Intel nuc не работает клавиатура и мышь

Обновлено: 10.01.2025

Проблема с клавиатурой и мышкой после выключения питания

Здесь русские пользователи могут говорить на своем родном языке
4 posts • Page 1 of 1 dpostolov Level 1
Posts: 4 Joined: Fri Apr 17, 2015 2:08 am

Проблема с клавиатурой и мышкой после выключения питания

Post by dpostolov » Fri Apr 17, 2015 2:51 am

Могли бы вы прокомментировать такую ситуацию:

Есть компьютер Intel NUC DN2820FYKH (более поздняя ревизия с процессором Celeron 2830), Bios: 0032 -> 0048 -> 0050 (последний на сегодняшний день). Проблема проявляется со всеми этими версиями Bios; клавиатура Logitech K120; мышь A4Tech X5-60MD.

Установил Linux Mint 17.1 XFCE 64-bit, все замечательно работало "из коробки". Пока не могу сообщить точное начало возникновение проблемы, возможно, после forced-выключения питания, Mint загружается с HDD, показывается окно запроса пароля для входа в систему, но клавиатура и мышь уже не работают. Если вытащить и вставить обратно эти USB-клавиатуру и мышку, то они по-прежнему не работают. Если выключить питание кнопкой Power на корпусе NUC, потом включить его и зайти в Bios, то в нем мышка и клавиатура работают, все в порядке. Загружаюсь в Mint - клавиатуры и мышь опять отключены.

Запускаю с флешки установщик Mint 17.1 XFCE, _мышь и клавиатура работают_, но после обычной установки и перезагрузки клавиатура и мышка опять отключены.

Обходной прием (workaround): после выключения питания компьютера нужно физически вытащить из розетки фильтра питания (APC) блок питания NUC, вставить его обратно, включить NUC, запустить установщик с usb, установить систему, и после перезагрузки теперь мышка и клавиатура в Lnux Mint 17.1 XFCE работают.

На сайте Intel сообщили, что они официально не тестируют NUC на совместимость с Linux, но по многочисленным отзывам пользователей различных дистрибутивов Linux должно быть все в порядке и рекомендовали проконсультироваться на форуме дистрибутива.

С Bios 0032 на этом компьютере работает FreeBSD (с другими версиями Bios FreeBSD не работает), в FreeBSD такой проблемы с клавиатурой и мышкой на моем NUC нет.

Есть копм только с USB3. Не могу установить на него win7/
Внедрил драйвета в установочный дистрибутив ( и в boot.wim и в install.wim) При установке мышь и клавиатура (в USB3 портах) работают. Но когда установка заканчивается и переходит в настройку ( ввод имени и т.д.) мышь и клавиатура не работают. Поэтому не удается закончить установку.
Раньше не сталкивался с таким. Как лечить? Мож кто опытный7 8))))

(0) А нафига что-то вставлял в дистриб винды?! Какие настройки для УСБ в биосе?!

(0) И вопрос задан так, чтобы получать ответы в форме предположений и гаданий причем в форме ребуса.

(0)Это что ж за комп такой только с усб 3?
И почему нельзя закончить установку с помощью мыши?

Щас окажется, что это попытка ТС ставить на мак винду.

Копм. - платформа Intel NUC. Он только с USB3.
Закончить установку нельзя потому что запустившаяся винда не видит драйвера USB3.
И вопрос в том и состоит, почему встроенные драйвера не распознались. Я просто не баловался составлением дистрибутива Windows. Потому и спросил. Может кто в курсе.
Ну извиняйте, если что не так.

(3) А при чем здесь ребус( краксворд) ? Вроде бы все понятно объяснил.

(4) Мышь тоже не работает, потому что USB порты не видны.

(7) До 3-го пункта ничего не сказал и ждал чего-то. Пнули - сообразил. Про биос прочитал?!

(9) а поотрубать в биосе все что касается высокоскоростного USB и включить по максимуму совместимость - не помогает?

Да BiOS тут не причем. БИОС отрабатывает до момента загрузки операционки, а потом он уже не влияет ни на что. Вот если бы у компа был USB2, я бы просто запустился и установил драйвера USB3. И не морочил бы вам головы. Но у компа нет USB2. Поэтому при загрузке система не распознает порты так как в этот момент драйверов нет ( точнее они почему то не установились).
И я бы хотел понять как их установить в такой ситуации.

"2 внутренних порта USB 2.0 через разъем"
может, отсюда сплясать?

Да. хотел. Но там засада. 8))) разъем на плате маленький , у меня такого под руками нет.
Так и придется видимо ставить win8 , там драйвера уже в дистрибутиве есть. Я просто хотел попробовать с 7-кой запуститься. Видимо не судьба 8)))))

Собрал сам, запустил, не успел войти в биос и зашел в старую винду 7, мышь и клава не реагируют. В биосе все отлично работает, при попытке установить винду с флешки так же мышь и клавиатура не работают.
В биосе пробывал менять значения usb legacy, resume usb.
Мои дальнейшие действия, попробывать установить 10, когда возьму у друга, либо собрать старый комп обратно и форматнуть ссд, если получится.

Тебе надо другая клавиатура, типо старая PS/2. Хотя попробуй разные клавы.

сначала нужно установить дрова на юсб если ты собрался юзать 7 винду на райзене.

сначала нужно установить дрова на юсб если ты собрался юзать 7 винду на райзене.

Ты читаешь что я написал? Клава и мышь не работают нигде кроме биоса, мне силой мысли дрова поставить?

У меня в новом ноуте ЮСБ порты не работали в виндовс 7. Пришлось брать Вин 10. Грешу на проц.

Сейчас такие производители железа, что принуждают устанавливать вин 10

Ты читаешь что я написал? Клава и мышь не работают нигде кроме биоса, мне силой мысли дрова поставить?

сначала нужно установить дрова на юсб если ты собрался юзать 7 винду на райзене.

Маловероятно что поможет

Собрал пк:
1. Ryzen 5 2600
2. MSI B450 Tomahawk
3. Palit GTX 1660 6gb dual oc
4. Chieftec Proton 600W
5. HyperX Predator 2x8gb 3000mhz

На райзены вин 7 ставится только с бубном, официальной поддержки нет.

Ты читаешь что я написал? Клава и мышь не работают нигде кроме биоса, мне силой мысли дрова поставить?

Одолжить у кого-нибудь мышку и клаву? Купить простую рублей за 150, чтобы дрова поставить? А вообще ты в темке даже вопроса не задал. Чего ты ожидаешь?

Тебе дали самый логичный ответ на то, что ты написал, но ты на него агришься.

Ну давай дам тебе другой совет. Идёшь к другу. Взламываешь свой комп. Ставишь дрова. Вуаля. Ты поставил дрова не используя свою клаву и мышку. Тебе понравился ответ?

А если по делу то реально ставь 10, ибо на 7 дров под новое железо уже нет и в итоге поставить туда дрова это дикий гемор, так ещё и работают они в данном случае косячно. А ты с флешки какую винду установить пытался?

Собрал пк:
1. Ryzen 5 2600
2. MSI B450 Tomahawk
3. Palit GTX 1660 6gb dual oc
4. Chieftec Proton 600W
5. HyperX Predator 2x8gb 3000mhz

Берешь и ставишь Win10. Так как правильно тут сказали: Win7 официально не поддерживается ни на райзенах ни на Интелах, начиная с 7-го поколения. То есть вот тот Франкенштейн даже если и будет работать, то скорее всего нестабильно (например на некоториых Интелах улетает в синьку часто). Плюс ты не поставишь большинство утилит от производителей. Ни на чипсет ниче. А значит проц может работать неправильно. В том числе и в "не полную силу". Поэтому перестань заниматься глупостью по типу "воткнул диск с старой виндой" и делай "по уму".

п.с.: сейчас даже USB2 порты идут через USB3 контроллер. Поддержки которого "по дефолту" в Win7 нет. Отсюда и трабла с портами. Дрова спасут, да. Но это все равно маразм. Тут только 10ка

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0).

Отключите(Intel)«xHCIMode» во вкладке «Advanced»;
Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support»;
Сбросьте BIOS.

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция «USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

Находится она также преимущественно во вкладке «Advanced ». Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на «Disabled» или наоборот).
Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить изменения во вкладке «Exit», выбрав опцию «Exit Saving Changes», компьютер перезагрузится автоматически.

Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы.

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

Перейти во вкладку «Exit» (обычно следует после Boot);
Выбрать пункт «LoadSetup (Optimal) Defaults» → подтвердить действие нажатием «Yes». Компьютер перезагрузится.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
Попробовать аналогичное USB оборудование;
Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
Обновить BIOS материнской платы до последней версии.

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия:

Переставить флешку с системой из порта USB 3.0 (синий цвет) в USB 2.0 (серый цвет);
Проверить корректность записи установочного образа ОС (достаточно вставить флешку/DVD-диск в другой ПК);
Убедиться в работе другой USB периферии (т. е. попробовать подключить другие устройства к USD портам, особенно если у вас ноутбук); ;
Проверить пункт «USB Functions» в настройках BIOS, который находится во вкладках: «Main» или «Advanced», в зависимости от модели вашей материнской платы (должен стоять режим «Enabled»).

Если же установка Windows не видит USB устройства вообще, обратитесь к первой главе. В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения.
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF, SATA, RAID, RST.

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание, что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd, x64, а также множество . inf файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку «Загрузка» (или «Обзор») и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер. Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

Нажать кнопку «Настройка диска»на этапе выбора диска;
«Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство;

Создать новый раздел, если необходимо → продолжить процесс установки.

При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков

Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.

Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе «Ручная установка драйверов», а драйвера для дисковода - на сайте производителя.

Читайте также: