Принтер canon ошибка e015 0001
Коды ошибок:
E000 0000 - Fixing temperature abnormal rise (аномальная температура в печке)
E001 0000 - Fixing unit temperature rise detection (обнаружена повышенная температура основным термистором)
E001 0001 - Fixing unit temperature rise detection (обнаружена повышенная температура вспомогательным термистором)
E003 0000 - Fixing unit temperature insufficient rise (обнаружена пониженная температура основным термистором)
E003 0001 - Fixing unit temperature insufficient rise (обнаружена пониженная температура вспомогательным термистором)
E004 0000 - Error in fixing power supply drive circuit (ошибка питания привода печки)
E012 0000 - ETB motor fails to run (ошибка двигателя ленты переноса)
E012 0001 - ETB motor runs but then stops running (двигатель ленты переноса работает, но затем прекращает работу)
E012 0002 - Drum Y motor fails to run (ошибка двигателя желтого барабана)
E012 0003 - Drum Y motor runs but then stops running (двигатель желтого барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0004 - Drum M motor fails to run (ошибка двигателя красного барабана)
E012 0005 - Drum M motor runs but then stops running (двигатель красного барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0006 - Drum C motor fails to run (ошибка двигателя синего барабана)
E012 0007 - Drum C motor runs but then stops running (двигатель синего барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0008 - Drum Bk motor fails to run (ошибка двигателя черного барабана)
E012 0009 - Drum Bk motor runs but then stops running (двигатель черного барабана работает, а затем прекращает работу)
E014 0000 - Fixing motor fails to run (ошибка двигателя печки)
E014 0001 - Fixing motor runs but then stops running (двигатель печки работает, а затем прекращает работу)
E015 0000 - Failure in developing disengagement (ошибка проявки)
E020 0000 - Error in density sensor (ошибка датчика плотности)
E024 0000 - Y toner level sensor failure (неисправность желтого датчика уровня тонера)
E024 0001 - M toner level sensor failure (неисправность красного датчика уровня тонера)
E024 0002 - C toner level sensor failure (неисправность синего датчика уровня тонера)
E024 0003 - Bk toner level sensor failure (неисправность черного датчика уровня тонера)
E066 0000 - Error in environment sensor (ошибка датчика окружающей стреды)
E078 0000 - Error in primary transfer estrangement unit (ошибка в блоке первичного переноса)
E100 0000 - Y scanner assembly fault (неисправность блока сканера - желтого)
E100 0001 - M scanner assembly fault (неисправность блока сканера - красного)
E100 0002 - C scanner assembly fault (неисправность блока сканера - синего)
E100 0003 - Bk scanner assembly fault (неисправность блока сканера - черного)
E100 0004 - Primary pseudo BD fault (первичная неисправность BD)
E100 0005 - Secondary pseudo BD fault (вторичная неисправность BD)
E194 0000 - Error in CPR sensor (ошибка датчика CPR)
E196 0001 - Error in DCON ROM (ошибка DCON ROM)
E197 0000 - Engine Communication Error (ошибка двигателя связи)
E198 0000 - DC controller memory malfunction (неисправность контроллера памяти DC)
E202 0000 - Reader HP sensor fault (неисправность датчика Reader HP)
E225 0000 - Error in light intensity of the lamp (ошибка интенсивности света лампы)
E248 0000 - EEPROM access error (ошибка доступа EEPROM)
E351 0000 - Main controller PCB fault (неисправность главного контроллера PCB)
E719 0000 - Erroneous communication with card reader (ошибка связи с кард-ридером)
E719 0002 - Erroneous communication with coin vendor (ошибка связи с монетоприемником)
E744 0001 - Language file version error (ошибка языковой версии файла)
E744 0002 - Language file size error (ошибка размера файла)
E744 0003 - Language file version error (ошибка языковой версии файла)
E744 0004 - Language file read error (ошибка чтении файла)
E804 0000 - Error in main unit fan (ошибка основного блока вентилятора)
E805 0005 - Error in duplex fan (ошибка вентилятора дуплекса)
E840 0000 - Error in pressure release mechanism (ошибка в механизме сброса давления)
Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:
- на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
- на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
- на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.
Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.
Коды ошибок принтеров Canon серии iP
Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
Значение ошибки
Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
В картридже нет чернила/ The ink may have run out
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Значение ошибки
Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания
Решение
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,
лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MX
Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
Ошибка
Значение
Решение
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж.
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860
U041/ 043/ 071/ 072
Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head
Попробовать почистить либо заменить головку (картридж).
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out
Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК
Значение ошибки
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
В картридже нет чернила/ The ink may have run out
Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error
Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ.
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error
Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр.
Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error
Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ.
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы с мотором/ Motor driver error
Несите принтер в сервисный центр.
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
Проблемы со сканером/ Scanner error
Несите принтер в сервисный центр.
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК
Значение ошибки
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ.
Проблемы со сканером/ Scanner error
Несите принтер в сервисный центр.
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MG
Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК
Значение ошибки
Решение
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги.
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open
Снова открыть и заново закрыть крышку.
Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position
Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж.
1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed
Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out
Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized
Заменить картридж или обойти ошибку.
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж.
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out
Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed
Открыть крышку лотка приема бумаги.
Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder
Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера.
Не двигается каретка принтера/ Carriage error
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр.
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис.
1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full
Обнулить абсорбер принтера.
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise
Ошибка EEPROM/ EEPROM error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ.
Проблемы со сканером/ Scanner error
Несите принтер в сервисный центр.
Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис.
* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.
Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Сбои в работе сканера.
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.
Перезагрузка по току USB-порта.
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.
Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку "STOP" в течение 5-10 сек.
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.
При отображении кода ошибки:
Горит индикатор Аварийный сигнал (Alarm) и отображается код ошибки.
Индикаторы ВКЛ (ON) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают поочередно, отображается код ошибки.
Коды ошибок отображаются на ЖК-дисплее по очереди.
Если отображается код ошибки «E03»:
Проверьте код ошибки на ЖК-дисплее и соответствующий ему код поддержки. Подробные сведения см. в таблице ниже.
В принтере закончилась бумага.
При двухсторонней печати вручную выполняется печать на одной стороне.
Если в принтере закончилась бумага:
При выполнении двухсторонней печати вручную:
Подготовьтесь к печати другой стороны, следуя инструкциям на экране компьютера.
Если открыта крышка :
Если застряла бумага:
Картридж FINE установлен неправильно.
Картридж FINE не определяется.
- Правильно ли установлен картридж FINE .
- Установлен ли соответствующий чернильный картридж.
- Совместим ли чернильный картридж с принтером .
Установите соответствующий чернильный картридж в принтер .
Абсорбер чернил почти полон.
На держателе картриджа FINE может оставаться защитный материал.
Не удается выполнить печать с текущими параметрами печати.
После изменения параметров печати выполните печать.
Печать указанных данных невозможна.
Возможно, чернила закончились.
Картридж FINE не определяется.
Картридж FINE не определяется.
Конфликт IP-адреса и маски подсети.
Не удалось выполнить настройку беспроводной сети.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Если выполняется настройка с WPS :
Проверьте параметры защиты и повторите настройку.
Выполните настройку другим способом.
При настройке не удается найти маршрутизатор беспроводной сети.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Повторите настройку беспроводной сети.
Не удается подключиться, поскольку к принтеру подключаются несколько маршрутизаторов беспроводной сети.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Повторите настройку беспроводной сети через некоторое время (около 2 минут).
Если вышеуказанное не помогает устранить проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому вместе с маршрутизатором беспроводной сети.
Сбой простого беспроводного подключения.
Сбой простого беспроводного подключения.
Не удалось выполнить настройку беспроводной сети.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Выполните следующие действия.
Выключите маршрутизатор беспроводной сети, а затем снова включите его.
Переподключите принтер к маршрутизатору беспроводной сети.
Если вышеуказанное не помогает устранить проблему, обратитесь к руководству по эксплуатации, поставляемому вместе с маршрутизатором беспроводной сети, и проверьте параметры.
Не удается подключиться к маршрутизатору беспроводной сети.
Не удается изменить настройки сети.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
- Включена ли функция беспроводной сети на принтере .
- Правильный ли маршрутизатор беспроводной сети выбран для подключения.
- Правильная ли парольная фраза введена.
- Правильный ли SSID указан.
После проверки вышеуказанного выключите маршрутизатор беспроводной сети, а затем снова включите его.
Параметры локальной сети нельзя изменить, когда она используется. Изменяйте их, когда не используете локальную сеть.
Произошла ошибка сети.
Не удается подключиться к сети.
Проверьте подключение локальной сети и параметры сети.
Через некоторое время соединение может быть успешно установлено.
Не удается подключиться к Интернету.
Проверьте параметры маршрутизатора беспроводной сети.
Не удается подключиться к серверу.
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
Не удается подключиться к серверу.
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
Не удалось подключиться к Интернету, потому что выполняется подготовка сетевого подключения.
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
Не удалось приобрести содержимое.
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
Не удается подключиться к серверу.
Через некоторое время нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки и выполнения операций.
Не удается зарегистрировать принтер в Google Cloud Print из-за тайм-аута.
Удаляется только информация регистрации на принтере из-за невозможности подключения к Google Cloud Print .
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Удалите информацию регистрации Google Cloud Print с компьютера или смартфона.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Удалите информацию регистрации IJ Cloud Printing Center с компьютера или смартфона.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Удалите информацию регистрации в IJ Cloud Printing Center и зарегистрируйте принтер еще раз.
Онлайновая служба недоступна в вашем регионе.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Обратитесь к поставщику онлайновой службы, чтобы узнать, где она доступна.
Ошибка сканирования образца выравнивания печатающей головки.
Попробуйте начать копирование до регистрации размера бумаги.
Укажите размер бумаги и начните копирование.
Для отмены копирования нажмите кнопку Стоп (Stop) .
Параметры бумаги в режиме печати не соответствуют информации о бумаге, настроенной на принтере .
Ошибка сканирования оригинала.
Возникла непредвиденная ошибка во время сканирования.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Измените параметры и повторите операцию.
Достигнут верхний предел числа сохраняемых страниц.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Дальнейшее сохранение страниц в одном файле невозможно.
Сохраните остальные страницы в другом файле.
Ошибка сканирования оригинала.
Оригинал не помещен на стекло рабочей поверхности или его сканирование невозможно.
- Убедитесь, что оригинал документа загружен на стекло рабочей поверхности .
- Убедитесь, что оригинал находится в правильной позиции и ориентации.
После проверки вышеуказанного выполните операции еще раз.
Не удалось сохранить отсканированные данные, поскольку память принтера переполнена.
Нажмите на принтере кнопку Черный (Black) или Цвет (Color) для устранения ошибки.
Читайте также: