На принтере xerox 3119 горит красная лампочка
Здравствуйте! Прошу Вас помочь мне перевести табло на принтере с английского на русский язык. Спасибо.
Можно ли еще купить картридж для этой модели? Или после того, как сняли с производства, картридж не найти?
Ответ: Картриджи даже к снятым с производства принтерам можно найти в продаже, можно заказать в сервисном центре.
Как устранить выдачу напечатанного листа, если он выдается сзади принтера?
Ответ: Необходимо закрыть заднюю крышку, если она закрыта, тогда искать проблему в направляющей движения бумаги.
Вообще не хочет печатать, хотя только заправил картридж в специализированом магазине. Что делать.
Ответ: Мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox, тем более, что после заправки нужно обнулять или заменять чип картриджа, скорее всего, этого вам не сделали.
Ответ: Да, возможно, проблема в драйвере камеры. Попробуйте удалить драйвер камеры, поставить драйвер сканера, а потом снова установить драйвер камеры. Также, возможно, вы пытаетесь установить драйвер, неподходящий для вашей ОС.
WorkCentre 3119 всегда и копировал, и печатал, и сканировал. Сегодня включаю - не пойму, не работает как принтер и как копир. Только скан. Переустановила драйвера. В чем дело?
Да, еще горит красная лампочка. Потом тухнет, и совсем тишина.
Ответ: Установите новый картридж.
При установке драйвера пишет: версия для Windows 7 отсутствует. Что делать?
Доброго времени суток! У меня МФУ Xerox WorkCentere 3119, он прошит, но постоянно горит красная лампочка и пишет нет тонера, но печатает. Печатает не черно, а серо. Что это может быть? Тонер заправлял недавно.
Ответ: Каким тонером пользуетесь? Вообще, мы не рекомендуем прошивать аппараты Xerox, тем более, разными непонятными прошивками, это приводит к их неисправностям.
Сканирует, копирует, но не печатает. Что делать?!
Может проработать неделю, а потом при печати выдать "нет бумаги" и, соответственно, не печатать. Помогает иногда вкл-выкл. принтера, а иногда вытаскивание лотка с бумагой с вкл-выключением принтера, и то не сразу. То ли ролик захвата протерся, то ли от перегрева при интенсивном использовании так ругаться начинает? Поможете советом?
Ответ: Проблема может быть в том, что датчик бумаги в лотке "западает", возможно, он стерся или сломался. Также может неправильно срабатывать электроника датчика, либо главная плата неправильно интерпретирует сигналы датчика.
Перестал брать бумагу из нижнего лотка. Посмотрел - всё крутится, вертится. Похоже на то, что ролик центральный на валу захвата проскальзывает и не проталкивает бумагу - чем-то это лечится.
Ответ: Нужно почистить ролик на валу захвата либо заменить его, если он износился.
Здравствуйте. Принтеру года 4, работает исправно на windows xp, недавно приобрел ноутбук с операционной системой windows 7. При установке родного драйвера работает лишь сканер, печатать не хочет. Подскажите, пожалуйста, что мне сделать, чтобы он печатал на windows 7?
Ответ: Можно сканировать с помощью любой программы, поддерживающей TWAIN-сканирование, например, Paint, Adobe Photoshop, ABBYY FineReader, Corel Draw.
При обращении в службу технического обеспечения
Рекомендованные решения
Открыта дверца
Передняя или
задняя крышка
закрыта неплотно.
Плотно закройте крышку.
Ошибка Hsync
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Недопустимый
картридж
Используется
несертифициро-
ванный картридж.
Используйте только картриджи,
сертифицированные корпорацией
Xerox.
Нет картриджа
Используется
несертифицирова
нный картридж.
Установленный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.
Используйте только картриджи,
сертифицированные
корпорацией Xerox.
Установите оригинальный
картридж, предназначенный
для данного устройства.
Замятие 1] или
Нет картриджа]
Не установлен
картридж с тонером.
Установите картридж.
См. стр. 2.2.
Низкая темпер.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
В блоке лазерного
сканирования
возникла ошибка.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Добавьте бумагу
Во входном лотке
закончилась бумага.
Вставьте бумагу во входной лоток.
См. стр. 2.3.
Нагрев отсутств.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Устранение других неполадок
В приведенной ниже таблице перечислены некоторые вероятные
ситуации и рекомендованные решения. Для устранения неполадок
следуйте приведенным рекомендациям. Если устранить неполадку
не удается, обратитесь в службу технической поддержки.
Неполадки в работе
термофиксатора.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
Отк./зак. дверцу
В подающей части
входного лотка
застряла бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.1.
Отк./зак. дверцу
В отсеке
термофиксатора или
в устройстве ручной
подачи застряла
бумага.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
Проверьте внутри
Замятие бумаги в
выходном лотке.
Удалите застрявшую бумагу.
См. стр. 9.2.
Сбой питания
Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.
Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
полностью выполнено повторно.
Ошибка сканера
Неполадки в работе
блока сканирования.
Отключите и вновь подключите
шнур питания. Если устранить
ошибку не удалось, обратитесь
в службу технической поддержки.
В картридже
закончился тонер.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
Замените карт.]
В картридже
закончился тонер.
Устройство прервало
операцию печати.
Замените картридж на новый.
См. стр. 8.4.
Мало тонера
Тонер почти
закончился.
Выньте картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
на время возобновить печать.
Читайте также: