устранить посредством «отката» системы до момента, когда ПК работал без ошибок. Чтобы вернуть систему необходимо выполнить следующие манипуляции:

В безопасном рабочем режиме необходимо войти в раздел «Восстановление системы», где потребуется выбрать точку восстановления, предшествующую дате, когда начались проблемы.
Следуя простым указаниям «Мастера» выполнить восстановительные манипуляции: соглашаясь с указанными рекомендациями утилиты, нажатием установки «Далее», довести операцию до логического завершения.
После перезапуска ПК проверить результат выполненной работы, оценить, появляется ли повторно эта ошибка.

Зачастую этот метод борьбы с неполадкой срабатывает, но бывают ситуации, когда в процессе осуществления операции Windows не даёт корректно завершить процедуру, выдавая ошибку, что повлечёт необходимость выполнить восстановление системы другим способом, о котором и будет идти речь дальше.

Применение ресурсов образа Inplace Upgrade

Если результат не оправдал ожиданий, при восстановлении системы или после завершения процесса на компьютере опять появилась ошибка 0X8000FFFF, стоит попытаться решить проблему посредством «мини-переустановки» ОС, без вмешательства в пользовательские инструменты и файловые документы. Этот процесс называется Inplace Upgrade или Полное восстановление Windows без потери файлов пользователя, и заключается он в использовании установочного диска или флешки Windows, или софта Media Creation Tools, причём второй вариант является более актуальным, в силу простоты выполнения работ.

Чтобы восстановить систему посредством программного инструмента Inplace Upgrade, для начала его потребуется загрузить с официального сайта Microsoft и установить на рабочее устройство, согласившись с лицензионными требованиями разработчиков. После этого достаточно активизировать работу приложения и следуя подсказкам на экране, осуществить процесс обновления компьютерного устройства.

Метод восстановления ОС из образа ISO также не отличается сложностью: для выполнения процедуры достаточно загрузить и подключить образ, нажав на него правой кнопкой мышки, где потребуется выбрать в выпадающем списке «Подключить». Эти манипуляции эмулируют инструмент на виртуальный или «облачный» привод, что позволит открыть образ и эксплуатировать его ресурсы. Для запуска процесса необходимо в корневом каталоге образа отыскать инструмент setup.exe, активизировать его работу и, следуя инструкциям установщика, осуществить процедуру восстановления ОС. После выполнения операции ошибка будет ликвидирована.

Подведение итогов

В статье описаны результативные варианты борьбы с ошибкой с кодом 0X8000FFFF, которые предусматривают выполнение операции без полной переустановки Windows. Следуя описанным инструкциям и рекомендациям, каждый пользователь сможет добиться желаемого эффекта, устранить ошибку в работе системы самостоятельно.

Ошибка 0x8000ffff может возникать и мешать пользователям Windows в различных случаях. Будь то восстановление системы или целостности файлов, Центр обновления или при переносе файлов, ошибка может появиться в любой момент. В данной статье мы опишем возможные варианты решения сложившейся ситуации.

Код ошибки 0x8000ffff Windows 10

На основании общих значений HRESULT код 0x8000FFFF имеет обозначение E_UNEXPECTED или Unexpected failure, что означает Неожиданный сбой . Иногда встречается немного другое название. Например, установщик обнаружил ошибку 0x8000ffff разрушительный сбой.
Данная ошибка не имеет четкий характер возникновения (кроме старой ситуации с обновлениями на Windows 7). Она может возникать при повреждении системных файлов и компонентов, нарушении работы системных служб или после влияния вредоносного ПО или вирусов.

Далее дадим общие рекомендации при решении данной проблемы.

Вариант 1. Проверка целостности

Для начала проверьте целостность системных файлов и компонентов. Для начала откройте окно командной строки (CMD) от имени администратора. Для этого нажмите ПКМ по кнопке Пуск или нажмите сочетание клавиш Win+X . В возникшем окне выберите Командная строка (Администратор).

Затем введите первую команду для проверки целостности системы - SFC /SCANNOW .

Начнётся сканирование, сопровождающееся процентным отображением процедуры. В зависимости от объёма системы и производительности компьютера, процедура может продолжаться от 5 минут до нескольких часов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

После первой проверки обязательно выполнить вторую. При этом неважно, какой был исход первоначальной проверки. В новом или прошлом окне командной строки введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth .

Отобразится номер сборки Windows и начнется процентное отображение проверки компонентов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

При выполнении команды может возникнуть сбой dism с уведомлением операция не выполнена 0x8000ffff. Это может говорить о значительном повреждении системных компонентов, которые нельзя восстановить, используя базовые средства Windows. Поэтому перейдем к восстановлению системы до возникновения ошибки.

Вариант 2. Восстановление системы

Наиболее удобный способ – это выполнить «откат» на этап до возникновения ошибки. В этом может помочь функция Восстановление системы . В поиске введите Восстановление и выберите соответствующую настройку или нажмите сочетание клавиш Win+R (окно Выполнить) и введите команду rstrui.

Для автоматического создания точек восстановления должна быть включена Защита системы, в рамках которой автоматически создаются точки отката при установке или удалении программ, обновлении и внесении изменений в системные компоненты или настройки.

Если Защита системы включена, будет предложено выполнить восстановление из предложенных точек. Желательно выбрать момент, когда возможная ошибка еще не проявилась.

Проверьте всю информацию перед началом восстановления и, если всё хорошо, начните процедуру. Процедура может занимать как 5 минут, так и несколько часов, всё зависит от объёма восстанавливаемых данных и производительности ПК.

К сожалению, не всегда всё может пройти гладко. И на этом этапе может возникнуть непредвиденная ошибка при восстановлении системы - 0x8000ffff. Но не всё потеряно, Windows богата на возможные варианты исправления ошибок.

Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)

Крайний случай, когда все возможные варианты не помогают или же ошибка 0x8000ffff появляется при проверке целостности или на этапе восстановления, поможет «обновление» системы с сохранением данных. Грубо говоря, это переустановка системных компонентов без затрагивания пользовательских файлов и приложений. Данный способ называется Inplace Upgrade.

Для начала потребуется ISO-образ системы Windows 10 или утилита Media Creation Tools.

После того, как утилита загружена, запустите её. Приняв условия лицензионного соглашения, выберите Обновить этот компьютер сейчас. Приложение начнёт загрузку необходимых файлов и подготовит систему для «обновления», после чего необходимо будет подтвердить внесение изменений.

Откроется содержимое установочного образа Windows 10. Для запуска процедуры Inplace Upgrade найдите в корневой папке приложение setup.exe и запустите его.

После этого запустится программа установки Windows 10, которая и позволит выполнить восстановление системы. Главное следовать инструкциям и подсказкам установщика.

Дополнительно:
Порой встречаются ошибки похожего характера, например, error 0x8000ffff в Windows 10 работа мастера диагностики приостановлена. В этом случае системный компонент может быть повреждён, в результате чего основная функция приложения не может быть выполнена. Мы рекомендуем сразу приступать к восстановлению системы из 2го или 3го вариантов, в случае частого возникновения ошибок при использовании разных приложений.

Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

Способ № 1. Отключение фреймворков

Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

Способ №2. Проверка целостности системных файлов

Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

Способ №3. Установка обновления

Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691. Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

Способ №4. Чистая загрузка операционной системы

Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.

Читайте также: