Принтер отключается через некоторое время brother

Обновлено: 17.01.2025

Ваш принтер переключается повторно? У нас есть решения.

Если он подключен к электрической розетке из-за проблем с низким энергопотреблением, принтер может несколько раз выключаться.

Вот несколько решений, которые вы можете использовать для устранения неполадок и устранения проблемы.

Что делать, если ваш принтер выключается сам

Решение 1. Изменить настройки энергии

Ваш принтер обычно рассчитан на снижение энергопотребления, когда он неактивен.

Эта функция активируется функцией автоматического выключения питания или включения/выключения по расписанию, которая отключает принтер через 2 часа бездействия, а затем, когда вы снова будете его использовать, просто нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Включите функцию автоматического отключения питания или расписания включения и выключения на панели управления принтера. В зависимости от модели принтера, вы также можете проверить это с помощью программного обеспечения.

Вот как можно изменить настройки энергии с панели управления:

Перейти в меню настроек
Проверьте Настройки энергии .
Открыть меню настроек
Нажмите Настройки .
Нажмите Расписание отключено .
Нажмите Автоотключение .
Нажмите Автоотключение .

Измените любые настройки, где это необходимо

Как проверить функцию автоматического выключения или отключения по расписанию из программного обеспечения:

Откройте программное обеспечение вашего принтера
Проверьте настройки энергии
Проверьте функцию Автоотключение или Расписание выключения .
Найдите в Windows модель вашего принтера
Выберите свой принтер из списка
Дважды нажмите Поддерживать принтер , чтобы открыть панель инструментов
Нажмите Расширенные настройки и внесите необходимые изменения в настройки.
Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса

Если вы не можете проверить настройки питания для вашего принтера, или проблема с выключением не устранена, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезагрузите принтер

Включи свой принтер
Подожди, пока он простаивает и молчит
Когда принтер включен, отсоедините кабель питания от задней панели принтера.
Отключите кабель питания от розетки на стене
Подождите около минуты или двух, прежде чем снова подключить кабель питания к сетевой розетке.
Подключите шнур питания к принтеру
Включите принтер, если он не включается автоматически, затем дайте ему прогреться
Подождите, пока принтер не будет работать беззвучно

Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновите прошивку принтера

Ваш производитель может выпускать регулярные обновления принтера, поэтому для его обновления необходимо постоянно находиться в сети, а также проверять их и обновлять микропрограмму для устранения проблемы.

Вот как обновить прошивку принтера в Windows:

Включите принтер и убедитесь, что он подключен к компьютеру через локальную сеть или USB-кабель
Перейдите на сайт поддержки вашего производителя и введите номер модели вашего принтера.
Выберите операционную систему
Нажмите Прошивка (если их нет в списке, значит, в данный момент нет доступных обновлений для вашего принтера)
Нажмите Загрузить .
Нажмите, чтобы использовать помощника по загрузке и установке
Нажмите Далее .
Нажмите Установить сейчас .
Когда откроется окно обновления принтера, проверьте, отображается ли серийный номер, затем установите флажок рядом с ним.
Нажмите Обновить .
Если серийный номер отображается, но неприменимый статус отображается серым цветом, нажмите Отмена .
Если серийный номер не отображается и ваш принтер использует сетевое подключение, подключите USB-кабель к принтеру и к компьютеру, подождите примерно полминуты и нажмите Обновить .Если отображается серийный номер, установите флажок рядом с ним и нажмите Обновить .
Как только обновление будет завершено, нажмите Ok
Отключите USB-кабель, который вы использовали для обновления вашего принтера
Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
Нажмите Оборудование и звук .

Щелкните правой кнопкой мыши на USB-принтере для вашей модели
Выберите Удалить устройство .
Отключите USB-кабель от принтера и компьютера
Перезагрузите компьютер

Это решает проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 4. Подключите напрямую к электрической розетке.

Если ваш принтер подключен к устройству защиты от скачков напряжения или удлинителю, возможно, он не получает достаточного количества энергии, чтобы работать в лучшем виде.

Выключите принтер, затем отсоедините его от устройства защиты от скачков напряжения или разветвителя питания и проверьте шнур на наличие повреждений, износа или разрывов. Если он поврежден или изношен, замените шнур.

Подождите минуту, затем подключите шнур питания непосредственно к розетке без удлинителя или сетевого фильтра.

Включите принтер, если он не включается автоматически.

Решение 5. Убедитесь, что другие устройства вызывают отключение принтера

Если к принтеру подключено несколько устройств, он может потерять питание и выключиться.

Проверьте, не проходит ли кабель USB напрямую от вашего ПК к принтеру, или попробуйте другой кабель, если таковой имеется.

Если принтер подключен к концентратору USB, отсоедините концентратор, а затем подключите его непосредственно к компьютеру и принтеру.

Извлеките карты памяти и/или USB-накопители из принтера, затем выключите его и снова включите.

Используйте следующее решение, если принтер все еще выключен.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Лучшие концентраторы USB-C для вашего ПК с Windows 10

Решение 6. Подключите к другой электрической розетке

Иногда электрическая розетка может не обеспечивать достаточную мощность для принтера, поэтому вы можете заменить электрическую розетку и подключить к ней принтер, выполнив следующие действия:

Выключить принтер
Отключите любой USB-кабель от вашего компьютера к принтеру
Отсоедините шнур питания от принтера
Отключите кабель питания от электрической розетки
Переместите принтер в другую розетку
Подсоедините кабель USB, затем подключите шнур питания от принтера и подключите кабель питания к новой розетке.
Включите принтер, если он не включается автоматически, затем дайте ему прогреться

Если это не сработало, перейдите к следующему решению.

Решение 7. Замените силовой модуль

В зависимости от используемой модели принтера, блок питания может поставляться с модулем питания внутри или снаружи принтера.

Для внешнего модуля питания, проверьте, не погасла ли индикаторная лампа или нет ее вообще, после попытки шести решений выше. Если это так, замените силовой модуль.

Для внутреннего модуля питания, если индикатор не горит или не горит вообще после того, как попробовали шесть решений, приведенных выше, перейдите к следующему решению.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : что делать, если компьютер не включается после отключения питания

Решение 8. Обслуживайте принтер

В качестве последнего средства вы можете выполнить обслуживание принтера, чтобы узнать, решает ли он проблему.

Сообщите нам в разделе комментариев, работало ли какое-либо из этих решений для устранения проблемы, связанной с многократным отключением принтера.

Введение

Это конечно хорошо, что производитель печатной техники беспокоится об экологии и внедряет в свои устройства энергосберегающие режимы. Но у этой технологии есть и свои минусы.

При получении данных, устройство должно переходить из спящего режима в режим готовности, но этого зачастую не происходит. Никакие индикаторы, например «Ready», не мигают, и к тому же может выйти ошибка «Не удалось напечатать документ».

После того как принтер ушел в «глубокий сон», приходится нажимать кнопку «ВКЛ», чтобы принтер запечатал. Потому-то при отправке на печать, принтер зачастую отказывается просыпаться самостоятельно по зову компьютера.

Поиск этой функции в настройках драйверов, зачастую не приносит никакого результата. Остается разбираться с самим устройством.

Далее я предоставлю несколько вариантов решения проблемы, чтобы принтер не уходил в глубокий сон. На разных аппаратах работают разные способы отключения.

В большинстве случаев проблема связана с настройками самого устройства.

Вариант 1:
Отключаем режим «автовыключения» через меню

Нажимаем «Меню».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Общ. настройки».
Нажимаем «ОК».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Экология».
Нажимаем «ОК».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Автовыключение».
Нажимаем «ОК».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Отключено».
Нажимаем «ОК».
Для выхода из настроек меню, нажимаем «Стоп/Выход».

Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.

Вариант 2:
Отключаем режим «автовыключения» через меню

Нажимаем «Меню».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Общ. настройки».
Нажимаем «ОК».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Экология».
Нажимаем «ОК».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Время ожидания».
Нажимаем «ОК».
Пока на экране отображается время сна, одновременно нажимаем «Стоп/Выход» и «Старт».
Используя «стрелка вверх» или «стрелка вниз», отключаем глубокий сон.
Нажимаем «ОК» для сохранения.

Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.

Вариант 3:
Отключаем режим «автовыключения» через меню

Нажимаем «Меню».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Общ. настройки».
Нажимаем «ОК».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Экология».
Нажимаем «ОК».
Нажимаем «стрелку вверх» или «стрелку вниз», чтобы на экране появилось «Время ожидания».
Нажимаем «ОК».
Пока на экране отображается время сна, одновременно нажимаем «Стрелка вниз» и «Стоп/Выход».
Используя «стрелка вверх» или «стрелка вниз», отключаем глубокий сон.
Нажимаем «ОК» для сохранения.

Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.

Вариант 4:
Пробуем переустановить/обновить драйвера

Если при отправке не печать устройство не выходит в готовность, то можно попробовать еще переустановить драйвера. Следует выбрать более новую (последнюю) или даже более позднюю версию драйвера.

Не будет лишним попытаться выбрать другой тип драйвера, например: PCL5, PCL6 или UPD.

Вариант 5:
Используем другой USB-кабель

Если вы используете длинный кабель, то стоит попробовать выполнить подключение используя кабель до 3 метров или даже просто другой кабель.

В заключении

Если у вас не сработал ни один из способов или вы нашли новый, то оставьте, пожалуйста, комментарий ниже. Чтобы другие пользователи смогли воспользоваться вашей информацией.

Всем удачи!

Однако для пользователя, который отправляет данные на печать это не очень удобно. Ведь самостоятельно из этого режима устройство не выходит. Для возобновления печати его необходимо заново запускать. Чтобы не тратить время на эту процедуру постоянно, есть несколько способов, что помогут отключить переход в глубокий сон. Рассмотрим их подробно.

Самые распространенные способы

Чтобы преодолеть автоотключение принтера, иногда стоит перепробовать все способы. Для разных моделей могут сработать разные варианты. Итак, что же можно предпринять:

Отключить режим глубокого сна с помощью меню. Для этого необходимо зайти во вкладку «Меню» и выбрать «Общие настройки». Часто для этого достаточно переместить стрелку вверх или вниз. Далее таким же способом перейти в раздел «Экология» – «Автоотключение». Активируем пункт «Отключено» и сохраняем изменения. Чтобы выйти из меню, достаточно нажать кнопку «Стоп/Выход». Модели, что обустроены сенсорным экраном, схема будет идентичной.
Выключить автоотключение через «Время ожидания». Эта функция находиться в меню. Как и в первом способе, необходимо в него зайти, выбрать вкладку «Общие настройки» – «Экология» – «Время ожидания». Перемещаться по вкладкам позволят стрелки вверх и вниз. На экране появится информация о времени сна. В этом меню необходимо нажать одновременно две кнопки «Стоп/Выход» и «Старт», отключить глубокий сон и сохранить изменения. В некоторых моделях необходимо провести те же манипуляции, однако на последнем этапе нажать другие кнопки – «Стрелка вниз» и «Стоп/Выход». Останется только сохранить результат нажатием «Ок».
Обновить драйвера. Этот способ применяется, когда при подаче сигнала на печатное устройство, оно не приходит в активный режим. В таком случае следует обновить драйвер, возможно он устарел или попробовать установить более позднюю версию. Иногда проблему решает изменение типа драйвера на один из перечисленных: PCL5, PCL6 или UPD.
Заменить USB-кабель на новый. При использовании длинного кабеля, может помочь его замена на другой, длиной до 3 метров или просто любого другого. После установки его в гнездо, достаточно попробовать подключиться и проверить будет ли переходить устройство в режим глубокого сна или нет.

Иногда причиной включения такого режима может быть работа устройства по Wi-fi. Если перечисленные способы не подошли, то можно попробовать произвести изменения в настройках доступа оборудования к беспроводной сети.

Приобрести качественное печатное устройство можно в компании «Averoprint». Команда специалистов поможет подобрать самый подходящий вариант, а при надобности проконсультирует, как осуществляется настройка принтера Brother или любого другого. Здесь же можно найти хорошие расходные материалы, запасные части и комплектующие для устройств ведущих брендов. Кроме этого к нам вы можете обратиться по вопросам обслуживания офисной техники. Мы проводим диагностику и ремонт вышедших из строя аппаратов. Иногда даже самые безнадежные случаи с печатной техникой или картриджами обретают вторую жизнь из-под рук наших мастеров. За нас говорят наши клиенты, а мы отвечаем за качество представленных услуг!

Brother DCP-1510R

Не могу вывести принтер из состояния глубокого сна. При нажатии кнопки Вкл/Выкл или Стоп/Выход как бы включается, но буквально через секунду на дисплее опять режим глубокого сна. Отсюда команды на печать с компьютера не принимает. При этом копировать документы удается. В чем причина и как это исправит?

Ответы 5

При поступлении задания на печать МФУ должно выходить из режима глубокого сна. Что написано на дисплее МФУ? Глубокий сон?

Если он переходит в рижим автовыключения то запуск осушествляеться с кнопки ВКЛ. Режим Автовыключения можно отключить в настройках.

Либо если Вас устроит, отключить режим глубокого сна.

Ответ для Вадим

Спасибо за ответ. Подскажите, как отключается режим глубокого сна, в настройках не нашел.

Ответ для Виктор

Для начала попробуйте отключить автовыключение МФУ и проверьте что измениться. Ваозможно этого будет достаточно.

Стриница с инструкцией.

Ответ для Вадим

у меня не достаточно, автовыключение сделал, режим глубокого сна остался

Ответ для User_r168294

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете посмотреть онлайн инструкцию

Руководство по использованию программного обеспечения

Вы указали не правильный email адрес

Напишите причину вашего негативной оценки вопроса

Напишите причину вашего негативной оценки ответа

Благодарим вас за вашу оценку

Brother DCP-1510R

Как вывести принтер Brother DCP-1510R из глубокого сна!

Ответы 6

Отвечая на вопросы ты исправляешь свою карму

Вытащите шнур юсб и через 30 сек вставьте снова. Тут он и проснется. Затем отключите автовыключение, по инструкции.

Ответ для User_r115224

как вывести принтер brother 1512r из глубокого сна

такая же проблема. Глубокий сон. Пробовала и перезагружать и провода отсоединяла, и настойки сбрасывала. Результата нет

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете посмотреть онлайн инструкцию

Руководство по использованию программного обеспечения

Вы указали не правильный email адрес

Напишите причину вашего негативной оценки вопроса

Напишите причину вашего негативной оценки ответа

Благодарим вас за вашу оценку

Отключаем глубокий сон (автовыключение) на аппаратах Brother

Содержание:

Введение

В большинстве случаев проблема связана с настройками самого устройства.

Вариант 1:
Отключаем режим «автовыключения» через меню

Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.

Вариант 2:
Отключаем режим «автовыключения» через меню

Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.

Вариант 3:
Отключаем режим «автовыключения» через меню

Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.

Вариант 4:
Пробуем переустановить/обновить драйвера

Не будет лишним попытаться выбрать другой тип драйвера, например: PCL5, PCL6 или UPD.

Вариант 5:
Используем другой USB-кабель

В заключении

Всем удачи!

Возможно вам так же будет интересно:

Принтер brother пишет глубокий сон

У нас есть принтер Brother 4150 CDN, который имеет функцию «глубокого сна», которая заставляет принтер останавливаться, пока кто-то не нажимает кнопку. Максимальный срок ожидания до глубокого сна составляет 210 минут.

Есть ли способ отключить его?

3 ответа

Отмена DEEP SLEEP на принтере Brother

Я попытался просто прокомментировать ответ Тони Бенджамина, но при этом я не могу этого сделать без 50 репутации. У меня была такая же проблема, но с Brother HL-2280DW, и я исправил ее (или, по крайней мере, добрался до пункта меню) ALMOST после шагов Тони Бенджамина в меню управления в самом принтере. В частности, я сделал это:

Обратите внимание, что единственное отличие состоит в том, что вместо использования стрелки вниз и Отмена в то же время я использовал Start и Job Cancel.

Пробуждение должно запускаться с помощью операции печати. Как вы печатаете на устройстве? Какая клиентская ОС? Какие порты TCP? Я видел предложения о переходе на печать в формате RAW 9100 по сравнению с LPR-типом может помочь в этом.

У меня есть аналогичные принтеры в среде Linux, но они настроены как принтеры принтера 9100 JetDirect, поэтому устройства пробуждаются при отправке заданий.

Brother DCP-1510R

Не могу вывести принтер из спящего сна. Не печатает

Ответы 5

Т.к. режим губокого сна отключаеться в т.ч. и запуском страницы на печать рекомендую попытаться устновить другую версию драверов для печати, более ранню или более позднюю, если не поможет попытаться установить другой тип драверов – выбор между PCL5, PCL6 и UPD.

Либо если Вас устроит, отключить режим глубокого сна.

У меня есть принтер Brother, подключенный к локальной сети, но проблема в том, что он продолжает работать в режиме «глубокого сна», пытаясь сэкономить энергию. Однако, когда он находится в глубоком сне, его нельзя разбудить беспроводными устройствами, которые хотят печатать, например, другими компьютерами.

честно говоря, это настолько мешает производительности, что на данный момент меня не волнует экономия энергии. Я хочу иметь возможность отключить глубокий сон, чтобы я мог печатать по беспроводной сети, как принтер конструировал сделать.

Принтер быстро уходит в спящий режим — что делать?

Принтер, как и любая другая техника, на определенном этапе ожидания уходит в спящий режим. Естественно, что такая функция имеет определенные положительные черты – принтер расходует меньше энергии, но иногда техника перестает работать слишком быстро, а без дополнительного нажатия кнопки не начинает печатать. И вот если вы столкнулись с такими проблемами, то их определенно придется решать, поскольку удобства они не добавят, а скорее сделают эксплуатацию техники крайне некомфортной.

Почему же возникают такие проблемы, и как бороться с такими трудностями в эксплуатации?

Почему принтер быстро уходит в спящий режим?

Скорее всего, проблема связана с настройками, если принтер уходит в спящий режим слишком быстро. Время может быть установлено и на двух минутах, и тогда работа с техникой станет вообще невыносимой, особенно если повторный запуск требует нажатия кнопки на самом устройстве, а сама техника расположена далеко (в другой комнате квартиры или на другом конце просторного офиса).

С другой стороны, принтер может самостоятельно выходить из спящего режима и начинать работать, если ему дана команда на печать. В таком случае никаких сложностей с эксплуатацией не возникнет, но все же стоит выбрать оптимальное время для перехода принтера в спящий режим.

Выход принтера из спящего режима

Некоторые модели могут начать печать, даже если находятся в спящем режиме, другие же требуют дополнительного нажатия кнопки запуска или кнопки на дисплее. Во многом это зависит от модели печатающей техники и очень редко зависит от настроек.

Если принтер быстро уходит в спящий режим, то значительно проще увеличить время, пока он ожидает печати. Причем максимальное время ожидания зачастую составляет 4 часа, но вам не стоит оставлять технику на столь длительное время, поскольку без печати чернила могут сохнуть, что негативно скажется на сроке службы техники и увеличит стоимость ее обслуживания.

Изменение настроек не помогает

В некоторых случаях изменение настроек не решает проблему – принтер продолжает уходить в спящий режим слишком быстро, а иногда его достаточно трудно снова запустить, может даже потребоваться перезагрузка. Это может быть связано со сбоями в работе программного обеспечения, а решить проблему только путем изменения настроек вряд ли удастся.

Конечно, можно попробовать обновить драйвер и перезапустить принтер, а затем снова изменить настройки, но такая процедура тоже поможет далеко не всегда. Если проблема заключается только в быстром уходе в спящий режим, то достаточно лишь разобраться в настройках. Совсем другое дело – если возник сбой в программном обеспечении. В таком случае лучше обратиться за помощью к специалистам. Сначала нужно провести диагностику техники, а затем определить причину возможных неполадок. В данном случае стоит иметь в виду, что сбой в программе может сопровождаться не только быстрым уходом в спящий режим, но и целым рядом других нарушений в работе.

Решение проблемы с помощью специалистов станет куда более разумным решением по сравнению с самостоятельным устранением неполадок, поскольку уж точно позволит привести принтер в нормальное рабочее состояние и сделать это достаточно быстро, тогда как перепрошивка принтера или другой ремонт своими руками может создать еще больше сложностей в эксплуатации техники.

Если вы используете принтер Brother, возможно, ваш принтер не может печатать, а затем вы обнаружите, что он находится в состоянии в автономном режиме . Это расстраивает, особенно когда вы пытаетесь напечатать что-то срочно необходимое.

Вот как решить проблему автономного принтера Brother:

1) Установите принтер в качестве принтера по умолчанию.

2) Выключите принтер и установите его использование онлайн.

3) Отменить все задания на печать

4) Обновить прошивку принтера

5 ) Обновите драйвер принтера

6) Проверьте свой принтер

1) Установите принтер в качестве принтера по умолчанию

Если ваш принтер Brother не установлен как принтер по умолчанию , система не будет выбирать принтер первым при попытке печати что-нибудь.

a) Нажмите клавиши Win + R . Введите « control » и нажмите Enter .

б) В панели управления нажмите Устройства и принтеры

c) В разделе Принтеры щелкните правой кнопкой мыши ваше печатающее устройство Brother и выберите Установить как принтер по умолчанию .

d) Теперь ваш принтер установлен как принтер по умолчанию.

2) Выключите принтер и установите его использование в режиме онлайн

Ваш принтер не будет нормально работать, если вы приостановите его или отключите .

a) Откройте Устройства и принтеры в Панели управления (как шаги a и b в способе 1 показывает).

b ) Щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother вы используете и выберите Посмотреть, что печатается .

c) В открывшемся окне нажмите Принтер , а затем выберите Открыть от имени администратора .

г) Еще раз нажмите Принтер . Если вы видите Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме , отмечены флажком , снимите отметку с этих элементы.

e) Закройте окно и посмотрите, снова ли ваш принтер подключен к сети.

3) Отмена всех заданий принтера

Удаление всех заданий принтера может помочь вам избежать застревания в очереди печати, что помешает вам от печати.

a) Повторите шаги от a до c в метод 2 .

б) Нажмите Отменить все документы .

c) Нажмите Да , чтобы подтвердить свое действие.

d) Закройте окно и посмотрите, вернется ли ваш принтер в нормальное состояние.

4) Обновите прошивку принтера

Иногда вам необходимо обновить микропрограмму вашего принтера Brother, чтобы решить некоторые проблемы с вашим устройством.

a) Перейдите на страницу Официальный сайт загрузки программного обеспечения Brother . Найдите продукт, который вы используете.

c) Прокрутите вниз, чтобы найти Прошивка и выберите Инструмент обновления прошивки .

г) Нажмите Принять лицензионное соглашение и кнопку Загрузить внизу.

e) После загрузка завершена, откройте файл и следуйте его инструкциям, чтобы обновить прошивку вашего принтера.

5) Обновите драйвер принтера

Устаревший драйвер принтера может вызвать множество проблем. Вам необходимо убедиться, что у вашего принтера установлена последняя версия драйвера, чтобы ваш принтер мог нормально функционировать.

a) Откройте Устройства и принтеры в Панели управления (как показывает метод 1 ).

b) Щелкните устройство Brother правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство . Затем подтвердите свое действие, нажав Да во всплывающем диалоговом окне.

c) Перейдите на официальный сайт загрузки программного обеспечения и найдите страницу Загрузки вашего устройства (как показано в шагах a и b в методе 4 ).

d) Выберите и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения .

e) Откройте файл, который вы загрузили, и следуйте инструкциям по установке последней версии драйвера и программного обеспечения для вашего принтера.

6) Проверьте свой принтер.

Вы можете попробовать перезапустить принтер и посмотреть, решит ли это проблему. Или вы можете следовать инструкциям принтера, чтобы сбросить его до заводских настроек .

Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, которую вы не можете решить самостоятельно, вам может потребоваться чтобы связаться со службой поддержки Brother для получения дополнительной помощи.

Принтер запускается и печатает документы, но в определенные моменты или с определенной периодичностью выключается сам по себе. С такой проблемой приходится сталкиваться не так редко, как может показаться на первый взгляд, а причин такого явления может быть достаточно много. Давайте поговорим об основных факторах, которые могут стать причиной такой ситуации.

Проблемы с питанием

Главной причиной периодического выключения принтера без команды является сбой в его электрическом питании. Нередко при подключении техники через сетевые фильтры мощность сети или напряжение оказываются недостаточными, из-за чего принтер и отключается. Та же самая ситуация может возникать и из-за плохого контакта в розетке.

Именно поэтому при возникновении подобных проблем первое, что рекомендуют сделать, это не просто перезагрузить принтер, но и подключить его в розетку напрямую. А если ранее техника уже была подключена напрямую в розетку, то следует просто попробовать подключить ее к другой розетке и посмотреть, не исчезнет ли проблема.

В некоторых случаях перебои в электроснабжении может быть связано с неполадками в блоке питания, его замена решает проблему, но спешить покупать новый блок все же не стоит, поскольку для начала нужно установить истинную причину неполадок. Вдруг, с блоком на самом деле все нормально, вы потратите деньги на покупку нового, а проблему это не решит.

Обновление программного обеспечения

Проблемы в программном обеспечении персонального компьютера, с которым связана офисная техника, не может стать причиной его отключения, а вот неполадки в собственном программном обеспечении могут запускать выключение техники, в том числе ритмичное – с определенной периодичностью.

Перезагрузка техники в таком случае не помогает, как и ручное включение после отключения, а вот переустановка и обновление прошивки дает возможность избавиться от проблемы. Правда, только в тех случаях, когда иных причин для выключения техники, кроме сбоя в программе, нет.

Проблема вызвана другими устройствами

Может случиться так, что принтер выключается не из-за собственных сбоев, а из-за проблем с другими устройствами, которые к нему подключены. Это может быть и концентратор USB, например, и карта памяти.

Если к вашей технике подсоединены сторонние устройства, то просто отключите их все, затем перезагрузите принтер и снова включите ее. Отсутствие проблемы будет говорить о том, что неполадка связана с одним из сторонних устройств, поэтапная проверка каждого из них даст возможность установить истинный источник проблемы.

Обращение в сервисный центр

Несмотря на то, что основные проблемы, которые могут приводить к самопроизвольному отключению принтера, легко устранимы, нередко возникают ситуации, когда ни одно из вышеперечисленных решений не позволяют восстановить нормальную работу техники.

В таком случае наилучшим решением окажется обращение в сервисный центр производителя, особенно если техника находится на гарантии, либо осмотр техники специалистов в широкопрофильных центрах по ремонту и обслуживанию офисной техники. Диагностика и установление истинной причины неполадок даст возможность быстро и при минимальных затратах вернуть принтер в работоспособное состояние.

Читайте также: