Как отменить печать на принтере hp laserjet 1018
Независимо от того, какой принтер вы используете, возможно, вам иногда необходимо очистить очередь печати или удалить зависший на печати документ. Расскажем про несколько несложных способов решить проблему.
Если у вас возникают другие проблемы с принтером - рекомендуем ознакомиться со статьёй: 5 популярных проблем принтера
Под принтером мы имеем в виду не только однофункциональный принтер, но и МФУ. Эти устройства работают аналогично в функционале принтера.
Как отменить задание на печать
Есть 3 способа:
- через принтер
- через Windows
- через панель управления
О каждом подробнее.
Как отменить задание на печать через принтер
Хотя принтеры различаются в зависимости от производителя и модели, они обладают похожими функциями, которые могут помочь остановить задание на печать:
- Кнопки «Отмена», «Сброс» или «Стоп» : у большинства принтеров кнопка « Отмена», «Сброс» или «Стоп» расположена на самом принтере. Для остановки задания печати или очистки очереди печати может потребоваться комбинация нескольких кнопок. Дополнительную информацию вы можете найти в руководстве конкретной модели принтера или на веб-сайте производителя.
- Удалите лоток для бумаги : принудительно остановите печать, выдвинув лоток для бумаги. Это даст вам время, чтобы отменить или очистить задание на печать, не тратя бумагу.
- Выключите принтер на несколько минут : иногда выключение и повторное включение принтера сбрасывают задание на печать. Однако это не всегда так.
1. Как очистить очередь на печать через настройки Windows
- Выберите значок Windows , затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки Windows.
- Выберите устройства - Принтеры и сканеры.
- Выберите принтер, на котором нужно отменить задание - кликните по нему.
- Выберите Открыть очередь.
- Должна открыться очередь печати, отображающая все задания на печать для выбранного принтера. Выберите документ, затем выберите « Документ» - « Отмена» .
- Выберите Да . Ваше задание на печать отменено.
Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши задание на печать и выбрать « Отмена». Чтобы отменить все задания на печать, выберите « Принтер» - « Отменить все документы» .
2. Как очистить очередь на печать через панель управления
- На панели задач Windows выберите « Поиск» в левом нижнем углу экрана. В поле поиска введите Панель управления и выберите ее.
- Выберите « Устройства и принтеры».
- Вы должны увидеть все свои внешние устройства и принтеры. Выберите принтер, для которого вы хотите удалить задание на печать.
- В меню под путем выберите Просмотреть, что печатается.
- Отмените задание на печать.
Иногда возникает необходимость устранить зависшее задание из очереди печати.
- Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок принтера. Эта панель находится в правом нижнем углу и открывается по наведению или нажатию на галочку, размещённую на нижней строке экрана.
- Выберите: открыть все активные принтеры.
- Выделите все документы.
- Если вы хотите продолжить печать - нажмите пауза и возобновить.
- Если хотите удалить зависший документ - выберите Перезагрузить.
4. Как сбросить диспетчер очереди печати
Если после выполнения предыдущих шагов проблема не пропала, нужно почистить очередь печати.
Отмените все отложенные или выполняемые задания печати с помощью панели управления принтера, компьютера или мобильного устройства, которое использовалось для отправки задания.
Отмена задания печати с помощью панели управления принтера
Отмените текущее задание печати с помощью панели управления принтера.
При отмене с помощью панели управления останавливается только текущее задание. Это действие не отменяет другие отложенные задания в очереди печати.
Если вы используете принтер с кнопками, нажмите кнопку Отмена .
Если вы используете принтер с сенсорным экраном, нажмите X , Стоп или Отмена .
Если вам не удается отменить задание печати с помощью панели управления, отмените его с помощью компьютера или мобильного устройства, которое использовалось для отправки задания.
Отмена задания печати с помощью компьютера
Отмените текущее задание печати с помощью компьютера под управлением ОС Windows или Mac.
Отменить задание печати можно только на том компьютере, который использовался для отправки задания.
Отмена задания печати (Windows)
Отмените задание печати в очереди печати в ОС Windows.
Если в области уведомлений отображается значок принтера, дважды щелкните значок, чтобы открыть очередь печати.
Если значок принтера не отображается, выполните поиск и откройте Принтеры и сканеры , выберите принтер в списке и нажмите Открыть очередь .
Щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое требуется отменить, затем выберите Отмена .
Если задание печати остается в очереди после его отмены, перейдите к документу Задания печати блокируются в очереди печати (Windows) для просмотра дополнительной информации по устранению неполадок.
Отмена задания печати (Mac)
Отмените задание печати в очереди печати в ОС macOS или OS X.
Если на панели Dock отображается значок принтера, нажмите на него, чтобы открыть очередь печати.
Если значок принтера не отображается, выполните поиск и откройте Принтеры и сканеры , выберите принтер в списке и нажмите Открыть очередь печати .
Нажмите значок Отменить рядом с заданием печати, которое необходимо отменить.
Если задание печати остается в очереди после его отмены, перейдите к документу Задания печати блокируются в очереди печати (Mac) для просмотра дополнительной информации по устранению неполадок.
Отмена задания печати с помощью мобильного устройства
Отмените текущее задание печати с помощью устройства под управлением ОС Android или Apple iOS.
Отменить задание печати можно только на том мобильном устройстве, которое использовалось для отправки задания.
Отмена задания печати (Android)
Отмените задание печати в очереди печати в ОС Android.
Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть область уведомлений.
Выберите задание печати, которое необходимо отменить.
Отмена задания печати (Apple iOS)
Отмените задание печати в очереди печати на устройствах iPhone или iPad.
Если на устройстве есть кнопка "Домой", дважды нажмите кнопку Домой .
Если на устройстве нет кнопки "Домой", проведите пальцем вверх от нижнего края экрана.
Проведите пальцем влево, а затем выберите приложение Центр печати .
Приложение "Центр печати" отображается в "Переключателе программ" только в том случае, если принтер обрабатывает задание печати.
Выберите задание печати, которое необходимо отменить, и нажмите Отмена печати .
hp-feedback-input-portlet
hp-feedback-banner-portlet
hp-country-locator-portlet
Выбор местоположения
Северная и Южная Америка
Европа, Ближний Восток, Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания
Выберите язык
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-hero-support-search
Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”
Уберите бумагу
Принтер может печать только, если в лотке есть подходящая бумага и датчик обнаруживает размещенные листы. Значит, если вынуть всю стопку листов с принтера, то печать останавливается автоматически. На принтере будет писать ошибку или мигать соответствующий индикатор. Печать не получится возобновить, пока бумагу обратно не вставить во входной лоток печатающего устройства.
Это экстренная мера, которая позволяет максимально быстро отменить печать документа на принтере.
Кнопка отмены
На корпусе принтера или многофункционального устройства всегда есть кнопка, прямое назначение которой заключается в остановке печати. Обозначается крестиком, треугольником в кружке, словом «Стоп», «Отмена» или «Остановить» в зависимости от производителя и модели печатающей техники. Если панель на английском языке, то подписываться кнопка будет «Cancel», «Stop», «Clear» или будет одна буква «C».
Когда печать уже запущена, просто нажмите кнопку и произойдет отмена процесса распечатки. В зависимости от размера задания на остановку может потребоваться некоторое время.
Кнопка точно есть на моделях Canon, Epson, HP, Samsung, Kyocera и других принтерах.
Немного другая ситуация с принтерами Brother, в которых есть только кнопка «Go» (пуск).
В таком случае чтобы отменить происходящую распечатку следует зажать «GO» на 4 секунды, пока не замигают индикаторы Ready (готов) и Error (ошибка). А если нужно отказаться от всех полученных на аппарат заданий, то после начала мигания лампочек следует один раз нажать «GO». Индикаторы будут моргать, пока будет происходить отмена.
Описанный способ через кнопку является самым правильным и не может никак нарушить работу принтера или компьютера, с которого было дано задание.
Получится ли отменить на компьютере
Перед ознакомлением всех следующих способов сто́ит понимать, что отменить полностью попавший на устройство печати документ с компьютера не получится. Когда процесс запустится, то текущее задание можно отменить только на принтере. Поэтому применяйте способ с кнопкой.
А вот когда задание еще находится на очереди, но еще не начало печататься, можно отказаться от распечатки с компьютера любым методом ниже. Особенно актуально это, когда в печать отправлено много документов. Тогда часть заданий можно легко удалить с очереди.
Очистка очереди
Когда подается команда на распечатывание, документ сразу помещается в буфер и располагается в окне оснастки «Просмотр очереди печати». Если добраться до нужного окна, то получится убрать все или один конкретный документ из очереди, тем самым остановить печать.
Для выполнения операции придется воспользоваться компьютером.
В последнем случае, если пункты будут неактивны, то в свободной области окна нажмите ПКМ и выберите «Открыть с правами администратора», а потом попробуйте сделать очистку еще раз.
Если после начала печати иконки в трее нет, то можно зайти в оснастку другим способом:
Инструкция работает для Windows 10 и более ранних версий операционной системы.
Отмена через программу
Сделать отмену позволяет используемый для печати софт. Так, когда вы настраиваете параметры печати, а потом запускаете процесс, должно появиться небольшое диалоговое окно, где и будет кнопка отмены. Она может исчезать слишком быстро, поэтому будьте внимательны.
Остановка службы печати и очистка папки на компьютере
«Виндовс» при печати создает файлы, в которых хранит информацию о печатающих заданиях. Остановить принтер, чтобы он не печатает, можно, если удалить системные файлы печати. Но для этого сначала нужно отключить службу, которая отвечает за распечатывание.
Остановка через командную строку
Запустите строку через меню «Пуск» в одной из стандартных папок или пропишите команду «cmd» в окне «Выполнить» (Win+R).
Далее следует поочередно выполнить набор из четырех команд. Процесс выполнит ту же задачу, что и ручное удаление SPL и SHD файлов, рассмотренное ранее.
В следующем порядке введите следующие команды, а после каждой обязательно нажимайте «Enter»:
- net stop spooler;
- del %systmroot%\system32\spool\printers\*.shd;
- del %systmroot%\system32\spool\printers\*.spl;
- net star spool.
При копировании команд не забудьте удалить разделительные знаки (точку и точку с запятой) на конце.
По инструкции в предыдущем разделе материала можете открыть директорию на компьютере и убедиться, что она полностью пустая.
Отмена очереди файлом «bat»
Чтобы отменить висящие задания на распечатку, необязательно вмешиваться в файловую систему компа и открывать системные инструменты для работы с печатью.
Можете воспользоваться файлом ниже. Запустите файл от имени администратора и будет произведена отмена распечатки следующих заданий.
Отключение принтера от электричества
Со 100-процентной гарантией сработает отмена печати и вообще моментальная остановка всей техники, если резко выдернуть сетевой кабель с розетки.
Подобную меру не сто́ит применять даже в экстренных случаях.
Может привести к полному выходу из строя устройства, особенно если таким образом останавливать работу часто. В лучшем случае страница окажется в середине аппарата, что чревато замятием бумагой.
Дополнительно после включения принтера может писать «Работа приостановлена» или «Автономная работа».
Почему отмена не получается
Печатающий аппарат имеет некоторый объем внутренней памяти, которая необходима, чтобы принимать задания с персонального компьютера. Когда задание уже получено, то принтер будет распечатывать, даже если отсоединить компьютер. Задача просто уже хранится в памяти. Поэтому рабочий процесс прервать возможно только кнопкой.
Почему не печатает после отмены печати
Если принтер не печатает после того, как была выполнена отмена, может быть, что забита очередь. Следовательно, старые документы не дают распечатываться вновь поступившим.
Если вы заметили неточности в документе или он распечатывается в плохом качестве, вытяните листки из лотка. Процесс незамедлительно останавливается, что позволяет сэкономить бумагу. После, отменяется вывод документа на печать как на самом принтере, так и в компьютере.
Нажатие кнопки отмены
Есть не на каждой модели печатающего устройства. Нажав, можно мгновенно отменить печать на принтере. Кнопка имеет красный цвет с надписью «Cancel» или «C». Располагается на видной части возле кнопки, запускающей копирование.
Очистка очереди
Способ 1. Через иконку в области уведомлений Windows.
- Внизу справа экрана вашего компьютера есть системный трей, где отображаются запущенные задачи. Там должна быть иконка запущенного принтера (может быть скрыта под значком треугольника).
- Кликаете по иконке и открываете свойства.
- Выбираете из списка «Очистить очередь».
Способ 2. Если в области уведомлений не отображается ярлык принтера, используется другой метод удаления документов из очереди – через панель управления.
- Одновременно нажимаете кнопки Windows+R.
- В появившемся окне прописываете команду «control printer».
- В списке принтеров находите нужный.
- Открываете его контекстное меню через нажатие ПКМ.
- Кликаете на «Показать очередь» или «Просмотр очереди печати».
- В верхнем горизонтальном меню открывшегося окна кликаете на вкладку «Принтер».
- В зависимости от поставленной задачи кликаете на «Приостановить печать» или «Очистить очередь печати».
Если в списке несколько файлов, а в отмене нуждается конкретный, выбираете его и нажимаете на клавиатуре клавишу Del.
Интерфейс программ
Современное программное обеспечение для обработки текстовой и графической информации, позволяют пользователю останавливать распечатку через свой интерфейс. Если документ небольшой, на несколько страниц, воспользоваться методом вы просто не успеете физически, поскольку распечатываются маленькие файлы мгновенно. Загрузка больших по объёму документов, дипломных, докторских работ, графиков, фотографий в хорошем качестве требует большего времени. Для отмены достаточно нажать на клавиатуре «Esc» или использовать специальную кнопку в функциях программы.
Перезапуск или остановка службы печати
- Через «Пуск» заходите в окно «Выполнить» или вызываете его нажатием комбинации Windows+R.
Очистка папки «Printers»
В папке размещены данные о распечатываемых документах и файлах. Она располагается на загрузочном диске по адресу C:\Windows\System32\Spool\Printer. Операционка может быть установлена не на диске С, тогда в адресной строке вместо C:\ прописывается другой диск. Внутри папки удаляются все файлы .spl, .shd (см. изображение в предыдущем пункте статьи).
Остановка через командную строку
Командная строка с правами админа открывается через диспетчер задач. В Windows 10 через поиск возле «Пуска» есть кнопка поиска. Вводим в поиск cmd и запускаем строку как администратор.
Рассмотрим первый вариант.
- Для запуска диспетчера зажимаете комбинацию Alt+Ctrl+Del или Ctrl+Shift+Esc.
- В меню «Файл» кликаете на «Запустить новую задачу».
- Прописываете «cmd».
- Возле фразы «Создать задачу с правами администратора» ставите галочку.
- Нажимаете Enter или OK.
Вводите в окно поочерёдно каждую команду:
- net stop spooler;
- del%systmroot%\system32\spool\printers\*.shd – удаляет с директории Printers файлы .shd;
- del%systmroot%\system32\spool\printers\*.spl – очищает папку от документов формата .spl;
- net star spool.
Первая и последняя команды останавливают и запускают диспетчер печати соответственно.
Запуск специального файла с расширением .bat
Мы могли бы описать процесс создание файла, но решили сразу дать вам готовый.
Запустите файл от имени администратора и с очереди уберутся все отправленные на печать документы. Очень удобный способ, т. к. не надо никуда заходить. Просто держите файл на рабочем столе и запускайте при необходимости.
Отключение питания
Останавливать работу принтера выдёргиванием кабеля питания из розетки можно только в экстренных случаях. Такая отмена может привести к застреванию или замятию бумаги, стать причиной поломки принтера. Включать принтер можно только через время, когда очистится встроенная оперативная память.
Почему печать не останавливается
Принтер имеет собственную оперативную память, которая хранит в себе все документы, поступающие на распечатку. Когда пользователь подаёт команду на остановку, устройство ещё может продолжать работу, используя информацию с оперативки.
Быстро остановить печать не получается на некоторых версиях операционных систем, которые работают с задержкой. Но она незначительная, поэтому останавливать принтер, чтобы он не печатал, можно корректно, не прибегая к экстренным методам, способным вызвать непоправимые последствия для принтера.
Чтобы отменить печать на принтере или вовсе отключить на некоторое время, Вам необходимо проделать некоторые манипуляции с самим устройством или на Вашем компьютере. В этой статье рассмотрим несколько быстрых способов остановить задачу отправки документа на печать в операционных системах семейства Виндовс. Отмена поддерживается большинством моделей устройств известных марок, среди которых: HP, Бразер, Кэнон, Samsung, встроенными средствами на самих девайсах.
Если Ваш принтер печатает одно и тоже, то порядок действий в такой ситуации отличается. Более подробней мы писали в отдельной статье на эту тему — ссылка чуть выше в начале абзаца.
- 1 Убрать бумагу
- 2 Кнопка на корпусе принтера
- 3 Очистка очереди
- 4 Программа редакторы
- 5 Остановка службы печати
- 6 Очистка папки «Printers»
- 7 Командная строка
- 8 Отключение питания
- 9 Видеоинструкция
Убрать бумагу
Когда Вы заметили, что печатается что-то не то, ошибку в документе, плохое качество, то первым делом уберите бумагу из лотка. Это позволит немедленно остановить печать на Вашем принтере и сэкономит листы. После этого, в порядке описанном в этой инструкции, попробуйте отменить печать на ПК и в самом принтере.
Кнопка на корпусе принтера
Идеальным вариантом является наличие специальной кнопки отмены действий на корпусе самого устройства, которая также останавливает процесс печати. При нажатии на нее сразу будет отменено задание от компьютера распечатать документы из очереди. Как правило, эта кнопка обозначена красным цветом с надписями «Cancel» или просто «C». Ее несложно найти, так как находится она всегда на видном месте возле кнопки запуска копирования.
Очистка очереди
Самым простым и логичным способом устранения проблемы является очистка очереди печати. Использовать именно такой способ отмены рекомендуют специалисты. Выполнить очистку очереди можно двумя способами.
- Через иконку принтера в трее Windows. К сожалению, не все принтеры оснащены такой функцией.
- Используя панель управления. Более длинный вариант.
Вариант 1.
В правом нижнем углу рабочего стола ОС Виндовс нажимаем на небольшой треугольник и среди пиктограмм находим значок принтера. Нажимаем по нему правой клавишей, выбираем нашу модель. Откроется окно свойств. В верхнем меню раскрываем первую вкладку и кликаем по строке «Очистить очередь».
Вариант 2.
При отсутствии нужного ярлыка в трее, в свойства можно попасть другим способом. В командной строке или через форму быстрого запуска приложений (Windows+R) запускаем команду control printers. В списке находим свой печатающий аппарат. Двойным нажатием заходим в его настройки. Кликаем по ярлыку «Показать очередь». Через меню «Принтер» сверху открываем список и выбираем «Очистить» или «Приостановить», в зависимости от Вашем текущей потребности
Программа редакторы
Многие программы, которые работают с текстом, графиками, картинками и фотографиями, позволяют делать отмену печати из своего интерфейса. Если Вы распечатываете небольшой текстовый документ на несколько страниц, то такой возможностью воспользоваться, скорее всего, не выйдет просто физически. Документ будет моментально отправлен в память принтера. Но если речь идет о больших курсовых, дипломных работах, графиках или фото большого разрешения, на загрузку которых требуется определенное время, то, вполне возможно, успеть отменить. Есть два варианта это сделать: нажать на клавиатуре «Esc» или специальную кнопку для отмены в интерфейсе самой программы.
Остановка службы печати
- Откройте окно управления службами Windows через «Пуск» или любым другим известным Вам способом.
- Найдите службу «Диспетчер печати». Остановите его работу нажатием кнопки 1 вверху окна.
- Очистите папку «Printers». Этот шаг подробно описан в следующем разделе.
- Запустите службу через кнопку 2 в главном меню оснастки.
Очистка папки «Printers»
В системе есть специальная папка, в которой Виндовс хранит в специальном формате информацию о печатающихся документах и файлах. Эта папка так и называется «Printers». Расположена она в системной директории по адресу C:\Windows\System32\Spool\. Если операционная система у Вас установлена не на диск C, то нужно указать правильный диск размещения. Удаляем там все файлы, которые видите. Их расширение будет spl или shd.
Командная строка
Все действия, описанные в двух верхних разделах можно выполнить через командную строку. При наличии определенных знаний сделать это совсем несложно. Делаем так:
- Откройте командную строку с правами администратора через «Пуск».
- Для остановки сервера введите net stop spooler.
- Очистите папку с заданиями. Вводим поочереди del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd и аналогично для файлов *.spl.
- Запускаем диспетчер печати командой net start spooler.
Отключение питания
Это самый радикальный вариант и прибегать к его использованию стоит только в самых экстренных ситуациях. Он несет в себе некоторые риски.
- Застревание или замятие бумаги внутри принтера.
- Поломка устройства.
- Возникновение ошибки «Работа принтера приостановлена».
Выключение из сети рекомендовано проводить как окончательное мероприятие после выполнения одного из стандартных способов отмены печати. Выключать нужно на некоторое время, чтобы дать устройству время на очистку своей встроенной оперативной памяти.
Читайте также: