Hp 1522 ошибка сканера 5
Отображается ошибка, свидетельствующая о проблемах с оборудованием сканера или питанием, например: застревание планки сканера или проблема с калибровкой, низкая температура лампы сканера или проблема с внутренней или внешней электропроводкой. Это не связано проблемами подключения по сети или USB.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.
Сброс настроек принтера
Выполните сброс настроек принтера для восстановления после ошибок и сбоев.
Если в принтере есть перезаряжаемый аккумулятор, извлеките его.
Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите принтер, чтобы завершить сброс настроек.
Использование HP Print and Scan Doctor (Windows)
Используйте HP Print and Scan Doctor на своем компьютере с ОС Windows для диагностики и устранения проблем с печатью и сканированием.
Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.
Загрузите HP Print and Scan Doctor и следуйте указаниям, чтобы установить и открыть средство.
На экране приветствия нажмите Пуск , чтобы выбрать принтер и запустить диагностику.
Если принтер не найден, нажмите Мое устройство не указано и следуйте инструкциям по устранению проблем с подключением.
Проверка функциональных возможностей панели сканера
Если вы используете планшетный сканер, отслеживайте панель сканера во время сканирования, чтобы контролировать его работоспособность.
Уберите любые оригиналы документов или фотографий со стекла сканера.
Немного поднимите крышку сканера, затем нажмите кнопку Копировать или щелкните соответствующий значок.
Посмотри на сканер. Панель сканера должна быть подсвечиваться и двигаться по всей длине стекла.
Если подсветка сканера не загорается или панель не перемещается, изучите документ Обратиться в службу поддержки клиентов HP , чтобы отдать принтер в сервисное обслуживание.
Переустановите программное обеспечение принтера
Переустановка программного обеспечения принтера может устранить проблемы, связанные с печатью и сканированием.
Переустановка драйвера печати HP (Windows)
Удалите и переустановите драйвер печати на компьютере с ОС Windows.
Отсоедините от принтера все кабели USB.
В ОС Windows найдите и откройте раздел Установка и удаление программ .
Найдите в списке программ название вашего принтера HP.
Если вы нашли свой принтер, выберите имя принтера, затем нажмите Удалить .
Если вам не удалось найти свой принтер, найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры , выберите свой принтер, затем нажмите Удалить устройство .
Следуйте инструкциям, чтобы завершить удаление программного обеспечения, затем перезагрузите компьютер.
Удаление драйвера печати HP и добавление принтера с помощью AirPrint (Mac)
Удалите все драйверы печати и программное обеспечение, установленные на компьютер Mac, а затем добавьте принтер с помощью технологии AirPrint.
Загрузите и откройте HP Easy Start .
В раскрывающемся меню HP Easy Start выберите Удалить программное обеспечение HP .
Следуйте инструкциям, чтобы удалить все программное обеспечение HP.
Нажмите значок Apple , выберите Параметры системы , затем выберите Принтеры и сканеры , Печать и сканирование или Печать и факсы .
Щелкните значок "плюс" .
Выберите свой принтер из списка.
Нажмите поле Использовать или Печать с помощью , выберите AirPrint в раскрывающемся списке, затем нажмите Добавить .
Если функция AirPrint недоступна или вам требуется определенная функция, предназначенная только для HP, перейдите на веб-страницу Загрузки ПО и драйверов HP , чтобы загрузить драйвер HP.
Дополнительное устранение неполадок, связанных со сбоем сканера
В зависимости от модели принтера выполнение одной или нескольких из приведенных ниже задач позволят устранить проблему со сканером.
Для принтеров с сенсорным экраном или панелями управления на основном меню восстановите заводские настройки. Найдите пункт Восстановить заводские настройки по умолчанию или аналогичный пункт меню Настройки или Инструменты .
Для подключений по USB убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 м (9 футов 10 дюймов) и устройства подключены к компьютеру, а не к концентратору USB или док-станции.
Сервисное обслуживание принтера
Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.
Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP , чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.
Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP . За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. Misha 11.06.19 14:08
Добрый день!
HP LaserJet M1522n - Ошибка сканера 5. Каретка уходит влево и бьется о стену.
Темы перечитал все.
Что сделано:
1) изначально заказаны форматтер и двигатель. Заменены одновременно - результата нет.
После этого в несколько заходов снимал с рабочего донора (находится не у меня):
2) рамка со стеклом
3) Каретка со штангой
4) шлейф
5) крышка АДФ (на всякий случай)
К сожалению, все это менял не разом, а по очереди.
Больше же ничего не осталось менять! Подскажите!
1. Suhov 11.06.19 14:21
двигатель, плюс форматтер
мусор на калибровочной полоске
какой-то дебил сбил CCD матрицу
Вот и все причины Вашей ошибки. Шлейф не приходилось менять ни разу, автоподатчик ни как не относится к ошибке
2. Misha 11.06.19 14:35
двигатель, плюс форматтер - новые
мусор на калибровочной полоске - стекло с донора
какой-то дебил сбил CCD матрицу - каретка с донора
Если представить, что какой-то дебил сбил CCD матрицу, то не может ли записаться информация эта на новую плату?
3. Misha 11.06.19 15:28
Поставил форматтер с донора - заработало.
Получается новая плата с таким же дефектом, что и была ((
4. Val 11.06.19 15:40
<cite><b>Misha</b> (3): Получается новая плата с таким же дефектом, что и была ((</cite> форматтер с тао/али?
5. Misha 11.06.19 15:49
с зипзип (((
сейчас переписываюсь с ними по возврату, но там в условия написано, что если устанавливались детали не в АСЦ НР, то гарантия отпадает.
6. Misha 11.06.19 15:50
да. А разве не читали никогда наши гарантийные условия? Без ознакомления с ними, вы не смогли бы сделать заказ.
но вы на всякий случай пришлите фото и заполните акт.
Отправим поставщику
7. Suhov 11.06.19 18:25
<cite><b>Misha</b> (3): Поставил форматтер с донора - заработало.</cite> в этом месте я самодовольно почесал себе пузик))))) Драйвер двигателя замените, не знаю, как в 1522, но в 2727 драйвера двигателя автоподатчика и двигателя сканера- одинаковые. Для диагностики их можно поменять местами. И проверьте сопротивление обмоток двигателя- должно быть по 10 ом. После ремонта возьмите теплопроводящий клей и приклейте на процессор форматтера радиатор. Китайцы уже с радиаторами платы продают, на некоторых радиаторах даже "gigabyte" написано)))
8. Дмитрий.С 12.06.19 07:18
<b><cite> (3) :Поставил форматтер с донора - заработало </cite></b> Увидел наконец полоску
9. Remontnik 12.06.19 16:08
(7) От этого радиатора толку, как с козла молока. Проходили уже такое, радиатор не помешал форматтеру умереть через 4 месяца после замены. Больше 1522 не ремонтируем, хватит уже этого хлама, имхо.
10. Suhov 12.06.19 16:41
(9) если проц угретый в хлам, то ему ни что не поможет, я такие вещи ремонтирую за символические деньги, с предупреждением- "сколько проработает- одному Амперу известно"
11. Val 13.06.19 05:08
<cite><b>Misha</b> (5): с зипзип (((</cite> по крайней мере на мелкоту форматтеры у них очень любопытные, их белизна вызывает сомнения как минимум. а с гарантией у них да, я как-то получил от них битую каретку на эпсон (стопудово не транспортники покоцали, легко вычислялось), так был без сомнения послан подальше. зато ржавый вал нагрева ксерокс приняли молча:)))
DIMAGORSH » 11:05 - 30.03.16
МФУ HP 1522n
Есть известная проблема с этим девайсом: форматтер глючил, жег моторчик сканера.
Один раз реболил форматтер и перематывал двигатель, все работало ок.
Проблема недавно повторилась. Купил новый форматтер, проверил обмотку моторчика, по 10 Ом каждая (норма).
При включении проходит инициализацию (>>>>>), далее мигает знак восклицания, лампа включается и выключается много раз, после чего выдает "Ошибка 5. Вкл. и выкл".
Как починить?
Заранее спасибо.
П.С.
Возможно это важно, покупал форматтер на Ali, на чипе - есть белый стикер с красной буквой (где-то читал, что есть особенности, но найти не могу).
Звук при проверке сканера отличается от того, что был с оригинальным форматтером.
Mishel01 » 11:42 - 30.03.16
Это маркировка Refurbished (восстановленных).Который именно звук ("отличается")?
На движок напряжение-то поступает?
DIMAGORSH » 12:51 - 30.03.16
Звук проверки сканера. Ранее был более протяжный и громче. Такое чувство, что что-то мешает полноценному движению каретки.При инициализации НАСКОЛЬКО каретка должна перемещаться??
"На движок напряжение-то поступает?" - как проверить? (извиняюсь, не особо сильно разбираюсь)
Mishel01 » 14:28 - 30.03.16
По-моему, вы взялись за пока непосильную задачу.Выдвиньте рукой на выключенном аппарате сканлинейку на середину, соберите аппарат, включите - она САМА ТИХО приедет к домашней позиции?
Как она себя ведет при включении? В том числе - светится ровно? Каким цветом?
DIMAGORSH » 23:34 - 30.03.16
Попробовал.Линейка передвинулась с усилием (или даже скорее с небольшим треском).
При старте в домашнюю позицию не возвращается.
Стоит как вкопанная, только жужжит + лампа сначала как будто немного дрожит, а потом просто стабильно моргает. Цвет стандартный белый.
Mishel01 » 11:04 - 31.03.16
Тогда определяйтесь с напряжениями: либо форматтер возвращать продавцу, либо мотор менять/мотать. Имхо - вероятнее первое.DIMAGORSH » 12:28 - 31.03.16
Спасибо за советы.Начну все-таки с моторчика: на том же Ali они есть за 500р.
Кто сейчас на конференции
В сервис-центре Комплэйс выполняется ремонт сканера HP M2727. Срок ремонта один-два дня.
Какие причины поломки сканера? Большая часть неисправностей возникает из-за проблем с форматером, в том числе и сканером.
В ремонт поступил аппарат HP2727nf при включении которого во время инициализации и долгих движений сканера появлялась ошибка сканера 8.
Ошибки сканера HP M2727
У HP ошибки сканера имеют следующее значение:
Далее идут рекомендации по устранению. If the error persists, replace the scanner assembly. Если после перезагрузки ошибка остается, замените узел сканирования.
If the error persists, replace the formatter. Если ошибка не ушла, замените плату форматирования.
Еще ошибка сканера может быть вызвана неисправностью двигателя, и шлейфа. Если двигатель неисправен, то сканер не будет перемещаться, либо перемещаться с трудом.
Ремонт сканера
Мы перепробовали замену узла сканирования, двигателя и шлейфа. Бесполезно. Белая полоска на стекле была идеально чистая.
Однако проблема оказалась именно в стекле, на котором были небольшие дефекты рядом с начальной полосой. Именно эти дефекты приводили к сбою сканера. Замена стекла моментально исправила ситуацию.
Еще раз подобная неисправность в виде ошибки сканера 8 проявилась в МФУ M2727 после замены стекла сканера малоквалифицированным специалистом, который при замене приклеил стекло чуть большего размера скотчем с 4 сторон, в том числе и со стороны белой полосы. И, хотя скотч заканчивался за 6 мм до границы белой полосы, этого хватило для сбоя сканера.
В другом случае ошибка сканера 5 появлялась из-за неисправности двигателя сканера.
Шаговый двигатель сканера для HP M2727/ LJ M1522/LJ 3030/LJ 3380/ LJ 3052 / LJ 3055 / LJ 2840/ LJ2820. Двигатель производства Mitsumi M35SP-9T.
Устранение неисправности путем замены двигателя МФУ решило проблему. Однако, данная неисправность не всегда лечится заменой двигателя. Часто двигатель горит из-за неисправного форматера. Поэтому горелый двигатель сканера может быть признаком неисправного форматера. Один из аппаратов HP LJ M2727 выводил из строя двигатели сканера, посылая на него постоянный сигнал.
Читайте также: