Принтер ricoh sp 200n горит красная лампочка

Обновлено: 16.01.2025

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Artjom-kh 16.12.15 17:59

1. Scuzzy 16.12.15 18:51

<cite>Artjom-kh (0): Хоть и не связано скорей всего</cite>
Нет, не связано.
<cite>Artjom-kh (0): хочу прошить winbond 25q16 на форматере</cite>
Зачем делать заведомо ненужную работу? Может, лучше починить аппарат? Или уж заливайте прошивку по USB.
<cite>Artjom-kh (0): Со статус монитора пишет "проблема с принтером"</cite>
SOM какую конкретно ошибку дает?

2. Кузьмич 17.12.15 07:26

это пробовал?
ricoh sp100 сброс: ошибка C8
оно, как бЭ, для печной ошибки С8, но как то мне приносили аппарат с неведомой ошибкой С3. помогло.
бубен, конечно, но хуже не будет.

3. Artjom-kh 17.12.15 14:05

Да, таки ошибка SC542. Спасибо, Кузьмич, помогло.
Если сбрасываемые сведения хранятся в 25q16, то заливка другого дампа помогла бы. Ещё раз спасибо за помощь.

4. serry 17.12.15 17:33

<cite>Artjom-kh (3): Если сбрасываемые сведения хранятся в 25q16, то заливка другого дампа помогла бы. </cite>
Если вы думаете, что там хранится только флаг ошибки печки, то это зря. Ошибка, может, и ушла бы, но можно огрести кучу других нюансов. Особенно если не сохранить исходное.

5. Scuzzy 17.12.15 18:47

<cite>Artjom-kh (3): Если сбрасываемые сведения хранятся в 25q16</cite>
Нет.
<cite>Artjom-kh (3):заливка другого дампа помогла бы</cite>
Нет.
<cite>serry (4): можно огрести кучу других нюансов</cite>
Причем настолько интимных нюансов, что выкладывание упомянутого дампа совершенно сознательно преследуется (даже по файлопомойкам).

В рамках одной статьи вряд ли можно перечислить все неполадки и их нюансы, которые могут стать причиной неработоспособности принтера Ricoh (или вообще любого другого производителя). Тем не менее, существует ряд часто возникающих неисправностей, связанных либо с самим устройством печати, либо с компьютером, с которого осуществляется его управление, или же сетевым оборудованием, если таковое используется для связи с принтером.

Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh

Перед тем, как приступать к каким-либо ремонтно-восстановительным мероприятиям, нужно выяснить, отсутствуют ли у принтера критические неполадки, устранение которых вряд ли осуществимо без помощи специалистов. Для этого нужно просто распечатать конфигурационную страницу, что осуществляется напрямую с принтера, т.е. без компьютера или иных средств управления. В зависимости от того, напечатается ли страница конфигурации или нет, можно судить о наличии (если не напечатается) или отсутствии (если напечатается) критических неисправностей.

Как именно распечатать эту страницу, описано в руководстве пользователя по конкретной модели печатающей машины Ricoh. Например, у принтеров серии «SP 3400N» и «3410DN» это делается следующим образом:

Полностью обесточиваем принтер, вынув шнур из розетки на несколько секунд.
Подключаем шнур к розетке, но сам принтер пока не включаем (не нажимаем кнопку включения).
Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс задания» и, не отпуская ее, нажимаем кнопку включения принтера (кнопка «Сброс задания» по-прежнему должна оставаться нажатой).

Кнопку «Сброс задания» нужно держать до тех пор, пока не начнет мигать индикатор «Предупреждения».
Отпускаем кнопку. Печать конфигурационной страницы запустится в течение нескольких секунд — максимум 30 (зависит от температуры в помещении — принтер начнет печать только после того, как прогреется).

Если печать страницы конфигурации выполнена, можно двигаться дальше в поисках причины неисправности. Если же нет, скорее всего, принтер придется сдать в сервисный центр на ремонт.

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Далее будут приведены только такие неисправности принтеров Ricoh, которые могут быть устранены самостоятельно пользователем без привлечения специалистов:

Типичная проблема — отсутствие/повреждение драйвера принтера. Сюда же добавим — программное отключение (деактивация в системе) устройства. Относится только к тем случаям, когда принтер подключен к компьютеру через USB-порт.
Не работает служба «Диспетчер печати». Также в основном относится к принтерам, подключенным через USB-соединение.
Некорректные сетевые настройки на компьютере и/или принтере. Относится, как к подключенным по беспроводной, так и по проводной сети принтерам.
Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера. Обычно проявляются в виде зависания устройства, т.е. оно проявляет признаки работоспособности (включается, горят те или иные индикаторы, распечатывается страница конфигурации и т.д.), но не реагирует на команды пользователя.
Сбои в работе картриджей принтера. Это уже аппаратные неисправности. Единственное, что поддается устранению в домашних/офисных условиях — загрязнение протекшими чернилами (или иным загрязнителем) контактных площадок чернильниц, отвечающих как за их питание, так и за управление. Если сам картридж вышел из строя либо один из внутренних электронных компонентов принтера, то устройство, скорее всего, придется везти в сервисный центр.

Начнем с самого простого и банального — проверки исправности драйвера принтера.

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».

В «Диспетчере устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком, а также значка со стрелкой вниз, что обозначает деактивированный статус устройства (т.е. если оно отключено программно). Так должен выглядеть значок принтера в «Диспетчере устройств» (на примере HP Deskjet):

Если рядом с названием присутствует значок со стрелкой вних, просто кликните по названию принтера/МФУ и выберите в контекстном меню пункт «Включить устройство», затем сразу попробуйте что-нибудь распечатать.

Если же имеют место неисправности драйвера (рядом с названием принтера виднеется желтый значок), то его следует установить повторно. А лучше — полностью переустановить, начав с удаления уже установленного драйвера (просто кликните по названию принтера правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство»). Драйвер можно скачать с официального сайта поддержки Ricoh.

Не работает служба «Диспетчер печати»

За взаимодействие компьютера с любым принтером/МФУ отвечает специальная служба Windows «Диспетчер печати». По различным причинам она может прекратить свою работу, что сделает невозможным отправку документов на печать.

Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:

Сначала нужно запустить системное приложение «Службы»: нажмите клавиши «Win + R», введите в окно команду «msc» и нажмите «ОК».

Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (может также именоваться как «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не написано, значит, она в данный момент не работает. Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».

Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».

Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если управление принтером/МФУ Ricoh осуществляется по сети, то ко всем прочим неполадкам также могут прибавиться и сетевые. При использовании беспроводного подключения также возможно, что функция Wi-Fi, была просто деактивирована (в отличие от проводной LAN-сети, Wi-Fi можно отключить).

Последующие действия позволят настроить принтер таким образом, чтобы он получал сетевые параметры автоматически (все делается с кнопочной панели управления аппаратом, что находится на его корпусе):

Используя клавиши-стрелки выделите в меню раздел «Настройки сети» и нажмите кнопку «ОК», чтобы перейти в него. Данный раздел может быть защищен паролем администратора. Если он не известен, то придется сначала выполнить сброс параметров принтера до заводских значений (см. раздел «Сбои в работе прошивки»).

В какой раздел заходить дальше, зависит от того, как именно аппарат подключен к сети — по проводному или беспроводному соединению. Это можно проверить, перейдя в раздел «Метод подключения». В нем будет указано одно из двух значений — «Ethernet» или «Wi-Fi»: проводное и беспроводное подключение, соответственно.

Если принтер подключен через Wi-Fi:

При помощи кнопок-стрелок выделите соответствующий раздел настроек и перейдите в него.
Первая опция в разделе — «Включить Wi-Fi» — позволяет включить или отключить работу принтера через беспроводную сеть. Задействуйте функцию (если отключена), установив значение «Включить».
Во всех прочих подраздел настройки Wi-Fi приведена информация о текущем статусе сетевого соединения. Их можно использовать для настройки Wi-Fi-подключения с компьютера/смартфона к принтеру.

Если принтер подключен по проводной сети:

Зайдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: зависит от того, какая версия IP-протокола используется принтером для работы в сети (как правило, это IPv4).
Выберите стрелками элемент «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активн.». Данная функция служит для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
Также проверьте опцию «Способ настройки IP-адреса». Она должна иметь значение «DHCP».
Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет посмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Если по какой-то причине принтеру не удается установить соединение с компьютером и/или роутером, возможно, имеют место иные сетевые неполадки, не связанные с аппаратом.

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Как и любое другое программное обеспечение, прошивка принтера (независимо от производителя и модели) может давать сбои. Независимо от причины их возникновения, решением проблемы может стать сброс настроек до заводских значений.

Обнуление настроек принтеров и МФУ Ricoh можно осуществить из приложения «Web Image Monitor». Но это не самостоятельная программа, устанавливаемая на компьютер — это название встроенного в аппарат веб-интерфейса. В него можно попасть из любого браузера, но для этого между принтером и компьютером сначала потребуется установить сетевое соединение (LAN или Wi-Fi). Дальнейшие шаги:

Сброс параметров принтера Ricoh осуществим и с панели управления на корпусе аппарата, но как именно это сделать — нужно узнать из руководства пользователя к конкретной модели устройства. Обычно это делается из сервисного меню, для доступа к которому нужно либо найти соответствующий раздел в настройках LCD-дисплея, либо ввести специальный код с кнопочной панели. Вот типичная инструкция по второму способу:

Нажимаем на корпусе аппарата кнопку «Меню» (Menu).
С цифровых клавиш набираем команду «107».
Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс»/«Отмена» (печати, задания).
Так мы попадем в сервисное меню (отобразится на дисплее принтера).
При помощи клавиш-стрелок запускаем из сервисного меню функцию «Reset»/«Сброс».
Готово.

Сбои в работе картриджей принтера

Как упоминалось выше, если причиной неработоспособности принтера являются сбои в функционировании картриджей, можно лишь попробовать очистить их контактную площадку от загрязнений (все прочие ремонтные операции требуют вмешательства специалистов).

Сам процесс очистки очень прост. Все, что требуется сделать — извлечь картридж из принтера, найти на корпусе оголенные металлические компоненты (это и есть электрические контакты) и просто протереть их тряпкой, ватой или влажной салфеткой.

Принтеры Ricoh относятся к многофункциональным устройствам, совместимым с большинством операционных систем. Как и все современные электронные устройства, они обеспечены программным обеспечением, способным осуществлять контроль над оптимальным режимом работы и проводить в режиме реального времени процедуру самодиагностики.

Монохромный МФУ Ricon

Определить возможную неисправность поможет световая индикация кнопок управления принтером. К примеру, принтер Ricoh sp 150su оборудован только двумя кнопками управления, которые, в зависимости от состояния МФУ могут мигать с определённой периодичностью, или постоянно гореть синим, зелёным, красным и оранжевым цветами. В некоторых устройствах на дисплей выводятся расшифровки возможных проблем. На фото можно видеть, как это выглядит.

Дисплей принтера показывает ошибку

Постоянное свечение красной индикации, основные причины

Большинство данных выводится в виде индикации на клавишу управления «POWER» (кнопка включения). Наиболее часто возникают ситуации, когда индикатор постоянно горит красным цветом.

В случае ошибки индикация кнопок становится красной

Полную расшифровку всех возможных проблем с устройством в подобной ситуации можно найти в инструкциях по эксплуатации принтеров ricoh, но основными причинами постоянного свечения лампочки могут быть:

Застревание или смятие бумаги. Подобная ситуация случается не очень часто, в основном эта проблема возникает в моделях ricoh S100/SP111, где ролик захвата был смонтирован на пластиковом стержне.
Не установлен или установлен неправильно картридж.
Произошло переполнение ёмкости для отработанного тонера.
Заканчивается тонер (краска).
Открыта крышка принтера.
Критическая ошибка, связанная с неисправностью платы устройства.

Причиной ошибки может быть отсутствие картриджа в устройстве

В последнем случае, никакие самостоятельные попытки вернуть устройство в рабочее состояние не помогут, если конечно владелец не является специалистом по ремонту подобных устройств.

Ещё одной причиной, когда горит красная лампочка на принтере ricoh, может быть банальное некачественное соединение устройства с компьютером (нарушение целостности кабеля, отсутствие контакта в USB).

Только в специализированном сервисном центре смогут не только устранить неполадки, но и провести профилактику всего устройства, с целью установления оптимальных режимов работы МФУ.

Не забудьте проверить целостность USB кабеля

Устранение причин

Некоторые проблемы можно выявить и устранить самостоятельно. Заменить бумагу, проверить положение крышки принтера и переустановить картридж можно и самостоятельно. Но если красная лампочка индикатора продолжает гореть, то это как минимум сигнал о необходимости произвести дозаправку картриджа. Большинство производителей вводят потребителей в заблуждение, утверждая, что картриджи не подлежат дозаправке. Что требуется приобретать новый комплект оригинальных расходных материалов. Особенность в том, что в данных моделях отсутствует датчик контроля над уровнем тонера в картридже. Вмонтированный чип, отвечающий за уровнем расхода краски в зависимости от количества напечатанных страниц, по достижению предельно установленных показателей заблокируется. Принтер перестанет печатать. Но ситуация поправима.

В дальнейшем придётся производить удаление отработанного тонера, а для этого потребуется частичная разборка устройства, что самостоятельно делать не рекомендуется. После заправки достаточно выполнить прошивку программного обеспечения устройства (чип не имеет функции защиты). Имея под рукой необходимое оборудование и программное обеспечение, это можно сделать и самостоятельно. Но оптимальным вариантом будет обращение к специалистам сервисного центра, где не только выполнят прошивку с использованием Smart Organizing Monitor, но и при необходимости установят новый чип. Там же смогут переустановить драйверы устройства, о необходимости обновления которых, может указывать значок восклицательного знака.

Многофункциональное устройство - принтер копир сканер - Ricoh SP 150SU оборудовано всего двумя кнопками СТАРТ и ВКЛ и не имеют жидкокристаллического текстового индикатора.

Кнопки клавиши выполнены с подсветкой разными цветами и способны показывать состояние МФУ сочетанием миганий с различной частотой и цветом свечения. Эта страничка расскажет вам, почему принтер МФУ Ricoh SP 150SU мигает зеленым, красным или синим огоньком, и что в этом случае делать.

Обозначение и наименование клавиш управления МФУ принтера Ricoh SP 150SU

Верхняя кнопка с квадратиком называется СТАРТ START . Лампочка клавиши СТАРТ умеет быть выключенной, мигать зелёным, и постоянно гореть зелёным огоньком.

Нижняя кнопка с кружочком называется ВКЛ POWER . Поведение нижней кнопки включения более разнообразно. В различных ситуациях лампочка клавиши ВКЛ может светиться красным, синим, оранжевым и зелёным цветами, мигать огоньком с различной частотой, а также совсем не гореть.

Вывод на печать страницы параметров принтера МФУ Ricoh SP 150SU

Распечатку страницы параметров (она же страница состояний, страница настроек, демо-лист, тестовая страница, пробная печать) МФУ принтера Ricoh SP-150SU удобно использовать как пробный тестовый или демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати без подключения к компьютеру и чтобы узнать количество распечатанных страниц.

Для распечатки страницы параметров достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт. Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать тестовую страницу настроек принтера Ricoh SP-150SU:

Распечатка страницы конфигурации позволяет узнать количество распечатанных страниц.

Принтер МФУ Ricoh SP 150SU выключен, питание отсутствует

Индикация LED:

Значение:

Принтер МФУ Ricoh SP 150SU выключен, либо электрическое питание отсутствует.

Включение принтера МФУ Ricoh SP 150SU и выход в режим готовности

Индикация LED:

Значение:

Постоянное свечение нижней кнопки ВКЛ зелёным цветом и отсутствие свечения верхней кнопки СТАРТ означает готовность принтера к работе.

Прогрев, обработка задания печати, распечатывание документа

Индикация LED:

Значение:

Мигание зеленым огоньком нижней кнопки ВКЛ с частотой 0.5Hz (загорается на 1 секунду, и выключается на 1 секунду) в сочетании с отсутствием свечения верхней кнопки СТАРТ означает нормальное выполнение рабочего процесса.

Это может быть либо прогрев, либо обработка задания в памяти перед распечаткой, либо непосредственно процесс печати документов.

Обновление микропрограммы - Firmware update

Индикация LED:

Значение:

Разноцветное мигание с переключением с синего на красный огни клавиши ВКЛ в сочетании с отсутствием свечения верхней кнопки СТАРТ означает обновление внутренней микропрограммы - прошивки - firmware update.

Не отключайте электропитание принтера и не отключайте принтер от компьютерной сети! Дождитесь завершения процесса обновления микропрограммы.

Отключение электричества либо прерывание процесса передачи данных во время обновления микропрограммы может привести к выходу устройства из строя.

Если ваш принтер МФУ подключен к компьютеру или компьютерной сети, имеющей доступ в интернет, он может получить обновлённую прошивку самостоятельно и без вашего ведома. По закону Мерфи, процесс установки новой микропрограммы начнется именно тогда, когда вам необходимо срочно распечатать документы или сделать копию.

Спящий режим, как вывести принтер из режима сна

Индикация LED:

Значение:

Медленное мигание зелёным цветом клавиши ВКЛ в сочетании с отсутствием свечения верхней кнопки СТАРТ означает нахождение устройства на отдыхе - в спящем режиме.

Для вывода принтера из спящего режима отправьте задание на печать, нажмите любую кнопку, либо отсоедините/подсоедините кабель USB.

Полный ресет - сброс настроек к заводским - Factory reset

Индикация LED:

Значение:

Процесс восстановления заводских настроек принтера.

Отмена выполнения текущего задания печати

Индикация LED:

Значение:

Отмена выполнения текущего задания печати.

Для отмены выполнения текущего задания нажмите и удерживайте нажатой клавишу ВКЛ более чем одну секунду. Зелёное мигание индикатора ВКЛ сменится на чередование красного и зеленого огоньков - происходит отмена задания.

Индикация LED:

Значение:

Если не удается визуально определить причину неисправности (например, незакрытая крышка, или застрявшая бумага), необходимо подключить устройство к компьютеру и посмотреть диагностику в панели инструментов принтера.

Индикация LED:

Значение:

Бумага закончилась
Устройство охлаждается
Ожидание распечатки обратной стороны листа в режиме ручной двусторонней печати

Если в принтере есть бумага, и вы не использовали режим ручной двусторонней печати - значит, МФУ Ricoh SP 150SU охлаждается.

Индикация LED:

Значение:

Ваш принтер МФУ Ricoh SP 150 заблокируется и не будет печатать, пока вы не заправите картридж, или не купите новый картридж. Для заправки картриджа вы можете обратиться к нам. Мы заправим картридж с заменой чипа блокировки.

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

Идёт процесс копирования или сканирования. Всё хорошо.

Индикация LED:

Значение:

Вы вошли в режим копирования первой стороны удостоверения личности, водительских прав, паспорта, миграционной карты и других документов, помещающихся на половину стандартного листа А4.

Войти в режим копирования удостоверения личности можно, нажав обе клавиши СТАРТ и ВКЛ одновременно на 1 секунду. Когда вы их отпустите, обе клавиши начнут светиться зелёным, не мигая. Для выхода из этого режима нажмите и удерживайте более чем 1 секундку клавишу ВКЛ .

Переверните документ (водительское удостоверение), или откройте другую страницу паспорта, и уложите на стекло без сдвига, туда же, где была первая сторона.

Индикация LED:

Значение:

Ожидание копирования обратной стороны документа в режиме копирования ID Card
Ожидание копирования следующего листа в режиме N in 1 (несколько листов копируются на 1 лист, с уменьшением)

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

Индикация LED:

Значение:

У Ricoh IM C4500A в работе могут возникнуть разные «заморочки»:

Это проблемы с бумагой;
Это программные сбои;
Это проблемы общего характера.

Существует ряд часто возникающих неисправностей, связанных либо с самим устройством печати, либо с компьютером, с которого осуществляется его управление, или же сетевым оборудованием, если таковое используется для связи с принтером.

Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh

Полностью обесточиваем принтер, вынув шнур из розетки на несколько секунд.
Подключаем шнур к розетке, но сам принтер пока не включаем (не нажимаем кнопку включения).
Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс задания» и, не отпуская ее, нажимаем кнопку включения принтера (кнопка «Сброс задания» по-прежнему должна оставаться нажатой).
Кнопку «Сброс задания» нужно держать до тех пор, пока не начнет мигать индикатор «Предупреждения».
Отпускаем кнопку. Печать конфигурационной страницы запустится в течение нескольких секунд — максимум 30 (зависит от температуры в помещении — принтер начнет печать только после того, как прогреется).

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Типичная проблема — отсутствие/повреждение драйвера принтера. Сюда же добавим — программное отключение (деактивация в системе) устройства. Относится только к тем случаям, когда принтер подключен к компьютеру через USB-порт.
Не работает служба «Диспетчер печати». Также в основном относится к принтерам, подключенным через USB-соединение.
Некорректные сетевые настройки на компьютере и/или принтере. Относится, как к подключенным по беспроводной, так и по проводной сети принтерам.
Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера. Обычно проявляются в виде зависания устройства, т.е. оно проявляет признаки работоспособности (включается, горят те или иные индикаторы, распечатывается страница конфигурации и т.д.), но не реагирует на команды пользователя.
Сбои в работе картриджей принтера. Это уже аппаратные неисправности. Единственное, что поддается устранению в домашних/офисных условиях — загрязнение протекшими чернилами (или иным загрязнителем) контактных площадок чернильниц, отвечающих как за их питание, так и за управление. Если сам картридж вышел из строя либо один из внутренних электронных компонентов принтера, то устройство, скорее всего, придется везти в сервисный центр.

Начнем с самого простого и банального — проверки исправности драйвера принтера.

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».
В «Диспетчере устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком, а также значка со стрелкой вниз, что обозначает деактивированный статус устройства (т.е. если оно отключено программно). Так должен выглядеть значок принтера в «Диспетчере устройств» (на примере HP Deskjet):
Если рядом с названием присутствует значок со стрелкой вних, просто кликните по названию принтера/МФУ и выберите в контекстном меню пункт «Включить устройство», затем сразу попробуйте что-нибудь распечатать.

Не работает служба «Диспетчер печати»

Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:

Сначала нужно запустить системное приложение «Службы»: нажмите клавиши «Win + R», введите в окно команду «msc» и нажмите «ОК».
Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (может также именоваться как «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не написано, значит, она в данный момент не работает. Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».
Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».
Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если принтер подключен через Wi-Fi:

При помощи кнопок-стрелок выделите соответствующий раздел настроек и перейдите в него.
Первая опция в разделе — «Включить Wi-Fi» — позволяет включить или отключить работу принтера через беспроводную сеть. Задействуйте функцию (если отключена), установив значение «Включить».
Во всех прочих подраздел настройки Wi-Fi приведена информация о текущем статусе сетевого соединения. Их можно использовать для настройки Wi-Fi-подключения с компьютера/смартфона к принтеру.

Если принтер подключен по проводной сети:

Зайдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: зависит от того, какая версия IP-протокола используется принтером для работы в сети (как правило, это IPv4).
Выберите стрелками элемент «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активн.». Данная функция служит для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
Также проверьте опцию «Способ настройки IP-адреса». Она должна иметь значение «DHCP».
Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет посмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Нажимаем на корпусе аппарата кнопку «Меню» (Menu).
С цифровых клавиш набираем команду «107».
Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс»/«Отмена» (печати, задания).
Так мы попадем в сервисное меню (отобразится на дисплее принтера).
При помощи клавиш-стрелок запускаем из сервисного меню функцию «Reset»/«Сброс».
Готово.

Сбои в работе картриджей принтера

Сводная таблица ошибок копиров Ricoh

Наиболее критические коды, требующие повышенного внимания, выделены красным цветом.

Читайте также: