A4tech usb мышь отключается
В процессе работы компьютера у вас отключается и переподключается мышка. При этом раздаются характерные звуки включения и отключения устройства Windows. Конечно же, это создаёт большие неудобства в работе.
Так было у меня. Почему мышка отключается и включается сама по себе? Ну конечно, первым делом полезла в Яндекс искать решение своей проблемы. Первыми в поиске были статьи дебилоблогеров, переписанные друг у друга, в которых рекомендовались разные поразительные по своей гениальности решения, типа:
- проверить целостность кабеля (ну это ещё может быть),
- переустановить драйвера (для мышки . ведь такие драйвера уж очень часто обновляются, не уследишь)
- и проверить компьютер на вирусы.
Но всё-таки, глубоко пролистав поиск, удалось найти причину этой неприятной ситуации. Даже несколько. Их и представляю вашему вниманию вместе с алгоритмами действия.
Что делать, если при работе мышка сама включается и отключается
1. Проверьте куда вставлен штекер мышки. Мышка может отключаться и включаться сама по себе из-за расхлябанного разъёма. С переломом провода мне встречаться не приходилось, а вот со слабыми USB-разъёмами много раз. Разъёмы на передней панели компьютера, как правило, слабые, так как в них по сотне раз на дню втыкают и вытаскивают флешки, поэтому, нужно включить мышку в крепкий разъём сзади на материнке.
2. Зайдите в BIOS (если он у вас есть) и попробуйте найти режим совместимости для USB. Если нашли, и он включен, отключите. По этой причине тоже мышка переподключается. В UEFI, скорее всего, нет такого, а в BIOS часто бывает.
3. Может быть проблема из-за софта от производителя. Для каждой материнки нормальный производитель делает комплект софта, на котором она работет. Самое важное там — это драйверы различных устройств, но к этому важному, как правило, прилагается приличный комплект трэша, в котором могут быть и программы для указывающих устройств. Я всё время удаляю такие бонусы от производителя, оставляю только самое необходимое.
4. Если это не помогло, то открываем диспетчер устройств и находим там мышку. В одной из закладок, посвящённых энергопитанию, у неё, скорее всего, будет засерен чекбокс «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».
А вот у корневых USB-концентраторов эта галка будет. Её нужно везде снять, после чего перезагрузить компьютер и попробовать.
5. Второе место, куда нужно зайти, это дополнительные настройки плана электропитания. Там есть раздел, посвящённый USB, и в нём есть «Параметр временного отключения USB-порта». По умолчанию у него, скорее всего, значение «разрешено». Переводим это значение в «запрещено». Сохранить настройки, перезагрузить компьютер и попробовать.
6. Ну а вот если теперь не помогло, то, возможно, проблема в самой мышке. Самое лучшее это попробовать её с другим компьютером. А в ваш компьютер включить другую мышку и посмотреть, будут ли проблемы.
Вот, собственно, и всё. Мне помог п. 4., а п. 5 был просто выполнен на всякий случай.
Суть проблемы: мышь отключается на 1 сек и сразу включается, но сбрасывается скорость, то есть каждый раз нужно нажимать кнопку DPI. Было бы терпимо, если бы это случалось пару раз в час, но бывает такое, что отключается каждую минуту, что довольно сильно раздражает при работе и играх.
На форумах решения есть, но не помогли.
Отключил разрешение на отключение портов
Механических повреждений нету(крутил провод как мог, не отключалась)
Иногда отключается в простое
Разные порты пробовал
Последняя надежда на Вас!
PS: не топите пожалуйста, а то с этой мышкой на ее же проводе повеситься можно. Коммент для минусов прилагаю.
Все просто, сам сталкивался.
Для начала проверить грызуна на другой машине, а там как пойдет.Кто-то нашёл решение проблемы? У меня то же самое на новом ноутбуке
90 % с дровами беда.
У х7 есть чип с памятью, установи дрова почистить память (сбрось настройки все) удали дрова из реестра тож, должно помочь. У меня такая же проблема была.И все таки я думаю что надломился провод внутри оплетки примерно в месте соединения провода с мышью, потому и отрубается, у меня так было с logitech g5.
Такая же проблема с нокаутом сателлит с650 и самой простой беспонтовой мышью, винда 7, думаю это плохой контакт вюсб порте, потому что простой "суньвысунь" все исправляет, хз может поможет тебе инфа А у меня также же байда, но только и с машью и с клавой на работе и покруче: периодески (несколько раз в час) вырубаются (не вместе) секунд на 5, потом вручается. Клаву и мышь меняли и даже комп уже другой. Че за нах, как говорится?1) Дрова для мышака свежие, родные и под 10-ку?
2) А как в других USB разъемах мышка себя ведет?
3) Может что-то в энергосберегающем режиме включено/отключено?
Для начала проверь мыша на другом компьютере, потом уже копай - комп это, его ОС, или сама мыша. У самого две бессмертные X7)
1. Вы пробовали другой usb порт?
2. На дорогом компьютере мышь ведёт себя нормально?
в момент отключения, что происходит в диспетчере устройств? Мб появляется восклицательный или вопросительный знак рядом с устройством в диспетчере?
запрети отключение usb порта.(настройки электропитания)
Коммент для минусов
снеси 10-ку поставь 7-ку
USB-мыши и USB-клавиатуры — советы по ремонту шнура.
Если провод оторван от платы устройства, то смотрите буквенную маркировку на плате.
У USB устройств контакты маркируются так: V, D- , D+, G. Может быть ещё и SG — оплётка.
Правда, никаких буквенных обозначений на плате может и не быть. Как разобраться с этой бедой я скажу ниже.
Итак, какой цвет куда паять?
SG — Чёрный толстый
Эта маркировка характерна для устройств PS/2, но как ни странно, встречается и на платах USB-девайсов.
Если в проводе USB вы не встретили классических цветов (Красный, Белый, Зелёный, Чёрный), вам могут помочь эти таблицы:
Если в таблицах вашего устройства нет, берёте мультиметр в режиме омметра и сами прозваниваете шнур: какой контакт с каким проводком звонится. Назначение контактов на картинке ниже:
Внимательно изучаем дорожки и маркировку элементов.
Если же собака или младшая сестра отгрызла штекер от мыши или клавы, покупаете новый разъём и паяете на шнур по классической схеме.
Если же цвета в огрызке шнура оказались левыми, то либо ищете распиновку в таблице нестандартных цветов (см. выше) либо смотрите на плату, какой цвет к какому контакту припаян. Выше я уже рассказал, как вычислить назначение контакта по плате.
Если актуально, могу запилить аналогичный материал по мышам и клавиатурам PS/2.
Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке
Если не работает съемная беспроводная мышь (не тачпад), это может быть вызвано несколькими причинами:
- произошла ошибка в работе ОС;
- неисправен или просто тормозит USB-порт лэптопа;
- неисправен USB-порт самой мышки;
- не работает Bluetooth (если подключение осуществляется с помощью него);
- что-то случилось с драйвером: он устарел или, наоборот, после обновления перестал нормально работать и т. п.;
- батарейки уже отработали своё;
- на важные элементы мыши попала пыль или грязь;
- ПК поражен вирусом (впрочем, такое бывает нечасто).
В целом же все эти неприятности делятся на две большие группы:
Проблема в батарее
Вначале необходимо отталкиваться от простого, перевернуть мышь и убедиться, что лазер на обратной стороне горит, а заодно узнать, в правильном ли положении находится переключатель. Например, на мышках от компании Logitech при переключении в режим «On» рядом с кнопкой появляется зеленый цвет.
Если все установлено правильно и лазер действует, тогда следует проверить батареи, их обычно установлено по две штуки. Необходимо вставить новые. Отдельно проверять батареи на мелкой бытовой технике не стоит. Дело в том, что даже если батареи не полностью разряжены и могут работать на другом устройстве, их заряда будет недостаточно для полноценной работы мышки, в результате чего она может тормозить и зависать или вовсе не работать.
Проблемы в USB-порту
Если мышка глючит, но лазер горит, то возможно дело в контакте приемника и выбранного для него порта. В системном блоке часто встречается такая неприятность, как ухудшение работы разъемов, расположенных на передней его панели, в этом случае нужно просто переставить приемник от мыши в другое место.
Помните, USB порты на задней части системного блока отличаются более высокой скоростью передачи, нежели порты на передней панели.
К счастью, на современных ноутбуках чаще всего установлены скоростные USB 3.0 порты на всех сторонах, поэтому, меняя разъем, мы не заметите замедления в скорости работы.
Если после перестановки мышь стала работать, есть повод задуматься о починке переднего порта, в этом может помочь ближайший сервисный центр по ремонту компьютеров.
Статическое напряжение
Накопление статического заряда становится причиной выгорания USB-портов. Решение такой проблемы потребует выполнения следующих действий:
- Выключить питание ноутбука, путем отсоединения от розетки;
- Вынуть из устройства его аккумуляторную батарею;
- Нажать кнопку включения ноута, и задержать палец на ней на 30 секунд;
- Вернуть на место батарею, вставить штекер ноутбука в розетку и включить его;
- Проверить работоспособность мыши.
Если мышь не заработал, значит, причина в какой либо другой неисправности, тем не менее, вы сняли излишний статический заряд с устройства.
Что делать: алгоритм решения проблемы
Итак, что делать? Первые и самые логичные шаги, это проверить устройство на работоспособность:
- Поменять батарейку;
- Попробовать иной порт. Иногда достаточно переставить принимающий элемент в иной USB-порт, чтобы все начало функционировать правильно;
- Если есть возможность, осуществить подключение к иному компу, где гарантированно функционировала другая модель подобного устройства;
- Выполнить очистку линзы от загрязнений, если она горит, но при взаимодействии не происходит перемещение курсора по экрану.
- Поменять компмышку, на модель, которая использует Bluetooth технологию передачи данных. Хотя используется тот же канал, но вероятность конфликта оборудования снижается;
- Приобрести дополнительный шнур для подключения принимающего элемента. Чем дальше он будет находиться от роутера, тем меньше вероятность образования помех;
- Выполнить смену используемого канала на Wi-Fi роутере или самой компмышке – согласно инструкциям от производителей данного оборудования.
Следующая ситуация – не горит лазер и мышка не отвечает на действия пользователя, хотя буквально несколько минут назад все было нормально. Это сигнализирует о том, что оперативка отключает в автоматическом режиме порты для экономии потребляемой электроэнергии. Исправление:
- Через панель управления операционкой перейти в меню электропитания;
- Перейти в параметры плана, затем – в дополнительные;
- Найти вариант, отвечающий за подпитку USB портов;
- Обнаружить параметры временного отключения этих элементов и выставить на “Запрещено”.
Сохранить сделанные настройки и перезапустить комп.
Еще одна возможная причина неисправности – ранее использование аналогичных систем и наличие установленных для них программ, которые и вызывают подобный конфликт. Естественно, их следует деактивировать:
- Перейти в поисковую строку через кнопочку “Пуск”;
- Вбить в нее “appwiz.cpl”;
- В предложенном списке выполнить поиск всего ПО, которое относится к подобному беспроводному оборудованию. Правильным образом деинсталлировать его.
При отсутствии требуемого ПО для идентификации компмышки системой, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя, скачать требуемые драйвера и выполнить их инсталляцию.
Последний вариант действия касается в точном определении – находится ли применяемое устройство в рабочем состоянии или нет. Он подходит в тех случаях, когда нет возможности перепроверить мышь на иных ПК:
- Перейти на веб-ресурс компании Майкрософт и осуществить скачивание и последующую установку ПО IntelliPoint;
- Через кнопочку “Пуск” войти меню всех программ, перейти в стандартные;
- Нажать на “Выполнить” и вбить “mousinfo”.
Это позволит запустить средство диагностики, позволяющее проверить на работоспособность подключаемое устройство.
Способы решения проблемы с USB-мышкой
Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:
- Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
- Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.
Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи драйверов. Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.
Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.
Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows
После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.
Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.
Аппаратно-технические неисправности
Неработоспособность мышки может быть связана с аппаратными неисправностями самого устройства или компьютера. На ПК первым делом следует проверить целостность PS/2 или USB-порта, если под рукой нет никакого устройства для проверки данных интерфейсов.
Определить аппаратную неисправность оптической/лазерной мышки очень просто — достаточно перевернуть устройство и осмотреть оптический датчик. Он должен светиться красным цветом. В некоторых мышках этот датчик светит очень блекло либо не светит вовсе. В таких случаях следует провести по датчику пальцем, он должен будет засветиться на несколько секунд.
Если мышка не подает никаких признаков жизни, возможно, из строя вышел один из ее электронных компонентов либо кабель имеет физические повреждения, что можно определить, просто осмотрев его.
Сдавать простую мышку в ремонт не имеет никакого смысла, т.к. процедура обойдется дороже, чем стоимость самого устройства. Однако если речь идет о дорогостоящей игровой мыши, то поход в сервисный центр — единственное правильное решение.
Причины, по которым ПК не видит мышку
Перед тем, как приступить к классификации проблем и способам устранения неполадки, вкратце расскажем, чем именно может быть вызвана неприятная ситуация. Перечисленные далее случаи в равной мере характерны для всех современных поколений операционной системы; способы «лечения», к счастью, также практически одинаковы и не вызывают особых затруднений.
Причиной неисправности могут стать:
- Материнская плата. Хотя это устройство рассчитано на сильные перегрузки и отлично защищено, не стоит забывать: если компьютер не видит клавиатуру и мышь, то проблема может быть в неисправности материнской платы. В частности, проблема может заключаться в неисправности разъёмов, отходе внутренних соединений, перегорании или окислении токоведущих частей.
- Сам манипулятор. Как правило, неисправность проявляется при первом же подключении. Возможно, вы неправильно или не до конца вставили адаптер, забыли включить мышку — или устройство неисправно вследствие заводского брака. В этом случае ваш компьютер ни при чём — обратить внимание нужно именно на мышь. Наконец, дело может заключаться в разрядившейся батарее — тогда, вполне логично, её потребуется заменить на новую.
- Активированный режим полёта. Проблема характерна почти исключительно для Bluetooth-устройств. Если вы случайно нажали клавишу, обрывающую всякую передачу данных, надеяться на приём сигнала не приходится. Проверьте, нет ли в трее «самолётика» — и если есть, отключите опцию тем же способом, которым она была активирована.
- Драйвер. Базовый набор функций мыши не требует установки дополнительных служебных утилит. Другое дело — «продвинутые» манипуляторы, используемые для игр или работы со сложными графическими программами. Впрочем, повторимся: передвигать курсор, щёлкать левой и правой клавишей вы сможете и без специальных драйверов.
- Обновление ОС. Ещё одно объяснение, почему компьютер не видит мышку. Что делать — понятно: «откатить» неудачные обновления и дождаться появления корректных.
Проведите небольшое предварительное исследование и проверьте каждый из этих пунктов. Может быть, таким путём вы сможете решить проблему без дальнейшей траты энергии — тогда можете закрывать статью. Если не получилось, читайте дальше — вам помогут развёрнутые инструкции, приведённые ниже.
Поговорим чуть подробнее про «особые» модели манипуляторов. Это те самые дорогостоящие мыши, обладающие множеством дополнительных кнопок (иногда и колёсиков) и используемые профессиональными дизайнерами, конструкторами — или геймерами. Помимо прочего, в корпусе такого оборудования могут находиться дополнительные датчики и сенсорные устройства — для их запуска, как и корректной работы, требуется собственное программное обеспечение. Диск с драйверами должен быть приложен производителем — а если не можете его отыскать, скачайте подходящие версии на официальном сайте. Можете использовать всевозможные «сборки» — с большой долей вероятности они содержат требуемое ПО.
Что нужно проверить в первую очередь, чтобы мышка начала определяться компьютером
Провести первичную диагностику, помогающую почти однозначно прояснить, если компьютер не видит USB проводную мышку, вы сможете, следуя алгоритму:
- Если пользуетесь для подключения разъёмом PS/2, удостоверьтесь, что сам он находится в исправном состоянии, а шпеньки, вставляемые в разъёмы, не погнуты и не вырваны.
- Проверьте, не заключается ли проблема в самом манипуляторе. Проще всего сделать это, подсоединив его к любому другому компьютеру.
- Повторите попытку подключения, предварительно отсоединив всё прочее периферийное оборудование: весьма вероятно, что оно перегружает панель, препятствуя нормальному распределению электропитания.
- Если у вас PS/2 мышь, убедитесь, что подключили мышь с контактами старого образца к своему разъёму, а не к соседнему, предназначенному для клавиатуры. Вам нужен зеленый порт — хотя возможны варианты. Ориентируйтесь на пиктограммки или действуйте методом перебора.
Ничего не помогло? Тогда переходим к расширенной инструкции — она поможет понять, почему компьютер не видит беспроводную мышь или проводную USB мышку, и избавиться от неполадки.
Заключительные советы
В заключение суммируем всё написанное выше и дадим краткий алгоритм, подсказывающий, как быть, когда компьютер перестал видеть мышь. Советы применимы для всех манипуляторов, кроме подключаемых посредством Bluetooth — при использовании последних нужно в первую очередь удостовериться, что передатчик включён, а затем попытаться повторить сопряжение.
Если беспроводная мышь отключается через некоторое время, то это может быть вызвано самыми разнообразными причинами: как особенностью самой мыши, так поломками в девайсе или сбоем в программном обеспечении. Не следует исключать даже вирус. Я предлагаю вам проверить все пункты, которые я описал ниже, чтобы узнать, в чём ваша проблема и как её устранить.
Почему отключается беспроводная мышь
Начать проверку следует с самых простых и логичных вариантов, и далее двигаться в сторону усложнения. Иногда проблема может быть решена простой заменой батареек. Иногда неисправности вовсе нет, и это – особенность самой мыши.
Особенность мышки
Если мышь работает исправно, и только через некоторое время бездействия отключается, то это может быть встроенной функцией экономии заряда. Необходимо резко подвигать девайсом или переключить выключатель снизу. Ключевой вопрос, вызывает ли это у вас неудобства во время работы с ней.
Заряд батареек
Мышь может очень нестабильно работать, если аккумуляторы или батареи разряжены. Замените их на новые и проверьте. Также убедитесь, что они вставлены правильно и плотно прилегают к краям. Если неисправность была устранена и теперь беспроводная мышь уже не отключается периодически, то возьмите на заметку такую её особенность.
Порт USB
Иногда проблема может быть не в мышке. Переставьте адаптер в другой порт USB компьютера или ноутбука. Если девайс теперь работает исправно, то неисправность была в контактах или драйверах конкретного порта. Можете его дополнительно проверить, подключив туда флешку и попробовав записать на неё некоторую информацию.
Перегрев компьютера
Это неочевидная проблема. В этом случае из-за недостаточного ухода процессор, видеокарта или материнская плата начинают разогреваться так, что происходят некоторые короткие сбои в оборудовании. Это вполне может быть причиной того, почему беспроводная мышь отключается через несколько секунд. Вспомните, когда вы последний раз сдавали ноутбук на обслуживание для замены термопасты или профилактики охлаждающей системы? Если у вас стационарный ПК, то как давно вы чистили системный блок и его составляющие от пыли? Иногда сбои в работе мышки могут указать на большую неисправность, а вы сможете её вовремя предотвратить.
Проблема питания USB
Существует способ, как запретить системе произвольно отключать порты USB. Для этого выполните следующие действия:
- Введите в поиске Пуска «Электропитание». Откройте программу.
- Далее – возле активного пункта выберите «Настройка схемы питания» и затем – «Изменить дополнительные параметры питания».
- В окне, которое появится, выберите «Параметры USB» – «Параметр временного отключения USB порта» – «Запретить».
- Отметьте для всех планов питания, если это ноутбук.
- Для большей надёжности перезагрузите компьютер.
- Также проверьте пункт «Электропитание» из свойств девайса в диспетчере устройств, как на скриншоте ниже.
Программная ошибка
Если беспроводная мышь отключается через некоторое время только на определённом ПК, и нет разницы, к какому порту она подключена, то дело в программах. Иногда ошибку вызывает какая-то утилита, которая запускается в фоновом режиме и приводит к конфликту ПО. Несовместимость нужно решать такими методами:
Способ 1. Переустановить драйвера
- Во-первых, найдите драйвер для своего девайса на сайте производителя и скачайте его.
- Теперь удалите драйвер мыши: в Диспетчере устройств найдите «HID-compliant mouse» (HID-совместимую мышь) и удалите, нажав правой кнопкой и выбрав нужный пункт меню.
- Запустите файл с драйвером, устройство установится.
- Перезагрузите компьютер.
- Также может понадобиться заменить драйвера USB-портов. Найдите их на сайте бренда ноутбука и установите на компьютер.
Способ 2. Проверьте на вирусы
- Выполните полную проверку проверенным антивирусом.
- Если дело во вредоносной программе, которая программно управляла контроллером USB, то проблема будет решена.
- Перезагрузите компьютер.
- Поддерживайте актуальность антивирусной базы.
Способ 3. Обновления Виндовс
- Если сбой произошёл после обновления – выполните откат системы. В Виндовс 10 перейдите в «Настройки», далее в «Обновление и безопасность» и в «Восстановление». Выберите «Начать» и следуйте инструкциям на экране.
Перетёрлись контакты и внутренние провода
В конце концов, если мышке уже не один и не два года, то нельзя исключать, что перетёрлись её внутренние провода: просто от старости. Если гаджет периодически отключается через некоторое время работы, то это может быть признаком его скорой поломки. В этом случае также лучше обратиться в сервисный центр.
Заключение
Как видите, причин, почему беспроводная мышь выключается, много, но все они имеют решение. Надеюсь, вы быстро решите проблему и сможете и дальше пользоваться любимым девайсом. Моей удобной беспроводной мышке уже 7 лет, и за это время приходилось решать некоторые проблемы с её работой, но и сейчас она работает просто отлично.
Читайте также: