Ошибка 49 принтер hp
Сервисный центр Юмедиа уже не раз сталкивался с неисправностью «Ошибка 49 принтера HP» по ремонту принтеров HP. Основной причиной неисправности «Ошибка 49 принтера HP» является естественный износ элементов внутри принтеров. Поэтому производитель HP дает гарантию на новую технику 1-2 года и срок службы принтеров за последнее время снизился с 7 лет до 2. Так как производитель в виду большой конкуренции удешевляет процесс изготовления, используя дешевые материалы. Другой причиной неисправности принтеров с дефектом «Ошибка 49 принтера HP» является нестабильность напряжения в нашей электросети. Частые скачки напряжения, заниженное или завышенное напряжения является причиной не правильной работы принтеров.
Ошибка 49 в принтерах HP возникает из-за аппаратных или софтверных неисправностей.
Когда пользователь подает команду принтеру, а в ответ получает ошибку 49, значит, печатающее устройство не может выполнить свою функцию, при этом оно само не знает почему.
Причины неполадки
- Драйверы несовместимы с операционной системой ПК.
- Вышла из строя flash-память или платы форматера.
- Не удается распознать формат обрабатываемых данных.
- Сбой при распознавании сетевых протоколов (если используется беспроводное подключение).
Инструкция по устранению ошибки 49
Перезагрузите ПК. Проверьте целостность соединения. Отключите антивирусную утилиту и программное обеспечение, которое работает с принтером.
Если устройство подключено к ПК посредством сетевого сервера, отключите соединение, установив связь через кабель. Выполните обновление драйверов.
После обновления драйверов принтер включается, но при запросе печати выходит из строя? Выполните следующие действия: измените файл на тестовые образцы – различные изображения, текстовые документы. Используйте файлы, которые занимают минимальный объем памяти и отключите антивирусное ПО.
Если вышеперечисленные манипуляции не привели к положительному результату, то устройство необходимо ремонтировать аппаратно.
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. val56 22.09.20 12:57
Пробег 130 000. Печка еще не перебиралась, качество печати еще отличное. Чип на картридже заклеен.
Выдал в ответ на посылку задания на печать молчанку механики и на табло "Ошибка 49". Сам уходит на перезагрузку и так по кругу. Отключил кабель USB и распечатал внутреннюю демо-страницу. Также заработала копия. Отклеил наклейку на чипе, и МФУ заработало на печать с компьютера! Может кому пригодится. Теперь на табло ругается не на ошибку расходных материалов, а на отработанный картридж.
1. hp1012 22.09.20 13:30
а послали на печать пдф с управлением. имхо 49-я это не такая ошибка.
2. _MAVR_ 22.09.20 13:38
У меня заглохла машина, я вышел постучал по колесам и машина завелась.
Может кому пригодиться.
(0) 49.ХХ - это целая группа ошибок.
распечатай тогда уж отчет и напиши какая была конкретно у тебя.
а все что с факсами - совершенно по другому себя ведет.
С точки грамотного производителя - правильно. может важный документ про наследство идет а у тебя с картриджем проблема, тонера нет, и где надпись хрен тебе чего - пусто. ты собрался, полетел - и все зря.
3. val56 22.09.20 15:25
Ошибка 49.3859, при этом на той же странице другая ошибка - 30.0012. До этих ошибок были 10.1000.
4. Remontnik 22.09.20 20:23
Видел такую же картинку. 49-ая ошибка и перезагрузка по кругу. Виновником был умник, который послал на А4 МФУшку печать презентации формата А3. Пока задание с компа не отменил - МФУшка перезагружалась. 49-ая - ошибка прошивки аля неверный формат, от крутого шрифта, до не менее крутого формата бумаги. Да всё, что угодно. Чип тут не при делах я думаю.
5. Eugene 22.09.20 20:59
(4) было подобное, клиент отказывался верить что проблема в сети. Стоило подоткнуть сетевой кабель - то самое, 49 и перезагрузка. В итоге нашли таки глючное задание, как уж искали- не знаю
6. staler 23.09.20 06:01
Когда принтер показывает ошибку «49 service error», это значит что внутренняя программа попала в тупик (другими словами: выполнена недопустимая команда). А на самом деле, причины ошибки 49 на HP могут быть самые различные. Нужно в первую очередь проанализировать все возможные ситуации, и это позволит понять и устранить, причину, по которой появился данный код.
Иногда такое бывает,когда необходимо печатать определенные задания или во время попытки выполнить необходимый пункт в меню, который на русском языке написан, в данном примере вероятнее всего, что проблема возникла в firmware. А вот во всех других случаях самая большая вероятность, это то, что причина и за того, что у аппаратной части появились дефекты.
Сначала нужно попробовать «передернуть» контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), сетевая карта, ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.
Ошибка HP 49
Неисправное «железо» лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.
По сути на HP 1536 49 ошибка (со всеми цифрами после точки) — это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано — искать подменой неисправный блок и устранять причину.
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Ничто не может быть более расстраивающим, чем когда вы почти закончили свою работу на компьютере, тогда вы отправляете ее на печать, и она не будет работать.
Когда ваш принтер отображает код ошибки HP 49.4c02, это обычно вызывается заданием на печать. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему.
Как устранить ошибку принтера HP 49.4c02
- Удалите все задания в очереди на печать
- Распечатать тестовую страницу
- Отключить функции предварительной печати
- Проверьте, используете ли вы шрифт Franklin Gothic Book
- Прошить и обновить прошивку
- Свяжитесь с производителем вашего принтера
1. Удалите все задания в очереди на печать.
Вы можете сделать это, открыв свое принтерное устройство, обычно в правом нижнем углу компьютера находится маленькая иконка принтера. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть очередь печати. Как только список откроется, удалите все задания.
2. Распечатайте тестовую страницу
Выключите принтер, затем отсоедините кабель, который подключается к компьютеру, и включите его снова. Если ваш принтер HP переходит в состояние готовности после отсоединения кабеля, распечатайте тестовую страницу.
Если тестовая страница печатается, то причиной ошибки, скорее всего, является одно из заданий на печать в очереди на печать.
3. Отключите функции предварительной печати
Чтобы выполнить это, выполните следующие действия:
- Перейти к принтерам Windows Logo
- Выберите очередь принтера
- Щелкните левой кнопкой мыши и выберите «Настройка печати».
- Выберите опцию Advance
- В разделе «Документ» выберите «Дополнительные параметры печати».
- Измените это на Отключено
Попробуйте распечатать снова, используя тестовую страницу. Если это не поможет, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Исправлено: очередь на принтер застряла при удалении в Windows 10
4. Проверьте, используете ли вы шрифт Franklin Gothic Book
Иногда код ошибки HP 49.4c02 может быть результатом печати документа со шрифтом Franklin Gothic Book, особенно в серии HP MFP, в результате чего на нем отображается ошибка.
В этом случае сделайте следующее:
Вы также можете установить шрифт на жесткий диск принтера с помощью плагина Web JetAdmin , известного как Диспетчер хранилища устройств . Это позволяет печатать шрифт или документ без использования параметров растрового изображения, как указано в двух приведенных выше драйверах.
5. прошить и обновить прошивку
Выполните следующие действия, чтобы прошить прошивку принтера при подключении к компьютеру с помощью параллельного кабеля:
Дата и версия прошивки будут указаны на странице тестирования в разделе «Информация о принтере».
- Нажмите Пуск .
- Выберите Выполнить .
- В поле Открыть введите CMD или COMMAND.
- Нажмите Хорошо .
- Перейдите в каталог, в котором сохранено встроенное ПО, например, C: FIRMWARE, затем введите путь в командном окне.
- Нажмите Enter .
- Введите copy /B * .RFU LPT1 в командной строке.
- Нажмите Enter , чтобы скопировать файл прошивки на принтер и обновить прошивку.
- В случае успеха на ЖК-дисплее должно отображаться Получение обновления .
Примечание. В процессе обновления не должно быть прерываний, поскольку это может серьезно повредить принтер.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ . Исправлено: ошибка «Принтер нуждается в вмешательстве пользователя».
В случае возникновения проблем при обновлении прошивки принтера, выполните следующие действия для аварийного обновления прошивки:
Примечание. В процессе обновления не должно быть прерываний, поскольку это может серьезно повредить принтер.
6. Свяжитесь с производителем вашего принтера
В качестве окончательного варианта вы можете обратиться к производителю вашего принтера (в данном случае в службу поддержки HP), чтобы узнать больше о том, как решить проблему.
Сообщите нам в разделе комментариев, сработали ли эти шаги и решения для вас.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Читайте также: