Как установить дополнительные драйверы для принтера

Обновлено: 17.01.2025

В следующих разделах приведены сведения об использовании оснастки «Управление печатью» для управления драйверами принтера сервера печати:

Добавление драйверов для клиентских компьютеров под управлением 32- и 64-разрядных версий Windows

Для поддержки клиентских компьютеров, которые используют процессоры с архитектурой, отличной от архитектуры процессора сервера печати, необходимо установить дополнительные драйверы. Например, если на сервере печати установлена 64-разрядная версия Windows и необходима поддержка клиентских компьютеров под управлением 32-разрядных версий Windows, то для каждого принтера следует добавить драйверы на базе архитектуры x86.

Можно добавить драйверы принтеров размером до 2 ГБ. Драйверы размером более 2 ГБ архивировать нельзя.

Откройте «Управление печатью».

В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Принтеры.

В центральной области щелкните правой кнопкой мыши принтер, для которого необходимо добавить драйверы, а затем щелкните Управление общими ресурсами.

Установите флажок напротив архитектуры процессора, для которой необходимо добавить драйверы.

Например, если на сервере печати установлена версия Windows на базе архитектуры x64, установите флажок x86, чтобы установить драйверы принтеров 32-разрядной версии для клиентских компьютеров под управлением 32-разрядных версий Windows.

Если в хранилище драйверов на сервере печати отсутствуют необходимые драйверы принтера, то Windows запрашивает местонахождение файлов драйвера. Установите и извлеките соответствующие файлы драйвера, а затем укажите путь к INF-файлу данного драйвера в диалоговом окне, появляющемся при запросе.

Возможно, некоторые драйверы принтеров нельзя извлечь без установки. В таком случае необходимо войти в систему на клиентском компьютере, использующем процессор с такой же архитектурой, что и драйверы принтера, которые необходимо установить на сервер печати, и установить эти драйверы. Затем установите подключение к серверу печати с клиентского компьютера с помощью оснастки «Управление печатью» и установите дополнительные драйверы в диалоговом окне Дополнительные драйверы. Windows автоматически отправит драйверы с клиентского компьютера на сервер печати.

Обновление и смена драйверов принтера

Используйте следующую процедуру, чтобы обновить или сменить драйверы принтера. Клиентские компьютеры автоматически загрузят и установят обновленные драйверы принтера при следующей попытке его использования.

При установке драйверов принтера, предоставляемых производителем, вместо выполнения этой процедуры следуйте инструкциям, прилагающимся к драйверам.

Откройте «Управление печатью».

В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Принтеры.

В центральной области щелкните правой кнопкой мыши драйвер, который требуется обновить или сменить, и выберите команду Свойства.

Перейдите на вкладку Дополнительно.

Выберите новый драйвер в списке Драйвер или нажмите кнопку Сменить, чтобы установить новый драйвер принтера.

Удаление драйверов принтера

Перед установкой драйвера принтера на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 Windows сначала помещает драйвер принтера в локальное хранилище драйверов.

Можно удалить как драйвер принтера, так и весь пакет. При удалении драйвера принтера Windows оставит пакет в хранилище драйверов, чтобы данный драйвер можно было переустановить. При удалении пакета Windows полностью удаляет драйвер принтера с данного компьютера.

Для удаления драйверов принтера с сервера печати используется следующая процедура.

Откройте «Управление печатью».

В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Принтеры.

В центральной области щелкните правой кнопкой принтеры, использующие драйвер, который необходимо удалить, или смените драйвер каждого принтера.

В левой области щелкните Серверы печати, выберите нужный сервер печати и щелкните Драйверы.

В центральной области щелкните правой кнопкой драйвер и выполните одно из следующих действий:

Дополнительная информация

Чтобы открыть консоль «Управление печатью», нажмите кнопку Пуск, щелкните пункт Администрирование, а затем - пункт Управление печатью.

Имеется MS Windows Server 2008 SP1 Stand Ed Ru x64. На нем поднята роль Сервера печати. На него установлен IP принтер HP LJ 4350n. При попытке прописать в дополнительных драверах драверы для x86 на все драйверы с сайта HP выбрасывает ошибку, что драйвер не содержить драйвера соответствующей архитектуры. При этом установка этого же IP принтера на машину с х86 и этими же драйверами не вызывает никаких проблем.

Перемещено Mike Wang (MSCS) 22 апреля 2012 г. 20:10 (От:Windows Server 2008)
Изменен тип Petko Krushev Microsoft contingent staff 20 марта 2013 г. 13:25 Давность и отсуствие действий

Все ответы

Вам необходимо дополнительные x86 драйверы прописывать на машине с 32-х разрядной ОС - подключаете принтер на 32бит машине, идете в св-ва, и устанавливаете доп драйверы

Извините, но это полностью противоречит принципу построения Сервера печати. Я так погу этот же IP принтер локально к каждому подключать по IP порту. Есть концепция - все IP принтеры собираются на одном Сервере печати и от него и раздаются тем или иным способом, и ваше решение в нее никак не вписывается.

Ставить на х64 железку 32х битную ОС тоже не считаю вариантом.

Я так же не собираюсь создавать 2 сервера печати из-за того, что ОС не корректно обработывает драйверы это не выход.

Я надеюсь на поиск решения проблемы, а не того как ее обойти.

вы не поняли..
с клиента x86 заходите на \\printsrv там папка принтеры, свойства сервера, добавить драйвера.
после этого они загрузятся на сервер. и в последующем другие клиенты x86 будут нормально работать

А это стандартное решение, просто может я не так написал - принцип такой - на 32битной машине логинитесь с правами к примеру доменного админа, открываете \\server - открываете "принтеры и факсы" - видите там все установленные принтеры, открываете св-ва нужного принтера, идёте на вкладку с доп драйверами - и ставите их. Метод действует и в обратной ситуации - если клиент х64, а сервер - x32

Fox neo. Вы драйверы распаковали, а потом с помощью "Printers: [Server Properties]: [Drivers]: Add". И что, "Add printer Driver Wizard" ругается, когда Вы ему каталог с драйверами указываете.

Да, прошу прощения, я действительно не правильно понял k0lin'a. Однако проделав все как вы сказали получил следующее:

1) при попытке просмотреть свойства принтера система (x86) выдала что нет драйвера и предложила его установить, указав папку с .inf файлом система корректно предложила выбрать модель и после чего успешно подгрузила дрова. В результате этого открылось окно со свойствами принтера, где сходив на закладку с доп драйверами стояло только x64 Windows XP. При попытке поставить галку на x86 Windows XP система выдает ошибку, что драйвер не найден и рекомендует обратиться к системному администратору.

2) при попытке сразу подключить к системе х86 этот принтер система так же сообщает об отсутствии драйвера и предлагает его установить, однако при указании той же папки, что и в случае 1) система выбрасывает ошибку, что Windows не удалось найти подходящего драйвера и так же направляет к админу.

Да, таким образом я то же пытался: Управление печатью (только для роли Сервер печати) - Локальный сервер печати - Драйверы - Добавить драйвер - запускается "Мастер дополнительных драйверов принтера". Выбираю "х86 Тип 3 - пользовательский режим" - Далее > Нахожу в списке вендоров, а затем моделей свой принтер в завершающем окне мастер уточняет, что будут добавлены следующие драйверы:

HP LaserJet 4350 PCL 5, x64, Тип 3 - пользовательский режим

HP LaserJet 4350 PCL 5, x86, Тип 3 - пользовательский режим

"Готово" и тут система выводит окно с титлом: "Драйверы принтера для Windows Vista (процессор х86)" и просит путь к папке с драйвером, что я и делаю(драйвер HP версии 61.074.561.43 который дается для Win XP, Vista, 2k3, 2k8 x64 и x86). После чего получаю знакомое окно с ошибкой: "В указанном месте не найден драйвер HP LaserJet 4350 PCL 5 для нужной архитектуры процессора." На выбор Повтор или Отмета. После Отмены окно с ошибкой от Управления печатью: Не удалось добавить драйвер. Невозможно завершить операцию (ошибка 0х00000578)."

Не уверен, что был смысл описывать все это, но пусть уж будет до конца исчерпывающе.

Для корректной работы большинства принтеров необходимо установить последнюю версию драйвера принтера. Кроме того, драйвер принтера мог повредиться в результате перерывов в подаче энергии, заражения компьютера вирусами и других проблем. Скачивание и установка последнего драйвера принтера часто может устранить эти проблемы. Это можно сделать несколькими способами.

Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера. Вот как ей воспользоваться.

Выберите кнопку Начните, а затем Параметры > обновление & безопасностьи выберите Проверить обновления.

В случае обнаружения свежей версии драйвера Центр обновления Windows скачает и установит ее, а принтер автоматически начнет ее использовать.

Установите программное обеспечение из комплекта поставки принтера

Если к вашему принтеру прилагался диск, на нем может быть программное обеспечение для установки драйверов для вашего принтера или проверки наличия их обновлений.

Скачайте и установите драйвер с веб-сайта производителя принтера

Проверьте сайт службы поддержки производителя вашего принтера. Чтобы найти этот сайт, выполните поиск в Интернете по названию производителя вашего принтера, добавив в запрос слово "поддержка", например "поддержка HP".

На веб-сайтах производителей принтеров обновления драйверов обычно расположены в разделе "Драйверы". На некоторых сайтах службы поддержки можно напрямую выполнять поиск по модели принтера. Найдите и скачайте последнюю версию драйвера для вашей модели принтера и следуйте инструкциям по установке, размещенным на веб-сайте производителя.

Большинство драйверов упакованы в самоустанавливающиеся пакеты. Скачав такой пакет, дважды щелкните файл (или дважды коснитесь его) для начала установки. Затем следуйте инструкциям ниже для удаления или переустановки принтера.

Выберите кнопку Начните, а затем выберите Параметры > устройства >принтеры & сканеров.

В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.

После удаления принтера снова добавьте его, нажав Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Что делать, если драйвер не устанавливается

В предыдущих версиях Параметры, факс и XPS были установлены автоматически. Если вам нужно установить факс и XPS вручную, ознакомьтесь с инструкциями ниже.

Примечание: Вам потребуется клиентский Windows компьютер. Факсы не поддерживаются на устройствах ARM.

Перейти к Параметры > приложениям

Выберите вкладку & приложений и дополнительные возможности

В области Необязательныевозможности выберите Добавить функцию

Выберите Windows факса и сканирования, а затем установите Windows факса и сканирования

Для автора документов Microsoft XPS:

Введите Windows включить или отключить функции на панели задач и выберите параметр Панель управления.

Найдите папку Microsoft XPS Document Writer, выберите рядом с ней квадратик и выберите "ОК".

Если этот квадратик уже выбран, отберем его и выберите ОК. Затем снова Windows окне Функции и снова попрошайте поле для переустановки принтера XPS.

Тестовая страница печати:

Чтобы проверить, успешно ли установлен принтер, можно распечатать тестовую страницу.

Перейти к печати тестовой страницы

Выберите "Сохранить как", а затем — "Все файлы" в меню "Тип файла"

Когда вы назовите файл, убедитесь, что вы добавили . XPS после имени файла

После этого файл будет распечатано в выбранном расположении

Хотя не удалось автоматически установить драйвер для вашего устройства, принтер может использовать необязательный драйвер. Чтобы проверить это, с помощью следующих действий:

Открытие приложения Параметры приложения

Перейдите Windows в области навигации в левой части окна

Выберите Проверить обновления в верхней части страницы

После проверки на обновления выберите Дополнительные параметры

На странице "Дополнительные параметры" выберите Необязательные обновления

Выберите Обновления драйвера, если они доступны.

Установите его рядом с драйвером, связанным с устройством, которое вы устанавливаете.

Затем выберите синюю кнопку & загрузки

Примечание: Если вы не нашли необязательный драйвер, который работает для принтера, возможно, потребуется скачать и установить его с веб-сайта изготовителя принтера.

Для корректной работы большинства принтеров необходимо установить последнюю версию драйвера принтера. Если вы недавно выполнили обновление с более ранней версии Windows, то драйвер принтера, работавший в предыдущей версии, может частично или полностью перестать работать в Windows 10. Кроме того, драйвер принтера мог повредиться в результате перерывов в подаче энергии, заражения компьютера вирусами и других проблем. Скачивание и установка последнего драйвера принтера часто может устранить эти проблемы. Это можно сделать несколькими способами.

Выберите кнопку Начните, а затем Параметры > обновить & безопасность и выберите Проверить обновления.

Установите программное обеспечение из комплекта поставки принтера

Скачайте и установите драйвер с веб-сайта производителя принтера

Выберите кнопку Начните, а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеров .

В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.

Что делать, если драйвер не устанавливается

Если после двойного щелчка по установочному файлу ничего не происходит, сделайте следующее.

Выберите кнопку Начните, а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеров .

Справа, в разделе Связанные параметры, выберите Свойства сервера печати.

Проверьте, отображается ли ваш принтер на вкладке Драйверы. Если да, то все в порядке.

Если ваш принтер не отображается, нажмите Добавить и в окне Мастер установки драйверов принтера нажмите Далее.

В диалоговом окне Выбор процессора выберите архитектуру вашего устройства и нажмите Далее.

В диалоговом окне Выбор драйвера принтера выберите производителя вашего принтера слева, драйвер принтера справа, нажмите Далее, затем — Готово и следуйте инструкциям по добавлению принтера.

Следуйте инструкциям в разделе выше для удаления или переустановки принтера.

В указанном месте не найден драйвер для нужной архитектуры процессора

Обычно ошибка возникает на 64-битных системах при попытке установить дополнительный 32-битный драйвер, но возможна и обратная ситуация.

Корень проблемы: несоответствие названия принтера в установленном 64-битном драйвере и названия принтера в inf-файле 32-битного драйвера, который требуется установить.

Поясню на примере.

Система Windows 7 x64.

Для принтера HP P3005d установлен 64-битный универсальный драйвер печати.

В свойствах принтера имя принтера изменено на HP LaserJet P3005 PCL6: