Как подключить чековый принтер к компьютеру

Обновлено: 16.01.2025

Вопрос о том, как подключить принтер чеков, вовсе не является простым. Процесс этот не всегда проходит легко. Для начала нужно, чтобы принтер корректно работал в операционной системе. Даже с обычным печатающим устройством порой бывают трудности, а с чековым – тем более.

Подключение чекового принтера к компьютеру

Начать следует с того, чтобы прописать принтер в операционной системе. Пока он не работает там, двигаться дальше и настраивать его в 1С смысла нет. Поэтому сначала установите драйвер устройства. Обычно он идет в комплекте с самим принтером.

Как правило, такие устройства подключаются по USB. Как только вы подключите устройство к компьютеру, система потребует драйвер. Тогда просто укажите путь к файлу.

Если диска с драйвером нет, то можно попробовать скачать его с официального сайта производителя. Также можно попытаться подключить устройство и дать возможность операционной системе самой поискать драйвер. Но не факт, что она справится, ведь оборудование довольно специфическое.

После установки следует проверить, все ли прошло хорошо:

Откройте меню «Пуск», выберите «Панель управления» – «Устройства и принтеры». В списке оборудования должен быть и ваш чековый принтер.
Зайдите в настройки и укажите свойства бумаги, обрезку, скорость печати и другие нужные параметры. Если этого не сделать, то чеки будут печататься неправильного формата.
Откройте свойства принтера и выберите там пункт «Пробная печать». Посмотрите, что получилось.
Если все хорошо, можно переходить к настройке 1С.

Настройка чекового принтера в 1С Предприятие

Основные настройки принтера различаются, в зависимости от того, какую версию 1С вы используете. Для 1С 8 или 7 настройки будут довольно разными. В окне настроек можно увидеть визуализованные параметры бумаги. Тут же можно изменить их.

Выберите для печати нужный принтер среди списка устройств, затем укажите в параметрах страницы размер бумаги (да, это уже указывали, но может потребоваться еще раз). Попробуйте что-нибудь напечатать. Бывает, что размер указан правильно, но чек все равно не помещается. Тогда поставьте галочку напротив пункта «По ширине листа».

Иногда программа 1С Предприятие использует измененную конфигурацию настроек. Тогда потребуется прописать имя принтера в константах. Его можно узнать, если открыть меню «Пуск», зайти в «Настройки», затем выбрать «Устройства и принтеры».

Самостоятельно настроить принтер в 1С Предприятие получается не у всех, поэтому, если ничего не работает или вы чувствуете, что результат вас не устраивает, можете обратиться к специалистам для помощи. Компания «Авангард Сервис» поможет настроить в 1С любой принтер для печати чеков.

Подключение чекового принтера в 1С Розница базовой версии

Установите устройство в операционной системе.
В настройках торгового оборудования в 1С укажите «Фискальный регистратор (эмулятор)». Установите настройку, чтобы окно эмуляции не отображалось.
Выставьте ширину ленты чека в справочнике «Касса ККМ». Точное значение можно определить, основываясь на работе своего устройства.
Укажите права пользователя типа «кассир», чтобы он мог использовать внешние обработки. Уберите из настроек все лишнее, чтобы кассир не мог ничего испортить по неосторожности.
Теперь нужно настроить внешнюю обработку. Здесь потребуется помощь программиста. Если вы можете все сделать сами, то напишите процедуру печати и позаботьтесь о макете вывода.
В конце подключите исправленную внешнюю обработку к базе данных 1С.

Чтобы этот метод работал, устройство должно быть подключено к компьютеру и правильно в нем настроено.

Подключение чекового принтера к 1С УТ

Странная особенность 1С Управление Торговлей состоит в том, что устройство для печати чеков подключается, но не функционирует. В настройках рабочего места кассира ККМ в 1С УТ просто нельзя указать чековый принтер. Но кое-что сделать все же можно. Для этого потребуется помощь программиста.

Откройте окно «Настройка РМК» и в меню реквизита «Подключаемое оборудование» настройте, чтобы была возможность выбирать чековый принтер. Пока этот параметр не будет исправлен, все остальное не сработает. Если конфигурацию менять запрещено, то следует указать в параметрах, чтобы возможность изменения появилась.

Основная цель изменения настроек принтера – задать ему статический IP-адрес. Это нужно для стабильной работы устройства. Возможны следующие варианты настройки принтеров Sam4s:

(если принтер подключён к интернету); (для принтеров с Wi-Fi модулем); .

Настройка принтера Sam4s через WEB-интерфейс

Когда принтер подключён к интернету по Ethernet кабелю или Wi-Fi сети, его можно настроить через WEB-интерфейс.

Для этого на устройстве, подключённом к той же Wi-Fi сети (компьютере или планшете), откройте браузер и введите IP-адрес вашего принтера в адресной строке.

На открывшейся странице введите пароль и нажмите кнопку Login. Пароль по умолчанию: 0821.

Во вкладке TCP/IP Setting вы можете задать принтеру статический IP-адрес. Для этого измените значение IP-адреса в строке Printer IP и нажмите Network Config. После того, как IP-адрес будет изменён, принтер издаст звуковой сигнал.

Во вкладке User Setup можно настроить параметры работы принтера. Например, выбрать звуковой сигнал при печати чеков или скорость печати чеков на принтере. Для сохранения новых параметров нажмите Set Values.

Настройка Sam4s с Wi-Fi модулем

Для настройки принтеров Sam4s необходима программа Giant Tool. Нажмите на название, чтобы загрузить её. Важно! Giant Tool работает только на операционной системе Windows.

Когда программа загрузится, откройте папку со скачанным архивом и извлеките из него файлы в отдельную папку.

Затем откройте файл GIANT TOOL.exe.

После этого включите принтер, подключите его к компьютеру с помощью USB кабеля и в программе Giant Tool выполните следующие действия:

Выберите Net Config.
В открывшемся окне нажмите WLAN Setting.

Настройки будут сохранены.

Теперь принтер нужно добавить в систему Quick Resto на кассовом терминале.

Настройка DHCP-режима принтера

Если ваш компьютер не "видит" принтер, то дело, скорее всего, в том, что у вас не настроен DHCP-режим на принтере. Чтобы его настроить, необходимо выполнить следующие действия:

Для установки вам необходим компьютер с ОС Windows Vista, Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Операционные системы старше, такие как Windows XP, не поддерживаются.

Установите в принтер ленту с термоэтикетками. Подключите принтер к компьютеру и в розетку, но пока оставьте выключенным.

Установка драйвера

Скачайте драйвер здесь и запустите его установку.

В первом окне согласитесь с лицензионным соглашением.

На шаге выбора папки для распаковки установщика драйвера можно ничего не менять и нажать "Далее".

Оставьте флаг запуска Driver Wizard включенным, второй флаг можно снять. Нажмите "Готово".

Может появиться запрос системы безопасности на подтверждение установки, его нужно принять. Если запрос не появляется и ничего не происходит, проверьте панель задач операционной системы. Окно запроса может быть свернуто. Откройте его и продолжите установку.

Выберите "Установить драйверы принтера" и нажмите "Далее".

На данном шаге нужно выбрать способ подключения принтера.

В этой инструкции рассматривается подключение по USB.

Поскольку принтер уже был подключен ранее, осталось его включить. Включите принтер кнопкой на корпусе. В окне установки будет показан новый принтер, если драйвер для него не был установлен ранее.

Если принтер не появился в окне установки, возможно драйвер для него уже был установлен ранее вручную или автоматически. Проверьте список "Устройства и принтеры" в Windows. Если принтер уже установлен, но не работает, попробуйте отключить принтер, удалить его драйвер и перезагрузить компьютер. Затем вернитесь к началу этой инструкции.
Проблемы с установкой и печатью могут быть вызваны конфликтом с драйверами других принтеров, установленных на ваш компьютер ранее. Для решения таких проблем пользователям с недостаточным опытом рекомендуем обратиться к IT-специалисту.

На следующем шаге можно указать имя принтера и назначить его принтером по-умолчанию. Также можно включить сетвой доступ для печати с других компьютеров. Большинству пользователей подойдут стандартные значения, поэтому можно просто нажать "Далее".

Последний шаг установки – сводный список выбранных параметров. Нажмите "Готово", чтобы завершить установку.

Установщик задумается на некоторое время, затем уведомит об успешной установке.

Можно переходить к настройке печати принтера.

Настройка размера этикеток

Откройте окно "Устройства и принтеры" и в нем кликните правой кнопкой мыши по принтеру этикеток. В появившемся меню выберите "Настройка печати".

Здесь необходимо указать тип и размеры печатного носителя, т.е. этикеток или ленты. Таких шаблонов можно сделать несколько для быстрого переключения между ними, если вы используете этикетки разного размера. Переключать шаблоны можно в выпадающем списке "Материал для печати". Для внесения шаблона вашей этикетки нажмите "Новая. ".

В окне "Новый материал для печати" заполните поля:

"Имя" - здесь укажите произвольное название этикетки, например "Для маркетплейса".

"Тип" - для самоклеящихся этикеток оставьте "Фасонные этикетки".

"Ширина" и "Высота" - укажите точный размер ваших этикеток в миллиметрах. Драйвер не даст установить ширину этикетки больше поддерживаемой вашим принтером.

Остальные поля в большинстве случаев можно не трогать. Для сохранения настроек нажмите "ОК" в этом окне и в окне "Настройка печати".

Пробная печать

В окне "Устройства и принтеры" нажмите правой кнопкой мыши по принтеру этикеток, затем "Свойства принтера". В окне свойств, на вкладке "Общие" кликните кнопку "Пробная печать".

Так выглядит результат тестовой печати:

Если после настройки печати принтер печатает этикетки не полностью или есть другие дефекты печати, необходимо провести процедуру калибровки принтера. Эта процедура отличается для разных моделей принтеров, за подробностями обратитесь к инструкции вашего принтера.

Помимо рекомендованных производителей принтеров (Sam4s), возможно подключение принтеров, работающих по LAN/Ethernet и поддерживающих набор команд ESC/POS.

Протестирована работа со следующими моделями принтеров:

Bixolon SRP-350 plus III
Posiflex 6900L
АТОЛ RP-326
Mercury G80
Mercury M58
Epson
GPPrinter TRP80USE

Корректная работа прочих устройств не гарантирована.

Как настроить принтер вручную?

Для настройки принтера вручную выполните следующие действия:

Подключите принтер по интерфейсу Ethernet к роутеру, к сети которого подключен кассовый терминал.
Распечатайте на принтере чек с автотестом.

Для этого выключите принтер, нажмите кнопку FEED на принтере и, не отпуская кнопку, включите принтер. Через несколько секунд принтер распечатает чек с автотестом.

Если у принтера и роутера совпадает подсеть (например, подсеть роутера 192.168.20.01 и у принтера 192.168.20.14), то дополнительно настраивать принтер не требуется.

Если у принтера подсеть отличается (например, у принтера адрес 192.171.13.42, а у роутера 192.168.20.01), то на принтеру необходимо задать статический IP-адрес (вместо 192.171.13.42 выставить, например, 192.168.20.42).

Когда IP-адрес принтера установлен, принтер необходимо добавить в систему на кассовом терминале. Для этого:

Откройте Настройки (иконка с шестерёнкой).
Перейдите в Устройства.
Нажмите Добавить устройства в нижней части экрана.
Нажмите Добавить вручную.
В открывшемся окне выберите Тикет принтеры.
В раскрывшемся списке выберите Неизвестный тикет-принтер.
В окне «Добавление устройства» нажмите Найти устройство.
Дождитесь окончания процесса поиска устройства.
Появится окно с найденными тикет-принтерами. Выберите необходимое устройство.
В окне «Добавление устройства» выберите протокол работы с устройством и нажмите Пинг.
Затем Печать пустого чека для проверки связи с тикет-принтером.
Далее необходимо Напечатать селф-тест с перезагрузкой.
Если принтер напечатал селф-тест чек, то выберите опцию Напечатал и нажмите Продолжить.
Затем выберите используемую кодировку и номер используемой кодовой страницы. Эти параметры могут быть указана в распечатанном селф-тест чеке.
Нажмите Продолжить.
В следующем окне выберите метод печати изображений и нажмите Тестовая печать для проверки. Если выбранный метод не печатает картинку – перейдите к следующему.
После успешного тест печати изображений нажмите Продолжить.
Укажите максимальную ширину печати. Данный параметр может быть указан в распечатанном селф-тест чеке. Нажмите Тестовая печать для проверки.
После успешной проверки ширины печати нажмите Продолжить.
В следующем окне укажите удобный идентификатор для тикет-принтера и нажмите Сохранить.
Нажмите на зелёный круг Устройство успешно добавлено.
Настроенный тикет-принтер появится в списке устройств.

Далее этот принтер может быть использован для печати чеков клиентам, либо для печати кухонных чеков и пречеков.

Читайте также: