Принтер печатает только после нажатия кнопки старт

Обновлено: 17.01.2025

Столкнулся с проблемой, что принтер HP печатает только одну копию страницы, не зависимо от того, какое количество копий задано в настройках при отправке на печать. Такое ощущение, что поле с настройкой, в которой указывается количество копий документа просто игнорируете принтером (или его драйвером).

Для принтера используется последняя доступная версия драйвера HP Universal Driver, скачанная с сайта производителя, поэтому обновлять драйвер принтера смысла не было.

Режим Mopier

Если открыть содержимое .prn файла, который принтер формирует при отправке на печать, в параметрах печати можно увидеть следующую полезную информацию (выделено желтым).

@PJL SET QTY=2 количество копий
@PJL SET PROCESSINGBOUNDARY=MOPY режим MOPY

После поиска по форумам HP, обнаружил, что проблема может быть связана с включенным в драйвере режимом Mopier (расшифровывается как multiple original copy). Данный режим предполагает уменьшение трафика между компьютером и принтером, когда при печати нескольких копий страниц, на принтер передается только один экземпляр задания и параметр QTY, указывающий сколько раз нужно распечатать данное задание. Но есть тут одно НО . Для корректной работы такого режима на принтере должен иметься достаточный объем собственной памяти или жесткого диска для хранения задания. Во многих младших моделях принтеров HP (HP LaserJet 1160, HP 1200, HP 1320 и прочих) такой памяти просто нет или его недостаточно.

Поэтому полученное задание сразу выводится на печать по мере получения страницы с компьютера, и напечатать ее повторно из своей памяти принтер уже не может.

Отключение режима Mopier у принтера HP

В этом случае нужно отключить режим Mopier.

Перейдите в Панель Управления -> Устройства и принтеры -> откройте свойства нужного принтера HP.
Перейдите на вкладку Параметры устройства (Device Settings)
Пролистайте список вниз и в разделе Устанавливаемые дополнения (Installable Options) найдите пункт Режим mopier (Mopier Mode) и отключите его (Выкл/Disabled)
Сохраните изменения.

После этого при отправке на печать нескольких копий будет формироваться и отправляться по сети несколько одинаковых заданий.

В том случае, если на вашем принтере установлен внутренний жесткий диск, но задания из локального кэша при включенном режиме Mopier не отправляются на печать, в этом же разделе настроек принтера проверьте не выключена ли опция:

Printer Hard disk (Запоминающее устройство) — Not installed (Не установлен)

Смена обработчика печати принтера

Если отключение режима Mopier не помогло избавиться от проблемы печати только одной копии страницы, попробуйте изменить обработчик печати принтера.

Я не могу печатать страницы автоматически, отдавая бумагу, когда на ней нет бумаги, мне нужно нажать кнопку ОК после подачи бумаги в принтер. принтер - IP-принтер HP LaserJet Pro M201dw.

2 ответа 2

В вашем сценарии происходит следующее:

Вы хотите знать, почему шаг 9 должен быть сделан?

Что если он автоматически начнет печатать снова, как только вы вернете лоток для бумаги обратно?

Что произойдет, если вы случайно загрузите не ту бумагу и поймете это достаточно быстро, чтобы вытащить лоток обратно. Принтер уже начал пытаться захватить страницу, что может привести к ее застреванию или повреждению части загрузочного механизма.

Я не говорю, что нет способа сделать принтер достаточно умным, чтобы колебаться, или использовать другие средства для безопасного возобновления работы самостоятельно. Я использовал несколько принтеров, которые автоматически возобновили работу. Они были определенно не без проблем, и я убрал много замятий, вызванных тем, что пользователь вставил ящик, а затем вытащил его обратно, чтобы проверить или загрузить больше.

Нажатие ОК сигнализирует принтеру, что да, вы закончили возиться с его различными частями и частями и готовы к тому, чтобы он благополучно вернулся к работе.

Это происходит, если вы печатаете в определенный лоток, и в этом лотке заканчивается бумага. Можно настроить принтер в соответствии с типом бумаги. Если вы сделаете это, несколько лотков могут быть использованы для одного и того же типа бумаги, и если в этом случае закончится один лоток, другой лоток автоматически вступит во владение, и пользователю не потребуется нажимать OK.

Это связано с ответом, но не применимо в этом случае. Я упоминаю это здесь только потому, что это может помочь некоторым.

Если вы укажете определенные свойства для документа, который вы печатаете, а на стороне принтера вы укажете разные, но схожие свойства, принтер также остановится и запросит подтверждение.

Например: для лотка 1 задан формат Legal, а для печатаемого документа - формат A4. Принтер получит запрос на печать на A4, не увидит лоток, который его поддерживает, поэтому вместо слепой печати в лоток 1 он скажет: вы уверены?

Принтер печатает только одну страницу

Итак, если начнем разбираться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Существует несколько решений, позволяющих устранить эту ошибку. Я начну с самых очевидных и простых, а если это вас не поможет, то вы сможете попробовать устранить проблему менее очевидными способами, о которых я также расскажу.

Смена обработчика печати принтера

Чаще всего достаточно поменять обработчик печати принтера, чтобы наш принтер снова начал печатать весь документ целиком и перестал игнорировать количество заданных копий.

Как же поменять обработчик печати принтера?

Очистка очереди печати принтера

Если предыдущие методы вам не помогли и ваш принтер все еще печатает по одной странице, то можете попробовать очистить очередь печати принтера. Обычно она находится по такому пути:

т.е обычно это путь C:\WINDOWS\System32\spool

Вам необходимо зайти в папку и удалить все файлы из нее. Кроме того, вы можете скачать bat-файл, который сам очистит очередь печати принтера. Его достаточно запустить от имени администратора и он выполнит работу за вас.

Удаление принтера и установка нового драйвера

Не удается напечатать несколько копий из Word

Кроме методов, перечисленных ваше, если еще несколько советов, которые дает Microsoft, если вам удается печатать из Office Word только по одной копии. Как зайти в свойства драйвера принтера я объяснял выше по тексту

Итак, сегодня мы узнали несколько способов, которые позволят избавиться от ошибки, когда принтер печатает только одну страницу, печатает одну копию. Надеюсь, что моя статья помогла вам избавиться от данной проблемы.

В зависимости от задания на печать принтер может распечатать несколько или одну копию документа. Однако некоторые пользователи сообщают, что их принтер печатает только одну копию, несмотря на то, что задание на печать включает несколько копий . Это распространенная проблема, и пользователи объясняли эту проблему на различных технических форумах, включая форумы сообщества Microsoft .

Все работает гладко, но сегодня я попытался напечатать многостраничный документ, и принтер печатает только последнюю страницу документа. Я перезагрузил и выключил принтер и снова включил его, но результат тот же.
Спасибо за чью-либо помощь

Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы устранить проблему печати на принтере по одной странице за раз.

Почему мой принтер печатает только одну копию?

1. Проверьте совместимость документов

2. Распечатать в формате PDF

Одним из обходных путей, который, кажется, работает для всех затронутых пользователей, является печать документа после преобразования его в файл PDF.
Вы можете легко сохранить изображение или текстовый документ в формате PDF из приложения Paint или MS Word.
После преобразования файла в формат PDF откройте документ в средстве просмотра PDF и продолжите печать.
Теперь ваш принтер должен печатать несколько страниц без проблем.

3. Отключить режим Mopier

4. Отключить опцию сортировки

Откройте приложение, из которого вы хотите распечатать документ.
Перейдите в Файл> Печать.
В параметрах печати найдите раздел « Разобранные ».
Нажмите раскрывающееся меню и выберите « Uncollated».
Выберите свой принтер (если подключено более одного) и нажмите кнопку « Печать» .
Это должно решить проблему и позволить вам распечатать несколько страниц документа вместо одной страницы.

Доброго дня!

При распечатке документов нередко случается одна мерзопакостная вещь: вроде нажал "печать" (Ctrl+P) и отправил документ на принтер, тот "прожужжал" и.. ничего не произошло.

В общем, в этой заметке решил набросать самые популярные причины из-за которых принтер зависает (и ведет себя подобным образом). Думаю, рекомендации из статьи могут многим помочь в повседневной офисной работе?!

Ладно, меньше лирики, и ближе к теме .

Что можно сделать, если принтер начал зависать

Перезапустить службу "диспетчер печати"

На принтерах марки HP и Samsung (у нескольких старых модельных рядов) я встречаю один достаточно популярный глюк: при печати большого документа может так стать, что принтер останавливает печать и подвисает (не реагируя ни на какие "обычные" действия пользователя).

Самый быстрый способ решить это - просто зайти в список служб и перезапустить "Диспетчер печати" . После этого принтер работает как ни в чем не бывало (просто при следующей печати начните ее с того места, на котором принтер завис) .

Как это сделать:

нажать сочетание клавиш Win+R , чтобы появилось окно "Выполнить" (либо зайти в диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и нажать "Файл/новая задача") ;
далее ввести команду services.msc и нажать OK (пример ниже на скрине);

Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

Диспетчер печати - перезапустить

Очистить очередь печати

Если у вас была "прервана" печать какого-нибудь документа, то при отправке нового - может так стать, что он не будет распечатываться. Дело в том, что принтер "хочет" сначала закончить работу над предыдущим документом и из-за этого не переходит к текущему.

Подобную проблему можно устранить, очистив очередь печати (это спец. список документов, который формируется перед печатью. Даже при отправке одного документа - он помещается в очередь печати *).

И так, как очистить эту очередь:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

Win+R - открываем панель управления (команда control)

Устройства и принтеры - просмотр очереди печати

Удаление документов из очереди печати

Включить опцию печати "сразу на принтер"

Есть одна замечательная опция в свойствах принтера, которая позволяет "избавиться" от лишних действий со стороны ПО и системы (речь все о той же очереди печати). Есть способ, как можно ее "обойти" и начать печатать сразу напрямую на МФУ (и за счет этого снизить количество ошибок).

Правда, у этого способа есть один минус: пока не будет завершена печать, вы не сможете работать над тем документом, который распечатываете. В большинстве случаев, в обычной офисной работе - это не будет являться проблемой.

И так, для начала необходимо открыть: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры (помощь: как открыть панель управления).

Далее найдите свое печатающее устройство и откройте вкладку "Свойства принтера" (не перепутайте, см. пример ниже!) .

Далее во вкладке "Дополнительно" переведите ползунок в "Печатать прямо на принтер" и нажмите OK. Пример ниже.

Ускорение вывода на печать (печатать сразу на принтер)

Если проблема была с зависанием очереди печати - то после такой корректировки, она должна была разрешиться.

Переустановить драйвер на устройство

Не могу не отметить, что от драйвера (и его корректности работы) зависит очень многое. Нередко, при установки неподходящей версии драйвера - принтер либо вообще не печатает, либо зависает (как в нашем случае).

Кстати, это может произойти, например, и после обновления Windows (например, когда многие обновили Windows 7 на Windows 10 - оказалось, что некоторые устройства работают с новой ОС некорректно и для них попросту нет драйверов, одобренных производителем).

Как бы там ни было, я рекомендую переустановить драйвер заново. Как это можно сделать?

Воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления драйверов. Они сами определят модель вашего устройства (принтера), версию ОС Windows, найдут под нее драйвер и установят его. О лучших подобных утилитах я рассказывал в одной из своих предыдущих статей (ссылка ниже).

Кстати, перед этим желательно открыть диспетчер устройств (как это сделать), и удалить свой принтер в разделе "Очереди печати" .

Диспетчер устройств - удалить устройство

1) Сначала определяете модель принтера (обычно на самом устройстве есть наклейка), далее загружаете с официального сайта производителя драйвер.

2) После останавливаете службу "Диспетчер печати" (о том, как это сделать - рассказано в этой статье выше).

3) Открываете папку Windows\system32\spool\printers\ и удаляете из нее все файлы (в ней находятся временные файлы, отправляемые на печать).

4) Перезагружаете компьютер и запускаете установку драйвера (как правило, она проходит в авто-режиме, если вы загрузили драйвер с офиц. сайта).

5) Заходите в "Службы" и включаете "Диспетчер печати" . Таким нехитрым способом удается "оживить" принтер даже в, казалось бы, безнадежных случаях.

Если зависание происходит при работе с документами PDF, Word, Excel

1) Некоторые версии Word и Excel ведут себя нестабильно с определенными моделями принтеров (например, версия 2013 некорректно работает с рядом принтеров HP). Поэтому, совет банален: попробовать установить Office другого года (2016 намного стабильнее - лично мое мнение. ).

2) Кроме другой версии офиса можно также попробовать открыть и распечатать документ в аналогах MS Office. Я сейчас имею ввиду Яндекс- или Гугл-диск, например. Также есть и OpenOffice, и LibreOffice (бесплатные наборы офисных программ). Узнать о них более подробно можете в статье, ссылку на которую привожу ниже.

3) Не лишним будет попробовать пересохранить документ: из DOCX (скажем) в DOC или RTF (конечно, это все "полумеры", но выручить на некоторое время вполне может) .

5) Если ваш документ достаточно большой (больше десятка мегабайт) - то возможно, что он просто "долго" отправляется на принтер (например, ввиду слабого ПК, медленной работы сети (если это сетевой принтер) ). Как вариант, можно пробовать подождать: например, дать ПК и принтеру 10-15 мин. времени на осуществление операции.

Если документ на самом деле большой - попробуйте сначала сохранить его частями (например, разбейте по 15-20 стр.), а затем отправьте на распечатку одну из частей.

Попробуйте воспользоваться мастером устранения неполадок от Windows

В своих статья часто упоминаю, что в Windows есть замечательное средство для устранения неполадок (используется при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, со звуком, принтером и пр.). Windows автоматически проверит все ли в порядке с системой, ПО, настройками, попробует перезапустить службы и само устройство.

Нередко, такие простые действия этого мастера помогают избавиться от проблемы за считанные минуты!

Как запустить мастер устранения неполадок

1) Откройте сначала панель управления, затем переведите отображение в крупные значки и откройте "Устранение неполадок" (см. скриншот ниже).

Читайте также: