Принтер самсунг ml 1865 застряла бумага
Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.
В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.
Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»
Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:
- Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
- Неподходящая плотность листов.
- Попадание посторонних предметов.
- Загрязнение ролика подачи бумаги.
- Блокирование движения каретки.
- Слишком натянутый или провисший шлейф.
- Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
- Повреждение датчика наличия бумаги.
Еще несколько советов
- Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
- В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
- Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
- Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
- Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
- В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.
Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой
Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:
-
В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.
Посторонние предметы попали в лоток для бумаги
Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.
Правильно продолжаем печать после устранения замятия
Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.
Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.
Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.
Особенности
В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.
Лазерных
- Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
- У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
- Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.
Струйных
- Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
- Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
- Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.
Неправильно считывается энкодерная растровая лента
Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.
Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.
Основы правильной работы
Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.
- Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
- Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
- Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
- Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
- Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
- Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
- Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
- Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.
Как правильно загружать бумагу в принтер
Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.
Ролик подачи не захватывает бумагу
Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.
Замятие листа на выходе
Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.
- Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
- Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
- Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.
Повреждён датчик наличия бумаги
Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.
Если ничего не помогло
Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.
Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.
Что делать: как вытащить мятую бумагу
- Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
- Выключаете аппарат с розетки.
- Через настройки очищаете очередь печати.
- Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
- Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
- Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.
Причины, приводящие к заминанию
Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).
Другие факторы:
- листы вставленные со скрепками, скобами;
- низкое качество;
- очень тонкая, толстая бумага;
- склеивание между собой листов;
- загрузка большой партии;
- неровно вставленная бумага.
Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.
Как продолжить печать?
Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.
Источники
При возникновении замятия бумаги на дисплее отображается предупреждение.
Во избежание разрыва бумаги извлекайте замятую бумагу медленно и аккуратно. Для устранения замятия следуйте инструкциям в разделах ниже.
Замятие бумаги в лотке 1, 2
Область термофиксатора очень горячая. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.
Извлеките застрявшую бумагу, осторожно потянув на себя, и закройте правую дверцу.
Если в этой области бумага не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Задвиньте лоток 1 или 2 обратно в принтер до щелчка. Печать возобновится автоматически.
Замятие бумаги в лотке 3, 4
Откройте правую нижнюю дверцу двухкассетного устройства подачи.
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя. Закройте правую нижнюю дверцу двухкассетного устройства подачи.
Если в этой области бумага не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Задвиньте лоток 3 или 4 обратно в принтер до щелчка. Печать возобновится автоматически.
Замятие бумаги в многоцелевом лотке
Если бумага подается неправильно, извлеките ее из принтера.
Откройте и закройте переднюю дверцу для возобновления печати.
Замятие бумаги внутри принтера (в области подачи 1, в области подачи 2)
Область термофиксатора очень горячая. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.
Замятие бумаги внутри принтера (в области подачи 3, в области подачи 4)
Откройте правую нижнюю дверцу двухкассетного устройства подачи.
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.
Закройте правую нижнюю дверцу двухкассетного устройства подачи.
Замятие бумаги внутри принтера (в ролике регистрации)
Область термофиксатора очень горячая. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.
Замятие бумаги внутри принтера (на выходе из термофиксатора)
Область термофиксатора очень горячая. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.
Откройте крышку термофиксатора. Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.
Замятие бумаги в верхней части тракта двусторонней печати (в области обратной подачи бумаги, в модуле двусторонней печати 1)
Область термофиксатора очень горячая. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.
Замятие бумаги внутри тракта подачи модуля двусторонней печати (в модуле двусторонней печати 2)
Область термофиксатора очень горячая. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.
Замятие бумаги в нижней части тракта двусторонней печати (в ролике регистрации модуля двусторонней печати)
Область термофиксатора очень горячая. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.
Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.
Замятие бумаги в области выхода (замятие в выходном ролике для подачи лицевой стороной вниз)
Откройте и закройте переднюю дверцу. Печать возобновится автоматически.
Если установлен дополнительный внутренний финишер или финишер-брошюровщик, извлеките застрявшую бумагу, как показано ниже.
Рис. : Удаление бумаги (если установлен финишер)
Если замятие бумаги не устранено, проверьте, не открыт ли датчик заполнения выходного лотка.
Датчик заполнения выходного лотка расположен перед выходным лотком.
Рис. : Удаление бумаги (из области датчика выходного лотка)
Замятие бумаги на выходе из финишера
Осторожно извлеките бумагу из области выхода финишера.
Откройте и закройте переднюю дверцу финишера. Печать возобновится автоматически.
Замятие бумаги внутри финишера
Прокрутите шестеренку ролика подачи бумаги, чтобы извлечь застрявшую бумагу.
Осторожно вытяните замятую бумагу. Закройте верхнюю крышку.
Откройте и закройте переднюю дверцу финишера. Печать возобновится автоматически.
hp-feedback-input-portlet
hp-feedback-banner-portlet
hp-country-locator-portlet
Выбор местоположения
Северная и Южная Америка
Европа, Ближний Восток, Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания
Выберите язык
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-hero-support-search
Примеры: “LaserJet Pro P1102 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”
В сервисном центре Комплэйс выполняется Ремонт Samsung ML-1665 и ML-1865. Срок ремонта обычно от одного дня до двух дней. Гарантия 2 месяца.
Для ремонта принтеров Samsung нужно знать принцип печати Samsung/Xerox. Иначе невозможно найти причину неисправности.
Плохая печать Samsung ML-1665 ML-1865
Однажды мы столкнулись со следующей неисправностью принтера Samsung ML-1665. Плохая печать с любым картриджем. Причем независимо от картриджа печать была нечеткой. С мелкими белыми пятнами на черном фоне, как заснеженная картинка.
Из схемы работы принтеров Samsung видно, что единственным роликом в узле формирования изображения вне картриджа является ролик переноса. Напряжение на этом ролике формируется на плате питания.
Красным овалом обведен транзистор, который отвечает за формирование напряжения на ролике переноса, который предназначен для переноса тонера с фотобарабана на бумагу. Напомним, что ролик переноса расположен в принтере под картриджем под самым барабаном. Если на ролике переноса нет напряжения, тонер с фотовала не полностью переносится на бумагу. Кроме этого, после печати черных образцов в начале листа в дальнейшем идут инверсные повторения этих образцов на темном фоне в виде белых изображений с периодом 39.2 мм.
После замены транзистора принтер стал печатать с отличным качеством.
Как искать неисправность в ML-1665 и ML-1865
В принтерах Samsung ML-1665 и ML-1865 используется картридж MLT-D104S. Для поиска дефектного вала в принтере можно использовать следующую таблицу. В ней по периоду дефекта можно найти неисправную деталь.
Opc drum (фотобарабан)= 62.9mm
Developing Roller (вал обработки)= 35.1mm
Charging Roller (вал заряда)= 26.7mm
Supply Roller (вал подачи)= 47mm
Transfer Roller (ролик переноса)= 39.2mm
Pressure Roller (прижимной резиновый вал)= 75.4mm
Fusing Roller (тефлоновый вал фьюзера)= 77.5mm
Принтер ML-1665 ML-1865 не захватывает бумагу
Если принтер ML-1665, а также ML-1865 не захватывает бумагу, то причиной обычно являются:
- износ ролика захвата
- грязный ролик захвата
- неисправный соленоид
Чаще всего принтер не берет бумагу из-за того, что стерлась резинка на ролике захвата. Ремонт заключается в замене резинки или всего ролика захвата. Можно протереть ролик, но обычно этого хватает ненадолго.
Если неисправен соленоид, то возможны два варианта. Во-первых, ролик захвата вообще не вращается. Это происходит, если соленоид не срабатывает.
Во-вторых, ролик захвата срабатывает несколько раз подряд. Берет второй лист сразу за первым. Два листа застревают. Один в печке, второй в тракте подачи бумаги. Это происходит из-за залипания соленоида.
Как устранить замятие бумаги в монохромном принтере Samsung: Как устранить замятие бумаги в принтере и не повредить его? Прочтите пошаговую инструкцию по устранению данной неполадки для принтеров этой модели. Объяснение различных причин возникновения этой неполадки и разных вариантов решения. Различные области возникновения этой неполадки и различные решения для каждой области
Монохромные принтеры Samsung получили широкое распространение у латиноамериканских потребителей. Эти принтеры обладают высоким качеством и компактным дизайном, что позволяет установить его в любом месте в вашем офисе или дома. Она печатает только черным цветом.
Когда в этих принтерах застревает бумага, рекомендуется следовать процедуре, описанной ниже, чтобы удалить застрявшую бумагу без повреждения принтера .
Есть несколько частей принтера, где могла застрять бумага в монохромном принтере: 1) не доходя до лазерноного картриджа, где лист бумаги только поступает в принтер; 2) в процессе закрепления отпечатка на листе бумаги или где расположен лазерноный картридж; 3) и при выходе листа в верхней части принтера, после прошествия через картридж и печку. См. следующие процедуры в зависимости от того, где произошло замятие (ориентируйтесь по номеру).
1) см. порядок действий для удаления замятия бумаги в этой области.
Когда документы застряли в этой части принтера, следует медленно и плавно вынимать бумагу из принтера, не давая ей порваться внутри принтера.
При возникновении замятия бумаги в принтере, необходимо возобновить печать, так как она не была завершена. Чтобы принтер распознал замятие бумаги, нужно открыть крышку принтера и закрыть ее снова. см. изображение ниже.
 |
| Замятие бумаги в принтере Samsung |
2) Когда листы застряли в области картриджа, при подходе к картриджу или в середине пути через картридж.
В этот момент происходит печать на бумаге, когда чернила закрепляются на поверхности.
Первое, что нужно сделать , когда лист застрял в области картриджа, это вынять картридж. Откройте переднюю крышку, которая открывает доступ к картриджу. см. изображение ниже.
 |
| Замятие бумаги в области картриджа |
Так как мы будем иметь дело с картриджем, чтобы предотвратить его повреждение, следует принять во внимание следующее:
- Не прикасайтесь к зеленой части картриджа " барабану ". Это очень хрупкая деталь и если мы оставим следы на ней или прикоснемся пальцами, это может исказить отпечатки в будущем.
- Избегайте размещения картриджа под прямыми солнечными лучами, а также , если принтер имеет встроенный фотобарабан, в момент проведения этой работы, закройте фотобарабан бумагой или любым другим материалом, который не повредит утсройству и в то же время защитит его от света.
- Не вращайте картридж.
Вставьте картридж и закройте крышку принтера. Он продолжит печать документов с того момента, как произошло замятие бумаги. Если необходимо другое вмешательство, перейдите в панель управления, принтеры и щелкните правой кнопкой на принтере и нажмите Возобновить печать .
3) Когда лист застрял в конце процесса печати или на выходе из принтера.
Когда это происходит, следует удалить застрявшую бумагу по прямой линии, если бумага выглядывает из принтера достаточно. Если это не так, то в верхней части принтера мы можем получить больше доступа к лотку выхода бумаги. Нужно поднять эту область и очень твердо удерживать, чтобы бумага вышла полностью. см. изображение ниже.
 |
| Замятие бумаги на выходе из принтера |
Что делать, если тонер падает на одежду или на кожу?
Необходим смыть порошок водой, чтобы порошок не закрепился. В случае попадания порошка на одежду, промойте ее холодной водой, горячая вода закрепляет тонер на одежде, после чего будет невозможно удалить пятно.
Нужно быть очень осторожными с верхней частью принтера, когда вы устраняете замятие как в части 3, эта часть имеет свойство нагреваться, что может привести в ожогам.
Важно уточнить, что документы, отправленные на печать при возобновлении печати, не будут распечаны именно те страницы, которые застряли. Поэтому следует тщательно проверить, какие документы нужно распечатать по новой. Если вам нужна помощь , пожалуйста, свяжитесь с нами. мы будем рады Вам помочь , просто отправьте комментарий к этой статье.
Читайте также: