Яндекс драйв детское кресло

Обновлено: 09.01.2025

Яндекс.Драйв — сервис каршеринга российской транснациональной компании Яндекс. Водителям на время аренды предоставляется: фирменная, предустановленная в автомобиль мультимедийная система, дистанционный прогрев, а также заправка, страховка и оплата автомоек за счет фирмы. Тем не менее зачастую возникает ряд вопросов, являющихся для большинства фундаментальными. Ответы на них — читайте в статье.

Процесс оплаты аренды

Оплата аренды производится в несколько этапов:

При первичной поездке на привязанной к аккаунту карте блокируется порядка 270 рублей. Эти деньги лишь удерживаются на счете и в случае, если итоговая стоимость аренды ниже — фактическая сумма списывается, а разница возвращается.
Если же итоговая сумма превышает 270 рублей, то списание средств происходит частями. Их размер зависит от марки автомобиля:

BMW и Mercedes — от 500 рублей;
Porsche — от 900 рублей; — от 300 рублей.

В случае, когда на карте не хватает денег, — приложение присылает об этом уведомление с просьбой либо пополнить средства на карте, либо прекратить аренду автомобиля.

Яндекс.Плюс

Для тех пользователей, что оформили подписку на Яндекс.Плюс существуют определенные льготы.

К ним относится:

5% скидки к любой аренде;
дополнительные 5 минут до начала использования автомобиля.

Порядок уплаты штрафов

Если водитель при использовании автомобиля Яндекс.Драйв нарушает ПДД, то вся ответственность за это нарушение ложится на него. Однако оплачивает штраф Яндекс — в льготный период. Затем он присылает на почту уведомление об этом и списывает деньги с карты пользователя.

Есть ли лимит по пробегу

Сервисы-конкуренты, что также специализируются на каршеринге, устанавливают посуточные ограничения по пробегу до 400-1000 километров в сутки. Тем не менее Яндекс.Драйв лимита по пробегу не имеет и позволяет арендовать автомобиль без его учета. Итоговая стоимость в этом случае определяется согласно сроку использования.

Минимальная плата за минуту — 5 рублей; сумма может быть изменена в соответствии с динамикой цен, которая зависит от загруженности дорог и степени спроса на конкретный автомобиль. На конец 2018 года цена за 24 часа аренды составляет 8000 рублей.

Почему не видно машины в приложении

Приложение может не показывать машины в приложении по нескольким причинам.

Разберем подробнее каждую из них:

Теперь, причины того, почему не видно машины в приложении, стали прозрачнее.

Как завести машину

Теперь касательно того как завести машину.

Сделать это можно двумя способами, которые зависят от конкретной модели:

BMW, Genesis, Mercedes, Renault Kaptur — эти модели заводятся по нажатию на кнопку Start Engine, что находится под главным экраном основного устройства;
остальные модели — с помощью ключа зажигания.

Помимо этого, в официальном приложении доступны такие функции как: поморгать, прогреть и охладить. Они позволяют найти автомобиль среди других, завести дистанционно для экономии времени и включить кондиционер соответственно. Поездка же начинается не сразу. Водителю — после открытия двери — предоставляется 5 минут для осмотра машины на наличие повреждений и иных дефектов. Все обнаруженные недостатки необходимо зафиксировать в официальном приложении.

Есть ли камеры в авто

В каждом автомобиле, что предоставляет Яндекс, установлены камеры наблюдения. Они выполняют две задачи: фиксируют ДТП и другие транспортные происшествия, а также позволяет просмотреть действия водителя в салоне, если тот портит автомобиль. Это позволяет определить недобросовестных пользователей для дальнейшего внесения их в черный список и выписки штрафов.

Можно ли иностранцам пользоваться

Для иностранных граждан, что не имеют российского водительского удостоверения, — использование Яндекс.Драйв невозможно.

Данное правило четко прописано в регламенте, а все необходимые документы тщательно проверяются при регистрации:

паспорт (несколько ракурсов);
водительское удостоверение.

Это позволяет снизить процент ошибок при регистрации, что делает доступ в систему для иностранца невозможным.

Стоит также отметить, что передача управление третьему лицу — запрещена. При совершении этого действия следует штраф, а также обязанность возместить все убытки, что были понесены сервисом во время использования автомобиля третьим лицом. Вся информация касательно размера штрафа указана в договоре аренды.

Можно ли ездить по выделенной полосе

Согласно п. 18.2 ПДД РФ движение любых автомобилей, взятых по программе «каршеринг», по выделенной полосе — запрещено.

Это правило относится в равной степени как к сервису Яндекс.Драйв, так и к его аналогам.

Движение по выделенной полосе доступно:

легковым такси;
общественному транспорту;
школьным автобусам;
велосипедам.

Тем не менее вопрос об изменении этого перечня постоянно поднимается ввиду наличия определенных предпосылок, а также потенциальной разгрузки трафика.

Завершение аренды

Касательно завершения аренды нужно отметить несколько нюансов. Первый — после окончания использования, автомобиль можно оставить в любом месте, что находится в разрешенной зоне.

Однако это запрещено делать:

в местах, что нарушают ПДД;
на частных парковках;
на закрытых территориях;
в недоступных для связи местах.

Второй — если не удается завершить аренду, то необходимо проверить:

зону, где автомобиль будет оставлен;
факт выключенного зажигания;
наличие интернет соединения;
факт того, что все двери и багажник закрыты.

В противном случае — нужно обратиться в службу поддержки.

Третий — если в салоне машины были оставлены или найдены личные вещи, необходимо сообщить в техническую поддержку для фиксации этого факта. Если вещи были украдены — вызвать полицию и также обратиться в службу поддержки. В противном случае — в случае игнорирования этих действий — вещи могут быть утеряны.

В заключение стоит отметить, что вся информация о зонах для передвижения доступна в приложении. Если вкратце, то Яндекс разрешает передвигаться: в Москве, Московской и Калужской областях.

Как начать пользоваться Яндекс Драйв

Компьютерные технологии давно и прочно вошли в нашу жизнь и современный человек уже не представляет своей жизни без смартфонов, планшетов, Интернета и сотен видов приложений в своих гаджетах. Один из последних позволяет пользоваться услугой Яндекс Драйв и у молодых водителей даже не возникает вопросов, как это делать.

Однако у старшего поколения, менее привыкшего к мультимедийным панелям и мега возможностям всемирной паутины не всё получается с первого раза. Избежать недоразумений, ошибок и ощущения «чайник» поможет простая поэтапная инструкция.

После зарегистрироваться в самой системе, введя ФИО и другие личные данные. Без этих сведений доступ в систему будет закрыт, аренда транспортного средства с дальнейшим пользованием невозможна.

После заполнения небольшой онлайн-формы клиент получает доступ к своему аккаунта, где в дальнейшем будет сохраняться информация о его маршрутах.

возраст старше 21 года;
водительский стаж не менее двух лет;
наличие прав российского или международного образца;
у клиента отсутствуют ограничения на пользование автомобилем.

Для непосредственной аренды потребуется идентификация личности, выполняемая посредством загрузки фотографий клиента. На этом этап полной регистрации считается завершенным. Перейдем к процессу бронирования.

Ориентироваться в самом приложении просто, достаточно кликнуть на иконку с нужной информацией: Карты, Настройки, Служба поддержки и прочие.

Шаг 2. Бронирование машины

Перед тем, как пользоваться каршерингом Яндекс Драйв в полном объеме, следует внимательно изучить всю информацию в предоставленном приложении. Здесь присутствуют данные о:

тарифах и правилах начисления цены за пользование;
бонусах и штрафах;
условиях аренды;
марках предоставляемых машин и прочее.

Процедура бронирования проходит в несколько несложных этапов.

Выбор свободного авто. На карте, появившейся на экране смартфона, следует найти нужный район (откуда будет начинаться маршрут) и нажать на автомобиль.
Данные о транспортном средстве. Получить детальную информацию (марка, тариф и прочее) можно при помощи нажатия на соответствующий значок.
Бронирование. Если характеристики авто устраивают, требуется нажать на окошко «Забронировать».

Далее приложение самостоятельно рассчитает бесплатный временной отрезок (стандартные для всех компаний каршеринга от 5 до 20 минут), после которого услуга перейдет в режим «Ожидания». С этого момента, согласно договору аренды, машина считается находящейся на парковке и стоимость рассчитывается согласно выбранному тарифу.

Преимущество сервиса – бронь возможна даже на сутки или на несколько дней. Такая услуга удобна для приезжающих гостей города или москвичей, возвращающихся из отпуска или командировки.

Шаг 3. Осмотр транспорта и салона

Открыть машину можно только через приложение Яндекс Драйв. Доступна эта функция при приближении к транспорту. После открытия дверей у водителя есть 5 минут на осмотр полученного в пользование автомобиля и присутствие в нем всех необходимых для поездки бумаг и атрибутов. По итогам осмотра следует отметить наличие или отсутствие:

документов на транспортное средство (СТС, страховка);
видимых повреждений, неполадок и прочего.

Документы сложены в специальную папку, располагаются в бардачке. Отсутствие даже одного из них должно быть зафиксировано службой поддержки.

В обязательном порядке клиент должен сообщить операторам о царапинах, потертостях и других нарушениях целостности авто. В противном случае ответственность за них будет нести он, даже если они оставлены другим водителем. Также важно уведомить о наличии в салоне вещей, оставленных другими водителями. Особое и повышенное внимание уделяется объемным сумкам или темным пластиковым пакетам.

Управление на расстоянии имеет еще несколько опций. Так, находясь в отдалении, можно поставить машину на прогрев или охлаждение, что важно в то или иное время года, или поморгать фарами, что тоже необходимо при поиске авто.

Шаг 4. Поездка

После соблюдения всех формальностей и внимательного осмотра авто клиент должен дать окончательное согласие на его аренду. Для этого требуется нажать на иконку с надписью: «Да, поехали». Только после этого действия в Яндекс Драйв удастся завести машину и начать движение.

Выбирая транспортное средство, следует уточнить, как оно заводится. Часть автопарка можно завести стандартным способом, при помощи ключа зажигания, а часть – специальной кнопкой Start Engine.

Движение осуществляется по выбранному заранее маршруту, по окончании которого на экране смартфона появится подробный отчет.

Даже на первый взгляд инструкции по пользованию Яндекс Драйв выглядят простыми и понятными, и уже после первой поездки трудности не возникают. Однако если нерешенные вопросы у клиента остаются, он может обратиться непосредственно к операторам сервиса за более подробным разъяснением и консультацией. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

В каких машинах сервиса Яндекс Драйв есть детское кресло

В настоящее время сервис каршеринг становится популярнее. Круг людей использующих услугу увеличивается. И это не без основания, ведь сервис усиленно расширяет возможности для удобства клиентов. Это выражается разнообразием арендуемого транспорта, понижением цен, улучшением обслуживания клиентов.

Количество пользователей возрастает, с этим растут и требования, предъявляемые к аренде. На сайте Яндекс Драйв всё чаще спрашивают есть ли авто кресла в машинах. Рассмотрим вопрос подробнее.

Перевозим ребёнка в каршеринге

Перевозка детей происходит в связи с законами РФ. Водитель должен быть ознакомлен правилами перевозки. Положения:

перевозка детей до семи лет осуществляется только в закреплённом ремнями безопасности автокресле;
перевозка детей от семи до одиннадцати лет происходит на заднем сиденье, при этом малыш должен быть пристёгнут ремнями безопасности;
транспортировка ребёнка, не достигшего двенадцати лет на переднем сиденье, может осуществляться только в специальном детском кресле.

Несоблюдение данных правил влечёт за собой наказание в виде наложения штрафа в размере от трёх тысяч рублей. Но это ничто по сравнению с жизнью и здоровьем вашего малыша.

При возникновении дорожно — транспортных происшествий соблюдение правил обезопасит ребёнка. Поэтому во избежание страшных последствий не стоит пренебрегать правилами безопасности.

Наличие авто кресел в машинах

Выход услуги аренды на другой уровень стало толчком для семей с малышами. Это связано с недорогой ценой услуги и с привлекательными условиями. Часто люди пользуются такой услугой при осуществлении поездок на отдых всей семьи.

Существует два варианта решения данного вопроса. Каждый сервис предлагает пользователю определённый вариант.

Одни компании предлагают автомобили с уже встроенным сиденьем.
Другие предлагают встроить его непосредственно перед пользованием в любую машину. Снятие происходит без пользователя. Для этого звоните в сервис и даёте информацию об автомобиле и местоположении.

Если вы забронировали машину с детским значком, но внутри машины нет детского кресла, необходимо обязательно написать в службу поддержки.

Какие детские кресла в Яндекс Драйв

В Яндекс Драйв детское кресло есть. Компания предлагает пользователям решение часто задаваемого вопроса первым способом.

На фотографии изображено какое детское авто кресло в Яндекс Драйве.

Это намного удобнее, чем встраивание непосредственно после выбора транспортного средства, так как не займёт у вас лишнего времени. Не все машины оснащены приспособлениями, но некоторые варианты уже предоставлены на сайте.

Как узнать есть ли кресло в машине

Чтобы узнать выполните ряд несложных действий:

зайдите в приложение сервиса;
нажимаете «Фильтры», прокручиваете влево и находите кнопку «Детское кресло»;
на карте отобразятся автомобили уже с креслами;
выбираете понравившуюся машину и под надписью о количестве топлива в баке, смотрите наличие условий для перевозки ребёнка.

Особенности услуги

На данный момент, есть варианты с встроенными детскими сиденьями в авто премиум класса. Как мы сказали, это модели ряда audi. Цена их аренды немного выше обычного транспорта. Некоторых клиентов не устраивает выбор предложенных машин с встроенным креслом.

В целом на обычных машинах нет доплаты за детское кресло. Если вы неоднократно пользуетесь услугой аренды, то можно купить новое детское авто кресло и ставите в выбранную вами машину Яндекс Драйв. Это обезопасит ребёнка и поможет сэкономить средства на поиске определенных автомобилей.

Подробности тарифов Яндекс Драйв

Каршеринг — это аренда автомобиля на короткий период времени. И хотя услуга сама по себе не нова и многие водители Москвы ждали ее с нетерпением, для некоторых клиентов остается загадкой, как же именно проводится расчет стоимость пользования машиной.

Тарификация

Тарифы компании включают разные расчеты стоимости поездки – Фикс, Минуты, Часы, Дни, Выходные, Межгород.

Поминутный тариф

Этот тариф подразумевает определение цены пользования автомобилем исходя из общего количества минут аренды.

Утренний тариф Яндекс Драйв предполагает, что цена за 1 минуту поездки составляет от 5 рублей, а вот в дневное время, когда спрос на машины выше, он может подняться до 8 рублей и выше. Однако при самостоятельном расчете клиенты не учитывали, что в тарификацию входит:

бронирование авто — рассчитывается автоматически в зависимости от времени, необходимого для того, чтобы водитель дошел до ТС (от 5 до 20 минут);
стоянка – если машина, находясь в пользовании, не движется, а припаркована в отведенном месте, продолжительность простоя также учитывается по цене 1,5 рубля за минуту.

В конечном итоге в итоговую цену входят 3 параметра:

время в дороге;
простой;
период ожидания автомобиля заказчиком (бронь).

Рассчитывая цену самостоятельно, следует учитывать акции, промо-коды.

Снизить стоимость аренды поможет и участие в бонусных программах, например, по заправке автомобиля. Все эти параметры тоже стоит учитывать при расчете.

Особое внимание заслуживает каршеринг спорткаров. На эти модели автомобилей цена выше обычной категории и начинается от 15 руб за минуту.

Тариф «Фикс»

Фиксированный тариф Яндекс Драйв предполагает, что цена аренды рассчитывается до начала поездки и, при следовании запланированным маршрутом, не меняется. Т.е. водитель сразу указывает конечный пункт назначения (обычно это дальние расстояния, предполагающие движение в один конец), система учитывает километраж, время в пути и предлагает цену.

В случае, если клиента все устраивает, он подтверждает свое согласие и получает авто в пользование. По окончании поездки приходит отчет о списании со счета оговоренной суммы.

В случае, если водитель отклониться от заданного в начале маршрута, сервис оставляет за собой право пересчитать стоимость пользования согласно динамическому тарифу.

Ночные поездки

Рассчитать стоимость минуты невозможно, так как на это влияет множество факторов, такие как загруженность на дорогах, спрос, время суток и т.д.

Но стоянка в темное время суток (с 23:30 до 5:00) бесплатна. Это удобно для водителей, выезжающих из дома рано утром или для тех. кто хочет быть уверен, что в нужное время машина 100% будет свободна и предоставлена в их пользование. Исключение – цена стоянки для авто премиум класса, она равно от 10 рублей за минуту стоянки в любое время суток.

Тариф «Часы»

Данный тариф предполагает аренду автомобиля на определенное количество часов: 1, 3, 6, 12 или 24.

Но помимо конкретного времени, есть ограничения по километражу:

3 часа или до 45 км;
6 часов или до 60 км;
12 часов или до 100 км;
24 часа или до 150 км.

Если время проходит, а автомобиль все еще вам нужен, вы можете продлить аренду по тарифу, докупив часы. Тогда время или неиспользованные километры не сгорят, а только прибавятся.

Если вы уже приехали и хотите завершить аренду раньше времени, то все непотраченное — сгорит. Либо вас могут перерасчитать по тарифу «Минуты».

Такие разграничения стали удобными для водителей, проводящих поездки на дальние расстояния или предполагается, что авто определенное время будет находиться на стоянке: поездки на дачу или в другой город, семейный отдых в выходные, включающий посещение развлекательных заведений и прочее.

Расчет стоимости аренды не подразумевает фиксированную цену. Стоимость поездки будет определяться согласно динамическому тарифу, но и здесь есть свои нюансы. Так, если машина арендована на 6 часов, но водитель проехал 60 км раньше этого времени, в цену будет включен только «лишний» километраж, и наоборот: при превышении лимита времени учитываться в итоговой стоимости будут лишь перерасходованные минуты, включая время парковки.

Аренда на сутки

Суть каршеринга заключается именно в краткосрочной аренде, на несколько часов, поэтому в Яндекс Драйв долгое время отсутствовал посуточный тариф. Если клиенту требовалось взять машину на день или несколько суток, ему приходилось обращаться в соответствующую службу проката автомобилей.

Но совсем недавно появилась возможность арендовать автомобиль на сутки, то есть на 24 часа. Стоимость у каждого автомобиля разная, следует ознакомиться с ней в приложении.

Тариф «Дни»

Вы можете арендовать автомобиль Яндекс Драйва на несколько дней, но не из всех категорий, а только входящие в «Праздник» , «Огонь» , «Шаттл» на 1, 2 или 3 дня. Грузовые шаттлы и минивены можно взять на 1, 2, 3 или 7 дней.

Здесь также есть ограничения по километражу. Стоимость меняется в зависимости от ситуации на дорогах, спроса и времени суток.

Если вы использовали пакетное время, то по истечению автоматически начнется тариф по минутам или по минутам и километражу. Поэтому обязательно читайте условия вашего пакетного тарифа до аренды авто.

Также как и в тарифе «Часы» здесь можно пополнить свой тариф.

Тариф «Выходные»

Данный тариф можно использовать исключительно с 6 вечера пятницы и до 12 ночи воскресения.

Ограничения по километражу — 200 и 500, соответственно. Если вы потратите разрешенные километры ранее, то добавится доплата за каждый последующий километр вашего пути.

Тариф «Межгород»

Недавно сервис Яндекс Драйва открыли новый тариф, который предлагает аренду межгород для грузовиков, шаттлов и машин из категорий Праздник и Огонь.

Приложение построит вам маршрут по которому вы обязаны следовать. В конце пути вы сможете завершить аренду и оставить там машину, либо вернуться обратно.

Это дало возможность использовать автомобили бизнес-класса в дальних дорогах и с комфортом передвигаться между крупными городами России.

Москва — Казань (или наоборот): 14 часов и 900 км. Если превышаете одно из условий, то начисляется дополнительный тариф.
Москва — СПБ (или наоборот): 10 часов и 800 км.

В данном тарифе не предусмотрен режим «Ожидания», поэтому он оплачивается дополнительно согласно тарифу.

Грузовые автомобили имеют транспондеры, предоставляющие бесплатный проезд по платным дорогам. Остальные машины не имеют такого преимущества, поэтому будут вынуждены платить за платную дорогу самостоятельно.

Грузовые перевозки

В Яндекс Драйв расширился автопарк фургонами и шаттлами, предназначенными для перевозки крупногабаритных грузов. Аренда такого транспортного средства актуальна для аренды при переезде, покупке мебели, крупногабаритной техники.

Яндекс Драйв: условия и правила использования

Яндекс Драйв – крупнейший российский каршеринговый сервис с собственным автопарком. Общее число задействованных машин составляет свыше 4500. Все используемые в сервисе автомобили обязательно оснащены подушками безопасности, кондиционером и АКПП. Яндекс Драйв специализируется на оказании услуг по краткосрочной аренде автотранспортных средств. Доступной зоной использования автомобилей является Москва, область и часть Калужской области.

Как начать пользоваться

Чтобы начать пользоваться Яндекс Драйв необходимо скачать и установить мобильное приложение с официального сайта компании. Авторизация в нем осуществляется при помощи аккаунта Яндекс. При его отсутствии потребуется пройти процесс регистрации. При этом стоит учитывать, что проверка заявленных пользователем данных может занять до 2-3 рабочих дней. Аренда автомобиля будет доступна только после подтверждения регистрации.

Для прохождения процесса регистрации пользователи обязаны представить фотографии следующих документов:

паспорта: главную страницу и прописку;
личное фото с развернутым паспортом в руках;
водительского удостоверения с двух сторон.

Также потребуется указать данные личной банковской карты.

Согласно условиям использования сервиса водители должны соответствовать следующим требованиям:

Возраст от 21 года. При использовании автомобилей бизнес класса от 26 лет.
Стаж вождения по категории «B» от 2 лет. При аренде бизнес класса от 6 лет.

Бронирование автомобиля

Чтобы осуществить бронирование нужно выбрать в приложении автомобилей. Свободные машины на карте отмечены точками. Для удобства пользователей при выборе можно воспользоваться специальными фильтрами. Например, выбрать только что помытый автомобиль или авто с установленным детским креслом.

Внимание! Забронировать бизнес класс можно только при соблюдении определенных условий.

Чтобы просмотреть информацию о количестве бензина, местоположении и марке авто карту можно приблизить. После нажатия на значок машины становится доступной информация о действующем тарифе. Для подтверждения аренды необходимо нажать на кнопку «Забронировать».

Поездка

Перед началом поездки на осмотр автомобиля дается 5 бесплатных минут. Затем до начала движения начинает действовать тариф «Ожидание». При наличии замечаний или обнаружении повреждений их необходимо сразу же зафиксировать в приложении. Чтобы начать движение в приложении нужно нажать специальную кнопку «Да, поехали».

Важно! Документы на машину, полис страхования и топливная карта должны лежать в бардачке. В их наличии следует убедиться до начала движения.

Правила пользования сервисом запрещают передавать управление автомобилем третьи лицам. Несоблюдение этого требования влечет наложение штрафа.

При использовании автомобилей клиентам запрещено:

Курить.
Перевозить животных без переносок.
Перевозить крупные и грязные предметы.

После подтверждения выбора автомобиля клиент по умолчанию принимает условия договора аренды. Его текст доступен в приложении в разделе «О программе».

Заправка

При необходимости заправка арендуемой машины может осуществляться клиентом.

Для ее осуществления необходимо действовать следующим образом:

Возьмите в бардачке топливную карту.
Нажмите в приложении кнопку «Заправка» и выберите ближайшую АЗС.
Для удобства приложение предложит вам уже проложенный маршрут.
По приезду на АЗС нажмите кнопку «Буду заправляться здесь». После этого станет доступным Пин код карты.
Оплатите заправку топливной картой.
В приложении нажмите и удерживайте «Заправка завершена».

Если по каким то причинам использовать топливную карту не получается, заправку можно оплатить самостоятельно. В этом случае сервис компенсирует все понесенные расходы, а также начислит 150 дополнительных бонусных баллов.

Стоимость аренды

Стоимость каршеринга зависит от количества и цены минут. Окончательный тариф можно посмотреть в процессе выбора автомобиля. При этом минуты движения и ожидания тарифицируются по-разному. Стоимость тарифа при пользовании автомобилем меняться не может. Сразу после бронирования клиенту дается бесплатное время. Количество бесплатных минут зависит от удаленности авто и других факторов.

Оплата аренды происходит в автоматическом режиме во время поездки. Списание при этом осуществляется частями. Размер списаний зависти от марки арендуемого автомобиля. После завершения поездки с карты списывается итоговый остаток. При первой поездке оплата осуществляется несколько иначе. Сначала на карте блокируется сумма в размере 271.82 рубля. После завершения поездки с них буде списана фактическая стоимость.

Завершение поездки

Завершить поездку можно в любом месте в пределах разрешенных зон, в том числе на платных муниципальных парковках. Чтобы посмотреть, где можно оставлять машину, необходимо зайти в меню приложения и выбрать пункт «Зона парковки».

Завершать аренду нельзя в следующих местах:

На частных парковочных зонах.
В зонах запрещенных ПДД.
Закрытых территориях.
В местах отсутствия сотового сигнала.

Ответственность за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку за несоблюдение правил ПДД несет арендатор.

Инструкция по завершению аренды:

Припаркуйте авто в любом удобном месте в пределах разрешенной зоны.
Заглушите двигатель.
Рычаг КПП переведите в положении «Р».
Закройте окна.
Убедитесь в отсутствии личных вещей в салоне машины.
Выйдите из авто.
Зайдите в приложение, найдите и удерживайте кнопку «Завершить поездку».
После автоматической блокировки дверей убедитесь в том, что информация в приложении обновилась и поездка завершена.

После завершения поездки информация о ней сохраняется в разделе «Поездки». Для ее просмотра необходимо выбрать нужную карточку. В ней отображается дата и время поездки, маршрут и стоимость.

Возможные проблемы

При пользовании каршерингом может возникать ряд проблем. Ниже рассмотрены наиболее распространенные из них.

При повреждении автомобиля в результате ДТП необходимо действовать следующим образом:

Внимание! При несоблюдении инструкции страховка может быть аннулирована. Ущерб в этом случае будет оплачивать арендатор.

Эвакуация автомобиля

При парковке в запрещенных местах машина может быть эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае у арендатора есть 12 часов для самостоятельного возврата транспортного средства. Штраф и услуги эвакуатора оплачивает клиент. По прошествии 12 часов сервис самостоятельно забирает авто. В этом случае клиенту приходится дополнительно оплачивать комиссию за услугу по возврату со штрафстоянки.

Поломка и повреждения автомобиля

Если автомобиль сломался во время поездки, об этом следует сообщить по телефону горячей линии. Если повреждения были обнаружены до начала поездки их необходимо занести в приложение.

При пренебрежении этим требованиям ответственность за них может лечь на арендатора.

Забытые вещи

При оставлении в салоне автомобиля личных вещей можно связаться со службой поддержки. По возможности сервис постарается их вернуть. За личные вещи клиентов Яндекс Драйв не несет никакой ответственности.

При использовании каршеринга Яндекс Драйв также следует принимать во внимание следующие подводные камни:

Ответственность за оплату штрафов полностью лежит на нарушителе. Их списание с привязанной банковской карты осуществляется в автоматическом режиме.
Сервис не компенсирует расходы на самостоятельную мойку автомобиля.
Возврат денег за покупку стеклоомывающей жидкости не осуществляется.
При нарушении условий договора аренды сервис оставляет за собой право на блокировку аккаунта.
Пользователь несет финансовая ответственность за аварию, если она была совершена по его вине.

Уточнить все интересующие вопросы всегда можно по телефону горячей линии.

Читайте также: