Принтер laserjet pro mfp m132fn печатает справа
Компания HP выпускает принтеры с двух составными картриджами (блок фотобарабана и тонер-картридж) CF218 тонер часть и CF219 блок с фоторецептором. Эта линейка МФУ и принтеров не маленькая вот их список: LJ Pro M104/M104a/M104w/M132/M132a.
Так же есть тонер часть CF230 и блок фотобарабана CF232. Список моделей: HP LaserJet Pro M203d, M203dn, M203dw, MFP M227fdw, MFP M227sdn.
Между собой тонер части этих аппаратов схожи. Тут не буду сравнивать их.
Есть частая неисправность с которой можете столкнуться или уже столкнулись. Это " растягивание" текста по листу или его " сжимание"
Есть разные способы решения данной проблемы. На просторах интернета я встречал решения:
· Заменить тонер;
· Заменить картридж;
· Не правильный формат бумаги;
· Неисправность мотора;
· Неисправность механизма прижима тонер-картриджа;
Утверждать не буду, что мой вариант решения единственный, но в моем случаи работает.
Но сначала определимся почему такое происходит?
Из моих наблюдений из-за тонера такое не может происходить если только этот тонера не засыпали с трамбовкой в бункере.
Второе. Тонер влияет на качество отпечатка - есть ли фон, бледный или насыщенный текст/картинка. Но на то как напечатан текст на листе по горизонтали – вертикали, растянут он по всему листу тонер не влияет.
Поэтому в первую очередь если вы столкнулись с таким дефектом рекомендуется проверить на плавность хода всех элементов картриджа и блока фотобарабана и прислушаться к тому какой звук издает при печати.
Если у вас звук начинает меняться в сторону «торможения» механизмов, а затем обратно возвращается к своему привычному звуку, то стоит обратить внимание на блоки тонер части и фотобарабана, так как они могут вызывать через мерную нагрузку на мотор, который приводит механику в движение. Поэтому следует вынуть блоки и провести очистку элементов от пыли, тонера и возможно от остатков бумаги и не забыть нанести смазку на элементы в местах соприкосновения с основным корпусом.
Рассмотрим самые распространенные случаи, когда принтер или МФУ печатает с полосами (черными, серыми, белыми), пачкает лист или печатает с ритмичными пропусками или повторами изображения.
Вариант 1: Принтер (МФУ) печатает с четкими черными полосами вдоль направления печати (обычно по краям).
Выглядит это примерно так:
Причина подобного дефекта - картридж, если быть более точным - износ фотобарабана картриджа (см. фото ниже).
Связано это обычно либо с выработкой ресурса, либо с не совсем правильной заправкой картриджа (не очищался бункер для отработанного тонера). Диагностируется достаточно легко: достаточно вытащить картридж и осмотреть поверхность фотобарабана - на ней будут видны поперечные черные полосы, они-то в итоге и пачкают как изображение, так и сам принтер внутри.
Обычная стоимость ремонта : от 600 рублей замена фотобарабана, выполняется только в сервисном центре, на данную неисправность мы не выезжаем. Бесплатная альтернатива - самостоятельная установка исправного (нового или заправленного) картриджа.
Вариант 2: Принтер (МФУ) печатает с черными полосами (скоплениями точек) поперек направления печати.
Выглядит это примерно так:
В данном случае причиной является тот же картридж, если быть точным - либо вал первичного заряда, либо контакт фотобарабана. Устраняется точно так же, как и в первом случае.
Обычная стоимость ремонта : от 300 рублей замена PCR, выполняется только в сервисном центре, на данную неисправность мы не выезжаем. Бесплатная альтернатива - самостоятельная установка исправного (нового или заправленного) картриджа.
Вариант 3: Принтер (МФУ) печатает с темно-серыми полосами или кляксами вдоль направления печати.
Дополнительным симптомом обычно служит появление постороннего звука при печати (щелчки, шелест), бумага может сминаться либо застревать. Выглядит изображение примерно так:
В данном случае причиной появления подобного дефекта служит разрыв термопленки в узле термозакрепления принтера или МФУ. При данной неисправности не рекомендуется использование принтера или МФУ длительное время, так как это приведет к повреждению прижимного вала и увеличению стоимости ремонта. При своевременном обращении к нам для устранения проблемы все это может закончиться лишь заменой термопленки, это достаточно бюджетный (и быстрый - ремонт займет от 15 до 40 минут) вариант и проще обратиться к специалистам, нежели пытаться выполнить самостоятельно.
Обычная стоимость ремонта с учетом оригинальной термопленки:
1400.00 рублей: для небольших принтеров (HP LaserJet 1010, P2055, 400 M401 и др.),
1500.00 - 1800.00 рублей: для небольших МФУ (HP LaserJet 3055, LaserJet Pro M1132, М1214 и др.),
2700.00 - 3300.00 рублей: для небольших офисных принтеров (HP LaserJet P3005, EnterPrise P3015 и т.д.),
от 4500.00 рублей: для средних офисных принтеров (HP LaserJet 4350, P4515, EnterPrise 600 M601-606).
Вариант 4: Принтер (МФУ) печатает с белыми или светлыми полосами вдоль направления печати.
Выглядит это примерно так:
Диагностика достаточная простая: вытаскиваете картридж и слегка встряхиваете его. Если полосы исчезли или хотя бы изменились - проблема в картридже, скорее всего, просто закончился тонер. Если ничего не меняется даже с другим картриджем - чаще всего проблема в блоке лазера, принтеру или МФУ требуется техническое обслуживание.
Обычная стоимость ремонта :
от 450 рублей: заправка или восстановление картриджа, выполняем только у себя в сервисном центре,
от 1500.00 рублей : техническое обслуживание принтера или МФУ, выполняем как в сервисном центре, так и на выезде у заказчика.
Вариант 5: Принтер (МФУ) печатает с повторами изображения, ниже и бледнее основного.
В данном случае имеет место износ термопленки узла термозакрепления, данный дефект относится к естественным и связан с ресурсом узла. Для подавляющего большинства небольших аппаратов (HP LaserJet 1320, P2055, P1102, M1132 и др.) шаг повтора будет 56 мм, дефект проявится в диапазоне 80.000-120.000 отпечатков.
Обычная стоимость ремонта с учетом оригинальной термопленки:
1400.00 рублей: для небольших принтеров (HP LaserJet 1010, P2055, 400 M401 и др.),
1500.00 - 1800.00 рублей: для небольших МФУ (HP LaserJet 3055, LaserJet Pro M1132, М1214 и др.),
2700.00 - 3300.00 рублей: для небольших офисных принтеров (HP LaserJet P3005, EnterPrise P3015 и т.д.),
от 4500.00 рублей: для средних офисных принтеров (HP LaserJet 4350, P4515, EnterPrise 600 M601-606).
Ваш заказ принят, в ближайшее время наш специалист свяжется с Вами и согласует удобное для Вас время.
Всем столкнувшимся с проблемой печати принтеров HP в уделенном сеансе(WebApp)(для LJM1130_M1210_MFP)
может даже и не только HP):
Есть 2 варианта развития событий:
1. Колдуем с отключением принудительной печати EasyPrint на серваке(курим технет)
2. Установка последнего драйвера XPS.
Итак, второй путь, ибо ковырять сервак не очень хорошо:
2. Идем на сайт HP и качаем драйвер XPS для вашей системы(если для вашей нет, смотрим версии постарше, в идеале соблюдая разрядность) в моем случае для клиента на Win 8.1 x64 драйвер подходит от Win 7 x 64 ВНИМАНИЕ! ставить строго в соответствии с инструкцией:
Пользователи должны установить принтер с помощью программы SmartInstall и далее выполнять следующие инструкции:
1) Извлеките ZIP-файлы XPS в папку.
2) Добавьте новый принтер. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку "Принтер" на панели управления и выберите в меню "Добавить новый принтер".
3) Выберите "Добавить локальный принтер".
4) Используйте существующий порт, к которому подключен установленный принтер HP LaserJet Professional серий M1130/M1210 MFP.
5) В диалоговом окне "Установка драйвера принтера" нажмите кнопку "Есть диск".
6) Воспользуйтесь кнопкой "Найти папку XPS" или введите путь к папке XPS, затем нажмите кнопку Ок.
7) Из списка моделей принтера выберите нужную модель и нажмите кнопку "Далее".
8) Сохраните или измените название принтера и нажмите кнопку "Далее".
9) При необходимости разрешите общий доступ к принтеру.
10) При необходимости напечатайте пробную страницу и нажмите кнопку "Готово". Теперь XPS-принтер HP LaserJet Professional серий M1130/M1210 MFP установлен.
Перегружаемся и пробуем. Все должно работать!
Комментарии
И тем не менее - первый путь
И тем не менее - первый путь отметать совсем нельзя.
Ну для примера возьмем такие модели принтеров(взято с реального 2012R2 сервера):
HP LaserJet 400 M401
HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne
HP LaserJet Pro MFP M125-M126
HP LaserJet Pro MFP M127-M128
они принципиально не будут работать на драйвере Remote Desktop Easy Print.. И кстати эти принтера не будут работать на универсальных драйверах HP(и PCL5 и PCL6). А HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne не будет работать через терминал на родном драйвере(ВСЕ версии родного драйвера содержат типовую ошибку - для него надо использовать драйвер от HP LaserJet 400 M401).
Поэтому надо расписать и первый путь:
1. Правим политики:
Конфигурация компьютера
"Конфигурация Windows" - "Административные шаблоны" - "Компоненты Windows" - "Службы удаленных рабочих столов" - "Узел сеансов удаленных рабочих столов" - "Перенаправление принтеров"
параметр "Использовать в первую очередь драйвер принтера EasyPrint удаленного рабочего стола"
Значение "Отключено"
Конфигурация пользователя аналогично.
2. Так как возникает необходимость управлять подменой драйвера то дополнительно:
вносим в реестр ссылку на файл подмен:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd]
"PrinterMappingINFName"="PRINTSUBS.INF"
"PrinterMappingINFSection"="Printers"
Сам файл PRINTSUBS.INF при этом располагаем в "%SystemRoot%\SYSTEM32"
Его наполнение выглядит примерно так:
"HP LaserJet 1160"="HP Universal Printing PCL 5"
"HP LaserJet 1200 Series PCL"="HP Universal Printing PCL 5"
Интересная история случилась у клиента с МФУ HP M103a.
После установки МФУ M103a с драйверами, которые скачала Windows 10 автоматически, устройство отказывалось печатать. Пробная страница выдавала ошибку, Windows 10 предлагала решить проблему, но автоматически определить проблему и решить не могла.
Установка родных драйверов и обновление прошивки с официального сайта, проблему так же не решили.
M130a сканировала на компьютер, успешно печатала листы диагностики из служебных программ Hewlett Packard (установленных на компьютере), но печатать из любых программ отказывалась не выдавая никаких ошибок.
Проблема оказалась слегка экзотической и показывающей, что идиоты встречаются и в серьезных компаниях.
Данная проблема присуща этой линейке принтеров и заключается в том что, МФУ HP LaserJet Pro MFP M130a не печатает если в Windows стоят измененные переменные TEMP и TMP, указывающие на хранение временных файлов системой.
В системе клиента данные переменные указывали на расположение хранилища временных файлов C:/TEMP, но для работы данного устройства временные файлы должны хранится в папке пользователя.
Для решения этой проблемы и печати с помощью МФУ HP M103a , присвойте этим переменных значения по умолчанию:
TEMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
TMP = %USERPROFILE%\AppData\Local\TEМР
Изменить свойства переменных системы можно в Свойствах системы, выполнив:
[Windows + R]➙[sysdm.cpl]➙[Дополнительно]➙[Переменные среды]
Последовательно выделите каждую переменную и нажмите Изменить.
После изменения переменных выполните перезагрузку компьютеры и попробуйте выполнить печать через устройство. Распечатка должна выполниться успешно.
Данная проблема подтверждена на других устройствах HP M125, HP M12, так же может возникать и на более поздних устройствах HP.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.
Читайте также: