Настройки параметры картриджа на вкладке обслуживание драйвера принтера не будут задействованы

Обновлено: 16.01.2025

Запустите приложение «Параметры» , нажав по его значку в «Пуске» .

Зайдите в меню «Обновление и безопасность» .

Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.

Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» , по которой и следует кликнуть.

Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.

При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.

Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию» . Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства» .

Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.

Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати» , управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске» .

Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.

Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства» , где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически» , а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры» .

Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.

Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» .

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления» , отыскав ее через поиск в «Пуске» .

Нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Отобразится окно «Свойства системы» , где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды» .

Найдите две переменных «TEMP» и «TMP» , убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

Данная функция позволяет указать среди установленных картриджей FINE наиболее подходящий для намеченного использования.

Если в каком-либо картридже FINE закончились чернила и его невозможно сразу заменить на новый картридж, можно указать другой картридж FINE , в котором еще есть чернила, и продолжить печать.

Указание используемого картриджа FINE производится следующим образом.

Параметры картриджа (Ink Cartridge Settings)

Щелкните пункт Параметры картриджа (Ink Cartridge Settings) на вкладке Обслуживание (Maintenance) .

Откроется диалоговое окно Параметры картриджа (Ink Cartridge Settings) .

Выберите используемый картридж FINE .

Выберите используемый для печати картридж FINE и нажмите кнопку OK .

Указанный картридж FINE будет использоваться для печати, начиная со следующего задания.

При использовании указанных ниже параметров функция Только черный (Black Only) не работает, поскольку устройство использует для печати документов цветной картридж FINE .

Значение, отличное от Обычная бумага (Plain Paper) , Конверт (Envelope) , Hagaki A или Hagaki , выбрано для параметра Тип носителя ( Type) на вкладке Главная (Main) .

Не отсоединяйте неиспользуемый картридж FINE . Если какой-либо из картриджей FINE отсоединен, выполнять печать невозможно.

Правильная калибровка принтера

Калибровать принтер необходимо в тех ситуациях, когда готовые документы имеют дефекты. Чаще всего появляются различные искажения, несоответствия цветов или наложения. В таком случае пользователю следует выполнить ряд манипуляций, чтобы возобновить нормальное функционирование печатного устройства. О том, как это сделать, и пойдет речь далее.

Калибруем принтер

Прежде чем переходить непосредственно к осуществлению операции, соедините периферию с ПК, откройте слот для приема бумаги, поместите туда некоторое количество листов A4. Включите оборудование и приступайте к его настройке.

Если девайс не определяется операционной системой или у вас не получается перейти в меню, которое будет рассмотрено ниже, переустановите драйвер. Сначала вам нужно избавиться от старого ПО. Детальные инструкции на эту тему вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.

Далее воспользуйтесь официальным сайтом, утилитой, дополнительными программами или встроенным средством Windows, чтобы отыскать и загрузить самый свежий драйвер. Развернутые руководства по этой теме читайте в следующем материале:

Шаг 1: Переход к меню «Обслуживание»

Все дальнейшие действия будут производиться в меню программного обеспечения печатного оборудования. Переход к нему осуществляется следующим образом:

Выберите категорию «Устройства и принтеры».

Нажмите на необходимом девайсе правой кнопкой мыши и кликните на пункт «Свойства принтера».

Переместитесь во вкладку «Обслуживание».

Шаг 2: Выравнивание печатающих головок

Несовпадения цветов и линий чаще всего связаны с неправильным положением печатающих головок, поэтому в первую очередь следует рассмотреть их калибровку. Перед началом убедитесь в том, что в слоте приема бумаги находится достаточное количество листов, после чего выполните эти действия:

Нажмите на кнопку «Выравнивание печатающих головок».

Ознакомьтесь с уведомлением от производителя и кликните на «Напечатать значение выравнивания».

Вы будете уведомлены о том, что нужно вставить бумагу А4. После того, как вы это сделаете, подтвердите действие.

Во время проведения анализа не запускайте никаких других операций.

Возьмите распечатанные листы и сравните линии или квадраты на рядах.

В открывшемся окне укажите те элементы шаблонов, которые получились наиболее качественными и соответствуют с соседними. Далее вам необходимо перекалибровать устройство и завершить эту процедуру.

На этом основная конфигурация завершена. Именно из-за неровностей печатающих головок и появляется большинство проблем. Однако если этот процесс не принес никаких результатов или же вы хотите продолжить настройку, следуйте инструкциям ниже.

Шаг 3: Параметры картриджа

Некоторые модели принтеров используют несколько картриджей для печати. Все они отличаются по цвету чернил, а сама краска расходуется везде в разных количествах. Если вы не хотите выбирать определенные картриджи или наоборот нужно активировать их все, осуществите эти действия:

Перейдите к меню «Параметры картриджа».

Разверните список и укажите подходящий вариант.

Подтвердите изменения нажатием на «ОК».

Теперь лучше всего выключить и включить девайс, чтобы он смог самостоятельно перенастроить подачу чернил.

Шаг 4: Специальные параметры

Практически все современные принтеры позволяют пользователю выбрать дополнительные параметры режима работы. Они улучшают функционирование периферии, уменьшают количество ошибок и износ составляющих. Для их активации вам нужно выполнить следующее:

Нажмите на кнопку «Специальные параметры».

Здесь вам доступна регулировка функции задержки на сушку, активация ручного выравнивания головок, предотвращение двойной подачи и потертости бумаги.

После изменений не забудьте сохранить конфигурацию, чтобы она стала активной.

В разных моделях оборудования присутствуют другие дополнительные функции. Активируйте их только в том случае, если знаете, за что они отвечают и как с ними работать. Подробнее о них читайте в официальной инструкции к продукции, что идет в комплекте. К таким инструментам относится и режим бесшумной работы, который может быть вынесен отдельным параметром. Вам будет предложено настроить расписание его запуска или полностью деактивировать.

Шаг 5: Очистка составляющих

Комплектующие принтера периодически засоряются. Из-за этого появляются пятна на листах бумаги или ее подача производится неаккуратно. Чтобы предотвратить такие проблемы, воспользуйтесь функциями «Очистка», «Чистка поддонов» и «Чистка роликов».

От вас требуется только запустить инструмент и следовать отобразившимся в окне инструкциям. Важно все делать пошагово, как это описал разработчик оборудования.

Шаг 6: Управление цветом

Осталось только выставить конфигурацию цвета. Она необходима в том случае, если распечатанные документы имеют не такой вид, как было отображено на экране, или вам попросту не нравится используемый профиль. Детально о цветовых профилях вы можете прочесть на странице продукта на официальном сайте компании производителя или в прилагаемой документации.

Его замена осуществляется следующим образом:

Из вкладки «Обслуживание» перейдите в «Управление цветом» и нажмите на соответствующую кнопку.

В списке выберите необходимое оборудование и поставьте галочку возле пункта «Использовать мои параметры для этого устройства».

Теперь вы можете приступить к добавлению шаблонных профилей.

Найдите подходящий в представленном списке или нажмите «Обзор» и загрузите файлы с компьютера.

Перед выходом не забудьте сохранить изменения.

Выше вы были ознакомлены с шестью шагами детальной калибровки принтера. Как видите, все они позволяют осуществить правильную конфигурацию, избавиться от проблем с печатью и выставить определенные настройки под личные предпочтения. Если вы сомневаетесь в каких-либо инструментах или функциях, ознакомьтесь с ними в печатной инструкции к периферии, что идет в комплекте.

Как печатать одним картриджем на цветном струйном принтере

Когда в струйном принтере заканчиваются чернила в любом из картриджей, печать блокируется и появляется ошибка с требованием заменить расходные материалы. Если же вы сами заправляете картриджи, будьте внимательны, на пустых чернильницах печатать нельзя. Даже если нужна всего лишь одна страничка текста черным картриджем, а закончился только один цвет в цветном.

Некоторые производители (Canon, HP и другие) предусмотрели режимы экономии чернил. На цветных принтерах с двумя картриджами:

С цветного можно печатать составным черным или оттенками серого цвета если заканчивается черный.
Выбрать печать только черным картриджем, когда осталось мало цветных чернил.

Именно эти функции и можно задействовать, чтобы печатать на одном картридже при полностью пустом втором. И единственная причина, по которой можно это делать: он уже вышел из строя, печатает примерно так, и печатающая головка восстановлению не подлежит.

Откройте файл и нажмите Печать, а затем Свойства.
На вкладке Обслуживание нажмите Параметры картриджа и выберите только цветной (или только черный, если закончился цветной).
Подтвердите задание. В этом случае будет производиться печать составным черным цветом.
Если поставить маркер в строке Оттенки серого, буквы будут темно-серого цвета, а печать немного бледнее по сравнению с черным.

Как обнулить картридж Canon после заправки (отключение контроля уровня чернил в принтерах Canon)

Слежение за уровнем чернил во всех струйных картриджах ведется программным способом, т.е., например, картридж рассчитан на 220 страниц и по мере печати он расходует этот ресурс. Как только он станет равным нулю, принтер начнёт сообщать информацию о завершении чернил в картридже и необходимости его замены.

Политика компании Canon более либеральна по отношению к другим производителем принтеров и позволяет отключит эту функцию, т.е. отключение данной функции возможна только на принтерах/МФУ фирмы Canon и то не всегда.

Для картриджей PG-37/40/510/512/440/440XL, CL-38/41/511/513/441/441XL

Для чернильниц PGI-5Bk/520Bk/425Bk/525Bk/450Bk, CLI-8/521/426/526/451

Выполните отключение контроля над уровнем чернил принтера с раздельными чернильницами, для этого ответьте на вопросы, которые будут появляться на экране компьютера. После возникновения запроса на экране, нажмите кнопку «Стоп/Сброс» в случае, если у вас многофункциональное устройство, либо «Возобновление/отмена», если у вас принтер, и удерживайте ее в течение 10 секунд. Отключение контроля над количеством чернил произведите для каждой чернильницы в отдельности. Это не заблокирует печать и не повлияет на качество печати.

Рис. 3. Кнопка «Стоп/сброс» расположенная на панели принтера

Отключите функцию «Контроль уровня чернил» на компьютере, к которому он подключен. Для этого перейдите в «Панель управления», выберите опцию «Принтеры». Далее вызовите контекстное меню на значке принтера, выберите команду «Свойства». Затем перейдите во вкладку «Обслуживание», выберите опцию «Сведения о состоянии принтера», щелкните по кнопке «Параметры». Снимите флажок «Выводить предупреждение автоматически».

Отключение контроля уровня чернил производится одинакова на всех принтерах и МФУ Canon, как на базе картриджей (PG-37/40/510/512/440/440XL, CL-38/41/511/513/441/441XL) так и на на базе чернильниц (PGI-5Bk/520Bk/425Bk/525Bk, CLI-8/521/426/526);
Данная функция доступна только в принтерах и МФУ Canon. Данный способ не применим к принтерам других фирм-производителей (HP, Lexmark, Epson и др.);
Для принтеров на базе чернильниц операцию отключения контроля необходимо выполнить для каждого цвета по отдельности;
Отключение контроля уровня чернил производится на картридж (не на принтер), т.е. при замене картриджа на новый уровень чернил начнёт контролироваться автоматически. Производить включение уровня чернил не нужно.

Теперь система предупреждения про уровень чернил будет отключена постоянно. Необходимо проверять уровень чернил визуально ( т.е. открывать крышку принтера). Печатая большое количество страниц без чернил можно повредить печатную головку.

Последние изменения: 8 ноября 2013 г.

Для добавления данной страницы в «Избранное» нажмите

Продолжайте печать с использованием имеющегося картриджа до тех пор, пока перераспределение тонера позволяет обеспечить приемлемое качество печати. Чтобы перераспределить тонер, извлеките картридж с тонером из принтера и слегка потрясите его из стороны в сторону. Вставьте лазерный картридж обратно в принтер и закройте крышку.

Осторожно потрясите картридж

При Очень низком уровне ресурса картриджа HP действие гарантии HP Premium Protection Warranty на такой картридж прекращается.

Изменение настроек «Очень низкий уровень»

Вы можете изменить поведение принтера при достижении Очень низкого уровня ресурса расходных материалов. Эти настройки не придется переустанавливать при установке нового картриджа с тонером.

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

Панели управления FutureSmart 3

Панели управления FutureSmart 4

Найдите тип панели управления вашего принтера среди указанных ниже вариантов и следуйте приведенным инструкциям.

FutureSmart 3

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен панелью управления FutureSmart 3.

На начальном экране панели управления принтера перейдите к меню Расходные материалы и выберите его.

Откройте следующие меню:

Управление расходными материалами

Параметры расходных материалов

Черный картридж или Цветные картриджи

Параметры при очень низком уровне

Выберите один из следующих вариантов и нажмите Сохранить, чтобы сохранить настройку.

Выберите вариант Стоп, чтобы принтер останавливал печать при достижении порогового значения Очень низкий уровень ресурса картриджа.

Выберите вариант Запрос на продолжение, чтобы принтер останавливал печать при достижении порогового значения Очень низкий уровень ресурса картриджа. Можно подтвердить запрос или заменить картридж для продолжения печати.

Выберите параметр Продолжить, чтобы выводились предупреждения об очень низком уровне ресурса картриджа с продолжением печати после прохождения порогового значения Очень низкий уровень. При этом качество печати может быть неприемлемым.

FutureSmart 4

Выполните следующие действия, если ваш принтер оснащен панелью управления FutureSmart 4.

На начальном экране панели управления принтера перейдите к меню Параметры и выберите его.

Откройте следующие меню:

Управление расходными материалами

Работа на низком уровне

Выберите картридж, например Черный картридж или Цветные картриджи.

Выберите один из следующих вариантов и нажмите Готово, чтобы сохранить настройку.

Для принтеров с модулем факса

Если выбран параметр Стоп или Запрос на продолжение, факсы могут не распечататься после возобновления печати. Это произойдет, если факсы, поступившие во время ожидания, не сохранились в принтере из-за переполнения памяти.

Печать факсов не будет прерываться при достижении очень низкого уровня ресурса картриджа, если выбрать для картриджа опцию Продолжить, но это может негативно отразиться на качестве печати.

Окно настройки драйвера принтера можно открыть из используемой прикладной программы или с
помощью значка принтера.

Как открыть окно настройки драйвера принтера с помощью
прикладной программы

Выполните описанные ниже действия, чтобы задать конфигурацию печати во время печати.

1. В используемой прикладной программе выберите команду для выполнения печати.

Выберите пункт Печать (Print) в меню Файл (File), чтобы открыть диалоговое окно Печать
(Print).

2. Выберите название модели используемого принтера и щелкните Настройка

(Preferences) (или Свойства (Properties)).

На экране появится окно настройки драйвера принтера.

• В зависимости от используемой прикладной программы могут меняться названия команд

и меню, а также число выполняемых шагов. Более подробные сведения см. в
руководстве пользователя используемой прикладной программы.

Открытие окна настройки драйвера принтера с помощью значка
принтера

Выполните описанные ниже действия, чтобы использовать функции обслуживания принтера
(например, очистку печатающей головки) или чтобы настроить конфигурацию печати, общую для
всех приложений.

1. Выберите параметры, описанные ниже:

• Если используется операционная система Windows 8, выберите на рабочем столе чудо-

кнопку Параметры (Settings) -> Панель управления (Control Panel) -> Оборудование и
звук (Hardware and Sound) -> Устройства и принтеры (Devices and Printers).

• Если используется операционная система Windows 7, выберите меню Пуск (Start) ->

Устройства и принтеры (Devices and Printers).

• Если используется операционная система Windows Vista, выберите последовательно

Пуск (Start) -> Панель управления (Control Panel) -> Оборудование и звук (Hardware
and Sound) -> Принтеры (Printers).

• Если используется операционная система Windows XP, выберите последовательно меню

Пуск (start) -> Панель управления (Control Panel) -> Принтеры и другое
оборудование (Printers and Other Hardware) -> Принтеры и факсы (Printers and
Faxes).

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок своей модели принтера и выберите

Настройка печати (Printing preferences) в отображаемом меню.

Подключенный к компьютеру или ноутбуку принтер может менять свои статусы в зависимости от состояния, в котором находится. Некоторые статусы нормальные и являются следствием, например, выключенного принтера. Другие же надписи, наоборот, могут говорить о проблемах.

Почему возникает статус

Перед тем как включить принтер, если статус «Отключен», следует понять причины, из-за которых компьютер пишет эту надпись.

Вот почему пишет об отключенном принтере:

Наблюдаются явные проблемы с подключением обоих устройств между собой.
Принтер полностью отключен кнопкой на корпусе.
Ошибочные действия, что привело к переходу печатающей техники в автономный режим.

Проверка принтера

Сначала убедитесь, что USB-кабель одним концом вставлен в разъем на оргтехнике, а вторым соединен с портом на компьютере. По возможности протестируйте кабель, замените на новый.

Исключить, что проблема заключается в компьютере, можно путем подключения к печатному оборудованию другого ПК. Если статус изменился, значит, причина в компе. В таком случае нужно пройтись по всем настройкам (описано ниже). Исключить проблему на стороне принтера можно таким же способом. К тому же компьютеру подсоедините другой печатающий аппарат. Если показывать рассматриваемую надпись перестало, проблема в принтере.

Из-за долгого бездействия устройство способно переходить в режим сна. Это дежурный режим, который отключается, как только на печать подается задание. Но в некоторых агрегатах со сна выйти можно только через нажатие соответствующей кнопки на панели печатающего устройства. Нажимать требуется кнопку выключения, а иногда есть отдельная кнопка, которая переводит технику в рабочий режим.

Попробовать изменить статус печатающего принтера можно следующими действиями:

Проверка настроек

Следующим шагом на пути в включению вашего принтера является проверка и изменение настроек устройства при необходимости.

Необходимо зайти в панель управления компьютером, а точнее, в раздел «Устройства и принтеры». Для этого на клавиатуре нужно нажать две клавиши «Windows+R».

Затем в маленьком окошке с названием «Выполнить» ввести команду «control printers» и нажать «OK».

После, откроется окно со списком всего подключенного оборудования. Далее найдите принтер, который сейчас отключен, нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите «Просмотр очереди печати».

В открывшемся окне открываете меню «Принтер» и проверяете статус функций, которые там располагаются. Необходимо отключить опции: «Работать автономно», «Печать приостановлена».

Дополнительно поставьте галочку напротив пункта «Использовать по умолчанию». Устройство сделается главным, и все задания, которые будут отдаваться с текущего компьютера, поступят только на него.

Если окно очереди не пустое, а есть зависшие документы, сделайте очистку через то же меню «Принтер» или вызовите контекстное меню (ПКМ) по пустой области.

Перезапуск службы печати

Что делать: снова возвращаемся к комбинации «Win+R», далее пропишите команду «services.msc».

В Windows 10 можно не прибегать к командам и добраться до служб через меню «Пуск» (находится в папке «Средства администрирования»).

В списке служб найдите нужную и сделайте перезапуск через контекстное меню или панель управления в верхней части окна.

Исправление проблем с драйверами

Драйвер – это программа, которая обеспечивает связь компьютера с любой периферией. Если на компьютере есть вирусы или пользователь часто вмешивается в системные файлы, то драйвера могут перестать нормально работать. Иногда повреждаются файлы, нередко также драйвер устаревает. Все это приводит к тому, что на компьютере появляется статус принтера «Отключен».

В обоих случаях потребуется выполнить обновление драйверов. Правильнее всего установить ПО с диска, который идет в комплекте с устройством. Если в комплектации компакт-диска нет, то нужно по полному названию модели на официальном сайте компании производителя найти пакет программы. Далее скачиваете файл на компьютер, и можете запустить установку через запуск скачанного файла драйвера.

Для полноценной работы всех узлов устройства (если это МФУ), и получения максимального набора функций, рекомендуется скачивать общий полный пакет ПО. Если такого нет, придется выполнять скачивание и установку «дров» для каждого узла по отдельности.

Чтобы повысить шансы на положительный результат от переустановки/обновления «дров», рекомендуется сначала произвести полное удаление драйверов принтера, которые сейчас стоят. А уже потом инсталлировать новые драйвера.

Использование утилит для исправления

Изменить состояние принтера и диагностировать, устранить другие возможные неисправности позволяет фирменный и сторонний софт. Программы помогут не только обнаружить проблемы, перевести принтер со статусов «Недоступен» и «Отключен» в режим готовности, но и отслеживать различные показатели, выполнять профилактику. Например, возможен контроль уровня чернил, программное очищение механизмов, выравнивание печатающих головок и много других полезных функций.

Компании предоставляют свой фирменный софт:

HP – HP Print and Scan Doctor;
Canon – Canon My Print.

Есть также бесплатный общедоступный аналог от мирового гиганта Microsoft – Fix It Centre. Файл лежит на серверах компании, поэтому скачивать в приоритете нужно с официального сайта.

Что делать, если отключен сетевой принтер

Обязательно пройдитесь по инструкции выше. Все описанные ранее факторы касаются как локального, так и принтера в сети.

В Windows 7-10 за корректную работу оборудования, подключенного по сети, отвечает протокол SNMP (Simple Network Management Protocol). Если протокол у используемого порта отключен, то система не получает данных и устройство может писать «Отключен».

Чтобы включить SNMP, откройте свойства печатающего «станка». Перейдите на вкладку «Порты». В списке портов выделите одинарным кликом левой кнопки компьютерной мышки тот, напротив которого расположено название печатного устройства. Затем нажмите «Настроить порт» и активируйте строку «Состояние SNMP разрешено».

Сохраните проделанные изменения, нажав во всех окнах «OK» и «Применить».

Включение общего доступа

Часто принтер отключен только на клиентских компьютерах в общей сети, а на главном ПК работает нормально. Возможно, что перестал предоставляться общий доступ к устройству.

Тогда на главном компьютере нужно открыть свойства устройства и на вкладке «Доступ» поставить обе галочки.

После, кликните по «Применить» и проверьте, что теперь пишет устройство.

Запуск средства устранения неполадок

Дождитесь завершения поиска проблем, а потом начните исправление. Возможно, что компьютер подскажет и даже сам устранит имеющиеся неисправности.

Читайте также: