В принтере застревает бумага на входе в печку

Обновлено: 17.01.2025

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Серрый 18.11.16 16:24

Здравствуйте. Толи я запарил толи лыжи действительно не едут. Бумага останавливается в печке и определяется замятие. Ну может конечно и не замятие, но мигает восклицательный знак, остальные диоды не горят. Чаще бумага останавливается едва высунувшись из печки. А иногда пройдя печь % на 85-90. Примерно 1 к 4-ём или к 5-ти. Т. е. 4 или пять раз остановка происходит едва высунувшись из печки. Всё это произошло после замены термоплёнки. Я решил, что вновь пришедшая партия темромплёнок фиговая. И полез менять термоплёнку, на не из этой партии, а из той где я уже почти всю партию израсходовал и проблем не имел. И вдруг увидел, что я переборщил со смазкой, она повылезала с краёв и попала на внешнюю сторону термоплёнки. Так я ещё не перебарщивал. Ну думаю ладно, сейчас всё вытру. Вытер. Но не помогло. НУ думаю, знать реально партия термоплёнок плохая. Поставил хорошую. Фиг, этот дефект остался. Я удивился, подкинул всё печь с рабочего аппарата. Фиг. Я ещё больше удивился. Где копать?

1. Scuzzy 18.11.16 16:31

Если <cite><b>Серрый</b> (0): всё печь с рабочего аппарата</cite> - заведомо кошерная, то <cite><b>Серрый</b> (0): копать?</cite> в место подключения печного датчика.

2. Серрый 18.11.16 16:49

Ага, вот оно оказывается что. Появилась информация к размышлению. Оказывается, если открыть заднюю крышку, то бумага начинает выезжать назад, но замины напрочь исчезают.

3. Boris 18.11.16 16:56

Ролики на выходе печи "буксуют". Не успевают лист из печки вытащить. Вот по таймингу и замятие.

4. Boris 18.11.16 17:00

Когда лист застрянет, посмотри- нет ли "гармошки", между печью и выходным валом?

5. Серрый 18.11.16 17:07

Точно, буксуют, выходные ролики. Увидел. А потом подошёл к компьютеру и увидел, что и вы мне это подсказываете. Продолжаю копать. Благо теперь знаю где.

6. Серрый 18.11.16 17:10

Шестерня выходных роликов не крутится до тех пор пока не подойдёт бумага к печке. Потом они начинают крутится. Это при закрытой крышке. Очень интересно. Но продолжаю копать. Я явно не далеко от цели.

7. tehniks-it 18.11.16 17:17

который цепляется за соленоид

8. Серрый 18.11.16 17:19

Всё найдено. Я когда менял темроплёнку, у меня в руках развалилась часть редуктора, где шестерёнки хитрые обеспечивающие дуплекс. И я собирая шестерёнки назад, одну вставил не той стороной. А это фиг увидешь просто так. Пока не докопаешься фиг увидешь .Всё всем спасибо.

9. Серрый 18.11.16 17:21

Да, да. Всё уже заработало, спасибо. А я на партию темроплёнки грешить начал, дурак. Всё-таки лыжи ехали, это я был дурак. Ну обычно так и бывает. Ничего удивительного.

Специалисты в области лазерной печати и копировальной техники часто используют в своей речи такое понятие, как «печка», под которым подразумевается узел термозакрепления, отвечающий за слаженную работу всех составляющих печатного устройства и закрепление тонера на бумаге.

Также, наша компания занимается скупкой картриджей, фотобарабанов и узлов термпозакрепления. Выкупаем в любых объемах по рыночной цене.

Основными составляющими конструкции «печки» являются:

Тефлоновый вал, представляющий собой полый металлический цилиндр с нанесенным на него тефлоновым покрытием, благодаря которому предотвращается пригорание тонера к поверхности вала. В полость такого цилиндра вмонтирована лампа, нагревающая поверхность вала до температуры 170−180 градусов, за счет чего и происходит впаивание тонера в бумагу. Завершает процесс фиксации тонера прижимной вал.
Отделительные зубья, которые размещаются на выходе из «печки» и предназначаются для отделения листов бумаги от валов по завершении процесса печати.

Что касается причин замятия бумаги в термоблоке, то к ним можно отнести:

износ тефлонового покрытия, следствием чего является пригорание тонера к поверхности вала и прилипание к нему бумаги;
износ (затупление) отделительных зубьев или смещение пружин, прижимающих их к валу.

Устраняются данные неполадки путем замены вала или отделительных зубьев.

Отдельно хочется сказать о процессе термического закрепления печати в принтерах и МФУ от таких производителей, как Canon и Hewlett-Packard. Особенностью такого оборудования является наличие в нем специальной термопленки, которая представлена в виде цилиндра из термостойкой пластмассы, «надетого» на вал.

Основная функция такого элемента — защита вала, с расположенным в нем термическим элементом и нагретым до температуры 170−180 градусов, от контакта с бумагой. Помимо устойчивости к высоким температурам, такая пленка должна хорошо переносить и механическое воздействие со стороны продукта целлюлозной промышленности, который с большой скоростью проходит через блок в процессе печати.

Причинами повреждения защитного слоя вала могут быть порезы острыми предметами, при попытках самостоятельно достать застрявшую в устройстве бумагу, или естественный износ. В случае ухудшения качества печати необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр, что поможет предотвратить полный выход из строя печатного оборудования.

Бумага различается плотностью и влажностью. Если характеристики отличаются от рекомендованных производителем печатающих устройств, листы будут постоянно заминаться. Причина зажевывания может быть в неправильной установке направляющих реек.

Решение – не используйте дешёвую, тонкую бумагу. Покупайте ту, что не меньше предложенной производителем, но и не выше 90 г/кв.м. Слишком плотный лист не захватится роликами или будет сильно нагружать механизм протяжки, что приведёт к его поломке.

Оптимальная плотность листов – 80 г/кв.м.

Неправильные настройки

Принтер может зажевать страницы, если в настройках выбран формат листов, который не соответствует загруженным в лоток. Надо остановить печать и изменить на компьютере параметры формата, они должны соответствовать значениям в свойствах принтера.

Формат может выбираться в разных вкладках окна настроек. Расположение зависит от модели принтера.

Причина в принтере

Загрязнились ролики. Делать представляет собой небольшие пластмассовые цилиндры, обтянутые шероховатой резиной. Между шероховатостями попадает грязь, остатки краски, в результате на распечатанном листке видны полосы. Листы неравномерно протягиваются через ролики и заминаются. При загрязнении нужно извлечь зажёванный лист и протереть цилиндры влажной безворсовой тряпкой. Со временем шероховатость на резине стирается, и ролики начинают мять страницы даже без загрязнения. Выход – замена роликов.
Износились детали механизма подачи. Протягивание листка выполняется девятью деталями принтера. При выходе из строя любой из деталей возможно замятие. Если при замятии издаётся шелест и скрип, то поломался термоузел. Исправит ситуацию замена детали в сервисном центре.

Если принтер зажевал на входе

Замятие бумаги на входе принтера чаще всего связано с её качеством и характеристиками.

Низкосортная бумага. Происходит замятие из-за чрезмерной тонкости листов.
Очень толстая пачка листов. Устройство захватывает сразу несколько страниц или зацепляет второй листок не полностью, заминая его.
Посторонние предметы. Чтобы не произошло замятие, предварительно проверьте наличие между листками скрепок, кнопок, скоб.
Загнутые края у отдельных листов. Перед укладкой в лоток страниц, даже из только распакованной пачки, проверьте замятые углы или скомканные листы. Такие страницы сразу убирайте из пачки.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
Выключаете аппарат с розетки.
Через настройки очищаете очередь печати.
Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.
Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.
Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.
Возвращаете картридж на место.
Закрывает крышку.
Включаете принтер и проверяете работу.

Нюансы извлечения в разных принтерах

Струйные

У струйников вращающиеся валики находятся за картриджем. При замятии сначала вытягивается картридж, чтобы получить доступ к остальным деталям. Предварительно нужно отключить электропитание.

У многих струйников предусмотрены опции для облегчения работы пользователям. Например, в принтерах компании HP есть датчики, указывающие на положение каретки в начале и конце процесса печати. Принтер мнет бумагу, если датчик Encoder strip sensor засорился или был повреждён. Для его реанимации используется проспиртованная салфетка. Предварительно из аппарата извлекается застрявший лист.

Лазерные

При извлечении страниц нет необходимости отключать устройство от сети. Главное, извлечь лист без резких движений, чтобы не разорвать бумагу.

Поскольку печь лазерного принтера во время работы может разогреваться до 200 °С, приступают к извлечению только после остывания термоузла.

Во многих моделях крышка есть не только спереди, но и сзади, но реже находится на дне. Нужно убедиться, что смятых листов нет ни на одной из сторон.

Главной причиной замятия в струйных принтерах является стирание валиков подачи бумаги.

Как продолжить печать после замятия

После удаления застрявшей бумаги включите принтер. Скорее всего, аппарат начнёт работу с места зажевывания, повторив распечатку замятого листа. На всякий случай проверьте, отпечатан ли он заново. Если нет, пустите документ на печать, указав в настройках только нераспечатанные страницы.

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему застревает бумага в принтере

Основной причиной застревания в основном является сама бумага. Не всегда она попадается высокого качества, а иногда пользователь вовсе может приобрести не тот тип листов. Следует помнить, что каждая модель принтера корректно работает исключительно с бумагой определенного размера и толщины.

После того, как бумага будет изъята, обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что дальнейшей работе проблема не будет мешать.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Попробуйте выключить, а потом снова включить устройство. Такие действия могут спровоцировать технику на самостоятельное извлечение страницы, если замятие незначительное.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.

Струйных

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Еще несколько советов

Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера
Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Меры безопасности

Если работаете с лазерным принтером, то перед началом любых действий дайте остынуть печке, которая может стать причиной ожога рук.
Не суньте руки и пальцы в места, с которых будет сложно их достать обратно.
Помните, что детали внутри техники изготовлены из обычного пластика, которых легко сломать. Потому не применяйте сильных усилий.
Не вырезайте листы ножницами и вовсе не используйте острые предметы, которыми можно повредить технику.

Видео инструкция