Почему не читается штрих код распечатанный на принтере
Плохой штрих код, неправильное сканирование, разряженная батарея, грязь на стекле сканера – все это вызывает сбои в работе считывающего устройства. Также среди причин – плохое соединение декодера с компьютером, сбои в программе, поломка прибора. Если простые методы устранения неполадок результатов не принесли, вызывайте мастера. Он сможет точно сказать, почему не работает сканер штрих кода.
Технические или электрические проблемы
· Разрядилась батарея в мобильном устройстве. Если осталось меньше 50%, перезарядите аккумулятор и попробуйте снова. При подозрении на неисправность батареи, проверьте ее мультиметром. Если это так, аккумулятор надо заменить. Прибор, который на гарантии, отнесите в сервисный центр. Замену должен проводить мастер, иначе потеряете бесплатное обслуживание.
· Убедитесь, что сканер надежно подсоединен к розетке, проверьте кабель на повреждения (если есть запасной, подсоедините его). Подключая через удлинитель, посмотрите, горит ли кнопка питания.
· Проверьте рабочую поверхность прибора. Пятна, отпечатки пальцев, пыль могут препятствовать считыванию информации. Загрязнения удалите мягкой тканью для линз.
· Убедитесь, что линза (стекло) сканера не поцарапана и не повреждена. Если это так, ее надо поменять. Некоторые пользователи снимают стекло, и устройство начинает работать.
· Повреждение RS-232 или USB-порта. Проблема бывает не в сканере, а в несправном разъеме компьютера. Попробуйте подсоединить аппарат через другой порт.
· Отсутствие Wi-Fi, поломка Bluetooth-адаптера, неисправность кабеля, который соединяет сканер с компьютером. Если связи нет, устройство не сможет передать считанную информацию на ПК.
· Сбои в программном обеспечении или настройках. Если не разбираетесь, обратитесь к мастеру. Возможно, понадобится переустановка программы.
· Сломалась одна из деталей сканера и его надо сдать в ремонт.
Неправильное сканирование
Иногда прибор просто не распознает символы, которые надо прочитать – код слишком длинный или наоборот, короткий. Некоторые устройства могут распознать лишь линейные рисунки, а ему подставляют двумерные. Если в первый раз работаете с кодом, убедитесь, что ваш сканер рассчитан на прочтение данной картинки.
Причина может быть в неправильных действиях пользователя. Аппарат плохо читает код, если рисунок поднести криво, слишком близко или далеко от рабочей поверхности.
Плохой штрих-код
Сканер не увидит изображения, если штрих код поврежден. Потертости, порезы, сгибы заметить нетрудно, но иногда проблемы не всегда очевидны. Причиной может быть плохой контраст. Штрих код должен быть черным, фон белым. Использование других цветов, грязь вокруг символов, появившаяся в процесс печати, вызовет ошибки сканирования.
Проблему вызывает глянцевый блеск вокруг кода. Сканер измеряет излучение, исходящее от цифр и полосок. На глянце, металле и другой блестящей поверхности свет отражается хаотично, и устройство может неправильно прочитать информацию. Аппарат часто не распознает штрих-код, если рисунок на прозрачной поверхности.
О чем надо помнить, приступая к сканированию
· Перед работой проверьте, что прибор настроен на работу с нужным штрих-кодом. Большинство лазерных приборов считывают только линейные (одномерные) картинки. Некоторые лазеры и имидж сканеры могут расшифровать двумерные рисунки. Если вы часто работаете с такими кодами, проверьте, что прибор их читает.
· Убедитесь, что в сканере не включена функция, которая препятствует расшифровке штрих кода. Например, если включена настройка на считывание 8 символов, устройство 14 знаков не распознает.
Штрихкоды позволяют четко идентифицировать продукты и даже управлять машинами и системами. Во времена возрастающей автоматизации, когда камеры и сканеры считывают коды автоматически, неразборчивый штрихкод может привезти к фатальным ошибкам!
1. Маленькая область для печати штрихкода
Для оптимального считывания штрихкодов сканерами и камерами им нужна определенная белая область вокруг штрихкода.
СОВЕТ: как показывает практика, белая область должна в 5 раз превышать толщину штриха кода. Поэтому при печати штрихкода оставьте для него достаточно свободного места.
2. Цвет и отсутствие контраста
Темный штрихкод на темном фоне не читается. Лучше: темный штрихкод на светлом фоне.
Черный штрихкод на белом фоне - высококонтрастный отпечаток является важным условием для легкого считывания штрихкода. Только тогда сканер сможет четко идентифицировать светлые и темные элементы штрихкода.
СОВЕТ: избегайте цветных штрихкодов или цветного фона. Даже темные штрихкоды на темном фоне или светлые штрихкоды на слишком светлых поверхностях читаются с трудом. Более подробно о цветных штрих-кодах можно прочитать в нашем руководстве.
3. Блестящие поверхности
Блестящие поверхности, например окрашенные картонные коробки или металл, затрудняют считывание штрихкода и приводят к увеличению количества ошибок. На бликующих поверхностях свет, используемый сканером для чтения, не оптимально отражается или он слишком сильно рассеивается. Полосы и пробелы в штрихкоде не распознаются сканером, и штрихкод не может быть прочитан.
СОВЕТ: по возможности при печати штрихкода выбирайте в качестве основы материал с матовым покрытием. Либо можно использовать другой трюк для металлов или темных поверхностей: распечатайте штрихкод с инверсией цвета, то есть белый штрихкод на темном фоне. В этом случае белые области представляют собой пробелы в штрихкоде, а нетронутые черные поля будут представлять собой полосы штрихкода. Но будьте осторожны: здесь тоже должна быть достаточная белая зона.
4. Плохое качество печати штрихкода
Плохая печать плохо читается не только людьми, у сканеров с этим также есть проблемы. Печать штрихкода хорошего качества не имеет дефектов. Как только часть штрихкода повреждена или не пропечатана, его нельзя будет считать сканером. В отличие от DataMatrix кода, который может быть прочитан, даже если 25% кода повреждено.
Выбор процесса печати уже может иметь решающее значение для считывания штрихкода.
Если используется термоэтикетка, то в этом случае отпечаток будет недолговечным, поскольку бумага реагирует на свет, тепло и подвержена стиранию. Если такая этикетка со штрихкодом используется интенсивно, то штрихкод не будет успешно прочитан сканером спустя довольно короткий промежуток времени.
Термотрансферная печать с использованием риббона, напротив, долговечна. Также долговечен и дата матрикс код.
Но печатный модуль струйного принтера или термопечатающая головка также влияют на качество печати. Если штрихкод печатается некорректно, это может быть связано с загрязнением или неисправностью дюз или нагревательных элементов. Кстати: неправильную печать штрихкода не всегда можно увидеть невооруженным глазом.
СОВЕТ: убедитесь, что дюзы и нагревательные элементы чистые и не повреждены. В противном случае очистите печатающую головку или замените изношенную печатающую головку.
5. Труднодоступное место
Положение штрихкода или его место нанесения определяет, читается он или нет. В отличие от RFID, штрихкоды можно считывать только при визуальном контакте. Скрытый штрихкод не может быть прочитан сканерами или камерами. Но даже при визуальном контакте сканеры штрихкода имеют определенные фокусные расстояния. Фактически вы можете прочитать штрихкод только на определенном расстоянии считывания. Угол, под которым прикреплен сканер, также играет роль.
СОВЕТ: наносите штрихкод так, чтобы до него было как можно легче добраться. Сканер должен быть расположен на необходимом расстоянии от штрихкода для успешного считывания.
6. Неверные данные при печати штрихкода
Печать документов, как правило, проста и не требует понимания многих процессов, которые позволяют этому процессу произойти. Если вы когда-нибудь задумывались, почему ваш компьютер не может распечатать штрих-код, вы нашли нужную статью.
Пользователи сообщают, что некоторые принтеры не могут печатать штрих-коды на своих документах. Это приводит к тому, что распечатанный документ имеет перекос штрих-кода или даже полностью исчезает.
Это может быть очень неприятно, особенно если вам нужно распечатать большое количество документов.
Эта проблема вызвана тем, что на вашем принтере отсутствует драйвер postscript. Postscript — это язык печати, используемый широким кругом производителей принтеров. Он был разработан Adobe для печати и отображения изображений и текста в ваших документах.
В этой статье мы рассмотрим лучший способ решения этой проблемы и вернемся к печати штрих-кодов на ваших документах.
Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Выполните следующие шаги для печати документов со штрих-кодами
Это решение варьируется в зависимости от используемого вами драйвера, модели вашего принтера, а также программного обеспечения Adobe, которое вы используете для печати файла.
Несмотря на то, что это так, есть несколько общих настроек, найденных по всем направлениям:
1. Обновите прошивку вашего принтера
Следуя рекомендациям производителя вашего принтера, вам необходимо установить последнюю версию встроенного ПО.
Обычно вам необходимо посетить официальный сайт производителя вашего принтера и загрузить последнюю версию прошивки. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Убедитесь, что загружаемое встроенное ПО специально разработано для конкретной модели принтера. В противном случае это может привести к тому, что ваш принтер станет непригодным для использования.
2. Снимите флажок «печатать как изображение»
Режим по умолчанию для большинства принтеров на рынке — активировать опцию «Печать как изображение». Известно, что это мешает вашему принтеру печатать штрих-коды.
Чтобы получить доступ к этой опции, вам, как правило, необходимо подготовить документ, как обычно, и в процессе настройки печати найдите упомянутую выше опцию.
Эта опция должна быть расположена на вкладке «Дополнительно» в меню настроек драйвера принтера. Как только найден, просто деактивируйте эту опцию и продолжайте печатать документ.
Примечание. Обязательно выполняйте эти шаги каждый раз, когда вам нужно распечатать штрих-коды внутри документов. В случае, если вы пытаетесь напечатать большое количество страниц одновременно, рекомендуется разбить их на 100–500 страниц, чтобы избежать проблем.
Вывод
В этой статье мы обсудили причину, по которой ваш принтер не может печатать штрих-коды, и перечислили простое решение этой проблемы.
Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, помогло ли вам это руководство, используя раздел комментариев ниже.
Идентификация и получение данных по штрих-кодам имеет решающее значение для функционирования автоматизированных операций, начиная от обеспечения правильного использования компонентов в сборке смартфона для записи точных данных пациента для образцов в лаборатории. Для этих целей используются качественные принтеры этикеток и их сканеры, которые можно купить в магазине A-TRADE.
Вот четыре распространенных неполадки печати штрих-кода и способы их устранения:
Низкий контраст
Нарушение свободной зоны
Свободная зона является важным пространством вокруг штрих-кода, который не содержит текста или символов. Эта зона предоставляет пространство, необходимое читателям для распознавания штрих-кода и чтения данных. Если в этой свободной зоне есть текст или блуждающие чернила, вы, вероятно, испытаете нечитаемые штрих-коды. К счастью, это проблема, которую можно избежать с небольшим предварительным планированием. Обязательно размещайте штрих-коды на продукте вдали от другого текста или символов и допускайте минимальное количество зоны, чтобы обеспечить легкое сканирование. Если ошибка принтера вызывает краску в тихой зоне, немедленно обратитесь к своему принтеру.
Ущерб или искажение
Искажение и повреждение штрих-кодов могут происходить несколькими способами. Искажение может произойти с упаковкой, которая включает термоусадочную пленку или другие пластмассовые покрытия. Морщины могут вызывать искажения штрих-кода, которые изменяют то, как свет отражается от него. Это затрудняет правильную проверку кода. Аналогично, повреждение штрих-кода означает критическую потерю информации, что делает невозможным успешное сканирование. Несмотря на то, что трудно ввести большой контроль над штрих-кодом после того, как он вошел в тираж, некоторые приготовления могут свести к минимуму ущерб. Если проблемы с искажениями возникают при упаковке или печати, это может быть устранено перед распространением. Кроме того, избегайте факторов окружающей среды, которые могут повредить коды.
Неправильное положение чтения
Способ считывания штрих-кода может стать источником сбоев. Если код или считыватель удерживаются при слишком сильном угле, читатель, возможно, не сможет сканировать все данные. Сканеры следует держать прямо и наравне с кодом для достижения наилучших результатов.
Вы можете устранить принтер штрих-кода, и проблемы с читателями могут быть быстрыми с некоторой предусмотрительностью и планированием. Помните об этих решениях для мобильных устройств, чтобы избежать общих проблем с штрих-кодом и обеспечить безопасность ваших продуктов и данных.
Данная неполадка часто связана с окислением, отхождением и загрязнением внутренних деталей и микроэлементов сканера. Разберите устройство сканера и проверьте на целостность и чистоту все элементы. При необходимости пройдитесь по ним кисточкой (щёточкой), чтобы очистить их от следов грязи и пыли.
Нередко бывает и так, что сканер выдаёт сбой в считывании из-за большого накопления систематических ошибок. Просто перезагрузите его. Если и после перезапуска по прежнему выдаёт ошибку, сбросьте ранее установленные настройки и переведите на заводские по умолчанию. Учтите и то, что в основном всегда раннее заданные установки не сохраняются и придётся настраивать и запускать снова. Но сегодня встречаются и сканеры с функцией сохранения пользовательских настроек, и, в данном случае, можно будет делать сброс как на заводские, так и на пользовательские настройки заново.
К сожалению, иногда проблема кроется в самом производителе, предоставляемом продукт. Это происходит тогда, когда представитель онлайн-кассы на упаковке заявляет о прошивке сканера, которая по факту в этом сканере не имеется, либо не обновлялась. И указанные в инструкции рекомендации по стандартной работе выдают ошибку либо неполадки в считывании штрихкода с этикетки. Самый простой способ устранить проблему-обновить прошивку на более современную версию. Если вышеупомянутый приём не помог, придётся обращаться в сервисный центр и производить полную прошивку всего программного обеспечения.
Бывает и крайне тяжёлые ситуации, когда сканер постоянно находится в режиме ошибки и вовсе не распознаёт, не считывает штрихкод. Здесь не обойтись без капитального ремонта устройства: замены внутренних микросхем и микроэлементов.
Как вы узнали, основные ошибки при считывании штрихкода сканером можно устранить собственноручно, никуда не обращаясь, и довольно в редких случаях требуется помощь квалифицированного специалиста и дорогостоящий ремонт. Дополнительные знания помогут вам избежать проблем и решить неполадки в неисправности работы сканера и онлайн-кассы в целом.
Читайте также: