Control ошибка dx11

Обновлено: 23.01.2025

и почему DirectX 12 или 11 версии может быть недостаточно

DX11 feature level 10.0 is required to run the engine — возможные методы исправления ошибки

Для начала на всякий случай проверьте версию DirectX на вашем компьютере и версию WDDM, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите dxdiag и нажмите Enter, согласитесь на проверку цифровых подписей и дождитесь окончания сбора информации. Обратите внимание на пункт «Версия DirectX», она должна быть не ниже 11.

Иногда случается, что у пользователя есть интегрированная и дискретная видеокарта, одна из которых поддерживает нужный уровень функциональности, а другая — нет. Например, вы купили новую материнскую плату и процессор с новой интегрированной графикой, но оставили старую видеокарту или наоборот.

В этом случае можно попробовать отключить более старую видеокарту в диспетчере устройств. Для выключения видеокарты:

Важно: в случае ПК, предварительно выключите компьютер и подключите монитор к той видеокарте, которая останется включенной, например к интегрированному выходу видео на материнской плате — в противном случае при выключении видеокарты мы останемся без изображения. На некоторых (редко) конфигурациях ноутбуков с интегрированным и дискретным видеоадаптерами отключение одной из видеокарт может выключить монитор — не прибегайте к методу, если не уверены в способности решить проблему в случае появления.
Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
Внимание: если в разделе «Видеоадаптеры только одна видеокарта, не выполняйте этот и все остальные шаги, они вам не походят.
В разделе «Видеоадаптеры» выберите отключаемую видеокарту, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить устройство».
Подтвердите отключение устройства.

После этого снова попробуйте запустить игру — теперь при запуске игра сможет использовать только тот GPU (видеокарту), которая осталась включенной и, если она поддерживает DX11 Feature Level 10 или Feature Level 11, игра запустится.

Ну и наконец самый неприятный вариант — когда совокупность характеристик из модели видеокарты и версии DirectX, даже при последних версиях драйверов не позволяет запускать игры с требуемым Feature Level, в этом случае устранить ошибку DX11 feature level 10.0/11.0 is required to run the engine (или to run the game) получится лишь заменив видеокарту (или систему, в случае старых версий DirectX на не поддерживаемых ОС).

Видео инструкция по решению проблемы

Причины ошибки

В большинстве случаев ошибка DirectX Error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED не связана с конкретной игрой, в которую вы играете, а имеет отношение к драйверу видеокарты или к самой видеокарте.

При этом, сам текст ошибки обычно расшифровывает этот код ошибки: «The video card has been physically removed from the system, or a driver upgrade for the video card has occurred», что в переводе будет «Видеокарта была физически удалена из системы или произошло обновление драйвера».

И если первый вариант (физическое удаление видеокарты) во время игры маловероятен, то второе вполне может оказаться одной из причин: иногда драйверы видеокарт NVIDIA GeForce или AMD Radeon могут обновляться «сами» и, если это произойдет во время игры вы получите рассматриваемую ошибку, которая впоследствии должна пропасть сама.

Если же ошибка возникает постоянно, можно предположить, что причина более сложная. Наиболее распространенные причины, вызывающие ошибку DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED приведены далее:

Неправильная работа конкретной версии драйверов видеокарты
Недостаток питания видеокарты
Разгон видеокарты
Проблемы с физическим подключением видеокарты

Это не все возможные варианты, но наиболее часто встречающиеся. Некоторые дополнительные, более редкие случаи, будут также рассмотрены далее в руководстве.

Что означает ошибка DX11 feature level 10.0 is required to run the engine и почему она возникает

Рассматриваемая ошибка не означает, что у вас отсутствует нужная версия DirectX, а сообщает буквально следующее: у вас отсутствует поддержка feature level 10.0 (или 11.0 если указывается этот номер). Отсутствовать она может даже если у вас установлен DirectX 12.

Под feature level здесь подразумевается уровень поддержки функций Direct3D (компонент в составе DirectX), а поддерживаемый уровень зависит от трёх составляющих в совокупности:

Версии DirectX
Модели видеокарты
Установленных драйверов видеокарты

Если у вас DirectX 11 — DX11 feature level 10.0 будут поддерживать видеокарты NVIDIA GeForce GTX 400 и новее, Radeon HD серии 5000/6000/7300-7600/8300-8400, R5 210-235 и новее, интегрированные адаптеры Intel HD Graphics 2500/4000 (Ivy Bridge и новее).
Feature Level 11.0 при DirectX 11 будут поддерживают видеокарты NVIDIA начиная с GTX 600-й серии, AMD HD 7790/8770, RX 260/290 и новее, Intel HD Graphics 4200-5200 (Haswell и новее).
Если у вас DirectX 12 — DX11 feature level 10 и 11 будут поддерживать видеокарты начиная с NVIDIA GTX 400, AMD HD 7700-7900, RX 240, Intel HD Graphics 4200-5200 (Haswell и новее).
Обратите внимание: информации по поддержки feature level 10 и 11 не GTX, а GT видеокарт от NVIDIA я не нашел, хотя предполагаю, что должна быть в рамках указанных выше серий видеоадаптеров адаптеров.

Понимая причины ошибки и возможные несоответствия нашей системы, мы можем более уверенно приступать к решению проблемы. Не забывайте, что речь идет о Windows 10, 8.1 (8) и Windows 7, на более старых версиях системы игру вы вероятнее всего не запустите.

Как скачать D3D11.dll для Windows 7

В Windows 7 по умолчанию может не быть файла d3d11.dll, а в тех образах, где он присутствует, может не работать с новыми играми, вызывая ошибки инициализации D3D11.

Его можно скачать и установить (или обновить, если он уже есть на компьютере) с официального сайта Майкрософт в составе выпущенных для 7-ки обновлений. Скачивать этот файл отдельно, с каких-то сторонних сайтов (или брать с другого компьютера) не рекомендую, навряд ли это исправит ошибки d3d11.dll при запуске игр.

По завершении установки и после перезагрузки компьютера, рассматриваемая библиотека будет в нужном расположении (C:\ Windows\ System32\ ), а ошибок, связанных с тем, что d3d11.dll или отсутствует на компьютере или D3D11 CreateDeviceAndSwapChain Failed, появляться не будет (при условии, что у вас достаточно современное оборудование).

А вдруг и это будет интересно:

01.04.2019 в 08:47

01.04.2019 в 10:59

02.08.2019 в 08:17

Здраствуйте. У меня ошибка немного другая. Когда я пытаюсь запустить Fortnite, выдаёт: failed to find a graphics adapter with the minimum required DX11 feature level. Пыталась удалить все деректы, но всё равно остаётся 12-ый. Помогите пожалуйста.

02.08.2019 в 11:41

05.01.2021 в 23:46

06.01.2021 в 16:59

12.05.2021 в 23:53

13.05.2021 в 09:57

07.06.2021 в 18:21

07.06.2021 в 20:28

а пробовали не последние драйверы видеокарты, а какие-нибудь из более старых? Также на всякий случай: если есть интегрированное видео, на него тоже драйверы поставьте.

Почти та же проблема, только через некоторое время закрывается без ошибок и без черного экрана.

Мне помогло удаление файла "renderer.ini" из папки с игрой, но надо будет настройки графики выставлять по новой. Ну и повторять процедуру после каждого запуска.

kainar
I7 4790k полет нормальный а то понаберут своего хлама

Jesse Custer
свыш на хламе i7-7700k не хочеш днище.

народ способ решения отрубить прогу Nahimic 2+ Audio Driver.не я нашол

Для тех, у кого (как и у меня) выскакивает ошибка "game_rmdwin7_f.exe не отвечает" и соответственно зависает в самом начале:
а) в папке с игрой удалите файл renderer.ini;
или
б) выгрузите полностью из диспетчера задач все процессы нахимика (Nahimic).
Мне лично помог пункт Б.

Я один не нашел файл renderer.ini? Может у меня вылетает наоборот из-за того, что его нет

kaina, Алексей Изотов СПАСИБО ВАМ. Игра запустилась. Все было в программе Nahimic 2+. Ее отключил и игра пошла))))

NIKZIK
Спасибо, помогло. Помогает как удаление файла renderer.ini, так и выключение Nahimic 2+ Audio Driver

СКАЧАЛ ИГРУ CONTROL проблема с microsoft visual c++ redistributable 2017 14.11.25325 как запуск игры так эта ерунда появляется, скачивал новое такое обновление переустанавливал все тоже самое. БЕДА? ПОМОГИТЕ КТО НИБУДЬ ЧТО ДЕЛАТЬ. кто с таким сталкивался

Проблему решил. Просто запустил игру из папки с установкой, выбрав Директ 11.
Хотя DX12 тоже должен был запуститься

Дополнительные методы исправления ошибки

Если ничто из вышеописанного не помогло, обратите внимание на несколько дополнительных нюансов, которые могут иметь связь с описываемой ошибкой:

В параметрах графики игры попробуйте включить VSYNC (особенно если это игра от EA, например, Battlefield).
Если вы изменяли параметры файла подкачки, попробуйте включить автоматическое определение его размера или увеличить (8 Гб обычно достаточно).
В некоторых случаях избавиться от ошибки помогает ограничение максимального энергопотребления видеокарты на уровне 70-80% в MSI Afterburner.

И, наконец, не исключен вариант, что виновата конкретная игра с багами, особенно если вы её приобрели не из официальных источников (при условии, что ошибка появляется только в какой-то конкретной игре).

А вдруг и это будет интересно:

10.10.2018 в 11:56

11.10.2018 в 11:57

Но тут есть один нюанс: иногда они могут и вовсе не сообщить ни о чем подобном, а вы, незаметно для себя будете терять в производительности (тут зависит от конкретного софта и прочего), хотя это может показаться и не логичным (ведь RAM быстрее и всё такое).

В последнее время пользователи часто сталкиваются с ошибками, такими как D3D11 CreateDeviceAndSwapChain Failed, «Не удалось инициализировать DirectX 11», «Запуск программы невозможен, так как файл d3dx11.dll отсутствует на компьютере» и подобными. Чаще это происходит в Windows 7, но при некоторых условиях можно столкнуться с проблемой и в Windows 10.

Исправление ошибки DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

Если вы недавно вынимали (или устанавливали) видеокарту, проверить, что она плотно подключена, контакты на ней не окислены, дополнительное питание подключено.
Если есть возможность, проверить эту же видеокарту на другом компьютере с той же игрой с теми же параметрами графики, чтобы исключить неисправность самой видеокарты.
Попробовать установить другую версию драйверов (в том числе более старую, если недавно произошло обновление до последней версии драйверов), предварительно полностью удалив имеющиеся драйверы: Как удалить драйверы видеокарты NVIDIA или AMD.
Для того, чтобы исключить влияние недавно установленных сторонних программ (иногда они также могут вызывать ошибку), выполните чистую загрузку Windows, а затем проверьте, будет ли проявлять себя ошибка в вашей игре.
Попробуйте выполнить действия, описанные в отдельной инструкции Видеодрайвер перестал отвечать и был остановлен — они могут сработать.
Попробуйте в схеме электропитания (Панель управления — Электропитание) выбрать «Высокая производительность», а затем в «Изменить дополнительные параметры электропитания» в разделе «PCI Express» — «Управление питанием состояния связи» установите «Откл.»
Попробуйте снизить настройки качества графики в игре.
Скачайте и запустите веб-установщик DirectX, если он найден поврежденные библиотеки, они будут автоматически заменены, см. Как скачать DirectX.

Обычно, что-то из перечисленного помогает решить проблему за исключением случая, когда причиной является недостаток питания со стороны блока питания во время пиковых нагрузок на видеокарту (хотя и в этом случае может сработать снижением параметров графики).

Исправление ошибок D3D11

Причиной рассматриваемой ошибки могут быть различные факторы, самые распространенные из которых

Первые два пункта взаимосвязаны и в равной степени могут встречаться как у пользователей Windows 7, так и Windows 10.

Правильным порядком действий при ошибках в данном случае будет:

Вручную скачать оригинальные драйверы видеокарты с официальных сайтов AMD, NVIDIA или Intel (см., например, Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10) и установить их.
Зайти в dxdiag (клавиши Win+R, ввести dxdiag и нажать Enter), открыть вкладку «Экран» и в разделе «Драйверы» обратить внимание на поле «DDI для Direct3D». При значениях 11.1 и выше ошибки D3D11 появляться не должны. При меньших — скорее всего дело в отсутствии поддержки со стороны видеокарты или ее драйверов. Либо, в случае Windows 7, в отсутствии необходимого обновления платформы, о чем — далее.

Также вы можете посмотреть отдельно установленную и поддерживаемую аппаратно версию DirectX в сторонних программах, например, в AIDA64 (см. Как узнать версию DirectX на компьютере).

Читайте также: