0x80070bcb указанный драйвер принтера не найден в системе

Обновлено: 17.01.2025

При установке сетевой принтер возвращает ошибку 0x00000bcb, которая уведомляет, что системе Windows не удается подключиться к нему по локальной сети.

Чем вызвана ошибка?

Попытка распечатать документ может быть прервана ошибкой по ряду причин:

Сбой очереди печати . Неполадка может произойти из-за прерывания, когда служба буферизации загружала файл для отправки на принтер. Чтобы ее решить, запустите средство устранения неполадок.

Сбой диспетчера печати . Иногда служба загружается с ошибками. Для устранения проблемы нужно ее перезапустить.

Проблемы управления доступом . Для решения запустите утилиту cacls.exe из командной строки.

Повреждение драйвера . Неполадка возникает из-за несогласованных портов принтера. Чтобы ее устранить переустановите каждый порт в Диспетчере устройств.

Исправление ошибки с помощью средство устранения неполадок

Ошибку 0x00000bcb можно попытаться устранить автоматически. Воспользуйтесь встроенной утилитой, способной решать проблемы с помощью предустановленных задач восстановления.

Перейдите в раздел Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).

В правой части окна щелкните на Принтер, а затем запустите средство устранения неисправностей.

Утилита автоматически проверит все компоненты и попытается определить неисправность. Если решение этой проблемы предустановленно в ее настройках, она выведет на экран возможную причину и предложить пользователю ее устранить нажатием на кнопку «Применить это исправление».

После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер и попробуйте установить принтер.

Перезапуск службы

Если при запуске службы произошел сбой и она зависла в неопределенном состоянии, то это приведет к ошибке 0x00000bcb. Вернуть ее в рабочее состояние можно путем перезапуска.

Откройте службы с помощью системного поиска или командой services.msc , выполненной из окна командного интерпретатора (Win + R).

В списке найдите Диспетчер печати, щелкните на нем правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства.

Для отключения нажмите на кнопку «Остановить», также проверьте, чтобы в типе запуска было установлено значение «Автоматически».

Восстановление службы

Еще одной причиной, которая приводит к возникновению сбоя 0x00000bcb – это повреждение файла, что приводит к нарушению работы компонентов диспетчера печати. Поэтому не сможете подключиться к любому принтеру.

В строке системного поиска наберите «cmd» и под найденный результатом кликните на «Запуск от имени администратора» или нажмите сочетание Win +X, и выберите пункт Командная строка (администратор).

В консоли выполните следующую команду, чтобы перейти к расположению службы буферизации:
cd \Windows\System32\spool

После проверки, что находитесь в указанном каталоге, выполните команду:

cacls.exe PRINTERS /E /G администратор:C

Переустановка драйвера и портов принтера

Попробуйте удалить все порты, к которому может быть подключен принтер, а затем переустановите драйвер.

Откройте раздел «Очереди печати» и удалите все присутствующие устройства.

Затем перейдите в раздел Контроллеры USB и удалите порты, который может быть задействован печатающим устройством. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows автоматически установит общий набор драйверов и портов печатающего устройства. Теперь попробуйте распечатать документ.

Ошибка 0x800703eb возникает при развертывании принтеров через групповую политику. Политика заключается в том, что заданы правильные настройки, но принтер не отображается. Следующие ошибка принтера может произойти в окне просмотра событий:

Элемент предпочтения компьютера "192.168.9.49" в "Принтеры " объект групповой политики не применялся из-за сбоя с кодом ошибки «0x800703eb. Невозможно выполнить эту функцию». Эта ошибка была подавлена.

Параметры групповой политики были введены в Windows Server 2008 и все еще присутствуют в Windows 2012. По сравнению с «простыми групповыми политиками» они расширяют возможности настройки параметров компьютера и пользователя.

Теоретически, GPP может использовать принтеры.

Вы можете увидеть идентификатор события 4098 в журнале событий:

«Объект групповой политики не применялся из-за сбоя с кодом ошибки '0x80070bcb Указанный принтер водитель не был найден в системе и должен быть загружен ». Эта ошибка была подавлена ».

Повторно разверните принтер через групповую политику

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Если вы печатаете с помощью групповой политики, в вашем объекте групповой политики должен быть включен следующий параметр для загрузки драйверы, Один или другой (или оба).

Компьютер \ политики \ шаблоны администратора \ принтеры \ указать и ограничения печати ОТКЛЮЧЕНО
Пользователь \ политики \ шаблоны администратора \ панель управления \ принтеры \ указать и ограничения печати ОТКЛЮЧЕНО

Удаление программы

Проверка настроек BITS

Проверьте, правильно ли настроены биты:

1. Дважды щелкните «Фоновая интеллектуальная служба передачи».

2. В поле «Тип запуска» нажмите «Вручную», затем нажмите «Применить».

3. Нажмите на вкладку «Соединение», затем убедитесь, что служба включена для любого профиля материала, который вы перечислили.

4. Если служба отключена в одном или нескольких профилях оборудования, щелкните «Профиль оборудования», «Включить», а затем «Принять».

5. Нажмите на вкладку General, затем нажмите Start.

Выполните некоторые проверки реестра

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

В этой статье содержится разрешение для ID событий, обычно связанных с ограничениями точки и печати.

Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2618460

Симптомы

Следующие ID события обычно связаны с невозможностью Windows компьютера для загрузки драйвера с сервера печати.

Имя журнала: приложение
Источник: Принтеры групповой политики
ID события: 4098
Описание:
Элемент предпочтения компьютера в объекте групповой политики "" не применялся из-за сбой кода ошибки "0x80070bcb Указанный драйвер принтера не был найден в системе и должен быть <ComputerName or IP> загружен". Эта ошибка была подавлена.

Имя журнала: приложение
Источник: Принтеры групповой политики
ID события: 8192
Описание:
Элемент пользовательских предпочтений в объекте групповой политики "" не применялся, так как сбой с кодом ошибки "0x80070bcb Указанный драйвер принтера не был найден в системе и должен быть <UserName> загружен". Дополнительные сведения см. в файле трассировки.

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-TerminalServices-Printers
ID события: 1111
Описание:
Драйвер, <DriverName> необходимый для <PrinterName> принтера, неизвестен. Свяжитесь с администратором, чтобы установить драйвер, прежде чем снова войти в систему.

Имя журнала: System
Тип события: Ошибка
Источник событий: печать
Идентификатор события: 23
Описание:
Принтер не удалось инициализировать, так как не удалось найти <PrinterName> <DriverName> подходящий драйвер.

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-PrintSpooler
ID события: 22
Описание:
Не удалось обновить параметры принтера для <PrinterName> драйвера <DriverName> принтера. Ошибка: 1801. Параметры устройства для принтера за набором параметров, настроенных производителем.

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-SpoolerWin32SPL
ID события: 1
Описание:
Пульпер печати не смог импортировать драйвер принтера, скачанных из магазина драйвера <ServerName> для <DriverName> драйвера. Код ошибки= 800f0242. Это может произойти, если возникла проблема с драйвером или цифровой подписью драйвера.

Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
ID события: 215
Описание:
Установка драйвера принтера <DriverName> не удалась, код 0x23f, HRESULT 0x8007023f. Сведения о контексте см. в данных пользователя события.

Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
ID события: 808
Описание:
Пульпер печати не смог загрузить модуль подключаемого модуля, код <DLL Name> ошибки 0x7e. Сведения о контексте см. в данных пользователя события.

Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
ID события: 215
Описание:
Установка драйвера принтера <DriverName> не удалась, код 0x0, HRESULT 0x80070705. Сведения о контексте см. в данных пользователя события.

Причина

Решение

Настройте политику ограничений точки и печати на отключенную.

Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Принтеры
Конфигурация пользователя / Административные шаблоны / Панель управления / Принтеры

Политика конфигурации пользователей была обесценена, но по-прежнему доступна для обратной совместимости с устаревшей ОС. Рекомендуется настроить обе политики на "Отключенные" для единообразного поведения для всех клиентов.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
Физическая проблема с принтером
Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка) (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

0x00000002
0x0000000a
0x00000006
0x00000057
0x00004005
0x0000007e
0x000003eb
0x00000214
0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\ Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e "Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати" при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка "Порты". Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке "Доступ" стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \\им вашего сервера печати (если есть)\имя принтера. Например, \\printserver\sumsungcolor

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Connect to printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011b

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

KB5005030 - Windows Server 2019
KB5005565 и KB5005568, KB5005566 - Windows 10
KB5005613, KB5005627 - Windows 8.1 и Windows Server 2012
KB5005563 - Windows 7
kb5006670

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение "0". Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:

Конфигурация компьютера - Настройка - Конфигурация Windows - реестр ()

- Действие - Создать или заменить, если он уже есть
- Путь раздела - Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrin
- Имя параметра - RestrictDriverInstallationToAdministrators
- Тип - Reg_Dword
- Значение - 0
Далее обновлять политику.
так же политику можно создавать и для пользователя, в ветке конфигурация пользователя
Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением "0'. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени "NT AUTHORITY\СИСТЕМА" и выставлена галка "Выполнить с наивысшими привилегиями". Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку "действия". Прописываем:
- Программа или сценарий - C:\Windows\System32\cmd.exe
- В качестве аргументов - /c reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f
Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:
Конфигурация пользователя - настройка - Конфигурация Windows - Параметры панели управления - Назначенные задания
Создайте там "Немедленную задачу (Windows 7 и выше)".

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку "Windows не удается подключиться к принтеру".

Читайте также: