Принтер не печатает из браузера

Обновлено: 17.01.2025

даниил

У меня был выбран другой принтер, у меня то принтер HP Deskjet advanfage 3525, а у меня был не он выбан, а другой. Теперь я поменял и все нормально печатает.

Алена

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня после нажатия кнопки печать, закрывается браузер и пишется, что виндос закрыл эту программу для защиты моего компьютера. И так каждый раз, закрывает и не печатает.

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте распечатать из программы word и из других приложений.
Если проблема только в браузере, установите другие Chrome, FireFox, Opera и попробуйте из них распечатать.

SMARTRONIX

Что значит вылетает? Опишите суть проблемы подробно.

у меня тоже вылетает при нажатии на кнопку печати документа. Просто вылетает. Потому что когда открываешь после этого браузер, он дает возможность восстановить вкладки, т.е. работа браузера была завершена некорректно.

А через другой браузер пробовали?

SMARTRONIX

sanka74

Андрей

доброе утро ! подскажите как настроить принтер? пытаюсь распечатать документ из почты , выдает ошибку что нужно зайти в уан нот, я зашел и что дальше делать ? не помогло. что там нужно сделать .

SMARTRONIX

Людмила

у меня стоит банк клиент ВТБ они поменяли программу и теперь я нажимаю на печать (Выписка например) а вылазит из принтера пустая страница ЧТо делать?

Попробуйте переустановить принтер, но вероятно придется обратиться в техподдержку программы.

Александр

у меня на работе несколько сетевых принтеров один стоит по умолчанию но когда распечатывает с какого либо браузера вывод на другой что делать ?

SMARTRONIX

При печати из браузера, в окне отображается тот принтер, на который отправляется печать. Выберите там нужный принтер.

Березуцкий Антон Алексеевич

добрый день! у меня принтер не распечатывает с Гугла, а именно у меня программа открывается только в Гугле для распечатывание квитанции. Как решить проблему, подскажите.

SMARTRONIX

Антон, здравствуйте. Вы можете скачать файлы на рабочий стол, открыть их и распечатать из той программы, через которую они открылись. Если печать не происходит, откройте пустой документ word, напишите любой текст и отправьте на печать.

Mihail

Всем доброго время суток! Значит проблема такая! Стоит ОС вин 10 home.
Установлен принтер самсунг не новый двух тысячных готов но не суть я думаю!
Значит печать с Word выходит нормально, с браузера Опера выходит нормально. Но с гугл хром не как! установил последнею версию! В настройках стоит этот принтер в самом браузере. так же как и по умолчанию на Пк. принтер подключен по usb кабелю.Обновил плагин в самом браузере якобы читал из за него может! не помогло. Драйвера скачал на принтер по вин 10 на данный принтер. Вообщем все перебрал толку нет. Вопрос может кто уже сталкивался думаю вариант что кривая Home стоит на данном пк. Так как на работе стоит вин 10 про проблем с этим же дистрибутивом нет печать с любого браузера выходит но конечно ток принтера не такие чуть по новей.

SMARTRONIX

Здравствуйте Михаил, здесь явно причина в браузере, удалите его, перезагрузите компьютер, почистите реестр от записей оставленных Google Chrome, так же удалите все папки этого браузера в системных папках и папке вашего профиля. Установите браузер повторно, проверьте печать.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Навигатор по сайту

Копирование материалов сайта разрешено только при размещении обратной ссылки

Ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных. Наш сайт использует файлы cookie.

Каждый пользователь довольно много времени проводит в сети Интернет. Потому не удивительно, что часто возникает потребность в выводе некоторой информации непосредственно на листы бумаги. Но не всегда это удается сделать быстро или произвести вообще. У многих возникает проблема, когда принтер не печатает из браузера. И неважно какой это Опера, Хром, ФФ или Яндекс. В этой статье мы рассмотрим, почему такое происходит и что делать в сложившейся ситуации.

Первым делом проверьте свой ПК на наличие основных ошибок печати и убедитесь, что распечатать страницу из интернета Вы пробовали правильно.

1 Установлен ли принтер
2 Настройки печати
3 Другой браузер
4 Обновить текущий
5 Вирусы и антивирус
- 5.1 Проблемы с Касперским
Установлен ли принтер

Первым делом стоит проверить, установлен ли аппарат в системе Виндовс. Для этого переходим в «Панель управления», а оттуда в раздел с принтерами. Ищем, какая из моделей отмечена зеленым флажком или меткой. Дальше стоит сверить ее модель с обозначениями на самом корпусе принтера. Они должны совпадать. Если отмечено не то устройство, то там же исправляем это через контекстное меню.

Если в списке не нашли нужный девайс, то высока вероятность, что он вовсе не подключен. Проверьте кабеля соединения, включите принтер и убедитесь, что он исправен и работает. Об этом могут уведомлять индикаторы на его корпусе. Их зеленый цвет «говорит», что все отлично.
ПК или ноутбук не видит принтер
Все быстрые варианты устранить проблему.
Настройки печати

Убедитесь, что при при печати Вы указываете в своем браузере нужный принтер. Возможно ранее использовали другое устройство.
1. Откройте любую страницу сайта и нажмите CTRL+P.
2. В окне выбора устройства укажите свой аппарат. Если в списке его нет, то нажмите на «Еще».
3. В окне, которое открылось, он точно должен быть. Выберите его кликом мышки.
4. Пробуйте печатать.
Другой браузер

Не стоит откидать вариант, когда проблема актуальна только для одного определенного браузера. Следует произвести печать в каком-либо другом. Благо их предостаточно, а скачивание и установка под силу даже неопытному пользователю. Вообще старайтесь иметь установленными на своем компьютере или ноутбука сразу два или три браузера.

Обновить текущий

Не игнорируйте предложения браузера о свежих обновлениях. Часто разработчики исправляют критические уязвимости и другие мелки недочеты. Если ранее проблем с печатью не было, а сейчас такое наблюдается, то стоит произвести обновление до последней версии. Это можно сделать двумя способами.
1. Найдите и скачайте нужный файл установки на сайте производителя.
2. В самом браузере в меню в разделе о продукте («Справка», «О программе» и тому подобное) в большинстве случаев есть уведомление о выходе новых версий.
Вирусы и антивирус

Проблемы с Касперским
1. Изменить тип сети с общественной на домашнюю или сеть предприятия.
2. В домашней настроить общий доступ к принтерам и папкам.
А также можно перезагрузить свой принтер. Важно понимать, что речь идет не о банальном «выключить и включить». Хотя это тоже следует попробовать сделать.

Обновление драйверов

Обновить драйвер самого печатающего устройства будет полезным не только в этом случае, но и вообще в целях профилактики возникновения ошибок и проблем в будущем.

Примечание: Поддержка классических приложений Internet Explorer 11 будет отменена 15 июня 2022 г. (список области действия см. в вопросе и о том, как это сделать). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее об этом.

Проблемы

В браузере Internet Explorer не удается правильно напечатать или предварительно просмотреть веб-страницу, при этом возникает ошибка сценария.

Причина

Эта проблема может возникать по следующим причинам:

Сценарий 1. Ваша видеокарда или видеокад является устаревшей или поврежденной. Примечание. Устаревшие или поврежденные драйверы принтера также могут вызывать ошибки сценариев при печати из internet Explorer, сценарий 2. Возможно, не назначены разрешения принтера, сценарий 3. Защищенный режим включен для зоны безопасности Интернета на веб-странице Сценарий 4. Проблема с временными папками в учетной записи пользователя, а папка "Низкий" в папке

%TEMP% была удалена.

Решение

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. Если способ 1 не приводит к устранению проблемы, переходите к следующему способу.

Способ 1. Устраните неполадки с принтером и обновите драйверы до последней версии

Чтобы выявить и устранить распространенные проблемы с принтером в
Windows:

Проблемы с принтером в Windows Устаревшие драйверы принтера могут привести к проблемам при печати из Internet Explorer, попробуйте обновить его до последней версии. Для этого щелкните ссылку для своей версии Windows и выполните действия, связанные с этой статьей: Поиск и установка драйверов принтера в

Поиск и установка драйверов принтера в Windows Vista Важно! В некоторых случаях обновленная версия драйвера может быть недоступна с помощью Windows Обновления. Может потребоваться перейти на веб-сайт изготовителя и найти, скачать и установить последнюю версию драйвера принтера для принтера.

Если обновление драйвера принтера не решило проблему, продолжите работу с методом 2.

Способ 2. Попробуйте распечатать веб-страницу, запустив Internet Explorer от имени администратора

Попробуйте распечатать веб-страницу при запуске Internet Explorer от администратора. это поможет определить, есть ли проблема с разрешениями.
Чтобы убедиться, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, выполните указанные ниже действия.
Откройте диалоговое окно Дата и время.

Введите следующую команду в поле Начать поиск или в поле Поиск программ и файлов и нажмите ввод:

timedate.cpl Откроется диалоговое окно Дата и время.

В диалоговом окне Дата и время нажмите кнопку Изменить дату и время. В открывшемся диалоговом окне Контроль учетных записей нажмите кнопку Продолжить.

Выполните одно из описанных ниже действий, в зависимости от того, что последует за нажатием кнопки Продолжить:

Если компьютер запросит пароль
Вы не вошли в систему с помощью учетной записи администратора.

Примечание. Чтобы изменить тип учетной записи со стандартного на Administor, необходимо использовать учетную запись с разрешения администратора.

Чтобы запустить Internet Explorer в качестве администратора, выполните следующие действия:

Закройте все окна браузера Internet Explorer.

Перейдите на веб-сайт и попробуйте распечатать страницу, запустив браузер от имени администратора.

Если печать веб-страницы при запуске Internet Explorer от имени администратора не решила проблему, используйте способ 3.

Способ 3. Попробуйте печать после отключения режима защищенного режима Попробуйте распечатать веб-страницу после отключения защищенного режима. Для этого выполните следующие действия:

Щелкните значок Сервис в Internet Explorer

На вкладке Безопасность снимите флажок рядом с пунктом Включить защищенный режим (потребуется перезапуск Internet Explorer)

Закройте все открытые окна Internet Explorer и перезапустите браузер.

Перейдите на веб-сайт и попробуйте распечатать страницу, запустив браузер от имени администратора.

Если отключение защищенного режима не решило проблему, используйте способ 4.

Закройте все экземпляры браузера Internet Explorer.

В системе Windows Vista в меню Упорядочить выберите пункт Новая папка.

Если вы работаете Windows 7, в главном меню выберите пункт Новая папка.

Введите Low в качестве имени папки и нажмите клавишу ВВОД.

Закройте окно проводника Windows, запустите Internet Explorer, а затем запустите печать или откройте предварительный просмотр веб-страницы.

Если этот способ не решает проблему, перейдите к следующему методу.
Способ 5. Сброс низкого уровня целостности папки Low
Правой кнопкой мыши щелкните пункт Командная строка и выберите вариант Запуск от имени администратора.

Введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.

ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low

Напечатайте или откройте предварительный просмотр веб-страницы в браузере Internet Explorer.

Дополнительные сведения Если проблемы с печатью возникают у конкретного изготовителя принтера, щелкните ссылку, связанную с изготовителем:

Эта проблема может возникать на некоторых принтерах Canon, если у вас установлен определенный драйвер принтера Canon. Дополнительные сведения можно получить на следующем веб-сайте Майкрософт:

Служба поддержки Canon Учебник по устранению неполадок принтера:
Пошаговую инструкцию по выявлению и устранению распространенных проблем с принтером можно найти на следующем веб-сайте Майкрософт:

Проблемы с принтерами в Windows При ошибках сценариев во время печати веб-страниц в Internet Explorer см. следующий веб-сайт Майкрософт:

В этой статье описывается, как решить проблемы с печатью в Firefox. Для получения общей информации о печати в Firefox, прочитайте статью Как распечатывать веб-сайты.

Оглавление
Примечание: Firefox постепенно развёртывает улучшенное меню печати с Firefox версии 82, так что ваши параметры печати могут отличаться.
Если веб-страница распечатывается неправильно в Firefox:
1. Щёлкните по кнопке меню и выберите Печать . Откроется окно предварительного просмотра печати.
2. В окне предварительного просмотра убедитесь, что Масштаб установлен в Сжать по размеру.
3. Убедитесь, что установлена ориентация Книжная.
4. Щёлкните по кнопке Параметры. . Появится окно Параметры страницы.
5. В окне Параметры страницы щёлкните по вкладке Поля и Колонтитулы.
6. В разделе Поля убедитесь, что правильно заданы поля страницы (настройка по умолчанию 12,7 мм или 0,5 дюйма).
7. Щёлкните OK , чтобы закрыть окно Параметры страницы и вернуться в окно Предварительный просмотр.
8. В окне Предварительный просмотр щёлкните по кнопке Печать. . Откроется окно Печать.
9. Убедитесь, что в разделе Выбор принтера выбран правильный принтер и что не выбран параметр Печать в файл. Убедитесь, что выбран правильный принтер.
Если вы внесли изменения, попытайтесь распечатать страницу снова. Если нет, следуйте инструкциям ниже.

Вам следует проверить, заключается ли ваша проблема в Firefox, вашем принтере или в посещаемом вами веб-сайте:
- Проверьте, печатается ли страница корректно в другом браузере (таком как Internet Explorer или Microsoft Edge Safari Epiphany ).
Если страница некорректно печатается и в другом браузере, то:
- это может быть проблема с вашим принтером.
  Если у вас есть другой принтер, попробуйте распечатать страницу на том принтере. Если второй принтер печатает страницу корректно, обновите драйвер вашего принтера с веб-сайта производителя принтера.
- это может быть проблема со страницей.
  Свяжитесь с администратором веб-сайта.
Если страница корректно печатается в другом браузере, следуйте размещённым ниже инструкциям:

Это удалит все изменённые параметры печати в Firefox.

Это отменит все произведённые изменения параметров печати в Firefox.

Некоторые проблемы с печатью могут быть решены путем сброса настроек принтера в Firefox:

Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .

Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .

Когда вы снова запустите Firefox, попробуйте распечатать страницу, с которой испытывали проблемы раньше.

Если перечисленные выше меры не работают, вы можете сбросить все настройки принтера в Firefox:

Откройте папку вашего профиля:
- Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
- В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.
Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .

Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .

Если что-то пойдет не так, при запуске вами Firefox, закройте его и замените prefs.js сгенерированной вами резервной копией.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Если устройство отказывается печатать файлы напрямую из интернета, не стоит паниковать и думать, что он сломался. Возможно, на компьютере отсутствуют необходимые утилиты, тогда он не может увидеть прибор. Нередко неопытные пользователи задают ему неправильные команды, от чего он не работает так, как подобает. Комп или принтер может элементарно зависать. Необходимо перезапустить их, после попробовать напечатать документ другого характера. Если это не решило проблему, можно попробовать другие способы.

Можно перезагрузить диспетчер печати. Это делается одновременным нажатием клавиш Win и R. В открывшемся окне вводится команда services.msk. Откроется окно, отображающее состояние всех служб. Среди них требуется отыскать службу «Диспетчер печати». Ее стоит запустит повторно. Чтобы это сделать, необходимо нажать правую кнопку мышки, затем «Перезапустить». Очередь распечатки очистится, и если причина была в ней, перестанет блокировать другие команды.

Проблема, мешающая распечатке бывает более банальной. Она может заключаться в неисправном кабеле. Тогда необходимо сделать следующее:
- проверить кабель на повреждения;
- вставить его в другой USB порт;
- если кабель длинный, заменить его на более короткий;
- если устройство соединено с компом беспроводным способом, попробовать проводной способ соединения.
Если проделанные действия не дали результата, нужные драйверы есть, но не работают, их обновление будет выходом в этой ситуации. Это не так сложно, как кажется. Для обновления драйверов нужно:
1. открыть панель управления, выбрать «Устройства и принтеры»;
2. выбрать подключенный принтер, нажать «Удалить устройство».
Затем принтер нужно подключить к компьютеру еще раз. Система самостоятельно найдет нужную версию.

Причина того, что устройство не печатает документы из интернета, может быть предельно очевидной. В устройстве может закончиться краска для печати или бумага. Бывает, что картридж отсоединяется.

Читайте также: