Не печатает принтер hp laserjet 1102

Обновлено: 18.01.2025

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. makssus 06.05.15 12:23

Добрый день! Когда даю задание на печать, у него зеленый индикарор 2 раза маргнет и все нече не печатает. Пробывал на другом компе там виндовс 7 он определяет его как оптический диск.
Из за чего может быть.

1. Миша 06.05.15 12:28

<cite>makssus (0): Пробывал</cite>
откуда в этом слове буквы "Ы"?

Шнур юсб пробЫвали менять?
Другие юсб порты?

2. makssus 06.05.15 12:30

Да пробовал. Все также.

3. Contrabas 06.05.15 12:31

<cite>makssus (0): определяет его как оптический диск</cite> Ну и установите ПО с этого диска

4. makssus 06.05.15 12:34

На этот диске нечего нету.
Там написано HP LaserJet P1102 в свойствах заместо принтера написано оптический диск. Пробовал драйвера обновлять не получается. Пробывал самсунг подлючать он нормально работает, все без проблем установилось

5. Andrey73 06.05.15 12:40

<cite>makssus (4): На этот диске нечего нету.</cite>
Удалите его вообще в диспетчере устройств и установите через стандартный setup, вообще это обычный глюк "левой" 7-ки с напихаными левыми дровами, обычно спокойно убирается принудительным указанием расположения inf-файла принтера.

6. Scuzzy 06.05.15 12:51

<cite>makssus (4): заместо</cite> таких танцев с бубном - просто отключите у него смарт-инсталл. Способ описан в мануале.

7. makssus 06.05.15 14:39

На ХР неустанавливается, на Линукс установился, но зеленый индикарор 2 раза маргнет и все нече не печатает

8. Scuzzy 06.05.15 14:58

<cite>makssus (7): На ХР неустанавливается</cite>
Чем мАтивирует?)

9. makssus 06.05.15 15:10

при установке произошла ошибка им все

10. Andrey73 06.05.15 15:28

<cite>makssus (9): при установке произошла ошибка им все</cite>
Битность драйвера соответствует ОС?

11. makssus 06.05.15 15:44

12. K_Andrey 06.05.15 16:00

(0) после чего была впервые замечена проблема?

13. KotDaWINchi 06.05.15 21:45

Ну начать надо с того, что печатает ли принтер в принципе. (т.е. тестовую страницу с кнопки на нем самом).

<cite>makssus (0): Пробывал на другом компе там виндовс 7 он определяет его как оптический диск.</cite> Вот с этого диска по идее и надо устанавливать драйвера. или хотя бы скачать их на флешку для установки.
<cite>makssus (4): На этот диске нечего нету.</cite> а вот это странно. Должно быть.
<cite>makssus (7): На ХР неустанавливается</cite>
<cite>makssus (9): при установке произошла ошибка им все</cite>
Значит ему чего-то нехватает. чего-то общедоступного, например, НЕТ.фреймвёка или си-шных библиотек. Попробуйте установить весь этот системный софт, а потом попробуйте повторить установку принтера. На новых принтерах от НР сейчас идет такая фишка, что сперва запускаешь инсталяху без принтера, а на середине установки она тебе радостно сообщает, что "вот теперь воткните ваш принтер в ЮСБ". Может у этого принтера та же ерунда?!

14. makssus 07.05.15 08:09

12 Он просто долго стоял в офисе, решили установить и вот такая проблема

15. makssus 07.05.15 08:10

13 Я разные с пособы перепробовал установок

16. makssus 07.05.15 08:42

Мужики спасибо большое за помощ. Проблема была в драйвере. Еще раз переустановил драйвер и все начал печатать

Если вы используете USB-соединение между вашим ноутбуком и принтером, то следует обратить внимание на то, подключен ли кабель неправильно или в неподходящее время, поскольку принтер может не работать или предлагать все доступные функции.

Преимущество использования USB-соединения или кабеля заключается в том, что он позволяет подключать множество различных устройств, таких как принтеры, камеры, сканеры и диски, к одному общему соединению.

В этой статье рассказывается о том, что вы можете сделать, если принтер HP LaserJet p1102w не печатает через USB-соединение.

Если вы пытались использовать новый USB-кабель, пробовали другие порты или отсоединились от USB-концентратора между принтером и компьютером, и ничего не происходит, попробуйте другие решения, перечисленные здесь.

ИСПРАВЛЕНИЕ: HP LaserJet p1102w не печатает через USB

Проверьте предупреждение диспетчера устройств
Выполните чистую установку
Сбросить систему печати
Устраните неполадки USB-кабеля и подключения
Установите USB-соединение в качестве принтера по умолчанию
Используйте HP Print and Scan Doctor
Отключите службы автозагрузки и переустановите программное обеспечение HP
Выполните восстановление системы на вашем компьютере

Решение 1. Проверьте предупреждение диспетчера устройств

При обнаружении ошибки на вашем принтере или компьютере диспетчер устройств обычно имеет желтый предупреждающий треугольник рядом с записью контроллеров USB в списке устройств.

Необходимо решить проблему на компьютере, прежде чем принтер будет обнаружен.

Если вы только что переформатировали компьютер, скорее всего, драйвер был установлен неправильно или USB-порт не работает, и в этом случае вы можете узнать у производителя вашего компьютера разрешение для USB-портов.

Решение 2. Выполните чистую установку

Отключите USB-кабель от принтера
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск на своем компьютере.
Выберите Программы и функции .

Выберите все записи HP LaserJet printer и удалите их.
Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
Нажмите Оборудование и звук .

Откроется окно Свойства сервера печати .

Перейдите на страницу Драйверы и удалите все записи.

Решение 3. Перезагрузите систему печати

Это HP LaserJet p1102w, не печатающая с USB, могла произойти, если принтер не настроен должным образом в сети.

Попробуйте сбросить систему печати, но помните, что это приведет к удалению любой существующей очереди печати и сбросу пользовательских настроек драйвера.

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
Нажмите Оборудование и звук .
Выберите Устройства и принтеры .

Нажмите правой кнопкой мыши на свой принтер в списке и выберите Сбросить систему печати , затем нажмите OK, чтобы подтвердить
При необходимости предоставьте права администратора и нажмите OK, чтобы начать процесс сброса системы.
Нажмите знак «+», выберите свой принтер и нажмите Добавить .

Убедитесь, что ваши драйверы обновлены, и попробуйте еще раз, чтобы убедиться, что это помогает.

Решение 4. Устраните неполадки USB-кабеля и соединения

Если USB не работает, убедитесь, что вы правильно подключили его к компьютеру, подключили к электрической розетке, если он имеет шнур питания, и установили соответствующее и необходимое программное обеспечение.

Если устройство не имеет шнура питания и подключено к USB-устройству, которое не имеет шнура питания, подключите устройство непосредственно к USB-порту вашего компьютера или к USB-устройству, имеющему шнур питания.

Отключите все подключенные USB-устройства, кроме того, которое вы тестируете, а затем попробуйте подключить их одно за другим, чтобы выяснить, какое из них является причиной проблемы, а затем устранить неполадки для этой конкретной проблемы.

Решение 5. Установите USB-соединение в качестве принтера по умолчанию

Проверьте порт на каждом значке принтера, чтобы увидеть, правильно ли он установлен на USB.

Нажмите Пуск .
Выберите Панель управления .
Нажмите Оборудование и звук .
Выберите Устройства и принтеры .
Нажмите правой кнопкой мыши на принтер и выберите Свойства .

Выберите Порты . Порт с USB должен быть установлен как принтер по умолчанию.
Нажмите правой кнопкой мыши значок и выберите установить в качестве принтера по умолчанию .

Попробуйте распечатать текстовый документ, а не тестовую страницу Windows, и посмотрите, поможет ли это.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: принтер Wi-Fi не распознается? Исправьте это с помощью этих быстрых решений

Решение 6. Используйте HP Print and Scan Doctor

Это бесплатный инструмент для диагностики и устранения проблем печати и сканирования на принтере HP LaserJet p1102w. Вы можете загрузить и запустить программу HP Print and Scan Doctor, чтобы быстро и автоматически выполнить несколько задач по устранению неполадок.

Вы можете использовать программу HP Print and Scan Doctor для проверки состояния диспетчера очереди печати, очереди печати, диспетчера устройств и конфликтов устройств.

Решение 7. Отключите службы запуска, переустановите программное обеспечение HP, а затем снова включите службы запуска

Нажмите Пуск .
Введите Центр обновления Windows в поле поиска.
Выберите Проверить наличие обновлений и принять все критические обновления.

Снова перейдите в окно поиска, введите msconfig и нажмите enter
Проверьте, выбран ли Нормальный запуск или Выборочный запуск. Если выбран Обычный запуск , выполните указанные ниже действия.

Как отключить обычный запуск

Снимите флажок Загрузить элементы запуска .

Установите флажок Скрыть все службы Microsoft в нижней части экрана.

Удалите и переустановите программное обеспечение HP .

Чтобы удалить, нажмите Пуск и выберите Все приложения .

Нажмите правой кнопкой мыши на HP (имя принтера) и выберите Удалить .
Переустановите программное обеспечение HP, запустив новую программу установки, которую вы загрузили, или повторно вставив компакт-диск, прилагаемый к принтеру.
Следуйте инструкциям на экране и подключайте USB-кабель только по запросу программного обеспечения. Если вы подключите USB-кабель слишком рано, снова может произойти ошибка установки.

Примечание . Независимо от того, успешно ли вы установили программное обеспечение или нет, обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы активировать загрузочное программное обеспечение, иначе ваш компьютер может работать не так, как вы ожидаете.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправьте антивирусную блокировку печати на ПК с Windows

Включить службы запуска

Откройте диалоговое окно Утилита настройки системы , нажав Пуск .
Введите msconfig в поле поиска.

Выберите Конфигурация системы в результатах поиска.
Если вы отключили Обычный запуск , выберите Обычный запуск, чтобы включить его.

Решение 8. Выполните восстановление системы на вашем компьютере

Если USB-устройство ранее работало, а затем стало неработоспособным, попробуйте использовать Восстановление системы Microsoft , чтобы вернуться ко времени, предшествующему отказу USB-устройства.

Нажмите Пуск .
Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы .
Нажмите создать точку восстановления в списке результатов поиска.

Введите пароль учетной записи администратора или предоставьте разрешения, если будет предложено
В диалоговом окне Восстановление системы нажмите Восстановление системы .

Нажмите Далее .
Нажмите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы
Нажмите Далее .
Нажмите Готово .

Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .
В поле поиска панели управления введите Восстановление .
Выберите Восстановление .

Нажмите Открыть восстановление системы .

Нажмите Далее .
Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой/приложением, драйвером или обновлением
Нажмите Далее .
Нажмите Готово .

Помогло ли какое-либо из этих решений устранить проблему с печатью с помощью USB LaserJet p1102w? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

Вам срочно нужен документ, но принтер не печатает? В данной статье мы разберем основные причины проблемы и поможем ее решить.

Первая помощь: принтер HP больше не печатает

Как правило, ошибка, связанная с принтером HP, может быть устранена с помощью пары простых действий.

Во многих случаях помогает простая перезагрузка. Полностью выключите и снова включите принтер и компьютер. Это устраняет ошибки в кэше.
Теперь убедитесь, что принтер правильно подключен к ПК. В противном случае он не сможет общаться с компьютером и не будет получать данные для печати.
Если вы используете для подключения кабель, то отсоедините его и подключите снова . Также попробуйте подключить кабель к другому USB-порту компьютера.
Замена картриджей также может помочь. Многие принтеры отказываются от дальнейших заданий после того, как тонер или чернила закончятся.

Принтер от HP не печатает: проверяем статус

Чтобы сузить круг причин возникновения ошибки, проверьте состояние принтера.

Откройте «Панель управления» и в категории «Оборудование и звук» выберите раздел «Устройства и принтеры».
Найдите здесь ваш принтер HP. Он должен быть в статусе «Готов» — об этом свидетельствует зеленый флажок около иконки устройства.

Если соединение установлено, то проблема связана с самим принтером. В обоих случаях вы найдете соответствующие решения в следующем абзаце.

Как заставить принтер HP печатать

Если принтер подключается к ПК через беспроводную сеть, на нем, соответственно, должна быть включен Wi-Fi. Кроме того, необходимо подключить принтер к компьютеру. Необходимую для этого утилиту подключения через Wi-Fi вы можете найти на официальном сайте HP. Там вы также можете получить драйверы для работы принтера с вашим ПК. Если они не установлены, это может быть причиной того, что принтер не «видит» компьютер и отказывается принимать задачи на печать.

HP также бесплатно распространяет разные утилиты для диагностики. Например, HP Print and Scan Doctor анализирует проблемы и предлагает решения. Если все это не помогло, возможно, принтер сломан. В крайнем случае, вы можете обратиться в службу поддержки HP, описав свою проблему в письме или по телефону.

1. Убедитесь , что устр ойство правильн о настроен о .

включен ия ус тройс тва .

б . Проверьте кабельные соедине ния с источн иком питания .

в . Убедитесь , что напряжени е в линии соответствует конф игурации питания ус тройст ва .

( См . накл ейку на задне й части ус тройст ва для опреде ления требований к

напряжению пи тания .) Если использует ся удлинитель и его на пр яже ние не

овле творяет характери стик ам , подк лючите ус тройс тво непоср едственно к

настенной розе тке . Ес ли устройств о уже подклю чено непосредственно к наст енной

розетке , по пробуйте использ овать др угую розет ку .

г . Убедитесь , что картр идж принтер а установ лен правиль но .

д . Если ни одно из этих де йст вий не пом ожет восстановить эле ктропи тани е , обратитес ь

в службу подде ржки клиен тов HP .

2. Проверьт е подк люче ние кабеля или беспро водного соединени я ( тольк о для бе спроводных

а . Проверь те кабель ное соедин ение между устро йство м и компьют ером . Пр оверьте

надежность соед инен ия .

б . Проверьте и справн ость кабеля , заменив его др угим , если это возможно .

в . Проверь те состояние индикатора беспро водног о соеди нения на панели упр авлени я .

Если индикатор г орит , то уст ройст во подключено к сети .

Если индикатор м игает , то устро йство выполняет пои ск сети . Убедит есь , что

проводн ой марш рутизатор или точка до ступа и устрой ство ис пользую т

одина ковы й сетево й протокол или режим .

Если индикатор не горит , то устро йство не по дклю чено к сети , а модуль

беспро водной свя зи , возможно , выключен . Нажм ите кнопк у беспровод ного

соедин ения для подклю чения к се ти или запустите програм му настройки

беспро водного соедине ния дл я настройки ус тройс тва . См .

программ ы настройки бес проводной сети на стр . 32 . Чтобы убедитьс я , что

устрой ство по дклю чаетс я к се ти , нап ечатайте страни цу кон фигур ации .

Устройству должен быт ь присвоен IP- адрес .

84 Глава 8 Устране ние неп ола док RUWW

Если устройств о по - прежнему не подключ ается к сет и , удалите устр ойство из

систе мы и уст ановит е его занов о . Если проблема сохрани лась , свяжитес ь с

системным адм инистрат ором или обратит есь к руководс тву по эксплуат ации

маршрути затора или точ ки досту па .

3. Проверь те , горят ли на панели управ ления какие - ли бо инд икаторы . См .

Интерпр етаци я

схем инд икаторов панели управлени я на стр . 87 .

4. Убедитесь , что исп ользуе мая бумага соот ветст вует техниче ски м требова ниям .

5. Убедитесь , что бумага правильно уложена в подающий ло ток .

6. Убедитесь , что про граммное обеспече ние устройс тва ус тановлено правильно .

7. Проверь те , что для уст ройства установле н др айвер печати . Проверьте прог рамму , чтоб ы

убеди ться , что исполь зуется др айвер печати для данного продукта .

8. Распе чатайт е страницу конфигур ации . См .

Печать информ ацион ных страниц на стр . 60 .

а . Если эт а страни ца не печа тается , проверьте наличи е бумаги в подающ ем ло тке .

б . Если прои зошло замяти е стран ицы , см .

Устране ние зам ятий на стр . 90 .

9. Распе чатайт е небольшой доку мент из друг ого прилож ения , из которо го ранее пе чать

выполнялась но рмально . Если документ печатается нормаль но , знач ит , проблема

заключаетс я в используем ой програм ме . Ес ли проблема не реше на ( докуме нт не

печатаетс я ), выполните следующие де йстви я .

а . Попробуйте распеч атать зада ние с другого компьюте ра , на котором установлено

прог раммн ое обеспечение устро йства .

б . Проверьте соед инен ие USB- каб еля . Ук аж ите нужный порт для устройства ил

переустанови те програм мное обеспеч ение , выбрав используемый ти п соединен ия .

в . Если ка чес тво печати неудов летвор итель ное , выполните следующи е действи я :

Провер ьте соотв етствие парам етров печати исп ользуе мому носи телю . См .

Внеси те изменени я в драйвере пр интера , что бы он соот ветствовал типу и

формату носителя на стр . 39 .

Для решения проблем , связ анных с каче ством печати , испо льзуйте процед уры в

Устранение непо ладо к , связанных с кач еством изобра жения на стр . 101 .

Фактор ы , влияющие на пр оизвод ительн ость устройства

Неск оль ко факторов вл ияют на время печати задания .

Использование специально й бума ги ( напр име р , прозрачная пленка , пл отная бумага и

Читайте также: