Ошибка ts 02 принтера brother
Ошибка, описанная в заголовке, проявляется следующим образом:
Ошибка возникла при попытке клиента сбросить счетчик тонера после заправки картриджа.
Решение проблемы
Оно оказалось достаточно простым. Впрочем, как и большинство других решений, связанных с устранением проблем в работе принтеров. Правда всем им предшествует основательный поиск в интернете и мозговой штурм, но это уже другая история.
По какой-то причине происходит сбой в NVRAM принтера. Для его устранения мы считаем данные хранимые в этой области памяти, обнулим их и запишем обратно. Для этого нам понадобится утилита «Brother Printer Driver Utility», которую можно скачать по ссылке ниже.
Данная утилита поддерживает следующие модели принтеров:
серия DCP:
DCP-7010/7020/7025/7010L, DCP-7055/7057, DCP-7030/7040, DCP-9040CN/9042CDN, DCP-9270CDN, DCP-9055CDN, DCP-7070DW, DCP-7065DN, DCP-7060D, DCP-7010L, DCP-9010CN, DCP-8085DN, DCP-8080DN, DCP-8070D, DCP-7045N, DCP-9045CDN, DCP-8065DN, DCP-8060
серия HL:
HL-2250DN/2270DW, HL-4140CN/4150CDN, HL-2220/2230/2240/2240D, HL-2150N/2170W, HL-4050CDN/4070CDW, HL-5240/5250DN/5270DN/5280DW/5250DNT, HL-4040CN/4040CDN, HL-2070N/2075N, HL-2030/2040/2035/2045, HL-5130/5140/5150D, HL-5030/5040/5050, HL-1450/1470N, HL-1430/1435/1440, HL-1030/1230/1240/1250/1270N, HL-1850/1870N, HL-1650/1670N, HL-4570CDW, HL-4150CDN, HL-4140CN, HL-2280DW, HL-2270DW, HL-2250DN, HL-2240D, HL-2240, HL-2230, HL-2220, HL-2130, HL-3070CW, HL-3040CN, HL-5380DN, HL-5370DW, HL-5350DN, HL-5340D, HL-2170W, HL-2150N, HL-2140, HL-2075N, HL-2070N, HL-2045 HL-2040, HL-2030 HL-5070DN, HL-5170DN, HL-5150D, HL-5140, HL-5130, HL-2700CN, HL-6050D_DN, HL-6050, HL-8050, HL-5070N, HL-5050, HL-5040, HL-5030, HL-7050, HL-1470N, HL-1450, HL-1440, HL-1435, HL-1430, HL-1270N, HL-1250, HL-1240, HL-1230, HL-1030, HL-3260N, HL-2460, HL-1850_1870N, HL-1650_1670N, HL-4070CDW, HL-4050CDN, HL-4040CDN, HL-4040CN, HL-5250DNT, HL-5280DW, HL-5270DN, HL-5250DN, HL-5240
серия MFC:
MFC-9460CDN/9465CDN, MFC-7860DN/7860DW, MFC-7360/7360N/7362, MFC-9440CN/9840CDW/9640CW/9450CDN, MFC-7840N/7840W MFC-7320/7340, MFC-8460N/8660DN/8860DN/8870DW, MFC-8680DN, MFC-7345N, MFC-9970CDW, MFC-9560CDW, MFC-9465CDN MFC-9460CDN, MFC-7860DW, MFC-7860DN, MFC-7470D, MFC-7460DN, MFC-7362, MFC-7360N, MFC-7360, MFC-9320CW, MFC-9120CN, MFC-9010CN, MFC-8890DW, MFC-8880DN, MFC-8480DN, MFC-8380DN, MFC-8370DN, MFC-7840W, MFC-7840N, MFC-7450, MFC-7440N, MFC-7340, MFC-7320, MFC-9450CDN, MFC-9640CW, MFC-9840CDW, MFC-9440CN, MFC-8870DW, MFC-8860DN, MFC-8660DN, MFC-8460N, MFC-9420CN, MFC-7225N, MFC-7220, MFC-7820N, MFC-7420
серия FAX:
FAX-2820/2920/2810/2910/2825, FAX-7860DW, FAX-2825, FAX-2910, FAX-2810, FAX-2920, FAX-2820
Перепрошиваем NVRAM принтера
Итак что нужно сделать:
- Устанавливаем драйвера принтера (для Windows 7 64-bits можно скачать ниже);
- Запускаем скачанную программу;
- Выбираем пункт «Read/write NVRAM»:
- В этом пункте указываем что принтер подключен через USB и в выпадающем списке выбираем нашу модель «HL-2035».
- Нажимаем «Read».
- Во временной директории системы появится файл «HL2030-2040-2045_NVRAM.inf».
- В этом файле обнуляем значения переменной DATA. Делаем это в ручную или заменой значений в редакторе, который поддерживает регулярные выражения. Это намного быстрее.
- Сохраняем измененный файл, снова открываем пункт «Read/write NVRAM», но теперь нажимаем кнопку «Write».
- Все. Выключаем принтер и включаем его. После этого все будет работать.
Обратите внимание, что были обнулены ошибки принтера, серийный номер, счетчики тонера и блока проявки. Воспользовавшись той же утилитой вы можете восстановить нужные значения. К примеру, серийный номер.
Если кто-то из читающих этот материал подскажет какой точно байт в NVRAM нужно обнулить для сброса ошибки - будем весьма признательны!
Файл и программы для скачивания
Прошу обратить внимание, что прошивка любого устройства может привести его в негодность, поэтому вы должны понимать, что делаете прошивку на свой страх и риск !
Причины появления кода ошибки принтера Brother TS-02:
Существует ряд причин из кода ошибки принтера Brother TS-02 . Некоторые из распространенных причин упомянуты ниже.
- Это может быть вызвано повреждением системных файлов Windows.
- Поврежденные записи системных файлов.
- Неполная установка или удаление принтера.
- Неправильное или неполное удаление оборудования или приложений из системы.
Когда Если возникает ошибка, следите за ней, чтобы узнать, где и когда возникают ошибки. Это поможет вам в устранении проблемы, сэкономив ваше время и усилия.
Процедура исправления кода ошибки принтера Brother TS -02:
Ниже приведены шаги по исправлению кода ошибки принтера Brother TS-02. Следуйте этим методам в возрастающем порядке, чтобы устранить проблему.
Шаг 1 : во-первых, вам необходимо убедиться, что точка доступа/маршрутизатор WLAN работает.
Шаг 2 : после этого подключитесь к Интернет-соединению с помощью встроенной беспроводной локальной сети, чтобы убедиться, что точка доступа/маршрутизатор WLAN работает правильно..
Шаг 3 : после этого переместите принтер в безбарьерное место или место, ближайшее к точке доступа/маршрутизатору WLAN, чтобы улучшить подключение к сети.
Шаг 4 : Затем вам нужно «запустить» временное местоположение вашего принтера в пределах 1 метра или 3,3 фута от точки доступа WLAN.
Шаг 5 : Если точка доступа/маршрутизатор WLAN поддерживает фильтрацию MAC-адресов, убедитесь, что MAC-адрес принтера Brother разрешен в фильтре.
Шаг 6 . Помните, что ваш принтер Brother использует радиосигналы в диапазоне 4 ГГц. А если ваша система использует диапазон 5 ГГц, тогда на вашем устройстве отобразится ошибка принтера TS-02.
Шаг 7 : вы можете использовать опцию мастера установки из Панель управления вашего принтера Brother.
Шаг 8 : однако вы также можете сделать это вручную, введя SSID и информацию о безопасности. Поэтому подтвердите это, введя все данные в устройстве.
Шаг 9 : перед завершением процесса необходимо повторно подтвердить SSID и информацию о безопасности.
Шаг -10 : после завершения процесса перезапустите принтер Brother.
1. 30 (31/32/33/34/35/36/37/38/39/3C/3F) — замятие бумаги. Чтобы устранить ошибку, снимите лоток, приподнимите заднюю крышку тракта подачи бумаги и сканера, а зачем уберите смятый лист, удалив также и его обрывки.
2. 40 (42/43/44/49) — температура внутри печатающего устройства достигла критических значений. В первую очередь отключите аппарат от сети и уберите его подальше от нагревательных приборов, а также дополнительно проветрите комнату.
3. 46 — переполнен «памперс» (отсек для отработанных чернил). В этом случае есть два варианта: разобрать и очистить «памперс» самостоятельно, что достаточно сложно, либо же обратиться в сервисный центр Brother.
4. 48 — возникли проблемы с печатающей головкой или датчиком места парковки. Попробуйте промыть датчики и печатающую головку.
5. 4F — проблема с печатающей головкой. В подобном случае лучше обратиться к специалистам.
6. 50 — сбой датчиков помпы или же сильно загрязнен механизм очистки. Для устранения ошибки нужно тщательно промыть механизм помпы, расположенный под место парковки печатающей головки. Но чтобы выполнить эту задачу, придется полностью разобрать принтер, поэтому если вы не уверены в своих силах, то воспользуйтесь услугами сервисных центров.
7. 51 (52/57/5A/5B/5C/5D/5E/6C/6F/70/71/72/73/7A/7D) — произошло замятие бумаги или же вышел из строя соответствующий датчик. Первым делом стоит снять лоток, поднять крышку сканера и тракта подачи бумажных расходников, и удалить помявшийся лист и его обрывки. Если после этого ошибка не исчезла, то можно попробовать очистить датчики, но так как для этого потребуется почти полностью разобрать принтер, то лучше все же довериться профессионалам.
8. 8F — проблема с двигателем подачи бумаги. Единственным решением этой ситуации является полная замена двигателя.
9. A5 (A6/A7/A8/AF) — проблема со сканером. Убедитесь в целостности шлейфов подключения сканера, если они повреждены — обращайтесь в сервисный центр бренда Brother.
10. E2/E3 — проблема с главной платой PCB. Решение одно — замена элемента в специализированном сервисе.
Кодов ошибок может быть больше, подробнее узнать о них можно из руководства пользователя или на официальном сайте Brother.
Коды ошибок принтеров Brother Расшифровка кодов ошибок
Коды ошибок:
26 - не удается обнаружить чернила в черном картридже
27 - не удается обнаружить чернила в желтом картридже
28 - не удается обнаружить чернила в синем картридже
29 - не удается обнаружить чернила в красном картридже
3* - ошибка движения ПГ/каретки
42 - недостаточное напряжение на ПГ, ошибка пьезоэлектрического привода
43 - короткое замыкание на термисторе ПГ
44 - высокая температура на датчике COF
46 - переполнен абсорбер ("памперс")
48 - сломан или не подключен шлейф ПГ
49 - низкое напряжение на ПГ, проверьте шлейф ПГ/каретки
4F - низкое напряжение на ПГ, проверьте привод ПГ
50, 51 - неисправен механизм продувки, технического обслуживания
52 - сломан механизм технического обслуживания, замените блок обслуживания
57 - после операции прочистки ПГ/каретка не вернулась в начальную позицию, почистите ленту энкодера
5A - неисправность насоса во время прочистки ПГ
5B - неисправность насоса во время прочистки ПГ
5C - неисправность насоса во время прочистки ПГ
60 - ошибка датчика ширины бумаги
61 - ошибка датчика ширины бумаги
62 - ошибка датчика ширины бумаги
7D - истек срок службы ПГ/каретки
7E - сбой параметров, хранящихся в EEPROM
7F - ошибка механизма принтера
80 - сломан или не отрегулирован датчик ширины бумаги, в лотке бумага меньше указанного размера
81 - замятие бумаги, инородные предметы на пути прохождения бумаги, сломан датчик
82 - замятие бумаги, датчик не может обнаружить край бумаги
83 - замятие бумаги, неисправен датчик регистрации
84 - замятие бумаги, неисправен датчик регистрации ил ролик подачи
87 - неисправен двигатель подачи бумаги, грязная или поцарапанная лента энкодера
88 - замятие бумаги, инородные предметы на пути прохождения бумаги
8A - не вращается двигатель подачи бумаги
8B - остановка двигателя подачи бумаги
8D - двигатель подачи бумаги вращается в обратном направлении
A1 - открыта крышка сканера
A2 - длина документа превышает ограничение сканера
A3 - замятие документа, не срабатывает датчик документа
A4 - ошибка CIS
A5 - ошибка факса
A6 - повторная ошибка факса
A7 - несоответствие типа CIS и ROM
AC - ошибка CIS
AF - ошибка позиционирования CIS
B1 - ошибка CIS
B2 - ошибка при сканировании
B3 - обнаружена ошибка левого края при сканировании
B4 - обнаружена ошибка правого края при сканировании
B5 - обнаружена ошибка горизонтального края при сканировании
B6 - обнаружена ошибка расширения при сканировании
B7 - ошибка преобразователя A/D, слишком высокое напряжение
B8 - ошибка преобразователя A/D, слишком низкое напряжение
B9 - превышение пределов интенсивности света
BB - ошибка CIS
BD - ошибка CIS
BE - обнаружена ошибка при сканировании начального края
D0-DF - ошибки модема
E4 - закончилась бумага, не подключен датчик регистрации
E6 - ошибка записи в EEPROM
E8 - ошибка передачи данных при сканировании
EA - ошибка переднего датчика документа
EE - ошибка воспроизведение IC
F3, F5 - внутренняя программная ошибка
F6 - ошибка ПК
F8 - сбой подключения, не правильно установлен шлейф сканера
FF - ошибка управления памятью
Коды режима обслуживания:
01 - инициализация параметров EEPROM
05 - распечатка данных сканирования
09 - печать тестового листа
10 - настройка прошивки коммутатора
11 - печать данных прошивки коммутатора
12 - проверка работоспособности дисплея
13 - проверка работоспособности панели управления (проверка кнопок)
32 - проверка работоспособности датчиков
53 - передача полученных данных факсом на другой аппарат
54 - точная настройка позиции начала/конца сканирования
55 - настройка датчика сканера CIS
58 - настройка вращения роликов подачи бумаги
59 - проверка перемещения CIS
63 - проверка перемещения печатающей головки / каретки и режим начальных настроек
65 - выравнивание вертикальных линий при печати
66 - настройка полей при печати
68 - обновление данных
69 - первоначальные настройки PWM (при замене печатающей головки, двигателя, каретки, ленты энкодера)
74 - настройка EEPROM
75 - движение печатающей головки / каретки при замятии бумаги
76 - операции очистки
80 - журнал оборудования (эта процедура позволяет сбросить счетчик памперса)
82 - отображение кода последней ошибки
87 - журнал телефонной линии
91 - инициализация параметров EEPROM (за исключением телефонного номера)
99 - выход из режима обслуживания
В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указан производитель, в правой - метод сброса.
- открываем переднюю крышку и извлекаем тонер картридж (драм должен остаться)
- освобождаем тягу крышки слева и задвигаем ее
- нажимаем флажок установки картриджа (на левой стенке вверху - можно дотянуться пальцами, но удобнее загнутой отверткой)
- нажимаем датчик открытия крышки справа (имитация закрытой крышки закончена, принтер начинает жужжать)
- как только начинает вращаться вал, отпускаем датчик
- через 1,8 секунды нажимаем и тут же отпускаем датчик (имитируем нажатие вращающейся шестеренки)
- еще через 1,8 секунды (3,6 от момента старта) также щелкаем по датчику
- и третий раз через 1,8 секунды (5,4 от старта)
Почти сразу после этого вал останавливается и запускается разогрев; когда он закончится, лампочка тонера должна погаснуть.
Если этого не произошло, стоит повторить имитацию вращения шестерёнки; время измерялось секундомером с мобильника; если чего-то не доделать - например, не выдержать время или порядок - чуда не произойдет - ставим картридж, возвращаем тягу на место, делаем тест, должно отображаться 100% тонера
- Включить принтер с открытой передней крышкой и нажатой кнопкой ("Продолжить")
- Закрыть переднюю крышку, когда загорится лампочка рядом со знаком " ! "
- Нажимать кнопку ("Отменить"), пока не загорится только одна лампочка рядом со знаком тонера
- Нажать кнопку "Продолжить" для вступления изменений в силу (при этом все лампочки должны мигнуть одна за другой)
- Нажать и удерживать кнопку "Отменить" для возврата в нормальный режим
- Выключить и включить принтер
Все описанные методы обхода ошибок являются рабочими и проверенными не только нами. Если у Вас что-то не получается, то причина кроется в Вас самих.
НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.
Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.
Читайте также: