Как почистить ролики в принтере hp ink tank

Обновлено: 16.01.2025

Одна из частых проблем, с которыми сталкиваются владельцы принтеров HP, заключается в отказе печатающей машины захватывать помещенную в лоток бумагу. Данная неисправность может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим основные неполадки и способы их устранения.

В принтере застряла бумага или посторонний предмет

Замятие бумаги — обычное дело для любых принтеров и МФУ. Это может происходить по различным причинам:

Использование бумаги низкого качества (например, слишком тонкие листы).
Подаваемый в печать лист бумаги имеет повреждения.
Неправильная установка бумаги в лоток (направляющие планки не задвинуты).
Механическая деформация деталей лотка или направляющих планок.
Один из валиков подачи бумаги загрязнен или деформирован.
И другие.

В большинстве случаев застрявшую бумагу легко извлечь из принтера. Если ее не видно внутри лотка визуально, возможно, потребуется снять верхнюю крышку печатающей машины. Во всех остальных случаях принтер придется разбирать. Да какой степени делать это — зависит от конструктивных особенностей конкретного устройства.

Если при застревании внутри принтера бумаги причиной неисправности является затруднение движения вращающихся механизмов, то в случае с застреванием посторонних предметов может наблюдаться иная картина. Все зависит от габаритов и твердости застрявшего предмета. К примеру, металлическая скоба может легко нанести механические повреждения шестерням, которые обычно изготовлены из пластика. При повреждении хотя бы одного зубца любой шестеренки принтер может перестать функционировать.

Другими словами, если причиной отказа печатающей машины не является замявшийся кусок бумаги, устройство нужно показать специалисту. При этом не рекомендуется предпринимать попытки печати, т.к. ситуация может ухудшиться.

Неподходящая бумага и настройки

Откройте настройки драйвера. Для этого в любом приложении, откуда осуществляется печать (можно даже в браузере), нажмите комбинацию клавиш "Ctrl + P".
В разделе "Принтер" в поле "Имя" выберите название принтера, затем нажмите кнопку "Свойства" (кнопка может именоваться по-разному).
Найдите в окне вкладку/раздел, откуда выполняется настройка размера и типа бумаги (обычно это — "Бумага/Качество").
В настройках бумаги должно присутствовать выпадающее меню — "Размер бумаги". Выберите тот размер, что соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток.
Примените изменения, затем попробуйте распечатать пробный экземпляр.

Сбой аппаратных или программных настроек принтера

Любая операция, осуществляющаяся принтером, выполняется по заранее заданной программе. Современные печатающие машины — компьютеризированные устройства, оснащенные контроллером, ОЗУ, внутренней памятью и прочими вычислительными электронными компонентами. Как и любой компьютер, управляющая электроника принтера может давать сбой, что может отразиться на правильности выполнения любой операции, включая захват бумаги из лотка. Решение — сброс аппаратных/программных настроек печатающей машины.

В большинстве принтеров производства HP сброс настроек выполняется очень просто:

Очистите на компьютере очередь печати, чтобы принтер перешел в режим ожидания команды.
Не выключая принтер кнопкой питания, извлеките сетевой кабель из устройства или розетки.
Подождите 15-20 секунд, а затем подключите сетевой кабель.
Включите принтер, используя кнопку питания.
Настройки устройства будут сброшены.
Повторите печать.

Сброс настроек может быть выполнен и путем переустановки драйвера на компьютере. Также эта операция позволит устранить возможные неисправности принтера, связанные с работой программного обеспечения на компьютере или передачей данных между ПК и печатающей машиной (особенно, если связь осуществляется по локальной сети). Перед установкой нового драйвера рекомендуется полностью удалить из системы уже установленное ПО на принтер, включая сервисные утилиты HP.

Для удаления драйвера:

Последовательно перейдите: "Панель управления", "Оборудование и звук", "Диспетчер устройств" (ссылка может находиться под названием раздела "Устройства и принтеры").
Во вновь открывшемся окне можно увидеть все устройства, установленные на компьютере. Среди них нужно найти установленный принтер HP. Он может располагаться в разделе "Очереди печати", "Контроллеры USB", "Порт (COM и LPT)" или другом.
Найдите название принтера и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите "Удалить устройство".
Драйвер будет удален.

Для удаления сервисных утилит:

Перейдите из "Панели управления" в раздел "Программы", затем в подраздел "Удаление программы".
В отобразившемся на экране списке найдите приложения связанные с принтером, например — HP Print and Scan Doctor, HP Solution Center, HP Toolbox и т.д.
Кликните правой кнопкой мыши по названию приложения и выберите "Удалить".
Следуйте инструкциям на экране.
Далее потребуется скачать и установить последние версии драйверов принтера:
Откройте в браузере сайт поддержки HP — https://support.hp.com
Введите в поле поиска модель принтера (можно найти на корпусе устройства), например — "HP LaserJet Pro M1132".
Откроется страница принтера. Перейдите по ссылке "ПО и драйверы".
Скачайте последнюю версию программного обеспечения HP.
Запустите установщик драйвера, следуйте инструкциям на экране.

Загрязнение роликов подачи бумаги

Основной механизм, отвечающий за захват бумаги — небольшой (шириной с лоток) вращающийся вал, в конструкции которого присутствует резиновые ролики. В отличие от остальных механизмов протяжки бумаги, ролики подачи расположены открыто, потому они более всего подвержены загрязнению. По мере эксплуатации на поверхности роликов скапливается бумажная пыль, ворсинки, чернила и прочие загрязнения, снижающие свойство цепкости резиновых накладок. Таким образом, происходит их проскальзывание по поверхности бумаги, вследствие чего он либо вовсе не захватывается механизмом, либо захватывается неправильно.

Для очистки роликов подачи можно воспользоваться встроенной функцией принтера:

Установите несколько листов бумаги в лоток.
Перейдите на компьютере в подраздел "Устройства и принтеры" из "Панели управления Windows".
Найдите во вновь открывшемся окне значок принтера HP, над которым будет выполнена операция по очистке роликов.
Нажмите правой кнопкой по значку, затем выберите пункт меню "Настройка печати".
Откроется новое окно. Перейдите во вкладку "Функции", затем кликните по кнопке "Службы принтера".
Для запуска функции очистки роликов нажмите на кнопку "Paper Feed Cleaning" (Очистка механизмов подачи бумаги). Нажмите "ОК" в диалоговом окне.
Очистка займет несколько минут.

Если программная очистка роликов подачи не дала должного результата, эту операцию также можно выполнить вручную:

Первым делом нужно получить доступ к валикам подачи бумаги. В зависимости от конструктивных особенностей конкретной модели принтера HP это можно сделать путем снятия задней крышки, крепящейся на защелках, путем извлечения модуля подачи бумаги (для принтеров, поддерживающих двустороннюю печать) либо путем разбора устройства.
Однако в большинстве моделей офисных и домашних принтеров HP ролики подачи бумаги расположены в углублении лотка.
Возьмите любой безворсовый материал и увлажните его чистой водой.
Протрите ролики подачи бумаги, постепенно вращая весь вал вручную. Не касайтесь пальцами резиновых накладок роликов.
По завершению очистки дайте роликам просохнуть в течение нескольких минут, затем повторите печать.

Если ни один из вышеперечисленных методов устранение неисправности не помогает, возможно, потребуется отвезти принтер в сервисный центр. Наиболее оптимистичная причина возникновения неполадок — естественный износ резиновых накладов протяжных роликов. В этом случае их просто заменят новыми накладками.

Добрый день! В наш сервис часто попадают принтеры HP Ink Tank с одинаковой проблемой - воздухом в СНПЧ. Это приводит к полосам на изображении, пропаданию цвета, замешиванию.

Воздух не только причина дефектов, он опасен для печатающих головок. HP использует термоструйную технологию, которая подразумевает нагрев чернил до температуры кипения. Воздух, попадая в печатающую головку также нагревается и может её спалить.

Увидеть пузырьки воздуха можно в шлейфе.

1. Выключаем принтер кнопкой и отключаем его от сети.

2. Открываем переднюю крышку принтера и выдвигаем каретку в положение замены. Вынимаем головки.

3. Открываем первую чернильную емкость.

4. Затем мы берем шприц с силиконовой насадкой (например кусочком шлейфа) и подсоединяем его в место крепления печатающей головки. Важно плотно прижать силиконовую трубку и обязательно надавить!

5. Вытягиваем воздух шприцем.

6. Чернила при этом начинают двигаться по шлейфу. Когда он заполнится, пережимаем трубку шлейфа, который прокачали, и держим, чтобы не допустить оттока чернил. Это возможно пока крышка каретки разблокирована и не установлены головки.

7. Закрываем емкость-донор.

8. Повторяем пункты 3-7 для всех цветов. Все это время мы держим полные шлейфы пережатыми. Когда вы заполнили второй цвет, нужно держать пережатыми две трубки, третий - уже три, четыре - все одновременно.

9. Устанавливаем головки на место. Опускаем крышку каретки, отпускаем трубки СНПЧ.

Чем больше мы покупаем техники для собственного комфорта, тем больше нам нужно навыков, чтобы пользоваться и обслуживать все эти технические приспособления. Если у вас есть принтер или МФУ hp, вам необходимо знать, как почистить головку принтера hp.

Когда качество печати падает, первое, что можно сделать для починки принтера – прочистить печатающую головку. Это можно сделать через компьютер при помощи программного обеспечения.

Иногда, чистки головки вручную не избежать, но у принтеров hp, как и у многих других предусмотрена прекрасная возможность очистки принтера без разборки.

Программная очистка головки

Программа «Центр решений HP», которая устанавливается с диска из комплекта ил скачивается с официального сайта, предусматривает эту возможность. Тайваньский производитель позаботился, чтобы головка принтера очищалась легко.

Нужно всего лишь запустить программу при включенному принтере. В меню программы нужно зайти в «Панель управления принтера», где можно будет запустить очистку картриджа. Если принтер простаивал достаточное время, можно повторить процедуру несколько раз, пока тест печати не перестанет выдавать огрехи.

Windows тоже содержит похожую утилиту, которую можно найти в панели управления принтера, зайдя в настройки печати. Это первое о чем нужно подумать при ремонта принтера. Таким образом прочищают все модели hp, например, 3535 не разбирая.

К сожалению, такой очистки часто будет недостаточно, ведь сопла печатающей головки таким образом очиститься не могут. В этом случае чистить головку и другие детали принтера придется мануально.

Принтеры HP делятся на струйные и лазерные. Принцип печати, как и методы очистки у этих принтеров отличаются.

Как почистить головку струйного принтера ручным способом?

Струйные принтеры, такие как deskjet 2130, deskjet 3525, deskjet 5525, при простое быстро теряют печатную способность, но ее можно восстановить промыванием печатающей головки.

Картриджи Hewlett Packard – моноблочные, значит их не так сложно прочистить, но и забиваются краской они быстро. Часто используются промывочные жидкости, которые используются при отмачивании, так и прокачиваются шприцем через поролон.

Строение принтера HP позволяет применять оба этих метода. Для черных принтеров этой фирмы используются пигментные чернила, значит и промывка должна быть соответствующей. Цветные картриджи НР не на пигментной основе, значит им уже нужна другая промывка.

Промывка

Нужно убедиться, что губка пропиталась чернилами до дна картриджа. Если этого не произошло, то печатать картридж не будет. Это и составляет основную сложность, из-за которой непрофессионалы не справляются с чисткой сопел. После этого можно запускать в HP Toolbox операцию прокачки сопел. Это должно сделать печать снова качественной.

Если это не помогло, можно промыть картридж горячей водой. Не нужно мыть весь картридж! Просто поднесите его к крану с горячей водой на пару секунд. Мочить нужно ту сторону, где находятся сопла, то есть то место которым непосредственно производиться печать. Потом картридж нужно просушить не горячим воздухом из фена. Сразу после этого вставьте картридж обратно и запустите программу очистки сопел еще несколько раз.

Можно попробовать прочисть сопла давлением, используя пустой шприц без иглы. Для этого нужно закрыть все отверстия на картридже кроме одного. Есть вставить в него шприц и надавать на поршень, то краска пойдет по соплам.

Варианты восстановления печати струйного принтера

Размачивание

Сопла картриджа опускают в обычную воды на трое суток. Погружение должно быть не более миллиметра, чтобы весь картридж не пришел в негодность. После чего, можно попробовать печать тестовых страниц. Если вы приобрели подходящую отмывочную жидкость, она тоже может быть использована.

Отваривание

Если засохла головка принтера hp, попробуйте подержать ее над паром. Для этого возьмите картридж плоскогубцами, подержите его над водяным паром и на 30 секунд погрузите в кипяток на 1 см.

Отпаривание

В этом случае картридж выкладывается на сито, где отпаривается в течение 10 минут.

Важно! Данные методы могут производится только на свой страх и риск! Нет никаких гарантий, что после принятия таких мер, картридж останется рабочим, наоборот, его срок действия гарантированно сократиться. Ремонтируя принтере своими руками, вы должны, понимать последствия своих действий.

Обработка струей горячей воды

Можно положить головки принтера под несильную струю душа. Кассету помещают печатающим элементом вниз. Воду используют горячую. Обычно это помогает растворить запекшуюся краску.

Ультразвук

Ультразвуковые ванны со специальным средством для очистки отлично справляются с застывшей краской. Глубина чистящего средства в ванночке не должна быть больше 1 см. Поле погружении картриджа можно включит прибор для ультразвуковой очистки, пол минуты воздействия обычно бывает достаточно.

Холодная очистка

Без применения температуры и технических средств загустевшую краску из сопел может удалить средство «Мистер Мускул» и его подобные. Погружение в чистящую жидкость должно проводиться по описанным выше правилам. Воздействие на деталь не должно быть дольше 3 часов.

Если после высыхания картридж не показал хорошего результат при тестовой печати, скорее всего вам потребуется новый.

Все эти методы носят откровенно народный характер, и не рекомендуются к использованию производителями печатающей техники.

Очистка лазерного принтера НР

Лазерный принтер отличается от матричного и струйного. В основе действия светочувствительный барабан с порошковым тонером. Электрический заряд и высокая температура передает изображение на бумагу. Лазерный принтере тоже может выдать брак при печати и его тоже можно прочистить.

Первое, что нужно сделать отключить принтер от сети и дат ему остынуть. Затем тонер-картридж можно извлечь, и аккуратно очистить кисточкой или салфетками. Картридж можно так же пропылесосить. После чего можно собрать притер обратно, и провести пробную печать. Барабан самостоятельно чистить нельзя, так как он содержит хрупкие детали. Лучше доверить это профессионалам.

Совет! Не запускайте функционал прочистки головки принтера слишком часто! Делайте это только при явной необходимости. В противном случае вы просто потратите чернила и сократите срок службы печатающей головки.

Профилактика всегда выгоднее ремонта

Для избегания проблем с соплами принтера, лучше использовать его по назначению не реже, чем два раза в неделю. Таким образом краска не будет успевать высохнуть и срок службы печатающей головки будет дольше.

Ни в коем случае не допускайте эксплуатацию принтера в экстремальных погодных условиях. В жару он может перегреться при печати, а на морозе, чернила и смазки могут стать твердыми, чем вывести весь прибор из строя.

Пыль вокруг принтера тоже не безвредна, и лучше держать его в чистоте.

Качественные чернила – важное условие функционирования дюз. Только оригинальные чернила от производителя гарантируют качественную печать и долгий срок службы принтера. Покупая дешевые аналоги, вам придется решать проблемы с принтером самому.

Одной из проблем, которую можно попробовать решить самостоятельно, является ситуация, когда принтер отказывается забирать бумагу из лотка или захватывает её, но не так как это следовало бы делать. Для начала нужно выяснить, в чем вообще причина, после чего устранить проблему будет проще.

Почему принтер HP не захватывает бумагу?

Основными причинами того, что принтер перестал захватывать бумагу, являются:

Отсутствует бумага.
Включен режим ручной подачи.
Направляющая для бумаги стоит неправильно.
Слишком грубая или влажная, мятая бумага.
Порванный лист в скоплении бумаги.
Повреждение рабочего ролика захвата.
Бумага имеет неправильное направление волокон.

Если лазерный принтер не захватывает бумагу, подержите его выключенным 15 секунд и подсоедините снова. После этого устройство должно включиться автоматически, но если этого не произошло – нажмите кнопку включения. Далее, вы можете попробовать распечатать любой документ и проверить исправность техники. Если принтер все еще не печатает, переходим к следующему пункту.

Посторонние предметы

Иногда в устройство попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Особенно часто это случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, не всегда осторожных в обращении с ортехникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.

Отключите устройство. Проверьте лоток для бумаги и, если потребуется, очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, выньте картридж. Внимательно осмотрите устройство внутри, и если найдете посторонние предметы, уберите их. Затем верните картридж на место, закройте все крышки, положите бумагу в лоток, подключите устройство и попробуйте что-нибудь напечатать.

Неисправности узла подачи бумаги

Бывает и так, что все перечисленные выше действия и даже замена или чистка ролика не даёт никаких результатов. Всё дело в том, что износились узлы подачи бумаги. Например, со временем у принтера начинает отходить металлическая планка на тормозной площадке, появляется люфт во втулке ролика захвата бумаги или изнашиваются крепления лотка. В итоге получается зазор размером в пару миллиметров. Этого достаточно, чтобы на дисплее «выскакивала ошибка или принтер переставал захватывать бумагу.

Как же справится с подобными неисправностями? Вариантов несколько:

Кто-то меняет крепления лотка местами либо ставит новые;
Другие немного углубляют их, подкладывая зубочистку или кусочек пластмассы;
Если же на тормозной площадке отсутствует металлическая планочка, то её заменяют полосками из металлизированной клейкой ленты;
Металлизированный скотч также поможет при наличии люфта во втулке. Для этого вокруг её основания (по ходу движения муфты!) делается пару мотков металлизированной клейкой лентой. Затем добавляется немного смазки. Главное, не перестараться с количеством скотча. Иначе при работе муфта захвата бумаги будет трещать или вовсе перестанет функционировать.
К слову, у принтеров есть ещё одна «болячка. У них зачастую загрязняется датчик бумаги. В его задачи входит регулировка и контроль положения флажка, приподнимающегося при прохождении листа. Естественно, происходит замятие и последующая подача бумаги уже невозможна.

Не захватывает бумагу принтер HP – как устранить проблему?

Чаще всего, следующие способы могут оказываться эффективными в случае, когда принтер не захватывает бумагу:

Читайте также: