Невозможно запустить принтер проверьте конфигурацию принтера
- Запустите приложение «Параметры» , нажав по его значку в «Пуске» .
- Зайдите в меню «Обновление и безопасность» .
- Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.
- Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.
- Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» , по которой и следует кликнуть.
- Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.
- При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.
- Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.
Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.
Способ 2: Проверка устройства по умолчанию
В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию» . Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:
- В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства» .
- Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.
- Активируйте использование этого принтера по умолчанию.
Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»
Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати» , управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.
- Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске» .
- Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.
- Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства» , где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически» , а затем запустите службу, если она отключена.
Способ 4: Проверка состояния устройства
Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.
- Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры» .
- Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.
- Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» .
Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.
Способ 5: Очистка очереди печати
Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.
Способ 6: Исправление переменных среды
В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.
- Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления» , отыскав ее через поиск в «Пуске» .
- Нажмите «Дополнительные параметры системы» .
- Отобразится окно «Свойства системы» , где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды» .
- Найдите две переменных «TEMP» и «TMP» , убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.
Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.
Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса
Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.
Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.
Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру
Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.
На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.
Способ 9: Программная чистка принтера
Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.
Когда вы подключаетесь к принтеру к компьютеру или добавляете новый принтер в домашнюю сеть, вы обычно можете начать печать прямо сейчас. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8,1, в Windows Update доступно дополнительное средство поддержки принтеров и драйверы.
Установка принтера
В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.
Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:
Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите кнопку "Параметры", а затем выберите пункт "Изменение параметров компьютера".)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.
Установка (добавление) локального принтера
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
При появлении соответствующего запроса установите драйвер принтера на компьютере, нажав кнопку установить драйвер. если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.
Примечание: После установки принтера его можно будет обновлять с помощью автоматическихWindows 7 обновлений драйверов.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.
Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.
Обновление драйверов
Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.
Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.
Для Windows 8.1
Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку Средства, выберите Печать, а затем еще раз выберите Печать. Кроме того, вы можете посмотреть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав пункт "Предварительный просмотр". Можно также распечатать страницу, нажав клавиши CTRL+P.
Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не страницу целиком), щелкните это изображение правой кнопкой мыши и выберите пункт Печать. В диалоговом окне "Печать" нажмите кнопку Печать.
Для Windows 7
Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите клавиши CTRL+P и выберите, на каком из установленных принтеров необходимо выполнить печать.
После установки 20.04 на рабочий стол мой принтер перестал работать.
Принтер: HP Envy 5640, подключен по USB. hplip установлен. cups установлен.
Любые предложения приветствуются. Сам принтер в порядке, так как я использовал его по беспроводной сети для печати с другого ПК в сети.
Пытаться sudo hp-setup -i . По крайней мере, для USB. Это наконец помогло мне с HP LaserJet Pro P1102w.
Если раньше принтер работал у вас с hplip, просто удалите пакет ippusbxd:
Проблема, по крайней мере в моем случае, заключалась в том, что ippusbxd автоматически создавал принтер, который не работал и конфликтовал с моим принтером hplip.
Я решил с помощью следующих шагов, не знаю, все ли требуются, скорее всего, только шаг 3 - это исправление.
Удалены и переустановлены некоторые пакеты:
Версия 3.20.5 утверждает, что совместима с 20.04, но в моем случае проблема не решалась:
Наконец, изменение прав доступа к файлу ppd:
где (я полагаю) XXXXXX должен быть частью серийного номера принтера
Теперь принтер работает нормально. На достижение такого результата у меня ушло несколько дней, принтер работал отлично до 19.10, поэтому я немного разочарован этой проблемой.
установите hplip gui, как показано ниже
из hplip gui перейдите к действиям, а затем установите необходимый плагин.
И это исправлено для модели HP LasetJet 1018.
Нет конца боли, но мой LaserJet p1102w работает над новой установкой xubuntu 20.04.1 LTS.
- Выключите принтер, откройте панель управления "Принтеры", удалите принтер по умолчанию, установленный Ubuntu.
- В терминале удалите драйвер USB apt purge ippusbxd
- Установите новый драйвер ipp-over-IP (DEB) с https://download.opensuse.org/repositories/home:/pzz/xUbuntu_20.04/amd64/
- Включите принтер
- В терминальном запуске hp-setup -i и установите USB-принтер с подключаемым модулем PPD, как предложено установщиком. Тестовая страница работать не будет.
- В любой программе (например, Libre Office) выберите Печать, и вы найдете два (!) Принтера, один с добавленным суффиксом имени хоста, (1) mylaserjet и (2) mylaserjet-lenovo
- Распечатайте на втором принтере с суффиксом имени хоста, ex mylaserjet-lenovo. Этот принтер не отображается в панели управления "Принтеры".
И теперь, наконец, волшебным образом я могу печатать. В предыдущих версиях Ubuntu я просто подключал принтер через USB и работал. Что-то изменилось. Спасибо всем, кто внес свой вклад в решение этой проблемы.
После того, как система будет запущена, зайдите в системы и выберите кошелек KDE, отключите его. (В любом случае, не все так поступают с этим бесполезным раздражающим куском дерьма:-) Теперь подключитесь к Интернету через Wi-Fi.
Затем перейдите к принтерам, и вы обнаружите, что ваш принтер теперь работает!
Я не исследовал, почему это работает, но предполагаю, что если вы подключаетесь к Интернету во время установки чашки или где-то еще в цепочке, Wi-Fi принтеров назначается root.
Я знаю, что это будет раздражать, если вы потратили целые выходные на настройку системы. Но если вы только что надели его, и это все еще основной интерфейс, переустановка займет всего двадцать минут или около того, этот метод прост и работает. Я сделал это на 4 компьютерах сейчас
Я попытался переустановить по ссылке ниже.
Но затем я получал ошибку связи, такую же, как в ошибке ниже.
Но решение, упомянутое в приведенной выше ссылке, частично сработало.
Я переустановил ubuntu 20.04 LTS, и он был довольно быстрым и смог установить в течение 20 минут.
Во время установки я оставил свой принтер включенным, и он автоматически обнаружил, а затем он начал работать с любыми проблемами.
Мне удалось распечатать 1. Тестовую страницу Ubuntu. 2. Мне удалось распечатать документ с обеих сторон.
После установки 20.04 на рабочий стол мой принтер перестал работать.
Принтер: HP Envy 5640, подключен по USB. hplip установлен. cups установлен.
Любые предложения приветствуются. Сам принтер в порядке, так как я использовал его по беспроводной сети для печати с другого ПК в сети.
Пытаться sudo hp-setup -i . По крайней мере, для USB. Это наконец помогло мне с HP LaserJet Pro P1102w.
Если раньше принтер работал у вас с hplip, просто удалите пакет ippusbxd:
Проблема, по крайней мере в моем случае, заключалась в том, что ippusbxd автоматически создавал принтер, который не работал и конфликтовал с моим принтером hplip.
Я решил с помощью следующих шагов, не знаю, все ли требуются, скорее всего, только шаг 3 - это исправление.
Удалены и переустановлены некоторые пакеты:
Версия 3.20.5 утверждает, что совместима с 20.04, но в моем случае проблема не решалась:
Наконец, изменение прав доступа к файлу ppd:
где (я полагаю) XXXXXX должен быть частью серийного номера принтера
Теперь принтер работает нормально. На достижение такого результата у меня ушло несколько дней, принтер работал отлично до 19.10, поэтому я немного разочарован этой проблемой.
установите hplip gui, как показано ниже
из hplip gui перейдите к действиям, а затем установите необходимый плагин.
И это исправлено для модели HP LasetJet 1018.
Нет конца боли, но мой LaserJet p1102w работает над новой установкой xubuntu 20.04.1 LTS.
- Выключите принтер, откройте панель управления "Принтеры", удалите принтер по умолчанию, установленный Ubuntu.
- В терминале удалите драйвер USB apt purge ippusbxd
- Установите новый драйвер ipp-over-IP (DEB) с https://download.opensuse.org/repositories/home:/pzz/xUbuntu_20.04/amd64/
- Включите принтер
- В терминальном запуске hp-setup -i и установите USB-принтер с подключаемым модулем PPD, как предложено установщиком. Тестовая страница работать не будет.
- В любой программе (например, Libre Office) выберите Печать, и вы найдете два (!) Принтера, один с добавленным суффиксом имени хоста, (1) mylaserjet и (2) mylaserjet-lenovo
- Распечатайте на втором принтере с суффиксом имени хоста, ex mylaserjet-lenovo. Этот принтер не отображается в панели управления "Принтеры".
И теперь, наконец, волшебным образом я могу печатать. В предыдущих версиях Ubuntu я просто подключал принтер через USB и работал. Что-то изменилось. Спасибо всем, кто внес свой вклад в решение этой проблемы.
После того, как система будет запущена, зайдите в системы и выберите кошелек KDE, отключите его. (В любом случае, не все так поступают с этим бесполезным раздражающим куском дерьма:-) Теперь подключитесь к Интернету через Wi-Fi.
Затем перейдите к принтерам, и вы обнаружите, что ваш принтер теперь работает!
Я не исследовал, почему это работает, но предполагаю, что если вы подключаетесь к Интернету во время установки чашки или где-то еще в цепочке, Wi-Fi принтеров назначается root.
Я знаю, что это будет раздражать, если вы потратили целые выходные на настройку системы. Но если вы только что надели его, и это все еще основной интерфейс, переустановка займет всего двадцать минут или около того, этот метод прост и работает. Я сделал это на 4 компьютерах сейчас
Я попытался переустановить по ссылке ниже.
Но затем я получал ошибку связи, такую же, как в ошибке ниже.
Но решение, упомянутое в приведенной выше ссылке, частично сработало.
Я переустановил ubuntu 20.04 LTS, и он был довольно быстрым и смог установить в течение 20 минут.
Во время установки я оставил свой принтер включенным, и он автоматически обнаружил, а затем он начал работать с любыми проблемами.
Мне удалось распечатать 1. Тестовую страницу Ubuntu. 2. Мне удалось распечатать документ с обеих сторон.
Читайте также: