Компьютер не видит принтер workcentre 3119

Обновлено: 17.01.2025

на оборот - скачиваешь и устанавливаешь драйвер но до этого установить принтер в пк ( всунуть юсби провод в гнездо)

для какой системы драйвер нужен то ?

а разве драйверов не было в комплекте с принтером? мне давали к нему дрова на XP (ни Висты, ни семерки тогда не было еще) Знаю многих людей которым не давали драйвера, я уже перестал удивляться этому а ломаные диски при открытые коробки с устройством? Удивительно, что мне дали эти диски в нормальном состоянии в магазине, который у нас в городе пользуется плохой славой а ломаные диски при открытые коробки с устройством? В addobe reader нашёл информацию как закачивать, но win rar архив не преобразуется как там сказано.Он не открывается. По инструкции всё понятно, а на деле - весь вечер бьюсь.

я не понял причем тут addobe reader , или преобразование в рар или обратно?
нажми на файл правой кнопкой и распаковать (или распаковать В. )

какие именно файлы ты закачал? по ссылке что я дал? просто распаковать папку и запустить файл "Setup.exe"

Уважаемый Олег, ссылка ваша - аддоб ридер открывается - инструкция как закачивать. Остальные две ссылки -VISTA. Где-то в интернете я нашёл Win-RAR но значок set up exe белого цвета, когда открыл его был просто текст с цифрами. Господа, кто-нибудь сможет популярно объяснить - что делать?

Вот так один паренёк сделал - цитирую - На работе поставил Xerox workcentre 3119 (правда на ASPLinux 12) без особых проблем:

+ты распаковал архив прежде чем запустить?

скажи как ты делаешь ,твои действия. раскажи ,помотрю где ошибаешься

так это то линукс же , ты не должен качать это , а для ОС виндовс.

Уважаемый Олег, получилось всё сразу, как только скачал Вашу ссылку. Сначала не качал потому, что смущало слово VISTA. Напечатал несколько страниц.Теперь надо научиться сканировать. Эта функция есть в закаченной программе? Ещё раз спасибо, Вы - гений. Господа, переустановил систему на Win7. Как теперь установить принтер?

:) только надо под совместимостью ставить (с вистой)

а первый драйвер в списке, он и без этого должен установится.

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Загружая файлы на свой компьютер, вы соглашаетесь с лицензией Xerox.

Windows 8/8.1

Размер: 17.7 MB
Разрядность: 32/64
Ссылка: workcentre-3119-win8

Windows 7/2008

Windows Vista/XP/2000/2003

Размер: 9.2/10.6
Разрядность: 32/64
Ссылки:

Установка драйвера в Windows 8

Перед установкой драйвера отключите ваше устройство от компьютера. Кликните правой кнопкой мышки по скачанному архиву с драйвером и в появившемся меню следует выбрать пункт «Извлечь в WorkCente3119_Print_Scan_Unstaller.zip».

Возможно, у вас будет другое контекстное меню. Различия будут не большие, это связано с тем что на компьютере возможно не установлена программа WinRAR. Архивы формата ZIP являются стандартными для операционных систем. В таком случае вы можете использовать стандартные средства Windows. Вы также можете установить бесплатную программу 7-Zip. Нажмите «Извлечь» и как следствие разархивируете весь архив с инсталляционными файлами.

Перейдите в папку, которая была разархивирована, найдите файл Setup и дважды кликните по нему.

Необходимо кликнуть левой кнопкой мышки по строке «Установить программное обеспечение».

Выберите обычный тип инсталляции драйвера и кликните по кнопке «Далее>».

Подсоедините принтер через кабель USB к компьютеру и убедитесь в том, что питание принтера подключено. Включите принтер. Продолжите установку, нажав на кнопку «Далее».

По завершении удачной установки вы увидите финальное окно.

Аппарат готов к работе, хотя возможно придется перегрузить компьютер.

Читайте также: