Как починить принтер hp

Обновлено: 17.01.2025

100 рублей), плюс уловки продавцов в отсутствии в ремкомплекте термосмазки и продажа этого компонента для ремонта также по завышенной на порядки цене. Мастер делится секретом замены термопленки на лазерном принтере своими руками.

Как заменить термопленку на принтере HP LaserJet 1010 своими руками

Термопленка искалась в течение месяца и была куплена за 300 рублей (2013 год) в комплекте с термосмазкой. Для ремонта требуется нехитрый инструмент:

крестовая отвертка;
тонкая плоская отвертка;
длинногубцы;
влажные салфетки.

Ремонт начнем с разборки принтера

Порядок разборки лазерного принтера

Что бы добраться до печки принтера и заменить термопленнку необходимо разобрать принтер. Задача ничего не сломать и не повредить

Демонтаж печки принтера

Вот мы и добрались до печки. Печка закреплена тремя винтами. Смотри фото.

Откручиваем винты. Удерживайте винты при откручивании.

Берем печку за правый край и вытаскиваем ее.

Печка извлечена. Теперь надо получить доступ к термопленке.

Разборка печки принтера для доступа к термопленке

Откручиваем два винта крепления верхней крышки печки. Снимает крышку потянув ее вбок.

Теперь видим разрушения термопленки. Запоминаем положение планок с прижимами и рычагов!

По бокам печки расположены пружины, отцепляем пружины снизу длинногубцами.

Снимаем с каждой стороны металлические планки и прижимные пластиковые рычаги. Не перепутайте их при сборке!

Получив доступ к барабану продолжаем ремонт.

Демонтаж поврежденной термопленки с барабана

Освобождаем белые провода с фиксаторов и снимите барабан с термопленкой. Он просто поднимается вверх.

Отсоединяем пластмассовый наконечник со стороны, где из барабана выходят тонкие провода. Колпачок держится на фиксаторах.

Снимаем поврежденную термопленку и протираем влажной салфеткой металлическую поверхность и термоэлемент от старой смазки и загрязнений.

Установка новой пленки на барабан и сборка принтера

Наносим новую термосмазку по поверхность печки. Осторожно устанавливаем термопленку. Конец цилиндра должен зафиксироваться на противоположном пластмассовом наконечнике. также аккуратно устанавливаем правый наконечник. Полезно удалить выступившую термосмазку.

Собираем печку в обратном порядке. Правильное положение планок на фото.

Ставим печку на место и прикручиваем тремя винтами. Заправляем и подключаем в разъемы все провода. Правильно устанавливаем красный провод.

Устанавливаем заднюю и верхнюю крышки. Пластмассовые флажки печки при монтаже поднимаем вверх. чтобы они попали в соответствующие пазы крышки.

Собрав принтер, обязательно проверяем отсутствие лишних деталей.

Подключаем сетевой шнур. Включаем принтер. Сначала даем команду протяжки без бумаги, а затем печатаем тестовую страницу. На нескольких первых страницах могут появляться по краям следы смазки.

Проблемы с принтером – это настоящий ужас для офисных работников или студентов, которым срочно нужно сдать зачетную работу. Перечень возможных дефектов настолько широк, что охватить их все невозможно. Обусловлено это, к тому же, активным ростом количества различных производителей, которые хоть и не внедряют совершенно новых технологий, но преподносят разные «сюрпризы».

Не печатает принтер HP: варианты решения неполадки

Проблема 1: USB-соединение

Те люди, которые имеют дефект печати, то есть белые полосы, пропуски строк на листе, немного счастливее тех, у кого принтер не отображается на компьютере. Трудно не согласиться, что с таким дефектом хоть какая-нибудь печать – это уже успех. При такой ситуации сначала нужно проверить целостность USB-кабеля. Особенно если есть домашние животные. Сделать это не так просто, ведь повреждения могут быть скрытыми.

Проблема 2: Драйверы принтера

Невозможно подключить принтер к компьютеру и надеяться, что он будет работать корректно, если для него не установлены драйверы. Актуально это, к слову, не только при первом запуске устройства, но и после длительного его использования, так как операционная система подвергается постоянным изменениям и повредить файлы какого-либо программного обеспечения – задача не такая уж и сложная.

Устанавливается драйвер либо с CD, на котором распространяется подобное программное обеспечение при покупке нового устройства, либо с официального сайта производителя. Так или иначе, скачивать нужно только самое современное ПО и тогда можно рассчитывать на то, что компьютер «увидит» принтер.

На нашем сайте вы найдете индивидуальные инструкции по установке драйверов для принтера. Перейдите по этой ссылке, впишите марку и модель вашего устройства в поисковое поле и ознакомьтесь со всеми доступными способами инсталляции/обновления ПО для HP.

Если же и это не помогает, то нужно провести проверку на вирусы, так как они могут попросту блокировать работу устройства.

Проблема 3: Принтер печатает полосами

Такие неполадки довольно часто волнуют владельцев Deskjet 2130, но и другие модели не лишены этого возможного дефекта. Причины могут быть абсолютно разными, но бороться с подобным необходимо, ведь иначе качество напечатанного очень сильно страдает. Однако струйный и лазерный принтер – это две большие разницы, поэтому и разбираться нужно отдельно.

Струйный принтер

Для начала нужно проверить уровень краски в картриджах. Достаточно часто именно малое количество специального вещества приводит к тому, что не вся страница пропечатывается корректно.

Лазерный принтер

Справедливо будет отметить тот факт, что лазерные принтеры страдают такой проблемой гораздо чаще и проявляется она в самых разнообразных вариантах.

К примеру, если полоски появляются всегда в разных местах и нет никакой закономерности, то это может означать лишь то, что резинки на картридже потеряли свою герметичность, пора его поменять. Это дефект, который характерен для Laserjet 1018.
В том случае, когда посреди распечатанного листа проходит черная линия или по нему разбрасываются черные точки, это говорит о некачественной заправке тонера. Лучше всего выполнить полную очистку и осуществить процедуру заново.
Есть и такие детали, которые отремонтировать самостоятельно достаточно сложно. Например, магнитный вал или фотобарабан. Степень их поражения лучше всего определять специалистам, но, если сделать ничего нельзя, то лучше всего подыскивать новый принтер. Цена отдельных деталей иногда сопоставима со стоимостью нового устройства, поэтому заказывать их отдельно бессмысленно.

В целом, если принтер еще можно назвать новым, то проблемы устраняются проверкой картриджа. Если же устройство работает не первый год, пора задуматься о более серьезных вещах и провести полную диагностику.

Проблема 4: Принтер не печатает черным

Подобная ситуация – это частый гость владельцев струйных принтеров. Лазерные аналоги практически не страдают подобными проблемами, поэтому их мы не рассматриваем.

Если делать какой-то вывод, то стоит сказать, что такая проблема возникает из-за черного картриджа, поэтому чаще всего помогает его замена.

На этом разбор основных проблем, связанных с принтерами компании HP, закончен.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Современные изобретения всё быстрее проникают в нашу жизнь. Какие-то 20 лет назад принтер в доме был роскошью, сейчас этим устройством в домашнем обиходе уже никого не удивишь. Однако, массовое приобретение и использование принтеров дома привело к не менее частым поломкам.

Поэтому многие владельцы принтеров, не важно какой фирмы: НР, Epson, Samsung, Panasonic или другой, рано или поздно задаются вопросом: Что делать, если принтер сломался?

Вариантов ответа будет всегда два:

Обратиться в фирму по ремонту оргтехники;
Попытаться починить принтер самому.

Если вы читаете это, то вы один из владельцев, выбравших второй вариант ответа. И скорее всего вы набрали в поисковике что-то вроде: ремонт принтеров НР. Так поступает любой человек желающий найти информацию способную ему помочь. Давайте перейдём к делу.

Содержимое обзора

Начало ремонта принтера

С чего же начать ремонт принтера?

Просто следуйте этим пунктам:

Определение вида принтера

Определить вид принтера очень просто. Первый вариант посмотреть модель в инструкции по эксплуатации, она как правило хранится в коробке от принтера.

Если инструкция потеряна, не унывайте, как правило производитель всегда указывает номер модели на передней крышке или у кнопки включения.
Например: Принтер Epson L1110. Второй вариант — это ввести этот номер в строку поиска google или yandex и браузер подскажет правильный ответ.

Определение вида принтера необходимо, так как между струйным и лазерным принтером существуют значительные различия в конструкциях. Также эта информация вам пригодиться, если поломка окажется сложной и вам самим не удастся её устранить.

Первым вопросом в сервисном центре, который вы услышите от мастера, будет вопрос именно о марке и модели вашего устройства.

Примечание

Стоит отдельно отметить, что если ваши проблемы с принтером – это плохое качество печати, то скорее всего дело не в поломке. Первый и самый банальный ответ: возможно в картридже принтера заканчиваются чернила. Поэтому для начала убедитесь, что картридж полный.

Если чернила в картридже есть, но при печати на листке всё равно появляются пятна или полосы, то это говорит о неравномерном распределении чернил в картридже. Для устранения этой проблемы, достаточно достать картридж и аккуратно его потрясти.
Однако, если даже после заправки картриджа пятна и полосы при печати с листка бумаги не пропали, тогда нужно бить тревогу. Вариантов неисправностей в данном случае множество, это и загрязнение печатающей головки (о её очистке будет дальше в статье), и попадание воздуха в картридж, и возможная деформация или пережатие шлейфа.
Если вы обнаружили механические повреждения корпуса картриджа. В этом случае вам точно придётся обратиться в специализированный сервис, так как ремонт картриджа принтера дело непростое.

Ещё одна поломка с которой вам самим не получится справится – это сбой в программном обеспечении. Для его устранения также придётся обратиться в сервисный центр.

Диагностика поломки

Так как никаких специальных инструментов для диагностики принтера дома никто не хранит, положиться придётся только на визуальный осмотр устройства.

Часто, возникшая проблема решается уже в процессе осмотра:

Устранение неисправностей, связанных с загрязнением

Для разборки и последующей сборки принтера вам понадобятся:

Крестовая и плоская отвёртки;
Пассатижи;
Пинцет;
Ватные палочки или диски.

Перед тем как начинать ремонт струйного принтера убедитесь, что вы выключили его из сети.

Выньте из принтера картридж;
Далее отверните шурупы удерживающие заднюю крышку;
Отсоедините остальные детали обшивки, затрудняющие доступ к узлу очистки головки (будьте осторожны, боковые стенки скорее всего держаться на пластиковых защёлках, не сломайте их);
Достаньте головку и очистите её тёплой водой, после чего вытрите насухо ватным диском;

ВАЖНО: Не используйте при очистке принтера спирт и спиртосодержащие жидкости!

Установите головку на место и соберите части принтера в обратной последовательности.

Поломка блока питания

Данная поломка встречается реже всех. Основная причина – это перепад напряжения в сети. Советуем во избежание подобной проблемы приобрести сетевой фильтр (стабилизатор напряжения).

Самый просто способ проверить исправность блока питания – это заменить его на другой, желательно новый. Навряд ли покупая принтер, кто-то приобретает запасной блок питания. В этом случае для проверки вам точно придётся обратиться в сервисный центр или вызвать на дом мастера.

Ремонт блока питания принтера в домашних условиях невозможен. Да и стоимость ремонта обойдётся вам как новый блок. Поэтому если вы уверены, что у вас сломался именно он, смело приобретайте новый блок питания.

Принтеры давно переквалифицировались в ранг техники, доступной каждому. Но, кроме впечатляющего функционала, которым обладают даже бюджетные модели, многие пользователи столкнулись с присущими печатным устройствам проблемами печати.

Бывает, что принтер выключился и не включается. Здесь причина возможна в коротком замыкании каких-то узлов устройства. Либо же может повредиться провод. Что делать, если вдруг не включается принтер? Потребуется проверить все узлы, провод. При наличии неисправностей заменить их самостоятельно или же обратиться в центр сервиса.

Какие причины неполадок принтера? Обычно неполадки случаются независимо от типа, бренда и стоимости техники. В недорогих моделях сбои вполне могут быть следствием недоделок производителя. В остальных случаях причинами поломки принтера становятся неправильное использование либо несвоевременное обслуживание. В результате возникает поломка.

Давайте рассмотрим возможные варианты неполадок, возникающих при эксплуатации. А также методы устранения неисправностей принтера.

Особенности общих неполадок печатных устройств

Сначала поговорим об основных неисправностях, присущих всем типам печатной техники. Какие бывают типичные неисправности принтеров:

Не захватывается бумага

Каждое печатное оборудование берет бумагу, зажимая ее специальным валиком к печатной площадке. На них часто налипают мелкие частицы волокон бумаги вперемешку с чернилами и пылинками. Образовавшийся налет скользит и препятствует захвату бумаги.

Кроме того, элементы подвергаются износу. Что может сломаться в принтере? Валик изготавливают из резины, а пластинка под ним бывает резиновой или из пробкового полотна. При стирании какого-либо элемента или обоих одновременно образуется зазор. Бумага не зажимается и, как следствие, не захватывается. Как устранить эту ошибку на принтере? Для устранения проблемы прочистите ролики и площадку смоченными спиртом ватными палочками или тканью, не оставляющей ворсинок. Рекомендуется использовать изопропиловый спирт, но при необходимости можно взять этиловый, он более агрессивный.

В данном случае алгоритм поиска неисправностей принтера заключен в доступе к механизму подачи бумаги. Здесь потребуется снять крышку, извлечь картриджи. В различных устройствах механизм подачи может различаться своим строением, количеством роликов, их местоположением, но суть остается неизменной - их просто нужно прочистить.

Случаются поломки принтеров, не подлежащие ремонту. Порой детали значительно изнашиваются. Их нужно обязательно заменить. Вот и ответ, почему не включается принтер.

Если вы промыли все составляющие элементы, следов потертостей нет, а устройство все равно не захватывает бумагу, тогда обратите внимание на соответствие качества бумаги характеристикам техники, возможно она слишком плотная или наоборот дешевая, тонкая.

Протягивание нескольких листов

Оборудование берет один или несколько листов, пропускает их через себя, без печати. Проведите чистку и проверьте принтер на работоспособность, выше описано, как это сделать.

В случае износа этих элементов, замените их самостоятельно, заказав в специализированном офисе. Или обратитесь в сервисный центр. Это недорого и поможет значительно продлить срок службы вашего устройства.

Для отдельных моделей предусмотрены дополнительные лотки и разделители бумаги с улучшенной конструкцией, превосходящей комплектующие детали. Иногда, когда необходимо устранение неполадок принтера, связанных с подачей, их можно устранить приобретением этих дополнений. Определить оптимальный вариант для конкретного случая может только профессионал после проверки устройства.

Застревает бумага в принтере

Застревание бумаги свидетельствует о более существенных проблемах. Неисправность в блоке термофиксации - это следствие неправильного и несвоевременного обслуживания устройства. Требуется своевременная чистка элементов подачи бумаги. А иногда необходимо произвести и их замену.

Как устранить такую неисправность принтера? Не рекомендуется с силой вытаскивать бумагу, особенно в направлении, противоположном естественной работе, так как вы травмируете и без того поврежденный механизм.

Если бумага застряла, обеспечьте свободный доступ к просмотру застрявшего листа. То есть, откройте крышки устройства (они могут быть спереди и сзади), в лазерных извлеките картриджи. Определите, за какую часть листа ухватиться для безопасного извлечения. Главное, не насиловать механизм, аккуратно тяните лист. Если он порвется, извлеките обрывки, можно использовать пинцет.

Принтер жует бумагу

Случается неисправность в блоке термофиксации. Бумага не просто застревает в устройстве, а мнется им, как будто пережевывается. Устранить неполадку самому вам не удастся.

Почему принтер мнет бумагу при печати? Это сбой настроек работы механизма, подающего бумагу. Эти настройки тонкие, требуют специальных навыков, знаний. Поэтому сразу обращайтесь к специалистам, которые скажут, почему принтер мнет бумагу.

Принтер тарахтит

Посторонние шумы могут быть следствием наличия сторонних предметов в самом устройстве, что мешают его нормальному функционированию. Этим могут быть обломки деталей самого устройства при повреждении в результате естественного износа или перевозки.

Если принтер трещит при печати, слышны необычные звуки, стук, скрежет, незамедлительно выключите его. После проверьте на наличие посторонних предметов.

открыть крышку;
извлечь картриджи, лоток для бумаг;
внимательно осмотреть все детали, шестеренки и механизмы на целостность. Можно наклонить или перевернуть устройство, чтобы понять причину стука в принтере.

Дальнейшие действия зависят от того, что вы найдете. Если это будут чужеродные детали, извлеките их, включите вновь устройство для проверки. Если принтер стучит при печати, обнаружились обломки механизмов либо когда вы ничего не нашли, а внутри есть что-то, сразу обращайтесь непосредственно в сервис. Рекомендуется не включать устройство с поврежденными деталями или до устранения причин, почему трещит принтер и не печатает совсем.

Неполадки лазерных принтеров

Ознакомимся с неисправностями лазерной техники. В большинстве случаев, неисправность печати лазерного принтера - неудовлетворительное качество и дефекты самих отпечатков.

Бледная печать

Отпечатки будут бледными, когда в картридже вдруг заканчивается тонер, неправильно подобран тонер при его замене.

Чтобы устранить дефекты печати лазерного принтера, следует извлечь картридж и нерезкими движениями осторожно покрутите и встряхните его, чтоб порошок внутри перемешался. Это сможет помочь напечатать качественные снимки, но позже вам потребуется заменить тонер.
Если же при извлечении картриджа он вдруг застрял в принтере, что тогда делать? Это может случиться, если вы его дернули. Нужно медленно, плавно вытаскивать картридж вдоль пазов.
Если дефекты печати цветных лазерных принтеров появились сразу после замены тонера, значит, он не подходит модели вашей техники. В этом случае можно попробовать изменить настройки, увеличить насыщенность печати, посмотреть – не включен ли экономный режим.
Если и сейчас принтер плохо пропечатывает, придется удалить неподходящий тонер, приобрести новый, предварительно проконсультировавшись со специалистом.

Если тонер вам меняли в сервисном центре, требуйте бесплатного устранения проблемы.

Пятна и полосы

Пятна и полосы, повторяющиеся на отпечатке, свидетельствуют о повреждениях фотобарабана, естественный износ. А как же устранить такие неполадки с принтером?

Для устранения неисправности требуется замена фотобарабана. Если вы решите сделать это самостоятельно, то не забудьте убедиться, что меняете фотобарабан в дефектном картридже (в цветных их несколько). Иногда случается, что это может причиной списания лазерного принтера. Кроме того, следите, чтобы не просыпался тонер, делайте все предельно аккуратно.

Случается, что пятна и полосы появляются неравномерно, отпечаток имеет вид грязного листа. Причиной подобной неисправности принтера лазерного вполне может быть и тонер. Он может высыпаться из переполненного бункера для отработки. Достаточно будет прочистить бункер.

Если случилось, что принтер лазерный жует бумагу, стоит обязательно обратиться к специалисту по данному вопросу.

Тонер не закрепляется

Случается такое, что тонер на бумаге совсем не закрепляется. А именно, краска на отпечатке просто стирается пальцами. В чем же тогда проблема? А причиной этой неисправности лазерного принтера вполне может быть повреждение нагревательного элемента, печки. Она предназначена для расплавления тонера и закрепления его на листе.

Здесь потребуется его замена. Неисправность печки принтера можно устранить самому. А лучше отвезти устройство в сервис. Профессионалы центра смогут сделать качественнее. В этом случае можно устранить дефекты лазерной печати.

Неполадки струйных принтеров

Эти устройства различаются в конструкции, способах печати. Но главные неисправности струйного принтера имеют связь с качеством воспроизводимых отпечатков.

Не пропечатывает цвета

Печатная головка техники имеет маленькие отверстия, так называемые дюзы, через которые краска подается для печати. Если устройство не пропечатывает определенный цвет, значит, забиты дюзы, через которые подаются чернила. Действия по прочистке аналогичны для оборудования с картриджем, с использованием СНПЧ.

Как можно починить принтер струйный? ПО содержит меню "сервис", в котором имеются задания для самостоятельного обслуживания устройства. Запустите тест дюз. После распечатки тестовой страницы вы узнаете, дюзы какого цвета нужно прочистить. Далее запустите процесс прочистки головки для печати. Здесь расходуется много чернил, поэтому распечатывайте тем цветом, который хотите восстановить, чтобы лишний раз не наполнять памперс, не использовать рабочие дюзы и в целях экономии чернил. Повторите эти действия 2-3 раза, с интервалом 5-15 минут.

Если восстановить качество печати не получилось, принтер в состоянии ошибки, можно попробовать промыть печатающую головку. Процесс промывки можно узнать в интернете, по времени это займет около суток, а гарантий, что все получится, и вы не навредите устройству, никаких.

Лучше всего после программной чистки, при отсутствии результата, обратиться в сервис. Так можно устранить некачественную печать принтера. Там сделают чистку головки в ультразвуковой ванне, при этом будет проведено профессиональное тестирование и тонкая настройка устройства.

Чернила капают на бумагу

Еще может случиться поломка струйного принтера, когда капают чернила. Появление капель чернил на отпечатанном листе может быть следствием неправильной установки СНПЧ, использования несовместимых чернил, неправильной эксплуатации устройства.

Например, если пользователь часто производит прочистку печатающей головки, капли чернил могут какое-то время появляться на дюзах. В этом случае нормальное качество печати восстановится самостоятельно.

Также лист может пачкать поролоновая прокладка, расположенная над головкой. При частой чистке головки или печати без полей она впитывает чернила. Эта проблема сама не устранится. Придется вымокать прокладку с помощью салфетки или, если имеется такая возможность, снять ее, вымыть и просушить.

Переполнена емкость

В случае переполнения емкости для отработки (памперса), устройство не будет печатать вообще. Думаете, что картридж сломался, как понять в чем дело? В каждом устройстве имеется счетчик отработки чернил. Он иногда требует замены "памперса".

Для устранения этих неполадок принтера потребуется найти необходимую программу в интернете, сбросить счетчик. Или же обратиться в сервис, будет произведена замена емкости для отработки, соответственно обнулится счетчик. Это надежней и безопасней для устройства, так как переполненный памперс может повредить технику.

Обращаться в сервисный центр нужно и в случае выявления причин, почему не включается лазерный принтер.

Другие виды неисправностей

Если ни одна из перечисленных выше неполадок не соответствует описанию дефекта вашей техники, обратитесь в сервис. Там будут выявлены причины неисправности принтера, затем устранены. Обычно в остальных случаях устройство отказывается печатать. Но если же этого не произошло, использовать нерабочее устройство не стоит.

Доверьтесь профессионалам, узнайте основные неисправности принтеров, ведь стоит продлить жизнь своим устройствам.

Читайте также: