Принтер куосера просит загрузить бумагу в универсальный лоток
Советы по настройке компьютеров, гаджетов, настройка и установка программ, планшетов, телефонов, смартфонов. Решение компьютерных проблем.
понедельник, 4 марта 2013 г.
Принтер не находит бумагу в лотке. И требует лотка, которого в устройстве нет.
Далее все мои телодвижения:
- Предположив, что где-то находится еще лоток, который мне неизвестен, я тщательно осмотрел принтер. Лоток действительно был только один.
- Вытащил бумагу, потряс ее, распушил, выровнял со всех краев, засунул обратно. Не печатает.
- Осмотрел доступные места на предмет застревания бумаги (снял лоток для бумаги, вытащил картридж и открыл сзади крышку). Не печатает.
- Увидел, что USB-кабель всунут в USB-удлинитель. Подтащил принтер поближе, выкинул удлинитель. Не печатает. Несколько раз включил и выключил принтер. Windows каждый раз правильно определила состояние принтера. И я решил, что дело скорее всего не в кабеле. Хотя совсем эту версию не убрал.
На каком-то из этих этапов женщина позвала знакомого парня, не ИТ-шника, который уже помогал ей с этим принтером. И мы с ним вдвоем танцевали с бубном, водили хороводы, и шаманили всем, что попадалось под руку. Упрямая железяка не желала подчиняться. Я начал мысленно готовиться к отправке новенького принтера по гарантии.
Задание на печать уходило с компьютера, приходило на принтер. А далее принтер требовал бумагу с лотка, которого не существовало. И не видел бумагу в существующем лотке.
Чтобы вы поняли дальнейшие героические события сразу скажу, что все это время я упорно пытался отпечатать тот единственный документ. В этот момент, не помню уже почему, отпечатал тестовую страницу Windows. И, о чудо, она отпечаталась. Новая порция телодвижений выглядела так:
- Решил, что дело в Word-е. Открыл другой документ и послал его на печать. Он отпечатался. Стало ясно, что дело именно в том документе, который прислали по почте.
- В Word-е выделил все содержимое этого документа (Ctrl-A), скопировал его в буфер обмена (Ctrl-C). Создал новый документ и вставил (Ctrl-V) из буфера обмена. Послал на печать. Не печатает.
- Повторил еще раз эту процедуру, стараясь не захватить символы в начале и конце документа. Не печатает.
И тут пришло очередное озарение. Я вспомнил, что Word и Exell способны хранить в своих документах и таблицах настройки принтеров. И так как проблемный документ пришел по почте, возможно настройки прежнего компьютера мешают теперь. Далее настройки для Microsoft Word 2003 SP3. "Файл" \ "Параметры страницы" \ "Размер бумаги". И тут увидел то что надо. Два списка - "Первая страница" и "Остальные страницы". И там стоял тот самый "обходной лоток". Поставил в "Авто". Отпечатал. Все заработало.
Столкнулся с такой проблемой - МФУ Kyocera M2530dn перестал печатать, вернее аппарат работает только с ручной подачи бумаги, а при попытке использовать основной лоток пишет "Кассета 1 не загружена" и "Загрузите бумагу в кассету 1". Бумага, естественно, в лотке присутствует.
Как выяснилось, проблема появилась после застревания бумаги во время печати и, по всей видимости, извлекали её из принтера какие-то душегубы. Интернет, а уж тем более документация к принтеру, внятного ответа по решению проблемы не дали, потому пришлось разбираться самостоятельно.
Всё оказалось довольно просто. При извлечении бумаги флажок датчика наличия бумаги в лотке зацепился за приводной вал, в результате чего не возвращался в своё рабочее положение. Вот и весь секрет.
Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Комментариев: 27
Спасибо, спасли. У меня - то же самое! Но я не душегуб!
Спасибо большое, спасли мой диплом, мучался с ручным лотком долго, теперь как царь с чашечкой чая смотрю как листы печатаются:)
Огромное спасибо. Хотел уже везти в сервис, а оказывается все так просто.
Спасибо помогло, Когда перевернул принтер, увидел, что слетела пружинка с него. А так же есть второй датчик без которого этот не показывает бумагу, это датчик закрытия лотка.
Спасли тупые айтишники не смогли решить проблемму
И нaх Вы ссылки пyбликуетe?
СПАСИБО ЗА СТАТЬЮ,ПОМОГЛО .
Помогите пожалуйста! У меня видимо тоже проблема с этим датчиком. Все время пишет «вставьте бумагу». Как он должен быть в норме? Его бумага не должна отодвигать?
у нас тоже самое, а принтеру всего полдня было и внутрь еще не лазили
Спасибо дорогой,Выручил отдел доставки в суши
Это просто гениально! Спасли меня!
Огромное спасибо за статью!
Огромнейшее спасибо, добрый человек))). Очень помогли.
У меня похожая проблема встретилась, только была у одного пользователя при печати PDF-файлов, решается тоже просто: есть в настройках печати галочка (выбрать источник бумаги по размеру PDF) если она стоит и файл в хорошем разрешении - принтер пытается найти бумагу по размеру, а она ни разу на А4 - помогло снятие этой галочки.
Спасибо Вам большое)
У нас такая же история произошла, все починили, все заработало.
Спасибо большое. Два дня мучилась с проблемой. Все ясно и понятно. Видимо слабое место у принтера. Так-то пользуюсь аккуратно
Загнулся металлический крючок на пластине которая приподнимает бумагу когда задвигают лоток в принтер.
Это послужило причиной неисправности.
Михаил, про PDF-файлы спасибо! Только я еще выделила "реальный размер"!Сработало! Галина.
Спасибо тебе, мил человек )
а у меня он теперь бумагу не берет (хотя пачку видит. ТОЛСТЕННУЮ). немощный мой бумагожуйный зверек. вот как не прибить эту прелесть?
Мишаня спаситель, от души!
Спасибо большое! Второй день на работе, наладчиком, а тут задание такое. Спасибо вам большое за помощь! :)
Спасибо автору. Это мой случай на рабочем принтере, только не душегуб а рукожоп какой-то завернул датчик.
В картриджах принтеров производства Xerox, Samsung, Oki предусмотрен чип со встроенным датчиком распознавания бумаги. Датчик отсчитывает количество использованных листов и блокирует печать при пустом лотке. Когда датчик ломается, тогда принтер не видит бумагу, хотя она есть внутри лотка. Починить неисправность можно только в СЦ.
Часто при возникновении такой проблемы на встроенном дисплее принтер пишет «нет бумаги».
Проблема настроек документа
В документах Word могут храниться настройки конкретных моделей печатающих устройств, поэтому при попытке распечатать файл, взятый с другого компьютера, иногда возникает несогласованность используемого принтера с настройками прежнего компьютера. Проблема устраняется по следующей схеме:
- Заходите по пути «Файл»-«Параметры страницы»-«Размер бумаги».
- Возле строк «Первая страница» и «Остальные страницы» должен стоять параметр «Автовыбор».
В версиях MS Office выше 2010 настройки находятся во вкладке «Макет».
Сброс настроек принтера
- Выключите устройство.
- Вытяните кабель питания из сети. Если есть отдельный блок питания на кабеле, его тоже отсоедините.
Включён режим ручной подачи бумаги
- Заходите в меню «Пуск».
- Открываете раздел «Устройства и принтеры». Или одновременно жмёте Windows+R, затем вводите команду control printers.
Другие возможные причины
- Неправильные настройки драйвера печати. Для исключения этой причины откройте необходимый документ, одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl+P. В появившемся окне выберите нужный принтер и зайдите в его свойства. Во вкладке «Функции» в меню «Размер» и «Тип бумаги» выберите нужные параметры и сохраните изменения.
Настройки формата и типа листов в зависимости от сборки операционной системы, установленной на компьютере, и модели принтера может отличаться. Полазьте по вкладкам и разным пунктам настроек/свойств принтера.
Первая проблема - при печати с кассеты 1, листы А3 вроде бы захватываются роликом из стопки, но появляется ошибка " о замятии бумаги в кассете 1" код ошибки JAM 501. Есть след от буксовки ролика о верхний лист, но бумага не попадает в драм юнит. Саму кассету извлекал - все кусочки бумаги, что были внутри извлёк - не помогло.
Вторая проблема - при печати с универсального лотка листов А4 происходит замятие бумаги перед блоком фиксации ("печкой") ошибка JAM 4209. Один раз из десяти лист может нормально пройти. Что стоит сделать?
Сообщество Ремонтёров - Помощь
6.6K постов 10.6K подписчика
Правила сообщества
В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)
Требования к оформлению постов:
1. Максимально полное наименование устройства.
2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.
3. Что уже делали с устройством.
4. Какое имеется оборудование.
5. Ну и соответственно, уровень знаний.
В узле подачи 1 лотка, три ролика: тормозной, подбора и подачи. Резинки на последних двух можно поменять местами, иногда временно помагает. Новый комплект совместимок меньше 1,5к стоитПервым делом попробуй почистить ролики, возможно они из-за бумажной пыли уже стали не резиновые а пластмассовые, собственно и почему проскальзывает.
Так же стоит максимально тщательно все пересмотреть на предмет засоров, так же убедиться в том что механика исправна. Мало ли когда-то устраняли замятие и что-то "отщелкнулось" или еще что-то в этом роде. Со скотчем не рекомендую баловаться, особенно не дай бог что-то в печку попадет, я думаю вам не захочется ее ремонтировать, после того как узнаете цену :)
И еще убедиться что датчики по пути движения бумаги исправны, а точнее чтобы не было грязи (если датчики оптические) и чтобы "флажки все были целые и исправно "качались" на своих местах, мало ли пружинка с флажка слетела. В общем внимательно надо пересмотреть.
Почистить ролики и пару раз пшикнуть сжатым воздухом через заднюю дверцу на блок захвата бумаги. Мне помогло с C2126MFP
И так, я поменял картридж и он пропечал один лист, помяв его. Я снова поменял картридж, теперь он печатает из универсального лотка не сминая лист. Результат на фото. Вопрос, как избавиться от темной полосы на задней стороне листа и сделать печать чище, если драм юнит я уже чистил?
Ещё вопрос по флажку в месте под кассету 1 - он должен висеть или там пружина должна быть? Говорят что до меня оттуда кучу смятой бумаги доставали, может чего и задели, что он не хочет с кассеты 1 лист в печать пускать - с роликами вроде бы всё в порядке.
намотай на ролики пару слоев скотча
Выжпрограммисты
Почти 107 тыщ страниц (хоть это и с профилактическими работами, но без замены комплектующих) и первая полоса -- результат впечатляющий.
По привычке мы (программист и системный администратор) достали картридж, все компоненты и протерли их от тонера. Постепенно мы добирались до самых недр этого монстра. После всех работ он был чище, чем когда вышел с завода.
Но самый фейл был в том, что изначально проверяли печать на полосу вордовскими документами, но т.к. процедуру очистки мы проводили не один раз, то решили просто делать ксерокопии не отходя от бедного япошки.
Полчаса рабочего времени было потрачено при горящей работе и необходимостью печати всех ненужных до этого момента документов, КАРЛ! Мне кажется, что если бы где-то в файлах на компе лежала библия, то и она бы понадобилась ежесекундно.
Потому всем желаю не затупливать на работе и не тратить нервы как это сделали мы.
Аппарат отлично справляется с ТТН и другими похожими форматами/заданиями.
Корректно запечатывает их с применением дуплекса(с обоих сторон) как с нижнего лотка для бумаги, так и с лотка ручной подачи.
Хотя емкость картриджа указана в 3000 отпечатков, картридж вмещает тонер на 7000.
Отличное решение для дома и офиса. Нет никаких проблем с заправкой картриджа - чип не блокирует печать при израсходованном ресурсе, работают почти все тонеры, которые предназначены для использования в аппаратах с картриджами TK-1150, TK-1160, TK-1170. Наиболее качественную печать дает тонер Tomoegawa ED-15. ИМХО, конечно же.
Импорт в РБ: ATM, Uniton, Imex, Tomoegawa, MKI, TTI, ASC, Handan, Golden Green, Ink-Mate, InkTec, MyInk, ApexMICА можно ли при отправке на печать выбрать из какого лотка брать бумагу? Ну, например, в одном лотке у меня А5, в другом А4.
Amidik:А можно ли при отправке на печать выбрать из какого лотка брать бумагу? Ну, например, в одном лотке у меня А5, в другом А4.
Можно. Там 2 лотка-нижний(основной) и универсальный(лоток ручной подачи).В свойствах выбираешь, какой лоток задействовать.
Можно поставить приоритет на ручной лоток, то есть будет брать с нижнего при пустом ручном и тут же возьмет с ручного при попадании туда бумаги.
Kanash:Amidik:
А можно ли при отправке на печать выбрать из какого лотка брать бумагу? Ну, например, в одном лотке у меня А5, в другом А4.
Можно. Там 2 лотка-нижний(основной) и универсальный(лоток ручной подачи).В свойствах выбираешь, какой лоток задействовать.
Можно поставить приоритет на ручной лоток, то есть будет брать с нижнего при пустом ручном и тут же возьмет с ручного при попадании туда бумаги.
а как поставить приоритет ручного лотка. у меня в автоматическом режиме упорно берет с нижнего, даже если в ручном есть бумага.
ExtreMax:Kanash:
Amidik:
А можно ли при отправке на печать выбрать из какого лотка брать бумагу? Ну, например, в одном лотке у меня А5, в другом А4.
Можно. Там 2 лотка-нижний(основной) и универсальный(лоток ручной подачи).В свойствах выбираешь, какой лоток задействовать.
Можно поставить приоритет на ручной лоток, то есть будет брать с нижнего при пустом ручном и тут же возьмет с ручного при попадании туда бумаги.
а как поставить приоритет ручного лотка. у меня в автоматическом режиме упорно берет с нижнего, даже если в ручном есть бумага.
ПЕЧАТЬ/СВОЙСТВА/УСТРОЙСТВА ПОДАЧИ/МНОГОЦЕЛЕВОЙ ЛОТОК
Kanash:ПЕЧАТЬ/СВОЙСТВА/УСТРОЙСТВА ПОДАЧИ/МНОГОЦЕЛЕВОЙ ЛОТОК
В таком случае берет _только_ из ручного лотка. Если в нем закончилась бумага, принтер не продолжает печать из кассеты, а останавливает печать и подает звуковой сигнал. Допустим, надо напечатать два листа - один с ручного лотка, второй с кассеты. Можете проверить, как ведет себя Ваш аппарат в таком случае?
ExtreMax:Kanash:
ПЕЧАТЬ/СВОЙСТВА/УСТРОЙСТВА ПОДАЧИ/МНОГОЦЕЛЕВОЙ ЛОТОК
В таком случае берет _только_ из ручного лотка. Если в нем закончилась бумага, принтер не продолжает печать из кассеты, а останавливает печать и подает звуковой сигнал. Допустим, надо напечатать два листа - один с ручного лотка, второй с кассеты. Можете проверить, как ведет себя Ваш аппарат в таком случае?
Читайте также: