Ошибка 3101 принтера kyocera
Доброго времени суток. МФУ м2035dn. При работе на винде проблем вообще никаких не было с сетевым сканированием. Теперь перешел на Макбук и не могу настроить сетевое сканирование. Через команд центр ничего не получается. Уже кучу сайтов и постов перечитал как настроить сетевое сканирование - всё безрезультатно. Не получается настроить блок SMB. Какие должны быть имя пользователя и пароль?
" Чтобы разрешить пользователям Windows подключаться к Вашему компьютеру Mac, включите общий доступ к файлам и общий доступ с помощью SMB.
Настройка общего доступа на Mac
Откройте настройки общего доступа (выберите меню «Apple» > «Системные настройки» и нажмите «Общий доступ»).
Установите флажок «Общий доступ к файлам», затем нажмите «Параметры».
Установите флажок перед «Предоставлением общего доступа к файлам и папкам с помощью SMB».
Установите флажок рядом с учетной записью пользователя, которая будет использоваться для предоставления общего доступа к файлам с компьютеров Windows, а затем введите пароль для этого пользователя и нажмите «OK».
Откройте настройки сети (выберите «Вид» > «Сеть»), выберите свое активное подключение, затем нажмите «Дополнения».
Выберите вкладку WINS, затем введите имя рабочей группы, используемой на компьютере Windows.
Если имя рабочей группы неизвестно, на компьютере Windows откройте «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Система». (На компьютерах Windows обычно используется имя WORKGROUP или MSHOME.)
Сбор информации, которая необходима пользователям Windows
Для подключения к компьютеру Mac пользователям Windows необходимы следующие данные: адрес компьютера Mac, а также имя и пароль для обмена файлами с компьютером Mac. Чтобы найти эту информацию:
Чтобы посмотреть сетевой адрес компьютера Mac, откройте настройки общего доступа (выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Общий доступ») и выберите «Общий доступ к файлам». Адрес отображается под индикатором «Общий доступ к файлам: Вкл.» и имеет следующий вид: afp://17.212.167.33/
Предоставьте пользователям Windows имя и пароль для входа в систему Вашего компьютера Mac. В целях безопасности компьютера Mac можно создать специальную учетную запись для пользователей Windows в настройках пользователей и групп.
Если Вы хотите использовать учетную запись, существовавшую до установки новейшей версии macOS, необходимо сбросить пароль учетной записи в настройках пользователей и групп (выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Пользователи и группы»).
Пароли учетных записей, используемых для общего доступа с компьютеров Windows, могут храниться менее безопасным способом, поэтому отключайте учетную запись, когда она не используется. До отключения «Общего доступа Windows» отключите все созданные Вами учетные записи. В ином случае уровень безопасности паролей станет еще ниже."
Вот те реквизиты, что нужны для доступа пользователям Windows, нужно прописать в настройки SMB в адресной книге. Это должно устранить ошибку 1102 ( Неверное имя пользователя или имя домена не введено. Правильно введите имя пользователя, имя домена и пароль) .
Если же у Вас присутствует ошибка 1101 (Неверное имя SMTP-сервера или неверное имя хоста при отправке данных сканирования на FTP- сервер) или 1103 (Путь к сетевой папке неверен или отсутствуют права на доступ к папке) - проверяйте правильность написания пути и имени сервера. Имя сервера Вы можете увидеть в в "сетевом окружении" с ПК Windows (каким именем у Вас отображается Мак в сети. Например MACbook-Pro-1234). Зайдя на него, вы увидите "расшаренные" (на Маке) сетевые папки. Если Ваша папка (назовём её, например, "scan") тут и не надо "проваливаться" в другие папки (например, она оказалась в папке "12345"), то Ваши настройки будут выглядеть так: "Имя хоста" - MACbook-Pro-1234 (или IP адрес Мака), "Путь" - \scan (или \12345\scan , если папка для сканирования хранится в глубине, "расшаренных" с мака, папок).
Добрый день! как настроить сканирование на комьютер, не могу найти IP адрес МФУ пишет не найден, как настроить вай фай. По возможности объясните по проще, я не очень уверенный пользователь.
Спасибо.
Легче всего подключить МФУ в сеть одну сеть с ПК или ноутбуком, вставить установочный диск и запустить на нем экспресс установку.
Как узнать IP (если экспресс-метод не доступен) Новый МФУ не имеет IP адреса, он автоматически прописывается вашим роутером (или сервером) по DHCP при подключении в сеть. Достаточно подключить его в сеть, дать МФУ немного времени для определения сети и распечатать отчет сети (страница состояния или страница состояния сети).
Если же и это не поможет (например, Ваш роутер не является сервером DHCP для локальной сети), вам придётся воспользоваться первым методом, либо поискать альтернативный способ настройки с помощью сервиса Bonjour. (Bonjour Service – представляет собой службу, которая на основании стандартного IP-протокола способна отслеживать и определять устройства подключенные к сети.)
Настройка Wi-Fi есть в меню (как правило, в системном меню, пункт Wi-Fi), Вам необходимо включить Wi-Fi и сделать автоматическую настройку и включить Wi-Fi direct (в пункте Wi-Fi direct в системном меню).
Добрый день.
МФУ Kyocera M2535dn не сканирует документы на USB носитель. В чём причина?
Добрый день. Kyocera M2535dn не поддерживает флеш-накопители объёма больше 8Gb. Если у Вас накопитель меньшего объёма, попробуйте отформатировать его в FAT32.
Установила драйверы m2135dn, установила TWAIN-драйвер и зарегистрировала аппарат в драйвере TWAIN. При запуске сканирования долго происходит попытка подключиться к устройству, но потом сообщается, что невозможно.
На другом компьютере все работает нормально. Не могу понять причину.
Добрый день. Проверьте настройки TWAIN-драйвера на обоих ПК. Они должны быть идеентичны.
Возможно Вы подключили МФУ к другому ПК USB-проводом и настроили TWAIN по USB. Для сканирования с обоих ПК необходимо, чтобы МФУ был подключен в компьютерную сеть (общую с этими ПК) и в TWAIN драйвере был прописан IP адрес МФУ.
При печати этикеток на принтере Kyocera Ecosys P5021CDW на плотной бумаге (190-200 г/кв.м) часто возникает дефект печати: Появляется светлый
отпечаток предыдущего изображения. При попытке настроить тип бумаги согласно описанию принтера: Оч. плотная 1 обнаружил, что меню в моём принтере прелдагает выбор только из нормальная 1, нормальная 2 и нормальная 3. Как изменить настройку на оч.плотную бумагу или другие, указанные в руководстве?
Добрый день. Выдержка из руководства пользователя (стр. 128) "Касательно изменения типа носителя (кроме "Обычная"). Если в качестве типа носителя задана бумага с плотностью, которую невозможно загрузить в кассету, этот тип носителя не отображается." Ваш принтер не может печатать на плотной бумаге с нижнего лотка (бумага не может пройти такой изгиб тракта прохода бумаги). Вам нужно воспользоваться универсальным лотком для бумаги (передняя часть у принтера откидывается, образуя тот самый лоток). В меню ПАРАМ.БУМАГИ/НАСТР. ТИПА можно настроить плотность печати на любом заданном типе носителя, в том числе создать собственный тип. Ваша бумага подходит под плотность бумаги, заданной в типе носителя "Карточки" (плотная 3).
1) Кладем отправляемый лист.
2) С подключенного аппарата набираем номер.
3) После соединения и по готовности принимающей стороны нажимаем ФАКС потом ПОДСОЕДЕНИНО
4) Нажимаем СТАРТ
В итоге аппарат на экране просит указать номер адресата.
И выводит на печать лист в котором написано "Нет Ответа".
Отправка факс не удается. Подскажите что делаем не так?
Добрый день. Попробуйте набирать номер адресата с панели МФУ, а не с подключенного аппарата. Проверьте настройку функции прямой передачи.
"Настройка прямой передачи Описание
Вкл. Включает режим прямой передачи. Набирает номер
принимающей системы, а после начала
подключения сканируются оригиналы.
Откл. Включает режим передачи в память. После того как
оригиналы отсканированы в память, начинается
стр. 3-20 руководства по эксплуатации факса Kyocera Ecosys M2540dn
Добрый день. У меня стоит Kyocera Ecosys M2035mfp. В свете последних событий, не хочу пользоваться SMB протоколом. Сканирование на почту тоже не устраивает. В мануале указана возможность использования FTP, как его правильно настроить?
Для настройки сканирования по FTP вам необходимо настроить FTP- сервер на компьютере в той же сети, что и МФУ. Ниже будет приведен пример настройки FTP- сервера с использованием стороннего ПО FileZilla.
1) Скачиваем программу FileZilla server и устанавливаем её. Никаких ньюансов установки нет, можно оставить всё по-умолчанию.
2) Запускаем FileZilla server.
3) Заходим в меню Edit\Users
4) Под пустым пока списком Users в правой части окна нажимаем кнопку « Add » и вписываем в появившемся окне имя пользователя.
5) Выбрав созданного пользователя переходим на страницу « Shared folders » в меню слева, создаём сетевую папку (кнопка « Add » , под списком « Shared folders » в средней части окна), просто выбирая нужную нам папку на своём ПК.
6) Обязательно ставим галочки напротив « Read » и « Write » в поле « Files ». Если в списке папок нужная нам папка не отмечена значком « H » слева, то выделяем нашу папку и нажимаем кнопку « Set as home dir ».
7) Проверяем, чтобы был нажат значок молнии в левом верхнем углу программы. На этом настройка нашего FTP- сервера завершена. Программа должна быть запущена при сканировании.
Далее настроим адрес в адресной книге аппарата. Для этого:
1) Заходим на web -интерфейс МФУ, вводим пароль ( admin00 по-умолчанию) или логин\пароль ( Admin/Admin по-умолчанию) и находим нашу адресную книгу.
2) Создаём новую запись в адресной книге.
3) Заполняем поля «Имя» (то, как будет отображаться наш адрес в адресной книге аппарата)
4) «Имя хоста» в области « FTP ». Это либо IP- адрес ПК, на котором настроен FTP- сервер, либо его сетевое имя. Никаких слешей и инях символов до и после имени прописывать не надо.
5) Проверяем номер порта (21 по-умолчанию)
6) Заполняем «имя пользователя при регистрации» - это наше имя пользователя, прописанное в п.4 настройки FTP- сервера
7) Если мы устанавливали пароль пользователю при настройке FTP -сервера прописываем пароль в поле «пароль для регистрации» иначе оставляем его пустым
8) Нажимаем кнопку «применить» внизу экрана.
9) Заходим в меню «Сканер\ FTP » и проверяем, что FTP на нашем МФУ включен и порт установлен тот же, что и в настройках адресной книги.
На этом настройка нашего МФУ на сканирование по FTP завершена.
- Если появляется ошибка 1132 — пройдите в меню «сканер/ FTP » и отключите « FTP с шифрованием TX »
- Если после установки сервера и настройки адресной книги у вас выходит ошибка 2102, необходима настройка вашего Брандмауэра.
Он находится тут: «Панель управления\Система и безопасность\Брандмауэр Windows»
Выбираем слева пункт «Дополнительные параметры»
В появившемся окне выбираем слева пункт «правила для входящих подключений» и н ажимаем на панели справа кнопку «создать правило. »
1) В появившемся окне выбираем «для программы», нажимаем «далее»
2) Нажимаем кнопку «обзор. » и находим EXE файл нашего FTP сервера. У меня получился такой путь «C:\Program Files (x86)\FileZilla Server» в правиле он отобразится как «%ProgramFiles% (x86)\FileZilla Server\FileZilla Server.exe». Нажимаем «далее».
3) Выбираем «Разрешить подключение», нажимаем «далее».
4) Выбираем применение правила для профиля «частный», если у вас МФУ находится в одной с вами подсети (подключено к одному и тому же роутеру).
5) Последним штрихом будет как то назвать ваше правило.
Добрый день! МФУ поключено к сети, IP адрес настроен статически. Периодически устройство теряет сеть и документы не уходят на печать в строке состояния IP адрес в статусе не определен. Когда устройство перезагружают оно функционирует нормально. Сетевой кабель был протестирован, проблемы с самой сетью отсутствуют. Через некоторое время устройство опять теряет сеть и его снова нужно перезагружать. Подскажите что нужно сделать и куда капать?
Добрый день. Проверьте, все ли сетевые реквизиты прописаны на устройстве (шлюз, маска подсети), нет ли в сети устройства, которое динамически подхватывает данный IP адрес в то время, пока МФУ находится в "спящем" режиме. Могу рекомендовать увеличить время до перехода в неактивный и "спящий" режим. Если вышеперечисленное не поможет - предлагаю вам проверить сетевую карту МФУ "бесконечным PING'ом" на предмет потерь данных. Если они присутствуют - обратитесь в сервисный центр на предмет диагностики работы сетевой карты или платы управления МФУ.
Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:
1. Проверьте сетевые "Полное имя" компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать " net config workstation ", либо получить нужные значения через Свойство компьютера.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести " имя общей папки\имя подпапки ".
3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP . 139 - порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).
После этого можно переходить к настройке МФУ:
1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
3. Выберете направление передачи: Папка SMB или Папка FTP .
4. Введите Имя Хоста .
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите Подтвердить адресат и клавишу Старт .
При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.
Причины сбоев и ошибок:
1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле - не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного " имя домена\имя пользователя ".
4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр .
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- имя хоста;
- путь.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
- имя пользователя и пароль для сервера POP3.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).
Причины сбоев и ошибок:
- Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
- Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
- Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
- Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
- Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.
Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.
Kyocera. Ошибка 1103
Может быть при сканировании может появиться при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Ошибка 1105 Kyocera
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.
Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.
Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:
1. Проверьте сетевые "Полное имя" компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать " net config workstation ", либо получить нужные значения через Свойство компьютера.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести " имя общей папкиимя подпапки ".
После этого можно переходить к настройке МФУ:
1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
3. Выберете направление передачи: Папка SMB или Папка FTP .
4. Введите Имя Хоста .
5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
7. В случае удачной проверки нажмите Подтвердить адресат и клавишу Старт .
При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.
Причины сбоев и ошибок:
1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного " имя доменаимя пользователя ".
4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр .
вторник, 7 ноября 2017 г.
Ошибка 1102 Kyocera
Открываем вкладку «Сканер» выбираем пункт «По умолчанию»и производим настройки сканирования по умолчанию
Далее открываем вкладку «Основные» выбираем «Адресная книга» и нажимаем «Добавить контакт».
У нас откроется окно в котором наc будет интересовать блок SMB
и вот в этом месте я потратил большую часть времени, но сейчас все распишу и поставим на этой проблеме точку.
— имя хоста — вводим имя компьютера или его ip адрес
— путь — тут вставляем название сетевой папки (если допустим у меня папка скан была расшарена на компе и доступ с компа был по адресу \192.168.60.6scan то значит в путь надо вписать только слово scan)
— имя пользователя — вписываем если локальный пользователь то простоuser, а если у вас доменная учетка, то domainuser
— пароль — пароль
Причины сбоев и ошибок:
Используется не оригинальный, а совместимый картридж.
Одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».
E — 0002
Принтер отказывается печатать
Регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera
Заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.
Также, чтобы сэкономить, можно заменить чип или прошить картридж.
E — 0003
Сканер перестал работать.
Память устройства переполнена.
E — 0007
Не печатает принтер.
В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый или совместимый.
E — 0008
Операция по осуществлению печати приостановлена.
Крышки принтера не закрыты.
Закройте крышки печатающего устройства.
E — 0009
Принтер отказывается печатать.
Лоток под бумагу переполнен.
Если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».
E — 0012
Принтер не печатает.
Закончилась память в устройстве.
Задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.
E — 0014
Бумага остается в лотке. Принтер не печатает.
Формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.
Замените бумагу соответствующего формата.
E — 0015
Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.
1. Кабель-USB не подключен.
2. Сетевой кабель не подключен.
3. Отсутствуют драйвера.
Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.
E — 0018
Файл печати отсутствует.
Выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.
E — 0019
Принтер не печатает.
Принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.
Нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.
J-0511
Лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.
Извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Читайте также: