Где отремонтировать лазерный принтер
Ремонт принтеров - это процесс творческий, требующий навыков и определенных знаний. Понимая как работает устройство и принцип работы, ремонт принтера с выездом мастера идет быстрее и качественнее, что экономит не только Ваше время, но и Ваши деньги.
Все самые необходимые запчасти у нас есть в наличии, благодаря чему мы выполним обслуживание лазерных принтеров в минимальные сроки (как правило в течении 1 дня) - это значит Ваша работа не будет простаивать из-за неисправной техники.
Техническое обслуживание принтера
Услуга включает в себя следующие действия:
► чистка и смазка всех узлов и компонентов;
► протяжка узлов и компонентов, т.к. со временем крепления элементов ослабляются;
► проверка и настройка рабочих параметров;
► определение работоспособности, выявление его дефектов и предположительных причин поломки, выявление возможных неисправностей, которые могут возникнуть в ближайшее время.
Для Вашего удобства мы проводим обслуживание принтеров на выезде в Москве.
Отремонтировать принтер в СЦ РемТехПринт - это просто! Звоните! Предварительно проконсультируем по неисправности принтера, а также сообщим примерную стоимость устранения неисправности. После ремонта мастер даст рекомендации по работе с аппаратом, а также расходным материалам.
Неисправности принтера
- пишет "добавьте бумагу", хотя в лотке бумага есть;
- не захватывает бумагу;
- захватывает по несколько листов;
- заминает бумагу на входе;
- заминает бумагу на выходе;
- посторонний шум при работе;
- компьютер не "видит" аппарат;
- другие неисправности.
Пришло время заменить ролик захвата бумаги. Данная неисправность носит периодический характер и связана с количеством напечатанных страниц. Конечно она не является критичной и после замены ролика аппарат продолжает исправно служить на протяжении нескольких лет.
Замена ролика захвата не является сложной операцией и может проводиться у Вас дома или в офисе. Замена роликов не требует много времени и места, как правило, занимает от 10 до 20 минут. Лучше если эту работу выполнит квалифицированный специалист, т.к. существуют нюансы для разных моделей принтеров и мастер может оценить работоспособность техники в целом. В некоторых случаях неквалифицированное вмешательство (самостоятельный ремонт) приводит к более тяжелым последствиям, в частности к поломке редуктора и/или муфты, что в разы повышает стоимость ремонта принтера.
В некоторых случаях из строя выходит электромагнитная муфта, которая отвечает за работу ролика захвата бумаги: она может не включаться или не отключаться вовремя. Тогда аппарат:
- берет по несколько листов одновременно (даже если на печать был отправлен один лист).
В этом случае требуется замена площадки или ролика отделения (сепарации).
Заминает бумагу на выходе
Для принтеров HP, Canon это свидетельствует о необходимости ремонта или замены термоузла. В основном данные проблемы решаются заменой термопленки, подшипника, при необходимости — замена резинового вала и замена шестеренок. Этот вид работ требует от мастера квалификации и сноровки.
Замена термопленки принтера HP или Canon в несколько раз снижает стоимость ремонта в отличии от замены термоузла в сборе, и, как правило, не сказывается на работоспособности аппарата.
Полная стоимость замены термопленки зависит от цены запчастей, вида (совместимые или оригинальные).
Стоимость ремонта — от 1000 до 5000 руб.
Данный вид работы не занимает много времени. Ремонт принтера занимает около 30 минут, а ремонт МФУ — около 1 часа. Чаще это связано с полной разборкой принтера или МФУ
Посторонний шум
Посторонний шум при печати обусловлен попаданием в аппарат инородных предметов в механическую часть принтера. Эти предметы не всегда легко доступны и видны без разбора аппарата. Это могут быть ручки, скрепки, кнопки и прочие предметы. Попадая в аппарат они могут не только создавать «инородные» звуки, но и «калечить» механизмы аппарата.
Если Вы слышите посторонние звуки или шумы при работе устройства мы рекомендуем выключить аппарат и обратиться в квалифицированный сервисный центр по ремонту принтеров. До осмотра и проведения диагностики не пользоваться принтером во избежание более серьезных неисправностей.
Компьютер не видит принтер
Это одна из самых распространенных неисправностей при эксплуатации принтеров или МФУ. С данной неисправностью сталкиваются все пользователи. При возникновении этой проблемы необходимо проверить правильное подключение кабеля и разъемы подключения к компьютеру и принтеру. Если разъем качается, отломан или качество его крепления вызывает сомнение, скорее всего потребуется замена USB-разъема.
Наши специалисты замену USB-разъема могут провести на выезде. Это займет около 30 минут (требуется частичная разборка/сборка техники). Данный вид работ не является дорогостоящим — цена от 800 до 2000 руб.
При отправке задания на печать ничего не происходит
Необходимо проверить правильно ли выбран принтер на который Вы отправляете задание на печать и отсутствие галочки «приостановленная или отложенная печать» в параметрах устройства. Если параметры установлены корректно, но неисправность сохранилась, значит смотреть описание неисправности пунктом выше («компьютер не видит принтер»).
Ориентировочная стоимость ремонта принтеров при определенных неисправностях представлена в таблице:
Лазерный принтер – один из самых практичных типов офисной оргтехники. Его использование позволяет без больших затрат на расходники печатать ежедневно сотни страниц документов. В отличие от струйных моделей, такие аппараты экономно расходуют красящее вещество, но при этом качество текста остаётся высоким. Если оборудование вышло из строя, его важно отремонтировать как можно быстрее.
Самостоятельный ремонт – не только сложная задача, но и большой риск. Чтобы не усугубить ситуацию, обращайтесь в наш сервисный центр. Мастер проведёт комплексную диагностику и устранит поломку, какой бы сложной она ни была. Мы работаем с десятками брендов, производящих лазерную оргтехнику. Среди них Canon, HP, Epson, Brother и другие известные производители.
Этапы ремонта лазерных моделей
Конструкция данного вида техники отличается от внутреннего устройства струйников. Печать осуществляется за счёт нагревания специального порошка, который оставляет следы на бумаге. Оно помещено в тонер-картридж, поломка или неправильная установка которого часто вызывает неполадки. Но это не единственная причина сбоев в работе оборудования.
Прежде чем начать ремонтировать, мастер должен исключить варианты поломок, которые далеки от действительности. Для этого нужна предварительная диагностика. Обычно она осуществляется по телефону. На данном этапе клиент рассказывает о признаках неисправности, которые он выявил. Специалист озвучивает примерную стоимость работ и, если заказчик согласен на такие условия, согласует сроки ремонта.
Следующий этап – выезд и комплексная диагностика с применением компьютера, специальных инструментов. Такой подход позволяет сразу определить, какой из узлов был повреждён или изношен. Стоимость услуги во многом зависит от сложности работы. И мы всегда сообщаем клиенту, если она оказалась выше ожидаемой.
В большинстве случаев можно выбирать между восстановлением и заменой поврежденного элемента. Первый вариант экономичнее, но не даёт гарантии того, что изношенная деталь прослужит долго. Эффективнее заменить её на новую. Все комплектующие, которые мы предлагаем клиентам, оригинальны и раньше не были использованы. Это позволяет рассчитывать на максимальный срок службы оборудования.
Когда ремонт струйного принтера завершен, мы тестируем его, подключив к компьютеру. Если он включается, а при пробной печати на бумаге не появляются полосы и пятна, проблема устранена. Наши специалисты всегда тщательно проверяют технику, прежде чем вернуть её владельцу.
Сервисное обслуживание: преимущества
Обратившись в нашу мастерскую в Краснодаре, Вы можете рассчитывать на:
- Экспертную диагностику. Мы стремимся безошибочно определить причину выхода оргтехники из строя. Для этого используем современное оборудование, специальное программное обеспечение и инструменты.
- Качественные расходники по хорошим ценам. Мы сотрудничаем с производителями проверенных запчастей, картриджей и других расходных материалов напрямую. Стоимость деталей, которые наши мастера предлагают на замену, не завышена.
- Быстрый ремонт. На устранение неисправности уходит не больше 1-2 часов при наличии нужных запчастей. Если их нужно приобрести дополнительно, срок может составлять 2-3 дня.
- Гарантию сроком до 3 лет. Если поломка случится повторно до истечения этого срока, специалисты нашего сервиса устранят её бесплатно.
Наши мастера всегда стремятся вернуть владельцу технику в отличном рабочем состоянии. Поэтому в процессе починки мы стремимся устранить все неисправности, мешающие её корректной работе.
Где заказать ремонт лазерного принтера
Если Ваше офисное оборудование вышло из строя, обращайтесь в наш сервисный центр в Краснодаре. Каждому клиенту мы гарантируем высокое качество обслуживания и быстрый результат. Вам не придётся куда-то везти технику, ведь мастер может приехать по нужному адресу. При необходимости мы также организуем доставку аппарата курьером. Чтобы сделать заказ, позвоните по указанному на сайте номеру телефона или используйте удобную форму. Вы также можете задать вопросы и получить консультацию бесплатно.
Всем привет! После моего предыдущего поста про ремонт принтеров у меня еще +10 подписчиков) Хоть я и не претендую на роль таких уважаемых пикабушников как qepka и 80cats (мне до них далеко да и профиль работ у них другой), мне очень приятно за вашу поддержку. В этом посту хочу рассказать и показать про ремонт некоторых принтеров, которые побывали у нас в СЦ
Выглядит как лицо робота с квадратными глазами) "Зубы" робота - контакты термодатчика, "глаза" - контакты лампы. Два штырька просто немного покрылись окислами, мне было лень их чистить и я поставил целиком гнездо от другого разобранного термоузла.
Далее принтер Сanon LBP3110, проблема - треск при печати, замятия. А вот тут типичная проблема - износ шестерни привода термоузла:
На фото другой принтер, кажется Canon MF5730, точно такая же шестерня в принтерах НР 1000/1200/1300 и многих других
Вместо зубчиков у шестерни остались тонкие пластины, естественно нормального зацепа с шестернёй резинового вала термоузла нет. Причин такого износа думаю несколько: разный материал шестерён, слабый прижим между шестернями, износ термоузла, да и сам производитель не заинтересован в том чтобы узлы долго служили
Принтер Kyocera ES 1370N. Жалоба клиента на то что лист выходит из принтера примерно на 2-3 см и останавливается. Происходит это примерно через 5-15 листов.
Обнаружил что тефлоновый вал изношен прям до металла с одного края, но после его замены неисправность осталась. Поползав по форумам по данной проблеме понял что либо неисправна оптопара на прохождение бумаги в термоузле, либо повреждён переключатель вращения выходного вала вперёд/назад (при двухсторонней печати). Проверил всё это - проблема осталась. Далее подозрение пало на муфту регистрации в редукторе. Жаль что тогда фоток мало сделал потому что руки были постоянно в смазке от шестерёнок (там непростой в разборке механизм)
В общем там оказалось три одинаковых муфты, а таких же на замену у меня не было. Решил для эксперимента поменять их местами и о чудо - принтер отпечатал сначала 50, потом ещё 100 листов без единого замятия. Такой вот полуремонт вышел. Позже на форуме прочитал что для поиска неисправности надо было распечатать лист диагностики (не помню как он точно называется), не пришлось бы долго выяснять где именно была проблема. От себя хочу добавить про принтеры фирмы Kyocera (не реклама если что ;) ) Раньше наш СЦ всем кто спрашивал про выбор принтера советовали аппараты марки Brother (как в дальнейшем оказалось это было ошибкой), теперь вот советуем либо Каноны либо Киосеры (НРшки хоть и "братья" Канонам, в программном обеспечении они бывает косячат) Если смотреть по количеству популярных аппаратов которые к нам приносят в СЦ, Киосеру приносят реже всего (аппаратов марок Panasonic, Ricoh, Oki и др. у нас в городе немного), да и часто из-за того что элементарно застряла бумага и юзеры не могут её достать. Также Киосеры удобны в заправке: просверли дырку в картридже, засыпь тонер, заклей дырку скотчем, поменяй чип и усё - навыков много не нужно. Удобно организациям, которые находятся вдали от сервисных центров да и вообще от городов и не могут часто отправлять машины с картриджами на заправку
Далее ремонт НР Р2035. Печатали до последнего: после того как порвалась термоплёнка, порвался резиновый вал, остановились только тогда когда принтер стал заминать бумагу, итог: ремонт на сумму что-то около 3000 руб, а могло быть и больше, если бы сгорел нагревающий элемент (серая полоска на фотке) На фото видно что даже бумага почернела от температуры
Если вы после замятия бумаги открыли заднюю дверцу принтера и заметили вот такие кусочки резинового вала или термоплёнки (бывает они попадают в лоток или на выходе из принтера), то выключайте принтер и несите в ремонт чтобы потом непотратиться на ремонт еще больше
Часто в принтерах НР/Canon требуется замена подшипников (бушингов) резинового вала термоузла. Они сделаны из термостойкого пластика, по форме могут быть левый и правый как полукольца или один полукольцо, а другой со стороны шестерни резинового вала с петелькой от прокручивания на месте.
Привычные многим шарикоподшипники тоже ставят в принтеры, но цена таких аппаратов как правило в разы выше. В верхнем правом углу фото он сломался при попытке его достать - стёрся напрочь. Часто бывает они изнашиваются неравномерно, в таком случае возникает перекос и термоплёнка съезжает в сторону изношенного и со временем её край рвётся. Также при их износе прижим между резин. валом и нагревательным элементом становится меньше, отчего тонер плохо закрепляется на листе (изображение стирается если провести по нему пальцем). В левой части фото два красных подшипника от canon 3110/3220/5730 и аналогичных. Фишка в том что тот что выше стоит у нас в районе 200руб, а с петелькой уже почти 900руб.(!) Оптовая цена конечно будет ниже, но всё же я не понимаю в чём именно заключается его высокая цена, может кто из пикабушников знает?
Следующий принтер Brother серии 7ххх кажется и самая распространённая их проблема - плохое качество печати. Вот бывает звонит клиент и спрашивает: "Чё как там дела у моего принтера", так и хочется ответить - ебала. Ну не нравятся мне эти принтеры, вот дома у родителей стоит DCP-7030R, отец печатает редко и всё норм, а в организации где нужно много печатать - постоянно приносят с плохим качеством печати. Когда я только начал работать в сервисе пытался как-то починить картридж, почистить там, заменить фотовал, иногда вроде поможет, но чаще или при проверке опять то же самое или потом недовольный клиент опять принесёт. Самое надёжное - тупо купить новый картридж и не париться. Причём совместимый картридж не намного хуже оригинала, а цена раза в 3 меньше
Сам картридж состоит из двух частей: тонер-картридж (TN) и Фото-картридж (Drum). На фото разобранный Драм без фотовала. Вообще картриджи сами по себе это расходный материал и производители стараются каждый по своему сделать их одноразовыми, ведь это просто золотая жила для них. Кто-то например ставит чипы с защитой, которые блокируются после распечатки определенного количества листов, а фирма Brother использует вместо чипов - механизм, который в принципе несложно сбросить на 0, помимо этого они вынесли некоторые детали из принтера в картридж и сделали его как можно одноразовым. В среднем 4-5 заправок и тонер картридж начинает сыпаться, а следом и драм начинает хреново печатать. Как я уже говорил чистка и ремонт картриджа не всегда помогают. Можно почистить тонер-картридж (полностью высыпать старый тонер, взбодрить уплотнители, почистить магнитный вал, дозирующее и отсекающее лезвие), а вот с драмом сложнее. Как мы поняли начинается утечка заряда и всё.
Дальше идёт принтер НР М400 - еще один пример как производитель стремится чтобы картриджи были одноразовыми. Жалоба клиента: принтер ломает зубцы муфты привода на вращение фотовала (кстати картриджи оригинальные)
Благо муфты есть в наличии, да и со списанных можно снять. Фишка в том что на предыдущих моделях с таким же узлом привода фотовала такой фигни не наблюдалось. Если вытащить/вставить картридж, принтер начинает вращать валы, но иногда зацепление проскальзывает и со временем муфта ломается. Пришлось колхозить с крышкой редуктора чтобы прижим муфты и приводы был плотнее)
Правда потом, примерно через 3-4 месяца клиент опять принёс с той же бедой (а печатают они много). Фоток дальнейшего колхоза нет - принтером другой человек занялся. Кроме этого косяка у принтера тупящий сенсорный дисплей и косячные дрова - почти час ждешь установки, доходит до 99% и вылетает ошибка что установка идёт слишком долго, перезагрузите компьютер (если есть установленные дрова на такой же принтер - полностью их удалить и заново начать установку)
Далее по списку МФУ Toshiba e18. Довольно популярная модель с приемлемой ценой для аппарата формата бумаги А3. Клиент говорит заминает бумагу в термоузле "гармошкой". Виноват в этом сам клиент - при замятии бумагу нужно аккуратно доставать, иначе можно легко сломать посадочные места пальцев отделения бумаги:
Вот и всё на сегодня, думаю пора заканчивать) Почему у меня в посту не было струйных принтеров? Было время наш сервис вообще отказался от их ремонта т.к. выхлопа от них было мало. С недавнего времени решили опять их брать, но только устранять проблемы не связанные с качеством печати - грязное это дело, да и гарантии работы нет (максимум запустить прочистку дюз). Обычно сбрасываем ошибки, устраняем замятия, меняем ролики захвата, "памперсы" и прочее. Вместо котиков в конце - фш с Пикабу от которого я взоржал в голосину на работе: Митька Макконохов и Жорик Летов
Лазерный принтер - это печатающее устройство, способное создать большое количество отпечатков текста или графики в самые сжатые сроки. Характеризуется повышенным ресурсом, высокой скоростью и хорошим качеством печати. Материалом для печати является тонер.
«Тонер – это порошкообразный мелкодисперсный материал, используемый для печати в принтерах лазерного типа. Создается из мелких частиц различных полимеров. Бывает только четырех цветовых оттенков.»
Многофункциональное периферийное устройство (МФУ), которое выполняет различные функции, которые могли бы быть выполнены с помощью отдельных периферийных устройств . МФУ часто имеют базовый функцию с одним или несколькими дополнительными возможностями. Как правило, устройство включает в себя по меньшей мере два из следующих:
Принтер
Печатающее устройство. Предназначено для вывода цифровой информации (текст, графика, изображения) на бумажный носитель.
Служит для создания копий распечатанных документов и изображений по средствам ксерографии.
Создает копии в цифровой форме, путем сканирования изображения. В дополнение к сканированию, может включать в себя факс.
Факс
Факсиимильная связь — технология передачи, как графической, так и буквенно-цифровой информации по средствам телефонной линии.
Экономия и снижение требования к пространству делает многофункциональный аппарат практически лучшим выбором для многих пользователей, которым не приходилось использовать отдельные устройства. С другой стороны, те, кто используют аппараты ВЫВОДА и ВВОДА информации по отдельности НЕ столкнуться с проблемой ремонта всего аппарата, когда закончился картридж - не сканирует сканер и не отправишь факс ))).
Обслуживание лазерной печатной техники с выездом на дом или офис по Москве
Специалисты нашей компании имеют высокую квалификацию и опыт работы с большинством моделей популярных производителей печатной лазерной техники - Brother, Canon, Epson, HP, Konica, Kyocera, OKI, Panasonic, Ricoh, Samsung, Xerox. Готовы качественно и быстро выполнить услуги по ремонту и обслуживанию всех видов принтеров и многофункциональных устройств с выездом к Вам на территорию, в офис или на дом по городу Москва и ближайшего Подмосковья. Мастер выявит причины неисправности в работе печатного оборудования, при необходимости заменит деталь и проведёт чистку аппарата. На все виды работ даётся гарантия до 90 дней.
Основные проблемы при которых требуется ремонт принтеров и МФУ ⚡︎
Ремонт блока лазера
Ремонт печки (фьюзера)
Замена термопленки
Ремонт блока подачи бумаги
Ремонт электронных плат
Замена тефлонового в ала
Замена тормозной площадки и сепаратора
Замена роликов захвата бумаги
Прошивка устройства
Примерная цена за ремонт принтеров и МФУ ⌁
Подробнее о ценах см. в разделах сайта. Пример: копировальный аппарат.
* Весь спектр работ может производиться непосредственно у заказчика (офисе, дома), если это не противоречит личным требованиям, но при более сложной процедуре - изымается в сервисный центр.
* Ремонтные работы описанные в прайс листе не включают стоимость деталей, которые требуют обязательной замены.
* Профилактика включает в себя:
- очистку от пыли и тонера, смазку узлов аппарата;
- очистку и смазку роликов захвата, прохождения и выхода бумаги;
- очистку оптических систем и стекол;
** Некоторые узлы техники требуют полной разборки аппарата.
* Цена перевозок крупногабаритных аппаратов, включается в стоимость производимых работ отдельно.
Диагностика - нацелена на выявление причин неисправности устройства и подготовка к ремонтно-профилактическим работам.
Оплачивается в случае отказа от ремонта. При одновременной диагностике техники от 5 единиц Вы получаете скидку 50%.
- мелкий - устранение мелких неисправностей, профилактика, настройка качества печати.
- средний - работы по устранению неисправности узлов аппарата, связанные с неполной разборкой или сборкой аппарата, ремонт механизмов аппарата без замены запчастей, входит смазка деталей, регулировка и настройка качества печати.
- сложный - работы по замене запчастей, связанные с полной разборкой или сборкой аппарата, сложный ремонт механизмов аппарата с заменой запчастей, либо сварка поломанных узлов и деталей корпуса, ремонт электронных компонентов, устранение любых неисправностей.
В отдельных случаях, связанных с повышенной сложностью работ и условий, цена за может быть больше, что отдельно оговаривается с заказчиком.
Читайте также: