Как отключить обновления принтера hp
Прошивка, она же ПО (программное обеспечение) — это «мозг» принтера. Производители принтеров выпускают обновления для прошивки, которые повышают производительность и улучшают совместимость различных ОС и ПО. Часто это используется как средство против рынка совместимых расходных материалов.
Некоторые обновления ПО принтера исключают возможность использования неоригинальных картриджей. Это означает, что вы не сможете использовать восстановленные и новые совместимые расходные материалы. В среде MPS рекомендуется тестировать каждый новый принтер, чтобы убедиться, поддерживает ли он использование картриджей сторонних производителей.
Известно, что к подобной практике обычно прибегают компании HP, Lexmark, Dell и Samsung, и такие случаи происходят все чаще, поскольку OEM-производители пытаются помешать вторичному рынку получить свою долю.
Обновления сбивают с толку обычных пользователей, которые не понимают, почему совместимые и заправленные картриджи больше не работают в их принтере.
Как решить эту проблему?
-
Управляйте обновлениями.
Управление обновлениями — самый эффективный способ гарантировать, что вы всегда сможете использовать картриджи сторонних производителей! В последние годы некоторые принтеры HP имеют функцию автоматического обновления, которая является настройкой «по умолчанию». Клиенты могут не подозревать, что их принтер был обновлен, пока однажды они не установят совместимый или заправленный картридж, а он не будет работать. Самый простой и самый действенный способ обезопасить себя — отказаться от ВСЕХ обновлений.
- оригинальный картридж HP W1106A (106A) лазерных устройств, свежей линейки HP Laser 107/MFP 135/137 при установке в машину вызывает обновление ПО даже без подключения к интернету и уведомления пользователя.
Как проверить совместимость?
Компания Static Control постоянно анализирует выходящие обновления на предмет их совместимости с неоригинальными картриджами. Проверить вашу версию ПО вы можете по ссылкам: Lexmark, Samsung, HP
Чем может помочь вам компания ChipCart?
Чтобы помочь вам не забывать о защите от обновлений прошивки, мы специально разработали предупреждающие стикеры.
Процедура обновления микрокода обновляет или заменяет код управляющей программы принтеров и многофункциональных устройств HP. Часто ее называют "удаленным обновлением прошивки" (RFU). Настройки удаленного обновления прошивки определяют, можно ли выполнять процесс обновления микрокода.
Практические рекомендации по настройке RFU
Как правило, ответственность за обновление прошивок (RFU) возлагается на системного администратора организации. Исходя из соображений безопасности, функцию RFU лучше включать только тогда, когда происходит загрузка новой прошивки. Все оставшееся время RFU должно быть выключено.
Изменение настроек RFU
Имеется несколько способов настройки RFU. Этот параметр может быть изменен одновременно для нескольких устройств при помощи средства управления парком устройств HP Web Jetadmin (WJA). Устройства также можно настраивать индивидуально при помощи веб-страницы, однако некоторые старые модели принтеров HP требуют использования HP Web Jetadmin. На некоторых бюджетных моделях управление настройками осуществляется из меню панели управления.
Использование HP Web Jetadmin
Для того чтобы отключить параметр RFU при помощи Web Jetadmin:
Разверните раздел Безопасность и выберите пункт Обновление прошивки принтера .
Выделите Флаг и выберите переключаемую кнопку Отключено .
Выберите Применить и следуйте указаниям в диалоговом окне.
Рис. : Отключение параметра RFU при помощи Web Jetadmin
Использование Embedded Web Server (EWS)
Откройте интерфейс Конфигурация EWS, введя в веб-обозревателе IP-адрес устройства.
Рис. : Отключение параметра RFU при помощи EWS
Использование панели управления
Имеется несколько конфигураций панели управления, которые поддерживают настройку параметров удаленного обновления прошивки.
Продукты с цветным сенсорным экраном, двухстрочным ЖКИ или графическим ЖК-дисплеем
ВКЛ - разрешить загрузку на принтер обновления прошивки
ВЫКЛ - запретить загрузку на принтер обновления прошивки (значение может быть изменено на ВКЛ в утилите обновления прошивки).
ВЫКЛ И ЗАБЛОКИРОВАНО - запретить обновление прошивки (значение может быть изменено на ВКЛ только на панели управления продуктом)
На принтере мигают индикаторы "Готов", "Внимание" и "Переход".
Остальные три индикатора указывают на текущее состояние RFU.
Нажимайте на кнопку Переход , чтобы переключаться между 4 возможными состояниями RFU. Нажатие кнопки Переход приводит к переходу принтера в следующее состояние. Расшифровка сигналов индикаторов по состоянию на текущий момент:
Если светится индикатор отсутствия бумаги, то RFU включено.
Если светится индикатор недостатка тонера, то RFU выключено.
Если светится индикатор замятия бумаги, то RFU заблокировано.
Если не светится ни один из вышеперечисленных индикаторов, то принтер находится в режиме отмены задания.
Выход из режима включения/выключения RFU вернет принтер к его ранее сохраненной конфигурации.
Для того чтобы сохранить текущие настройки RFU, один раз нажмите кнопку Отмена .
Нажмите кнопки Переход и Желтый и удерживайте их нажатыми 10 секунд.
Расшифровка сигналов индикаторов по состоянию на текущий момент:
Если светится индикатор пурпурных чернил, то RFU включен.
Если светится индикатор голубых чернил, то RFU выключен.
Если светится индикатор черных чернил, то RFU заблокирован.
Нажмите на кнопку соответствующих чернил, чтобы установить нужную настройку.
Будет светиться индикатор текущего состояния RFU (см. ниже).
Нажимайте на кнопку Переход , чтобы переключаться между 4 возможными состояниями RFU. Нажатие кнопки Переход приводит к переходу принтера в следующее состояние. Расшифровка сигналов индикаторов по состоянию на текущий момент:
Если не светится ни один из вышеперечисленных индикаторов, то принтер находится в режиме отмены задания. Выход из режима включения/выключения RFU вернет принтер к его ранее сохраненной конфигурации.
Для того чтобы сохранить текущие настройки RFU, один раз нажмите кнопку Отмена .
Список устройств
Указанные настройки управления RFU поддерживаются нижеперечисленными устройствами:
hp-feedback-input-portlet
hp-feedback-banner-portlet
hp-country-locator-portlet
Выбор местоположения
Северная и Южная Америка
Европа, Ближний Восток, Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания
Выберите язык
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-hero-support-search
Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”
Видимо компания Hewlett Packard всерьёз начала борьбу с совместимыми расходными материалами. Ранее компания Apex признала проблему с работоспособностью своих чипов в лазерных устройствах компании HP.
А сейчас появилась информация о новой прошивке (firmware update) для струйных устройств, использующих картриджа HP 952, 953, 954, 955, 956 - OfficeJet Pro 8210, 8710, 7740, 7720, 7730, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740. Новая версия внутреннего ПО (микропрошивка) блокирует работу совместимых чипов.
Работоспособные чипы для HP 953 появились только в 2019 году и уже в апреле 2019 работа этих чипов оказалась под вопросом. На аппаратах HP с новой прошивкой не будут работать ни авточипы, ни одноразовые совместимые чипы.
Вот версии прошивок блокирующих совместимые чипы:
- HP OfficeJet Pro 7720, 7730 - прошивка 1909B
- HP OfficeJet Pro 8710, 8715, 8720, 8725 - прошивка 1910A
- HP OfficeJet Pro 7740 - прошивка 1912A
- HP OfficeJet Pro 8730, 8740 - прошивка 1912B
- HP OfficeJet Pro 8210 8218 - прошивка 1914A
Специально для контроля и борьбы с совместимыми чипами в новой прошивке используется новая система динамической защиты (Dynamic security).
По мнению Hewlett Packard новая функция защитит пользователей принтеров от использования поддельных и восстановленных расходных материалов, заправленных некачественными чернилами сторонних производителей.
Но также эта функция ставит крест на использовании перезаправляемых картриджей, совместимых картриджей и систем подачи чернил.
Отдельно стоит отметить, что новая система защиты совместима только с аппаратами, которые были выпущены позже декабря 2016 года. Поэтому владельцам устройств из первых партий, которые были выпущены до декабря 2016 года можно особо не переживать.
Владельцам же новых устройств мы настоятельно не рекомендуем обновлять микропрошивку на своих аппаратах.
Если Вы планируете использование совместимых расходников или снпч то следует помнить:
- Нельзя обновлять прошивку!
- Также стоит проверить, что на устройстве не включено автоматическое обновление прошивки. И не соглашаться на предложение от принтера включить авто обновление прошивки. Будьте внимательны - принтер периодически предлагает пользователю включить автообновление.
- Если автообновление прошивки уже включено необходимо отключить его. Как это сделать мы расскажем ниже.
- Нельзя устанавливать никакое ПО с официального сайта HP, даже если программа управления принтером настоятельно рекомендует сделать это.
Если микропрошивка на Вашем устройстве уже обновилась, то Вы сможете использовать только оригинальные расходные материалы. Никакие из существующих на сегодня совместимых чипов не подойдут. На вашем принтере не будут работать ни совместимые картриджи с одноразовыми неоригинальными чипами, ни пзк или снпч с авточипами.
Узнать версию прошивки на устройстве HP можно в сервисном меню. Для входа в сервисное меню необходимо использовать следующую последовательность кнопок на панели управления:
Как отключить автообновление прошивки:
Через панель управления принтером
Чтобы отключить автообновление необходимо выбрать на панели управления пункт «Настройки». В настройках выбираем «Веб-службы», далее «Обновление».
Переходим к пункту «Автообновление» и выключаем его.
Отключение автообновления прошивки через веб-интерфейс устройства
Переходим в веб-интерфейс принтера (Embedded Web Server) в браузере указав его ip-адрес в адресной строке. Посмотреть ip-адрес принтера можно в настройках сети на панели управления принтера, в распечатке состояния принтера или в меню настроек вашего роутера.
на странице веб-интерфейса переходим на вкладку «Средства» и в меню слева выбираем пункт «Обновления программного обеспечения принтера».
Внизу страницы видим раздел «Варианты обновления программного обеспечения принтера». Достаточно снять флажок с пункта «Не проверять обновления» и нажать кнопку «Применить».
Отключение " Защиты картриджей HP"
В некоторых случаях для корректной работы совместимых расходников на принтерах HP может понадобиться отключить защиту от использования на других устройствах.
В программе управления некоторых принтеров HP есть опция «Защита картриджей HP», которая блокирует использование картриджей, которые уже устанавливались на других устройствах HP. Если "Защита картриджей HP" включена, после первой установки картриджа чип «привязывается» к конкретному принтеру и будет работать только на нём.
"Защита картриджей HP" и с оригинальными чипами и с совместимыми.
Чтобы избежать возможных проблем и не столкнуться с блокировкой чипов на совместимых картриджах следует заранее отключить эту функцию:
В меню «Пуск» переходим в папку «HP» и выбираем свой принтер. Появится «Помощник по принтеру HP».
Если официальные драйвера для принтера не установлены, то вместо полноценного меню появится предложение «Подключить новый принтер».
подтверждаем и следуем инструкции установщика:
Далее переходим в «Помощник по принтеру» и выбераем вкладку «Печать, сканер, факс».
Далее переходим в раздел «Обслуживание принтера»:
Переходим в панель инструментов и выбираем вкладку «Защита картриджей HP». Здесь и можно отключить эту функцию - просто поставив галочку напротив пункта «Отключить защиту картриджей HP» и не забываем нажать кнопку «Сохранить параметры».
Отключить защиту можно также через веб-интерфейс управления принтером.
- Заходим на страницу веб-сервера принтера, вбив его ip в адресную строку браузера.
- Выбираем в меню “Параметры” вкладку “Предпочтения” и отключаем функцию “Защита картриджей HP”.
В настоящее время производители совместимых чипов уже начали работу над новыми чипами. Мы будем следить за ситуацией и оперативно информировать Вас о всех новостях с "фронта".
(есть ограничения по прошивке, использовать после не закончившихся оригинальных картриджей! СНПЧ совместима с прошивкой (микропрограммой, firmware) не выше 2113
Внимание! Есть ограничения по прошивке, использовать после не закончившихся оригинальных картриджей. Данные ПЗК изготовлены на базе восстановленных оригиналов, так что имеют чёрный непрозрачный корпус.
Читайте также: