Настройка сканера порт нс 10
📝 Обратился клиент с вопросом: « Помогите, не работает сканер штрихкодов ». Смотрим — 1С запускается в сеансе удаленного рабочего стола, сканер ШХ подключен локально на ПК кассира. Такие вводные.
Об использовании com-портов и сканеров штрихкода при запуске 1С в терминальном режиме Об использовании com-портов и сканеров штрихкода при запуске 1С в терминальном режимеОбщие рекомендации
❓ Что проверить перед началом работы:
1. В каком режиме настроен ваш сканер ШХ — как HID-клавиатура (USB-устройство ввода) или эмуляции com-порта. Проверьте корректность работы сканера до подключения к удаленному серверу.
Устройство должно быть доступным, т. е. не занятым никакими другими приложениями. Если используете com-порт, зафиксируйте номер ( например, COM3 ) — через « Диспетчер устройств ».
2. Параметры RDP на клиенте — в приложении « Подключение к удаленному рабочему столу » в «Локальные ресурсы» должна быть проставлена галка «Порты».
На сервере, соответственно, конфигурация узла сеансов должна разрешать перенаправление com-портов для пользователя. Проверить в сеансе из командной строки:
, где X — номер порта.
Результат успешного выполнения — показ параметров порта (состояния устройства). Если возвращается код « Недопустимое имя устройства » — ошибка в номере или успешности перенаправления.
Важно : если на сервере, физически или виртуально уже имеется com-порт к указанным номером из п. 1, то перенаправления не будет. В этом случае — поменяйте номер порта на клиенте на любой свободный (следующий), а только потом выполняйте соединение.
Пример (com1 — есть «контакт», com2 — ошибка)
3. Установка драйвера (на сервере)
В комплекте с драйверами, как правило, идет приложение для теста сканера ШХ.
Найдите, выполните проверку связи — запишите, что возвращается после обмена, как запрограммирован сканер ( префикс, суффикс ).
4. Добавление устройства в 1С
✅ В итоге: загвоздка была в настройках 1С, точнее в свойствах самого устройства из «Подключаемое оборудование» — не правильно настроено поле «Суффикс». Как только поставили верный код (нашли через тест драйвера) — сканер заработал.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
В «1С:Управление аптечной сетью» в разделе Настройки подключаемого оборудования (Администрирование – Подключаемое оборудование) должен быть установлен флажок Использовать подключаемое оборудование.
Затем необходимо нажать ссылку Подключаемое оборудование и в открывшейся форме Подключение и настройка оборудования выбрать Тип оборудования - Сканеры штрихкода. Далее нужно создать новый экземпляр оборудования (нажатием кнопки Создать) и заполнить/проверить следующие реквизиты:
- Устройство используется – должен быть установлен флажок;
- Тип оборудования - должно быть указано значение Сканеры штрихкода;
- Драйвер оборудования – выбрать из списка драйвер 1С:Сканеры штрихкода (NativeApi);
- Рабочее место и Наименование – будут заполнены автоматически данными из системы;
- Серийный номер – необязательный реквизит. Можно ввести с клавиатуры заводской номер, указанный на корпусе устройства.
Чтобы сохранить экземпляр необходимо нажать кнопку Записать и закрыть.
Рис. 1. Создание нового экземпляра подключаемого оборудования
Внешняя компонента «Сканер Штрихкода»
После сохранения элемента необходимо нажать на появившуюся на форме кнопку Настроить. В открывшейся форме все реквизиты будут заполнены автоматически.
Рис. 2. Окно настроек драйвера (Windows)
В таблице ниже представлены общие замечания по заполнению данных для Windows и Linux.
Доступные серийные (COM) порты
Устанавливает канал связи, по которому драйвер ожидает поступления данных. В случае Клавиатуры, драйвер будет ожидать событий клавиатуры. В случае одного из доступных COM-портов системы, он будет ожидать данных от него
HID клавиатурного устройства
Имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано Клавиатура
Бит данных при передаче по COM порту
(имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано COM устройство )
Стоп бит данных при передаче по COM порту
(имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано COM устройство )
Диапазон значений от 110 до 256000
Скорость при передаче по COM порту
(имеет смысл, только если в качестве Порта выбрано COM устройство )
код символа от 0 до 127
Символ префикса, передаваемый сканером перед данными штрихкода
код символа от 0 до 127
Символ суффикса, передаваемый сканером после данных штрихкода
Время с начала ввода, за которое ожидается получение клавиатурных событий от сканера
Время с начала ввода, за которое ожидается получение данных от COM порта
Кодировка символов передаваемых сканером (как правило, UTF-8)
клавиша клавиатуры на выбор
Тип выходных данных
Тип выходных данных
Строка – данные как они получены от устройства
Base64 – данные полученные от устройства, преобразованные в Base64
Игнорировать состояние клавиатуры
Тест подключения
Существует много разнообразных видов сканеров - простых, сложных, с возможностью подключения как клавиатура, с возможностью подключения по COM (серийный порт), с накоплением данных и т.д. Во всех случаях, для успешной работы драйвера 1С:Сканера штрихкодов с конкретным оборудованием их настройки должны быть согласованы между собой
Чтобы понять, как сейчас настроен сканер, нужно нажать кнопку Тест подключения.
Рис. 3. Тест устройства (выделены подключенные устройства)
Рис. 5. Тест устройства после считывания штрихкода сканером в клавиатурном режиме
Важно! При сканировании в рабочем режиме нужно, чтобы префикс и суффикс, с которыми настроен сканер (устройство), совпадали с теми, которые указаны в основном окне настроек драйвера.
Рис. 6. Тест устройства после считывания штрихкода сканером в режиме COM-порта
Возможность подключения нескольких сканеров одновременно
Компонент 1С:Сканер шрихкодов версии 9.х позволяет работать одновременно с несколькими устройствами ввода. Однако, ввиду особенностей операционных систем (ОС), существуют некоторые ограничения, представленные в таблице ниже.Может быть подключено до 64 COM устройств (если они доступны, каждое устройство может быть подключено только один раз), и одно клавиатурное устройство.
Может быть подключено до 64 COM устройств (если они доступны, каждое устройство может быть подключено только один раз), и до 64 клавиатурных устройство с уникальным HID.
Штрихкоды, содержащие спецсимволы и символы GS1
Некоторые штрихкоды, такие как PDF417, QR, Datamatrix могут кодировать сложные последовательности символов, часть из которых может быть нечитаемой и/или иметь специальное назначение, например символ GS1 в кодах маркировки. Чтобы определить содержит ли код символ GS1 или другие спецсимволы, нужно перейти в окно Тест устройства и отсканировать сканером тестовый штрихкод.
Рис. 7. Штрихкод GS1 Datamatrix для проверки передачи сканером символа GS1
Пример штрихкода в HRI (Human Readable Interpretation) форме GS1:
Рис. 8. Результат сканирования штрихкода для проверки клавиатурным сканером
Большинство сканеров передают символ GS1 либо нажатием клавиши F8, либо сочетанием клавиш Alt(down)+0+0+2+9+Alt(up) (поведение по умолчанию).
Если это не так, то можно настроить сканер и драйвер 1С:Сканер штрихкодов таким образом, чтобы их настройки были согласованы между собой. В этом случае, при сканировании штрихкода с Рис. 7. необходимо получить тот же результат, что и на Рис. 8. В противном случае, вместо ‘GS’ в результате будет отображена другая последовательность символов.
Однако, данные, которые могут быть кодированы некоторыми типами штрихкодов, не ограничиваются только наличием символа GS1, они могут содержать символы произвольного алфавита, как показано на Рис. 9.
Рис. 9. Результат сканирования в COM режиме штрихкода, содержащего данные кодированные последовательностью символов со сложным алфавитом
При работе с такими типами штрихкодов рекомендуется использование режима COM.
Тип выходных данных
В компоненте 1СCканер шрихкодов версии 9.х поддерживаются несколько типов исходящих данных:
Тип Строка предназначен для большинства случаев, поскольку, как правило, данные, полученные от сканера, состоят из символов ограниченного и известного алфавита (например, коды EAN8, EAN13 – только цифры, Code93 – цифры и латинские буквы и т.д.).
Тип Base64 предназначен для случаев, когда данные могут содержать неожиданные, непечатаемые спецсимволы. К таким типам штрихкодов можно отнести: PDF417 ОМС полиса, DataMatrix больничного листа, DataMatrix S1 (контрольные марки продукции, маркируемой средствами идентификации). К специальным символам так же относится и символ с кодом 0, который из-за ограничений технологии NativeApi нельзя передать между внешней компонентой и «1С:Предприятием». Подробнее о таких штрихкодах см. в разделе Штрихкоды, содержащие спецсимволы и символы GS1.
Настройка COM соединения
Стандартные настройки COM соединения драйвера 1С:Cканер штрихкодов отражают стандартные настройки COM большинства сканеров. Однако, в каких-то конкретных случаях это может не так. В таких ситуациях нужно воспользоваться инструкцией настройки своего сканера (устройства) и изменить настройки драйвера 1С:Сканер шрихкодов таким образом, чтобы они были согласованы. При правильной настройке в момент чтения тестовых штрихкодов в режиме COM будут получены результаты, как было показано на рисунках выше.
Android. Сканеры мобильных устройств
Настройка сканера на мобильных устройствах имеет свои особенности. Подключение внешних сканирующих устройств рекомендуется производить заранее в операционной системе.
Устройства, подключаемые через Bluetooth, могут определяться операционной системой по-разному: мультимедийное устройство ввода, внешняя клавиатура, Bluetooth-устройство и пр.
Рис. 10. Bluetooth-устройства, определенные операционной системой, как: мультимедийное устройство ввода, внешняя клавиатура, Bluetooth-устройство
Если сканер подключается, в режиме эмуляции клавиатуры, то в его настройках должен быть включен параметр Устройство ввода.
Рис. 11. Настройка для устройств ввода
Рис. 12. Настройка сканера на мобильном устройстве
Далее необходимо указать драйвер 1С:Сканер штрихкода (Native).
В параметрах подключения нужно выбрать значение Клавиатура для устройств, которые эмулируют режим Клавиатура:
- сканер, встроенный в ТСД;
- сканер, подключенный через USB;
- Bluetooth-устройства, определенные, как устройства ввода.
Для внешних сканеров, подключаемых через Bluetooth, но не являющихся устройством ввода, необходимо в параметрах подключения выбрать само устройство.
Рис. 15. Настройка подключения Bluetooth-устройства
Чтобы такие сканеры не переключались в режим энергосбережения («спящий» режим) драйвером каждый 5 секунд производится опрос устройства.
Тестирование мобильной версии 1С:Сканер штрихкодов можно выполнить на тех же штрихкодах, что указаны выше.
Для подключения сканера к ноутбуку или стационарному компьютеру надо выполнить два условия – соединить технику между собой шнурами и добавить сканер в Windows 7-10, чтобы он отображался в разделе «Устройства и принтеры». Последнее достигается инсталляцией драйверов. После, получится сканировать документы на компьютер через стандартные средства операционной системы или софт (официальный или сторонний).
Отдельно рассмотрим вопрос с многофункциональной техникой, если принтер работает и подключен, а запустить сканирование не получается.
Статьи по теме:
Подключение устройств
При покупке самостоятельного сканера или многофункционального устройства практически всегда в комплекте есть USB-шнур для соединения техники с компьютером. Обязательно присутствует сетевой кабель для включения в сеть 220В.
Перед тем как подключить сканер к компьютеру рекомендуется осмотреть все провода и сам корпус аппарата на наличие повреждений. Не должно быть никаких сколов, отломанных кусков от корпуса. Провода обязательно должны быть целыми, что особенно важно для сетевого кабеля.
Чтобы обеспечить безопасное подключение и минимизировать проблемы, при подключении надо придерживаться простого алгоритма:
- Включите компьютер, дождитесь полной загрузки Windows.
- Соедините USB-шнуром компьютер с МФУ или сканером. В комплекте обычно поставляется шнур типа USB-USB-B. Обычный USB вставляете в комп, а USB-B в периферийное устройство. Для настольного компьютера с системным блоком подключать настоятельно рекомендуется к разъемам на задней панели.
Как установить сканер
Для установки в Windows 7-10 в части случаев ничего не нужно будет делать. После включения сканера система распознает модель техники, найдет драйвера и установит программное обеспечение, после чего сканирование станет доступным. Аналогично с самостоятельными принтерами новых моделей и устройств 3 в 1 (МФУ, принтер, сканер и копир).
Убедиться, что сканер готов к работе, можно попыткой сделать тестовое сканирование одного листа. Также оборудование обязательно добавится в разделе «Устройства и принтеры», в который зайти возможно несколькими способами – через панель управления в разделе «Оборудование и звук» или через команду «control printers». Последнюю необходимо вводить в окно «Выполнить», которое запускается комбинацией клавиш «Windows+R».
Найдите значок устройства. Он не должен быть светлого оттенка и содержать рядом с собой никаких восклицательных знаков. Чтобы устройство было главным, особенно в случае подключенных других аппаратов сканирования, рекомендуется сканер установить по умолчанию.
Установка с диска
Автоматическая установка выполняется не всегда. В комплекте с техникой практически всегда производитель прилагает компакт-диск с программным обеспечением. Вставьте диск в дисковод компьютера, откройте содержимое носителя и запустите установочный файл. Следуйте указаниям мастера установки и закончите копирование файлов. Затем перезагрузите компьютер и проверьте работу техники, как описано пунктом ранее.
С таким способом установки сканирующей техники проблем не возникает, но могут быть две ситуации:
- диска в коробке с устройством не оказалось или он был утерян;
- в ноутбуке нет дисковода.
Тогда придется сделать установку без диска.
Если диска нет
Зайдите на официальный сайт компании, которая произвела ваше устройство.
Напишите в поиск Google или Яндекс название бренда и в большинстве случаев официальный ресурс будет находиться на первой строчке выдачи.
Отыщите на сайте раздел драйверов, которые может называться по-разному, например:
- поддержка;
- ПО;
- драйвера;
- скачать и другое.
Укажите модель техники и будет предложены доступные драйвера для скачивания. В зависимости от техники может предлагаться один или несколько драйверов. Так, если у вас сканер в качестве самостоятельного аппарата, то, скорее всего, будет только один файл с драйвером. Если во владении целый МФУ, тогда производитель может предлагать несколько пакетов драйверов для каждого узла – ксерокса, принтера и сканера. К тому же у производителей всегда есть фирменное ПО для настроек и более гибкого управления техникой. Его тоже рекомендуется устанавливать.
Загрузите драйвер на компьютер, запустите и шаг за шагом сделайте стандартную процедуру установки. Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан документа.
Рассмотрим пример поиска ПО на примере бренда HP.
Стандартное средство добавления устройств
- В окне «Устройства и принтеры» нажмите на «Добавить».
- Дождитесь, пока система загрузить список доступных к подключению устройств.
- Выберите сканер.
- Определитесь с типом подключения.
- Чтобы Windows в собственной базе нашла подходящие драйвера, укажите точную модель.
- Закончите установку.
Если принтер уже подключен
Когда в принтере есть функция сканирования, значит, это многофункциональный аппарат, способный печатать, копировать и делать скан-копии.
Внешне, МФУ – это один аппарат, но внутри сделано объединение трех устройств.
В большинстве случаев производитель предоставляет на диске общий драйвер, установив который, работают сразу все составляющие МФУ. Такой же драйвер рекомендуется скачивать с сайта компании.
Но бывает так, что надо установить несколько пакетов, каждый из которых отвечает за отдельное устройство. Поэтому, если принтер работает, а сканер нет, тогда внимательно посмотрите на содержимое диска. Вероятно, что внутри есть еще драйвер, который потребуется инсталлировать для работоспособности сканера.
В крайнем случае сделайте загрузку необходимых «дров» с оф. сайта и сразу инсталлируйте. Перезапустите систему компьютера. Затем проверьте функцию сканирования.
Обычно в имени файлов драйверов для сканеров содержатся слова «scan» или «scaner». По ним вы поймете, какой драйвер надо загружать.
Установка на Windows 8
На обеспечении версии 8 и 8.1 возникает проблема с автоматически добавлением сканера по причине необходимости наличия цифровой подписи у драйвера. Установка не может закончиться и в конце сопровождается уведомлением на мониторе «Не удается подключить сканер».
Выполнив ряд действий с Windows, можно решить текущую проблему.
- Наведите курсор мыши в правый край экрана и перейдите в меню «Параметры».
- Далее зайдите в «Изменение параметров компьютера».
- Затем заходите в «Обновление системы» и «Обновление».
- Выполните перезагрузку ПК. Сразу после отключения зажмите клавишу Shift и не отпускайте.
- Откроется меню. Где надо выбрать пункт «Диагностика», а после «Параметры загрузки».
- Из перечня пунктов включите «Подключить обязательную проверку подписей драйверов».
- Снова перезагрузите ОС.
- Должно отобразиться окно параметров загрузки, где нажатием клавиши «7» активируйте аналогичный пункт.
- Попробуйте еще раз сделать инсталляцию ПО. После успешной установки воспользуйтесь любой программой и распечатайте или отсканируйте что-либо.
Включение сканера на МФУ
Независимо от марки МФУ (HP, Canon, Brother и других), включать сканер отдельно нет необходимости. После нажатия кнопки «Вкл» на корпусе МФУ в рабочий режим приводятся сразу все устройства.
Единственным условием для корректной работы всех составляющих техники является успешное выполнение установки «дров».
Решение проблем
Одним из крайних и радикальных методов решения всех системных ошибок на компьютере является полное удаление драйверов из Windows, а затем новая установка с диска или установочного скачанного файла.
Настройки сканера на компьютере
Все настройки сканирующей техники сводятся к подключению и заданию параметров сканирования. Все параметры выставляются в диалоговом окне, которое появляется сразу после вызова команды сканирования.
Кликните правой кнопкой мышки на значок нужной модели и выберите пункт «Начать сканирование».
В следующем окне будет ряд параметров, которые влияют на конечное изображение скана и его качество.
Разберемся по пунктам.
- Профиль. Чтобы каждый раз не настраивать сканирование заново, можно создать профиль, в котором сохранятся необходимые вам настройки. Таким образом, при запуске очередного сканирования просто выбирается профиль и все настройки подставляются автоматически.
- Подача. Есть разные виды сканеров – планшетные, протяжные с двухсторонней подачей и так далее. В зависимости от нужного вам типа сканирования выберите вариант подачи. В 90% случаев дома и в малых офисах используются именно планшетные устройства, поэтому менять ничего не приходится.
- Размер бумаги. Если и аппарата расширенные возможные по формату листов, тогда будет возможность выставить тип сканируемого носителя.
- Цветовой формат. Необходимо получить цветной скан – ставьте соответствующую настройку. Надо отсканировать паспорт – можете выбрать «Оттенки серого» или «Черно-белое». Цветная картинка по объему занимаемого места на диске будет больше.
- Тип файла. Задается формат (расширение) готового скана. JPG – обычный файл картинки; PNG – пустая область на скане будет прозрачной, а не белой; BMP – изображение высочайшего качества, может занимать десятки Мб; PDF – обычно применяется для создания сканов, которые будут отправляться по почте или передаваться по локальной сети, но также формат активно используется для объединения нескольких сканов в один.
- Разрешение (DPI). Прямо влияет на качество картинки. Измеряется в количестве точек на дюйм – чем больше, тем лучше. Высокое разрешение позволяет многократно увеличивать скан на ПК, что особенно полезно для документов с мелкими надписями, электрических схем и других. Максимальное значение параметра зависит от устройства, может достигать 4000 dpi и более.
- Яркость и контрастность. Настройки объяснения не требуют. Если документ темный, можете повысить яркость.
- Просмотр. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть цифровая копия документа, всегда есть функция предварительного просмотра. Позволяет контролировать качество и, что немаловажно, правильное расположение документа на стекле сканера.
- Сканировать. При нажатии на кнопку начнется преобразование информации с физического носителя в электронный вид.
В самом верху окна можно изменить сканер, который запустится в работу. Чтобы система сама выбирала нужное устройство, его сразу после установки можно сделать главным, установив по умолчанию.
Создаем ярлык на рабочем столе
Каждый раз заходить в определенные пункты меню, чтобы отсканировать физический носитель, может быть неудобно, особенно когда сканирование необходимо делать часто. Поэтому разумным решением будет отображение ярлыка запуска программы для сканирования, через которую запускается работа.
Если устанавливается официальное программное обеспечение от производителя, а конкретнее, максимальный пакет с полнофункциональной программой, тогда ярлык по умолчанию должен появиться на рабочем столе.
А вот когда ярлык не появился или фирменный софт не используется, тогда значок на рабочее пространство можно вывести самостоятельно. Откройте «Пуск», в строке поиска начните вводить название нужной программы. Из предложенных вариантов по нужному кликните ПКМ и выберите «Создать ярлык». Или просто зажмите левую кнопку мышки и перетащите ярлык на раб. стол.
В Windows 10 вышеописанный способ не сработает. Возможностей взаимодействия с десктопом меньше, но зато можно закрепить программу на начальном экране (находится внутри меню «Пуск») или на панели задач.
Куда сохраняются сканы
Если во время настроек пользователь на изменял путь сохранения файла, то скан документа попадает в стандартные директории. В зависимости от способа сканирования скан может сохраняться в папку «Документы», затем «Отсканированные документы».
Или в директории с изображениями создается новая папка, которая именуется как текущая дата (год и месяц) и туда помещаются созданные сканы.
В последнем случае показан пример с использованием стандартного мастера работы со сканером через контекстное меню устройства (см. ниже).
На последнем шаге предлагается импорт (сохранение) документа, где можно настроить параметры сохранения – выставить путь, куда будет попадать файл, задать имя папки для сохранения и нужно ли вообще ее создавать (выбирать вариант «Нет» в выпадающем списке).
Как работать со сканером
В зависимости от поставленной задачи можно сканировать в разных программах. Это могут быть как встроенные программы в ОС Windows, так и совершенно новый, нуждающийся в установке софт. Причем набор программ для сканов в Windows отличается в зависимости от версии системы. В Windows 7 есть только служба «Факсы и сканирование», а в Windows 10 разработчики добавили современное приложение «Сканер».
Программы могут быть от официального производителя техники или разрабатываются сторонними разработчиками.
Рекомендуем ознакомиться со статьей: сканирование в Windows 7 и 10.
Всегда настоятельно рекомендуется устанавливать только официальный набор программ. В нем присутствуют все стандартные настройки для качественного сканирования. А вот если нужен софт, который позволит выполнять нестандартные задачи, тогда потребуется ознакомиться и выбрать стороннее решение.
На нашем сайте уже есть готовые статьи, которые помогут отсканировать всеми доступными способами. ССылки давали по мере чтения статьи в нужных местах.
Также иногда необходимо получить скан в других форматах. Например, сканировать несколько листов в один файл PDF, или сделать скан в Word.
Читайте также: