Несовпадение типа бумаги в параметрах на компьютере и принтере что делать epson
Определите и устраните проблемы с неправильным или несоответствующим форматом бумаги на компьютере с ОС Windows.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.
Проверка параметров формата и источника бумаги (Windows)
Проверьте параметры формата и источника бумаги для задания печати в ОС Windows.
В программе, из которой выполняется печать, выберите меню Файл , а затем выберите пункт Печать .
Убедитесь, что ваш принтер выбран, затем откройте диалоговое окно Свойства .
В различных программах эта кнопка может называться Свойства , Параметры , Настройка принтера , Принтер или Настройки .
Большинство принтеров HP: перейдите на вкладку Бумага/качество , затем выполните следующие действия.
Принтеры HP Laser: перейдите на вкладку Бумага , откройте раскрывающийся список Исходный размер и убедитесь, что формат бумаги соответствует типу бумаги, загруженной в принтер. Откройте раскрывающийся список Размер на выходе , выберите Аналогичный исходному размеру , затем нажмите OK .
Нажмите Источник бумаги , затем проверьте правильность выбора лотка для бумаги.
Нажмите Дополнительно , затем откройте раскрывающийся список Размер бумаги .
Убедитесь, что формат бумаги соответствует типу бумаги, загруженной в принтер.
Если в списке отсутствует точный формат бумаги, выберите формат, наиболее близкий к формату бумаги, загруженной в лоток.
Сброс настроек принтера
Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.
Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.
Обновление микропрограммы принтера
HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм, которые содержат улучшения или исправления для принтеров. Регулярно обновляйте микропрограмму, чтобы максимально эффективно использовать возможности своего принтера.
Выполнение обновления с панели управления принтера: многие принтеры HP, оснащенные сенсорными экранами или меню, могут непосредственно подключаться к HP для поиска и установки обновлений. Принтер должен быть подключен к сети с активным подключением к Интернету. Если принтер подключен с помощью кабеля USB, воспользуйтесь одним из других способов.
На принтере найдите меню Обновление устройства или Проверка обновлений , нажав значок или кнопку HP ePrint ( или ). Либо откройте меню Настройка , Обслуживание или Настройки , выберите Параметры , Обслуживание принтера или Сервис , затем выберите Веб-службы , Обновление принтера или Обновление LaserJet .
Загрузка обновлений с веб-сайта службы поддержки клиентов HP: включите принтер и подключите его к компьютеру или к сети, перейдите на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP , чтобы проверить наличие и установить доступные обновления, указанные в разделе Микропрограмма .
Переустановка драйвера печати HP (Windows)
Удалите и переустановите драйвер печати на компьютере с ОС Windows.
Отсоедините от принтера все кабели USB.
В ОС Windows найдите и откройте раздел Установка и удаление программ .
Найдите в списке программ название вашего принтера HP.
Если вы нашли свой принтер, выберите имя принтера, затем нажмите Удалить .
Если вам не удалось найти свой принтер, найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры , выберите свой принтер, затем нажмите Удалить устройство .
Следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление программного обеспечения, затем перезагрузите компьютер.
Определите и устраните проблемы с неправильным или несоответствующим форматом бумаги на компьютере Mac.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.
Проверка параметров формата и источника бумаги (Mac)
Проверьте параметры формата и источника бумаги для задания печати в macOS.
В программе, из которой выполняется печать, выберите меню Файл , а затем выберите пункт Печать .
Убедитесь, что ваш принтер выбран, и нажмите Показать подробные сведения .
Выберите Тип бумаги/качество или Носитель/качество .
Нажмите Подача из или Источник , затем проверьте правильность выбора лотка для бумаги.
Проверьте параметры формата бумаги.
Если отображается опция "Формат бумаги", выберите ее.
Если опция "Формат бумаги" не отображается, нажмите Отмена , снова выберите меню Файл , затем выберите пункт Параметры страницы .
Убедитесь, что формат бумаги соответствует типу бумаги, загруженной в принтер.
Если в списке отсутствует точный формат бумаги, выберите формат, наиболее близкий к формату бумаги, загруженной в лоток.
Сброс настроек принтера
Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.
Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.
Обновление микропрограммы принтера
HP регулярно выпускает новые версии микропрограмм, которые содержат улучшения или исправления для принтеров. Регулярно обновляйте микропрограмму, чтобы максимально эффективно использовать возможности своего принтера.
Выполнение обновления с панели управления принтера: многие принтеры HP, оснащенные сенсорными экранами или меню, могут непосредственно подключаться к HP для поиска и установки обновлений. Принтер должен быть подключен к сети с активным подключением к Интернету. Если принтер подключен с помощью кабеля USB, воспользуйтесь одним из других способов.
На принтере найдите меню Обновление устройства или Проверка обновлений , нажав значок или кнопку HP ePrint ( или ). Либо откройте меню Настройка , Обслуживание или Настройки , выберите Параметры , Обслуживание принтера или Сервис , затем выберите Веб-службы , Обновление принтера или Обновление LaserJet .
Загрузка обновлений с веб-сайта службы поддержки клиентов HP: включите принтер и подключите его к компьютеру или к сети, перейдите на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP , чтобы проверить наличие и установить доступные обновления, указанные в разделе Микропрограмма .
Удаление драйвера печати HP и добавление принтера с помощью AirPrint (Mac)
Удалите все драйверы печати и программное обеспечение, установленные на компьютер Mac, а затем добавьте принтер с помощью технологии AirPrint.
Загрузите и откройте HP Easy Start .
В раскрывающемся меню HP Easy Start выберите Удалить программное обеспечение HP .
Следуйте инструкциям, чтобы удалить все программное обеспечение HP.
Нажмите значок Apple , выберите Параметры системы , затем выберите Принтеры и сканеры , Печать и сканирование или Печать и факсы .
Щелкните значок "плюс" .
Выберите свой принтер из списка.
Нажмите поле Использовать или Печать с помощью , выберите AirPrint в раскрывающемся списке, затем нажмите Добавить .
Если функция AirPrint недоступна или вам требуется определенная функция, предназначенная только для HP, перейдите на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP , чтобы загрузить драйвер HP.
Принтеры производства компании Epson — надежные высокотехнологичные печатающие машины, отвечающие всем современным требованиям пользователей. Однако и с ними случаются неполадки, и часто — это неудовлетворительное качество печати. Из всех возможных "косяков" наибольшую досаду вызывает смещение печатаемого изображения/текста по диагонали/вертикали/горизонтали, расслоение, возникновение полос и т.д. Другими словами, принтер внезапно начинает “криво” печатать. Как с этим бороться? Рассмотрим наиболее распространенные проблемы с позиционированием печатаемых данных и приведем способы их решения.
Чтобы исключить неправильные настройки печати или типичные ошибки пользователя при загрузке бумаги в принтер, нужно проверить пару моментов:
Ровно ли расположена бумага в лотке?
После того, как бумага была загружена в принтер, нужно обязательно плотно прижать к ней направляющую по ширине. В этом случае лист будет ровно поступать к печатающей головке, не смещаясь по горизонтали и диагонали.
Правильный размер бумаги
В настройках программы, откуда осуществляется печать, нужно указать такие значения размеров бумаги, которые соответствуют ее физическим габаритам. На примере Word 2007 настройки выполняются следующим образом:
- Откройте меню «Файл», затем — «Печать»;
- Из выпадающего списка «Имя» выберите название принтера;
- Далее — «Свойства», в открывшемся окне найдите вкладку «Макет»;
- Под изображением листа бумаги — нажмите кнопку «Параметры»;
- В выпадающем списке «Размер бумаги» выберите необходимое значение (А4, А5 и т.д.).
Следует иметь в виду, что расположение данных настроек зависит от версии драйвера принтера.
Правильный тип бумаги
Все современные принтеры Epson способны выполнять печать на бумаге различного типа (в основном это касается фотобумаги). В зависимости от того, какой тип бумаги выбран в настройках, принтер будет соответствующим образом корректировать покрытие ее поверхности чернилами. Несовпадение этих параметров может привести к значительному снижению качества печати.
Настройка типа бумаги осуществляется в драйвере принтера:
- Зайдите из любого приложения в настройки принтера (по примеру выше).
- Во вкладке «Главное меню», «Настройка качества» или «Бумага» (возможны и другие варианты — зависит от драйвера) нужно найти пункт «Тип носителя».
- Из выпадающего списка выбрать тип носителя, соответствующий типу загруженной в лоток бумаги.
Если все нормально, идем дальше.
Неправильное позиционирование верхней кромки
Верхней кромкой листа называется та его часть, откуда начинается печать. Расстояние от верха листа до напечатанных данных может оказаться слишком большим или, наоборот, малым. Регулировка кромки может быть выполнена двумя способами — программно (настройки производятся в приложении, из которого осуществляется печать) и аппаратно путем использования встроенной в большинство принтеров Epson функции «Micro Adjust».
Решение проблемы первым способом выглядит следующим образом (на примере Word 2007):
- Найдите вкладку «Разметка страницы» и выберите пункт «Поля».
- Из предложенного списка можно выбрать стандартные настройки полей, а можно настроить их вручную, для чего нужно выбрать пункт «Настраиваемые поля».
- В разделе «Поля» отобразится параметр «Верхние», куда следует вписать свое значение (большее или меньшее от стандартного значения, в зависимости от того, в какую сторону регулируется кромка).
- Однако это решение данной проблемы не является полноценным, т.к. при попытке что-либо распечатать из другой программы верхняя кромка все равно может иметь неправильное позиционирование. Чтобы устранить эту неполадку, нужно воспользоваться функцией принтера микронастройки «Micro Adjust». Для этого:
- Включите принтер и нажимаем кнопку «Pause»;
- Загрузите бумагу в лоток, а затем жмем на кнопку «Load/Eject»;
- Вновь нажмите на «Pause», но не отпускайте кнопку в течение 3-4 секунд;
- Индикатор «Pause» должен начать мигать — принтер вошел в режим «Micro Adjust»;
- При нажатии кнопки «LF/FF» (со стрелкой вниз) позиция верхней кромки будет сдвигаться ниже;
- При нажатии «Load/Eject» (со стрелкой вверх) позиция кромки будет сдвигаться выше;
- После завершения настройки нужно нажать «Pause» для сохранения результатов.
Чтобы наглядно видеть положение бумаги при регулировке позиции кромки, можно открыть крышку принтера.
Несовпадение вертикальных линий, расслоение, прочие артефакты
При печати текста можно наблюдать такую картину: нижняя часть букв немного смещена влево/вправо относительно верхней части, при печати цветных изображений наблюдается расслоение цветов и т.д. Все подобные артефакты в основном проявляются в двух случаях — при загрязнении печатающей головки либо ее неправильной калибровке.
Прочистку и калибровку печатающей головки без необходимости ее извлечения можно выполнить программным путем, воспользовавшись соответствующей функции драйвера принтера. Для этого:
- Зайдите в настройки принтера по той же схеме, что была описана выше.
- В большинстве версий драйверов функции прочистки и калибровки расположены во вкладке «Сервис», заходите в нее.
- Сначала рекомендуется выполнить калибровку, т.к. это не потребует расхода чернил (для этого нажимаем на соответствующую кнопку «Калибровка печатающей головки»).
- Если не помогло, здесь же выберите пункт «Прочистка печатающей головки».
Также прочистку можно запустить с самого принтера. Запуск процедуры прочистки выполняется путем нажатия и удержания кнопки с изображением капельки в течение 3-4 секунд. Если принтер оснащен LED-дисплеем, то эти действия выполняются с его помощью. В последнем случае нужно также зайти в раздел «Сервис», где будет предложено выполнить процедуру прочистки или калибровки головки.
Неполадки с лентой позиционирования в струйных принтерах
В струйных типах принтеров за позиционирование печатающей головки по горизонтали отвечает специальная полупрозрачная лента. На ее поверхности расположено множество полосок — меток. Встроенный в каретку датчик считывает эти метки, что позволяет устройству определять свое местоположение.
Довольно часто метки на поверхности ленты позиционирования загрязняются чернилами или иными загрязнениями, что делает невозможным их считывание датчиком каретки. Это приводит к сдвигу печатаемого изображения/текста через равные промежутки по горизонтали в каждой строке. Т.е. печатающая головка "проскакивает" загрязненную метку, не перенося чернила на бумагу в данном участке. Решение — почистить ленту позиционирования:
- Снимите верхнюю крышку принтера, предварительно отключив его от сети.
- Над металлической направляющей либо под ней (в зависимости от модели принтера), вдоль которой движется печатающая головка, найдите прозрачную ленту.
- Удалите с ее поверхности все загрязнения, используя промоченный в спирте или специальном растворе для чистки картриджей ватный тампон либо другой неворсистый материал.
- Это процедуру следует делать без усилий, т.к. лента может слететь с креплений, что в итоге приведет к необходимости разбора принтера.
Если ничего не помогло
Скорее всего, у принтера наблюдаются более серьезные аппаратно-технические неисправности, связанные с функционированием печатающей головки либо одного из электронно-механических компонентов. Для устранения подобных неполадок без опыта в ремонте оргтехники не обойтись, потому лучше обратиться к специалистам.
Принтеры Epson считаются одними из самых надежных печатающих машин, не вызывающих особых проблем у их владельцев. Но никакая современная техника не может служить вечно, так же, как и принтеры, какими бы высокотехнологичными они не являлись. Среди множества неполадок в работе с данными устройствами в категории "наиболее частых" можно отнести неисправность, связанную с захватом бумаги. Другими словами, принтер перестает захватывать бумагу, нередко издавая при этом зацикленный шум электромоторов. Почему это происходит, и как устранить неисправность — узнайте в этой статье.
Причины неисправностей захвата бумаги на принтерах Epson
Многие из неисправностей, приводящие к отказу принтера захватывать бумагу, могут быть устранены без необходимости разборки оборудования и замены каких-либо комплектующих. Прежде чем приступать к более сложным манипуляциям с печатающей машиной, следует исключить наличие банальных неисправностей, к которым относятся (при печати на отдельных листах):
- В принтере застряла бумага. Достаточно заглянуть внутрь лотка или поднять съемную верхнюю крышку устройства. Если между валиками (и в любом другом месте) застряла смятая бумага, ее нужно удалить и продолжить печать.
- Неправильно установлена направляющая бумаги. Обычно именно это приводит к тому, что бумага застревает в принтере. Решение простое — установить направляющую вплотную по ширине бумажной стопки.
- В принтер загружена неподходящая бумага. Поверхность бумажных листов может иметь различную гладкость. Если в принтер загружается бумага со слишком гладкой поверхностью, то валик захвата будет просто скользить (вращаться) на одном месте. Чтобы узнать, поддерживается ли загружаемый тип бумаги, следует прочесть инструкцию к печатающей машине.
- В лоток загружена слишком толстая стопка бумаги. В таком случае ролик захвата попросту не сможет разогнуться до того положения, которое необходимо для его включения вращающегося механизма. Решение — убрать лишнюю бумагу.
Банальные причины неполадок при печати на бумажной перфорированной ленте:
Неполадки с захватом бумаги могут быть связаны с неправильными установками принтера. Сюда относятся следующие проблемы.
Неправильный режим работы принтера
Если печатающая машина поддерживает печать, как на отдельных листах, так и на перфорированной бумажной ленте, она должна быть переключена на соответствующий режим работы. Чтобы сделать это, достаточно переключить рычаг в нужное положение. Для работы с отдельными листами рычаг необходимо установить в позицию "Friction", для работы с лентой — "Tractor".
Не отрегулирован рычаг толщины бумаги
Некоторые модели принтеров Epson оснащаются специальным рычажком, при помощи которого выполняется настройка печати машины на листах различной толщины. При использовании тонких листов, в то время как рычаг установлен на работу с более толстой бумагой, валик захвата не будет досягать ее поверхности. Для установки рычажка в нужное положение следует знать, какой тип бумаги используется в данный момент. Однако можно пробовать переключать рычаг в разное положение до тех пор, пока принтер не начнет захватывать бумагу.
Неверный источник подачи бумаги (для МФУ)
МФУ (многофункциональные устройства) Epson, поддерживающие сканирование и печать на обычной и фотобумаге, на поверхности CD/DVD дисков, "орудуют" одновременно 4-мя лотками — источниками бумаги (носителей печатной информации).
При установке драйверов на подобные машины по умолчанию включается функция автоматического определения источника бумаги. Однако этот параметр может быть изменен пользователем, в т.ч. и случайно. В таких случаях при попытке что-либо распечатать на обычной бумаге пользователь столкнется с тем, что принтер не будет захватывать листы, т.к. он обращается к установленному в настройках лотку.
Чтобы включить функцию автоматического определения источника носителя, нужно зайти в утилиту настройки драйвера:
- Зайдите последовательно в "Панель управления", "Оборудование и звук", "Устройства и принтеры". Затем кликните по значку принтера (название значка должно совпадать с названием модели оборудования) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт "Свойства".
- Во вновь открывшемся окне переходим во вкладку "Главное" ("Main").
- В разделе "Настройка бумаги" ("Paper options") найдите параметр "Источник" ("Source").
- Напротив — в выпадающем списке — выберите "Автоматический" ("Automatic").
- Нажмите OK и попробуйте выполнить печать.
Дальнейшая информация будет приведена для ознакомления. Не рекомендуется выполнять никаких манипуляций с принтером без наличия опыта в ремонте компьютерной и оргтехники.
Загрязнился ролик подачи бумаги
Ролик представляет собой резиновую деталь, которая устанавливается поверх устройства подачи бумаги. При сильном загрязнении (чернила или другое загрязнение) поверхность ролика становится чрезмерно гладкой. Из-за этого бумага может заходить в принтер частично либо вовсе не захватываться устройством.
Для очистки ролика используются различные растворы, включая обычный спирт. В некоторых случаях ролик можно попробовать почистить без вскрытия принтера (если это позволяет конструкция конкретной модели машины). Для этого можно использовать длинный тонкий предмет с ватой, губкой или небольшим куском ткани на конце. Чистить ролик нужно в тот момент, когда он опускается для захвата бумаги (т.е. пользователю предстоит постоянно отправлять на печать какой-нибудь документ). Подготовленный предмет должен касаться поверхности ролика, когда тот будет вращаться. Данную процедуру нужно проделать несколько раз.
Если же до ролика невозможно добраться, то без вскрытия принтера не обойтись.
Ролик подачи бумаги стерся
В новом состоянии поверхность ролика немного шершавая, что позволяет ему захватывать даже гладкие листы фотобумаги. При интенсивном использовании принтера (“пробег” порядка 20-25 тыс. распечатанных листов) резина изнашивается и перестает нормально захватывать бумагу.
Заменить сам ролик — не очень сложная задача. Этот элемент легко снимается с устройства захвата и так же легко устанавливается обратно. Основная сложность процедуры — вскрытие принтера и его последующая сборка в правильном порядке.
Другие аппаратно-технические неисправности
За нормальное функционирование механизма захвата бумаги отвечает не только устройство подачи, но и другие электромеханические компоненты принтера. В любом из них может случиться поломка, для исправления которой потребуются глубокие знания в работе печатающей техники.
Принтеры Epson считаются одними из самых надежных печатающих машин, не вызывающих особых проблем у их владельцев. Но никакая современная техника не может служить вечно, так же, как и принтеры, какими бы высокотехнологичными они не являлись. Среди множества неполадок в работе с данными устройствами в категории "наиболее частых" можно отнести неисправность, связанную с захватом бумаги. Другими словами, принтер перестает захватывать бумагу, нередко издавая при этом зацикленный шум электромоторов. Почему это происходит, и как устранить неисправность — узнайте в этой статье.
Причины неисправностей захвата бумаги на принтерах Epson
Многие из неисправностей, приводящие к отказу принтера захватывать бумагу, могут быть устранены без необходимости разборки оборудования и замены каких-либо комплектующих. Прежде чем приступать к более сложным манипуляциям с печатающей машиной, следует исключить наличие банальных неисправностей, к которым относятся (при печати на отдельных листах):
- В принтере застряла бумага. Достаточно заглянуть внутрь лотка или поднять съемную верхнюю крышку устройства. Если между валиками (и в любом другом месте) застряла смятая бумага, ее нужно удалить и продолжить печать.
- Неправильно установлена направляющая бумаги. Обычно именно это приводит к тому, что бумага застревает в принтере. Решение простое — установить направляющую вплотную по ширине бумажной стопки.
- В принтер загружена неподходящая бумага. Поверхность бумажных листов может иметь различную гладкость. Если в принтер загружается бумага со слишком гладкой поверхностью, то валик захвата будет просто скользить (вращаться) на одном месте. Чтобы узнать, поддерживается ли загружаемый тип бумаги, следует прочесть инструкцию к печатающей машине.
- В лоток загружена слишком толстая стопка бумаги. В таком случае ролик захвата попросту не сможет разогнуться до того положения, которое необходимо для его включения вращающегося механизма. Решение — убрать лишнюю бумагу.
Банальные причины неполадок при печати на бумажной перфорированной ленте:
Неполадки с захватом бумаги могут быть связаны с неправильными установками принтера. Сюда относятся следующие проблемы.
Неправильный режим работы принтера
Если печатающая машина поддерживает печать, как на отдельных листах, так и на перфорированной бумажной ленте, она должна быть переключена на соответствующий режим работы. Чтобы сделать это, достаточно переключить рычаг в нужное положение. Для работы с отдельными листами рычаг необходимо установить в позицию "Friction", для работы с лентой — "Tractor".
Не отрегулирован рычаг толщины бумаги
Некоторые модели принтеров Epson оснащаются специальным рычажком, при помощи которого выполняется настройка печати машины на листах различной толщины. При использовании тонких листов, в то время как рычаг установлен на работу с более толстой бумагой, валик захвата не будет досягать ее поверхности. Для установки рычажка в нужное положение следует знать, какой тип бумаги используется в данный момент. Однако можно пробовать переключать рычаг в разное положение до тех пор, пока принтер не начнет захватывать бумагу.
Неверный источник подачи бумаги (для МФУ)
МФУ (многофункциональные устройства) Epson, поддерживающие сканирование и печать на обычной и фотобумаге, на поверхности CD/DVD дисков, "орудуют" одновременно 4-мя лотками — источниками бумаги (носителей печатной информации).
При установке драйверов на подобные машины по умолчанию включается функция автоматического определения источника бумаги. Однако этот параметр может быть изменен пользователем, в т.ч. и случайно. В таких случаях при попытке что-либо распечатать на обычной бумаге пользователь столкнется с тем, что принтер не будет захватывать листы, т.к. он обращается к установленному в настройках лотку.
Чтобы включить функцию автоматического определения источника носителя, нужно зайти в утилиту настройки драйвера:
- Зайдите последовательно в "Панель управления", "Оборудование и звук", "Устройства и принтеры". Затем кликните по значку принтера (название значка должно совпадать с названием модели оборудования) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт "Свойства".
- Во вновь открывшемся окне переходим во вкладку "Главное" ("Main").
- В разделе "Настройка бумаги" ("Paper options") найдите параметр "Источник" ("Source").
- Напротив — в выпадающем списке — выберите "Автоматический" ("Automatic").
- Нажмите OK и попробуйте выполнить печать.
Дальнейшая информация будет приведена для ознакомления. Не рекомендуется выполнять никаких манипуляций с принтером без наличия опыта в ремонте компьютерной и оргтехники.
Загрязнился ролик подачи бумаги
Ролик представляет собой резиновую деталь, которая устанавливается поверх устройства подачи бумаги. При сильном загрязнении (чернила или другое загрязнение) поверхность ролика становится чрезмерно гладкой. Из-за этого бумага может заходить в принтер частично либо вовсе не захватываться устройством.
Для очистки ролика используются различные растворы, включая обычный спирт. В некоторых случаях ролик можно попробовать почистить без вскрытия принтера (если это позволяет конструкция конкретной модели машины). Для этого можно использовать длинный тонкий предмет с ватой, губкой или небольшим куском ткани на конце. Чистить ролик нужно в тот момент, когда он опускается для захвата бумаги (т.е. пользователю предстоит постоянно отправлять на печать какой-нибудь документ). Подготовленный предмет должен касаться поверхности ролика, когда тот будет вращаться. Данную процедуру нужно проделать несколько раз.
Если же до ролика невозможно добраться, то без вскрытия принтера не обойтись.
Ролик подачи бумаги стерся
В новом состоянии поверхность ролика немного шершавая, что позволяет ему захватывать даже гладкие листы фотобумаги. При интенсивном использовании принтера (“пробег” порядка 20-25 тыс. распечатанных листов) резина изнашивается и перестает нормально захватывать бумагу.
Заменить сам ролик — не очень сложная задача. Этот элемент легко снимается с устройства захвата и так же легко устанавливается обратно. Основная сложность процедуры — вскрытие принтера и его последующая сборка в правильном порядке.
Другие аппаратно-технические неисправности
За нормальное функционирование механизма захвата бумаги отвечает не только устройство подачи, но и другие электромеханические компоненты принтера. В любом из них может случиться поломка, для исправления которой потребуются глубокие знания в работе печатающей техники.
Принтеры Epson как и принтеры других брэндов имеют свои особенности и проблемы с механизмом подачи бумаги. В целом, механизм подачи бумаги у принтеров Epson один из самых надежных.
Принтер Epson струйный: Основные проблемы механизма подачи бумаги:
- Самая распространенная – попал посторонний предмет в лоток подачи бумаги
- Стерлись резиновые ролики в механизме подачи бумаги
- Сломана пружина в ролике отделения, принтер берет несколько листов бумаги
- Другие редкие и индивидуальные проблемы
Теперь на каждом пункте остановимся подробнее.
1. Посторонний предмет в лотке подачи бумаги, как это определить и что делать
Если посторонний предмет попадает в лоток подачи бумаги, то принтер будет брать бумагу наискось, брать бумагу но не протягивать ее к печатающей головке или вообще не затягивать ее.
Если симптомы совпадают, то стоит внимательно позаглядывать в лоток подачи бумаги, наверное, даже с фонариком, что бы попытаться обнаружить посторонний предмет, который мешает свободному прохождению бумаги.
Но иногда бывают такие случаи, когда приходится разбирать принтер, что бы извлечь различные веревки или сильно застрявшие предметы.
2. Стерлись резиновые ролики в механизме подачи бумаги, как это определить и что делать
Ролики подачи стираются если вы очень много печатаете на принтере, наверное, минимум тысяч 25 надо сделать отпечатков, что бы резиновые ролики пришли в негодность. Это очень примерное значение, которое зависит от модели принтера, от той бумаги на которой вы печатаете.
Новые ролики подачи бумаги шершавые, это хорошенько чувствуется если его пощупать пальцем. Стертые ролики становятся гладкими и это также можно почувствовать если провести по ролику пальцем (см. рис. 2).
Рис. 2
Если принтер стал плохо подавать бумагу или пропускать ее, то стоит протереть ролики спиртом или специальной жидкостью для мытья этих резинок. Скорее всего это поможет на какой-то не долгий период и вы еще сможете по-печатать, но стоит уже насторожиться и быть готовому к замене резинок.
Чтобы протереть ролики спиртом, стоит проявить смекалку. Обычно мочится салфетка спиртом, подставляется к ролику подачи бумаги и отправляется задание на печать, что бы ролик прокрутился и вытерся о салфетку.
Прошу обратить внимание! В последнее время, часто встречаю проблемы с подачей бумаги из-за не качественной фото бумаги. Протирка роликов спиртом помогает, но не на долго.
Если вы решили заменить ролики подачи бумаги, то не стоит их менять по одному, они меняются комплектом – ролик подачи бумаги и ролик отделения.
Многие покупают принтер не только для печати текстовых документов. Струйный принтер идеально подходит для печати цветных изображений и фото. Главная особенность такого принтера в том, что он предельно прост в обращении. Даже неопытный пользователь за считанные минуты сможет освоить эту технику и распечатать свое первое фото.
Если у вас возникают некоторые трудности в процессе эксплуатации принтера, можете воспользоваться нашими рекомендациями. Следуя представленным советам, освоить печать фото на принтере Epson будет предельно просто.
Печать фото на принтере Epson – подготовка
В первую очередь необходимо приобрести фотобумагу. Следует выбрать формат бумаги 10х15. Возможно будет указано на упаковке размер в дюймах 4″х6″. Либо в виде формата листа — А6. О качестве бумаги и о правильном выборе размера вы можете проконсультироваться у продавца.
Матовая фотобумага имеет высокую степень белизны и высокую контрастность нанесенного изображения. Применяется для тех изображений, которые будут заламенированы, помещены в рамку под стекло или под пленку фотоальбома.
Глянцевая бумага имеет гладкую блестящую поверхность, покрыта специальным полимером. Применяется для печати фотографий профессионального качества. Отлично передает яркие насыщенные цвета с массой цветовых градаций и оттенков
Как на принтере Epson печатать фото?
Заправьте бумагу в принтер
Это довольно важно правильно расположить бумагу до печати в лотке подачи принтера. Нельзя заправлять бумагу несовместимого формата, иначе придется перемещать метку бумаги, чтобы процесс печати прошел нормально.
Упорядочите листы бумаги, прежде чем положить их в принтер
Фотобумага немного жестче, чем другие типы бумаги. Чтобы качество фотографий оставалось на высоте, убедитесь в том, что листы бумаги находятся в хорошем физическом состоянии, то есть, что они ни помяты. Следует хранить фотобумагу правильно, обращая пристальное внимание на то, что бумага на замята и есть достаточно места для ее расположения.
Как печатать фотографии на принтере Epson — процедура
Если у вас возникала задача о том, как распечатать фото на нескольких листах а4, в таком случае для начала откройте своё изображение в любом ПО, к примеру, в средстве просмотра фотографий Windows.
Откройте меню «Печати или воспользуйтесь сочетанием клавиш Ctrl+P. Выберите девайс, предназначенный для печати, определитесь с размером бумаги, установив её на а4, а также выберите качество и тип бумаги. На этом третий шаг решения описанной задачи завершается.
Теперь кликните на «Параметры и в новом окне нажмите на «Свойства принтера. Перейдите на вкладку «Макет и, установив галочку на «Многостраничность, кликните на «Печать плаката. Выберите размер 2×2/3×3/4×4 и нажмите «Настройки. В конце вам остаётся определиться с параметрами плаката и запустить команду печати.
Покупая струйный фотопринтер, фотолюбителями зачастую движет желание сэкономить на печати своих фотографий. Первое время у пользователя присутствует иллюзия бесплатных отпечатков с качеством не хуже (а иногда и лучше!) чем у образцов, отпечатанных в фотолаборатории. Однако эйфория заканчивается вместе с оригинальными картриджами, которыми комплектуется новый принтер. Выбор дальнейших действий весьма обширен, это: покупка комплекта оригинальных картриджей, покупка совместимых (не оригинальных) картриджей, заправка использованного комплекта (самостоятельно или в специализированном сервисном центре) или установка системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Цена оригинальных расходных материалов явно намекает на то, что одна фотография распечатанная дома обойдется в несколько раз дороже чем в лаборатории, поэтому основная масса пользователей переходят на альтернативные расходники. Самым оптимальным решением является установка на принтер СНПЧ, однако, после нескольких отпечатков становится понятно, что качество фотографий значительно снизилось и не соответствует изображению, которое передает монитор компьютера (яркость, контрастность, насыщенность и цветовой баланс). Идеальным выходом из ситуации, конечно же, станет профилирование фотопринтера, но для неподготовленного пользователя, не обладающего необходимыми навыками и оборудованием, это может стать непреодолимой задачей. Для этой цели можно воспользоваться простой коррекцией параметров в драйвере принтера, которая в большинстве случаев дает неплохие результаты. Рассмотрим данную процедуру на примере струйных принтеров Epson. Для этого при печати изображения, необходимо перейти в настройки, нажав кнопку свойства.
Затем выбрать расширенные настройки
И приступить к созданию предустановки для отдельного типа бумаги
1. Для фотобумаги установить пометку без полей.
2. Выбрать тип бумаги: матовая, глянцевая или обычная.
3. Установи качество печати для типа бумаги.
4. Устанивить наиболее часто используемый размер оппечатков используемый для данного типа бумаги.
5.Т ип управления цветом – цетокоррекция.
7. Режим цвета – Насыщенный EPSON.
8. После этого нужно сохранить предустановку (Сохранить/удалить настройки), для удобства можно назвать предустановку в соответствии с типом используемой бумаги. Далее делаем один-два пробных отпечатка используя эту предустановку, для этого при печати изображения необходимо зайти во вкладку расширенных настроек и выбрать ее во вкладке (8). Фотографии для настройки следует тщательно отобрать. Желательно чтобы одна была снята на улице, другая в помещении (со вспышкой). На снимках должно присутствовать как можно больше разных цветов и оттенков, в частности серый и телесный цвет, для контроля соответствия с монитором.
9. После завершения процесса печати необходимо 10-15 минут подождать для стабилизации чернил на бумаге, за это время отпечаток может немного изменить цвет (особенно это касается глянцевой фотобумаги). Затем с помощью ползунков яркости, контрастности, насыщенности и цветового баланса корректируем эти параметры добиваясь соответствия с монитором. Сохраняем изменения в предустановки и печатаем те же изображения опять. Повторяем пункт 9. до максимального соответствия отпечатанного изображения монитору. Необходимо запастись терпением т.к. для неподготовленного пользователя процесс может затянуться до нескольких десятков циклов.
После достижения максимально приемлемого результата, сохраняем результаты в созданную предустановку последний раз. Для другого типа бумаги или использования другой программы для печати создается еще одня предустановка с соответствующим названием. На рисунке показана предустановка для принтера Epson R270, с использованием чернил OCP, бумаги Lonond матовая 230 г/м, программа для распечатки Adobe Photoshop.
Чтобы всегда получать качественные снимки в домашних условиях, необходимо следовать рекомендациям специалистов. Установка правильного размера бумаги является одним из ключевых требований. Для устройств с драйвером на английском языке при печати фотографий 10х15 выбирайте пункт 4х6 дюйма.
Также следует учитывать, что не каждое ПУ поддерживает все необходимые форматы бумаги. Если вам нужно получить изображение на нестандартном носителе, выбирайте режим пользовательского формата печати. Перейдите в настройки принтера в пункт «Пользовательский размер». Точно задайте параметры в дюймах или миллиметрах и сохраните. Теперь формат доступен в общем списке, поэтому его можно выбрать для печати. Необходимо помнить, что некоторые модели принтеров не поддерживают печать без полей в пользовательском режиме.
Перед отправкой фотографии, следует выбирать стандартное или высокое качество печати, а также наличие полей на носителе. Первый тип характеризуется экономией чернил и меньшим временем печати. При втором, отпечаток будет более сочным и ярким, поэтому принтеру понадобится больше времени чтобы перенести изображение на бумагу. В этом случае чернила равномерно заполняют весь лист, поэтому их расход гораздо больше.
Для получения реалистичной цветопередачи и максимальной детализации фотографий, используйте расходники Inksystem. Компания производит бюджетные чернила и фотобумагу, которые по качеству сравнимы с оригинальной продукцией. Вы сможете печать целые фотосессии при минимальных затратах.
Если принтер не видит вставленную бумагу, проблема может заключаться в аппаратных или системных неполадках. Первая категория относится к поломкам самого печатающего устройства. К системным проблемам относят программные причины.
Если имеется полноценный информативный дисплей, то часто на нем принтер пишет, что нет бумаги.
А вот когда экран отсутствует, то мигает индикатор на корпусе.
Попробуйте сделать быстрый сброс
Всегда есть вероятность, что из-за определённых факторов может произойти временный разовый сбой принтера и системы. Самостоятельно устройство не вернется в исходное рабочее состояние, поэтому нужно самому сделать перезапуск техники.
- Выключите принтер кнопкой на корпусе, а затем выньте сетевой кабель с розетки, чтобы полностью обесточить аппарат. Если на шнуре есть блок питания, его тоже нужно отсоединить.
- Отсоедините кабель, который связывает компьютер или ноутбук с принтером.
- Оставьте аппарат на 5 минут, дайте «остыть» устройству и сбросить внутреннюю память. Обычно для очистки памяти хватает 15-30 секунд, но лучше сразу, для уверенности, сделать по максимуму.
Распечатать документ можно и без компьютера. Все МФУ (многофункциональные устройства) и принтеры включают аппаратную функцию для печати пробной страницы (тестовой, отчета).
Не видит бумагу из-за датчика
Принтеры оснащаются датчиком наличия бумаги. Это деталь, которая определяет, размещены страницы внутри или нет. Выход из строя датчика становится одной из основных причин, почему принтер не видит бумагу.
Вернуть работоспособность функции распознавания возможно только в сервисном центре. Датчик либо ремонтируется, либо меняется на новый (приоритетнее).
В струйных принтерах датчик (фотопрерыватель) находится на каретке, в которой вставляются картриджи. Фотопрерыватель может засоряться выходящими с сопел печатающей головки чернилами. В таком случае датчик нужно только очистить и распознавание бумаги возобновится.
Лазерные принтеры оснащаются оптическими датчиками с дополнительным механизмом (рычажком, флажком). В зависимости от положения рычажка происходит прохождение или блокировка сигнала. Когда вставляется бумага, лист надавливает на механизм и рычажок меняет положение. Если изменения не происходит, принтер пытается еще несколько раз напечатать, а потом начинать писать, что нет листов. Флажки могут поломаться, поэтому даже при наличии листов датчик не сработает, а на экране будете видеть надпись, что бумаги нет.
Наиболее подвержены поломке датчика принтеры марок Xerox, Samsung, Oki.
Проблема настроек документа
Нужно убедиться, что документ, который не печатает принтер, имеет правильные настройки для текущего аппарата. В целом, причина маловероятна, но иногда случается, когда файл переносится с одного компьютера на другой для распечатки. Тогда в файле могут сохраниться параметры подачи, которые были актуальны для прошлого компа и принтера.
Рассмотрим на примере текстового редактора Word из офисного пакета MS Office. В зависимости от версии (года выпуска) «Ворда» перейдите на вкладку «Файл» или «Макет».
Далее перейдите в «Параметры страницы» и на вкладке «Размер бумаги» выберите одинаковый способ подачи для первой и последней страницы – «Автовыбор».
Дополнительно убедитесь, что выставлен правильный формат (А4).
Неподходящая бумага
Используется для печати текстовых или графических документов бумага должна соответствовать возможностям устройства. Как правило, практически всегда плотность носителя должна быть 80 г/м 2 , что соответствует обычным альбомным листам.
Если требуется печатать фотографии на фотобумаге, узнайте, поддерживает ли принтер печать на таком типе носителя.
Замятие или посторонние предметы
Больше относится, когда принтер не захватывает листы и пишет «Замятие бумаги». Но для профилактики и нормальной работы рекомендуется убрать любые лишние куски листов и других мелких предметов из внутренних частей принтера.
Подсветите фонариком во входной лоток и попытайтесь осмотреть как можно внимательнее. Если возможно, отодвиньте рукой механизм захвата, чтобы увеличить область просмотра. Извлеките лишние предметы и части страниц, если таковые имеются.
Аналогичный осмотр сделайте на выходном лотке. Если под принтером есть крышка для обзора средней части, тогда тоже сделайте осмотр. Именно в центральной части остаются оторванные куски страниц при неаккуратном извлечении замятых листов.
Причина в драйверах
Драйвер – это программа, которая контролирует работу техники, управление устройством с компьютера. Иногда принтер пишет «Нет бумаги», хотя она есть, из-за сбоя в программном обеспечении. К нарушению в работе драйвера могут привести вредоносные программы, вирусы.
Нередко даже неосторожные неверные действия пользователя ПК являются причиной нарушений работы Windows и другого подключенного оборудования.
Есть несколько способов, как вернуть работоспособность драйвера, тем самым избавиться от ситуации, когда на табло выдает ошибку, что нет бумаги в принтере.
- сделать откат системы до версии, в которой принтер нормально работал (за это отвечает опция «Защита системы» в «Свойствах системы», там будет возможность выбрать точку восстановления, если ранее они создавались);
- заново установить драйвер с диска, который шел в комплекте с аппаратом при покупке;
- если установочного диска уже нет, то потребуется скачать драйвер для принтера с официального сайта производителя. После, установка выполняется запуском скачанного файла.
Ниже даны ссылки на разделы сайтов производителей, где можно найти драйверы по коду модели или выбрать из полного списка выпускаемых моделей:
- HP ;
- Canon ;
- Epson ;
- Brother ;
- Xerox ;
- Samsung ;
- Lexmark ;
- DELL .
Легко скачать нужный драйвер с официального источника, если выполнить поиск в Яндекс или Google.
Чтобы при инсталляции дров не было никаких конфликтов и старых ошибок, рекомендуется предварительно удалить драйвер принтера. Еще лучше, если, кроме драйверов, полностью удалить принтер с Windows.
Включен режим ручной подачи бумаги
Многие модели имеют режим для подачи носителя в лоток вручную. Есть даже устройства, где для этой функции предусмотрен отдельный лоток. Если в аппарате несколько лотков, то в одном из них может быть «с завода» включена ручная подача, которая при отсутствии листов, вероятно, не дает печатать. Вот из-за чего принтер Panasonik или другой не видит бумагу во втором лотке.
Что делать, если принтер показывает ошибку:
- сделать, чтобы оба лотка были загруженными бумагой;
- отключить ручной вариант подачи для одного из, или для единственного, если лоток всего один.
Настроить режим, в т. ч. отключить, можно в настройках печати, когда выставляете нужные параметры распечатывания. Если там функции нет, то откройте программу для управления принтером и поищите режим там.
Сперва стоит убедиться, что такой режим вообще возможен, обратитесь к инструкции по эксплуатации.
Выбран не тот лоток для печати
Проблема соприкасается с предыдущей. Если в настройках для распечатывания основным выставлен незаполненный лоток, то аппарат будет говорить об отсутствии бумаги.
Что можно сделать:
- загрузить бумагой нужный лоток;
- сменить лоток в окне настроек перед распечаткой или сделать автоматический выбор лотка. В последнем случае аппарат должен сам понять, какой лоток непустой, и брать страницы с него.
Другие причины
Приведенный ниже список причин может сильно влиять на проблему захватывания листов, даже если аппарат обнаруживает бумагу.
- Неудовлетворительное качество листов. Используйте обычные ксероксные листы с плотностью не менее 80 г/м 2 , размером А4.
- Чрезмерное зажатие боковых зажимов для бумаги внутри лотка. Ограничители нужно только прижать, но не зажимать с усилием. Главное, чтобы страницы не согнулись от чрезмерного прижатия.
- Слишком большое или маленькое заполнение лотка. Рекомендуется размещать от 10 листов до 70-80% от общей вместительности.
- Загрязнение или полное стирание поверхности роликов подачи. Обнаружить проблему легко визуально. Если видны следы грязи, то чистой и влажной ватной палочкой нужно движением справа налево очистить ролики. А вот если поверхность полностью гладкая, значит, ролики стерлись. Тогда потребуется замена резиновой захватывающей поверхности на новую.
Более глобальной и сложной проблемой является полная неисправность целых узлов, плат и деталей. Без специалиста определить точно определить неисправность не получится. Нередко проще приобрести новое печатное устройство, нежели платить за диагностику и ремонт.
Читайте также: