Кто покупал диваны в много мебели

Обновлено: 08.01.2025

Пришли в Divan Boss, а оказались в злосчастном Много Мебели. Развод и обман продавца-консультанта! История доставки долгожданного, НО не того дивана.

Всем доброго времени суток.

В период пандемии найти диван оказалось вполне легкой задачей, 12 мая работали уже все мебельные салоны (возможно и неофициально конечно). И мы с мужем поехали выбирать диван.

Пробежав по всем салонам нам приглянулся 1 диван в магазине DIVAN BOSS + консультант очень привлекательно всех заманивал к ней в салон. Она наобещала нам кучу подарков и преимуществ если мы купим этот диван именно сейчас! "Стол-трансформер в подарок если закажете диван прямо сейчас! Сделаю вам скидку 2000р.! Комплект диван + стол обойдется всего в 23000 рублей. "

Ну мы видимо повелись на продавана с большим стажем. Выбрали диван BOSS mini только в сером цвете:

Мы спросили продавца о наличии данного дивана на складе, так как очень надеялись на быструю доставку до 18 мая. (Так как 18 ДР у супруга и мы хотели бы собрать друзей дома).

Продавец уверил нас о том, что данный диван является ходовым и популярным, и проверила в своей базе, что на складе имеется много таких моделей. Так же пообещала нам о том, что диван придет намного быстрее - буквально пару дней и он у нас! Крайний срок 17 мая. Но вот со столом могут быть задержки, потому что он подарочный, в общем приедет немного попозже (возможно даже после ДР), но это нас не пугало, стол не самое важное - главное быстро получить диван.

Мы были приятно удивлены быстрой доставкой и решили сделать заказ. К слову заказ мы оформили онлайн (видимо магазин работал только в качестве выдачи интернет заявок). И отправились домой радостные ждать наш идеальный диванчик.

Мне пришло 2 письма на электронный ящик: кассовый чек и письмо от МНОГО МЕБЕЛИ с номером заказа.

Тут я поняла, что мы только что приобрели диван в магазине, который так мне не советовали мои родственники. (У них были проблемы с данным магазином). Да и начитавшись отзывов про салон много мебели мне и самой бы не хотелось приобретать диван именно там. Оказалось что диван босс и много мебели - одна компания. Но теперь уже ничего не поделаешь, оставалось лишь наедятся на лучшее и ждать.

17 мая нам так и не привезли диван и я начала звонить в логистику компании для уточнения статуса заказа. Мне ответили что доставка еще не распределена и вообще срок доставки до 35 дней! Я нашла номер консультанта, который продавал нам диван и созвонилась с ней лично, она пообещала доставку сегодня же либо в крайнем случае 18 мая утром.

Ни 17, ни 18 мая диван так и не пришел, мои бесконечные звонки были просто бессмысленными, наш продавец лишь придумывала отмазки и повторяла: "Завтра привезут, завтра привезут" и так каждый день. В итоге 18 мая наши гости сидели на табуретках, но это не испортило нам праздника, хотя было очень обидно.

НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!

21 мая нам привозят диван внимание С ДРУГИМИ подлокотниками. Тонкие, узкие, несуразные, совершенно не то что мы ждали!

Продавец нам обещал широкие, как на фото из магазина, а в тоге пришло это. Плюсом ко всему с нас взяли 690 рублей за доставку, хотя она должна быть бесплатной.

Я в очередной раз звоню продавцу и выясняю ситуацию, она вновь придумывает различные отмазки: "Вам привезут и поменяют ваши подлокотники вместе со столом! Просто на складе остались только такие, а вам ведь нужен был диван побыстрее. "

Так на ее обещаниях мы прождали наш стол с нормальными подлокотниками до 7 июня! НО в этот день нам привезли лишь стол. Ни про какие подлокотники доставщики не слышали ничего.

Продавец начал сбрасывать звонки, отключать телефон и просто не поднимать трубки на мои звонки. Но все же после мы дозвонились ей и она была В ШОКЕ: "как же так не привезли - странно. ". В общем не знаю когда закончится этот лохотрон, но я все еще жду свои подлокотники, а продавец все еще вешает лапшу на уши.

Я бы очень хотела написать рекламацию на возврат дивана, но прошло уже более 20 дней с даты получения дивана, а на сайте указан срок возврата только лишь 7 дней с момента получения.

Таким образом, продавец просто обманул меня, прислав мне не тот диван, не в те сроки, да еще и не дав мне возможность сделать возврат или обмен дивана. А я так и жду свои подлокотники.

Не советую Вам покупать мебель в данной компании.

Большой выбор мебели
Гарантия 3 года
Красивый дизайн
Низкие цены

Вся фирма один большой недостаток
Доставляют когда им удобно
Задержка доставки
Игнорируют жалобы
Мошенники
Отвратительное обслуживание
Отвратительное отношение к клиентам
Платная доставка
Тянут время, не желая возвращать деньги

Спасибо за отзыв, сейчас как раз делаем ремонт в доме и начинаем выбирать мебель. В этот магазин теперь даже и не зайду!

дом/квартира с большим количеством окон и возможностью поставить диван НЕ у стены - моя мечта, вам повезло уже с этим, если не с диваном)
у меня тоже с моим были приключения) возможно, когда нибудь тоже наберусь смелости поделиться негодованием) видимо, каждый диван не без истории)

Диван не у стены это кайф Ахахах, про каждый диван не без истории, это прям в точку

Это просто ужасная контора! Столько жалоб на неё в интернете!
А порядочный честный менеджер и этот магазин, наверное, понятия несовместимые. Мы прямо в магазине звонили и спрашивали про наличие конкретного кресла (Была очередная их липовая супер-скидка). Девушка по телефону ответила, что "конечно же приходите, кресел много". Мы издалека прям на неё стояли и смотрели. Ну и что вы думаете? Подошли к ней через 10 секунд - ответ "Кресла только что разобрали. Скидка же огромная! Вот посмотрите на такие-то варианты". Объяснив, что это мы сейчас ей звонили, она просто завернулась и ушла из торгового зала!
Сочувствую, но вот не верю, что подлокотники вам поменяют(((

Спасибо за предупреждение

Я как раз смотрела их диваны. Только вот в чеке у вас стоит босс мини, а тот который с нормальными подлокотниками стоит 29990 и название другое. Я такой же хотела, только цвет другой. Почитала отзывы и что-то передумала там заказывать. Жалуются все не только на доставку, но и на качество самих диванов.

Я если честно не вдавалась в подробности названий, но продавец утверждал что будет именно такой же как на витрине, даже фото показала в сером варианте с нормальными подлокотниками, а в итоге везде обман(

Кстати это факт мошенничества. Поищите у них на сайте модель с тонкими подлокотниками. Цена может быть ниже, а разница, например, продавцу/складу.

Как я вас понимаю, я столкнулась с таким же безобразием, но с другой фирмой. У них это видимо в порядке вещей. Терпения вам!

Обратитесь в Роспотребнадзор. Если есть переписка, что подлокотники не те и привезут 7 июня, то срок возврата 14 дней можно оспорить с этой даты доставки. Вам же было обещано, что из привезут, пусть отвечают.

Общались с продавцом по телефону, кстати 2 раза даже приезжали в этот салон для выяснения проблем, а вот переписок нет(

Давно как то заказывали у этой фирмы диван, так и не дождались, с трудом деньги вернули. С тех пор слышу о них от знакомых один негатив.

диваны из магазина Много мебели и мебель тут. стоит ли покупать

Добрый день, нужен диван срочно , бюджет очень ограничен. Может кто покупал диваны в Много мебели или в Мебель тут, расскажите как они .

Сколько слышала о покупках в Многомебели (НЕ диваны), ни одного хорошего отзыва. Но не о мебели конкретно, а об опозданиях, доставке не вовремя и т.п.

очень посредственное у них качество - оттого и ценник невысокий
есть местные фабрики, не хуже делают - но тут нельзя озвучивать.

да, так и есть. проще в икее взять, если срочно.
подруга у них ждала месяц, заказала в другом месте. еле деньги вернула

брала в новый год за 10-ку модель мадрид - приемыш кот резко описал диван.
Не советую никому так глупить - диван тупо сломался посередине ;) основа была не из цельной доски, а из кусков, скрепленных мебельным степлером!

с гарантией -дохлый номер, экспертиза за городом. нужно везти диван туда.
одна машина обходилась бы в половину стоимости этого диванищи.

Папа с руками - разобрал-починил-как ругался при этом передавать небуду :)

Позорная мебель в Много мебели. Дивану 4 года, вчера я на него оперлась коленкой , и коленка провалилась до доски! Вот так за 4 года испортилось наполнение. Ну он и стоил 3990 руб. А второй диван мы так и не смогли у них получить. Месяц выбивала деньги.

Смотрите внутренность. Каркас. У АСМ сейчас например есть недорогие диваны с металлическим каркасом. У меня родители купили. Пока стоит)))
Самое главное это каркас.

если спать на нем, то не берите это . овно. Если поставить для мябели в гостинную то можно
Муж там работает, сказал возвратов сотнями, судебных дел еще больше.

мы вот купили в хоффе диван, года не прошло как обивка начала рваться. Я уж молчу, про то с какими словами у меня муж собирал их мебель (при том, что у него руки из правильного места растут). теперь мы туда ни ногой.
Лучше уж, действительно, в икее. У них все собирается легко как конструктор и привозят они на следующий день.

да, брали диван и стол-трансформер. Ждали долго, около 2 недель диван и около 3 - стол. Хотя при оформлении покупки в салоне консультант говорила, что диван в наличии, можно забирать, а на складе не оказалось. По качеству, стол очень хорош, диван не очень. Первый месяц запах был сильный. Муж не чувствовал, а я в комнату с этим диваном старалась заходить реже :gy: Потом запах чувствовался, когда в квартиру заходила, сейчас уже не чувствую.

Взяли на съемное жилье диван ("мебель тут " за 13 т.р.+ доставка+сборка), привезли быстро, через день или два, подняли на
этаж, быстро собрали. Диван не нравится, спать не удобно, ощущение такое, что сидишь/лежишь на деревянных ящиках, обтянутые дешевой синтетикой, прошло полгода, подушки, которые основные, для спины, все измялись внутри, никакого вида от них, места для сидения 3, по факту 2,5, так как огромные подлокотники по бокам скрадывают полезные сантиметры. Лучше блин из Икеи взяли.

Кто покупал диваны в много мебели

Матрас BOSS NEW в подарок

Матрас ЕВА NEW в подарок

Новинка! Модульная гостинная BOSS QUADRO

Скидка 2 000 ₽ при покупке стенки

Скидка 2 000 ₽ на шкаф Рим

Распашные шкафы BOSS NEW

Кухни с врезной раковиной

Скоро в школу! Столы от 2 999 ₽

НОВИНКА! Обеденная группа СИТИ за 14 999 ₽

Стулья Асти в новом дизайне

Новинка! Стулья Норд

Скидка 3 000 ₽ при покупке кресла

Новинка! Кресло-кровать Оскар

Прикроватные тумбы Loft

Мягкие прикроватные тумбы BOSS

Новинка! Комод Касл

Новинка! Стеллажи LUX

Стеллажи Касл! Идеальное дополнение вашего интерьера!

Коллекция by BOSS

Аксессуары для сна

Ширина спального места, см

Глубина спального места, см

Выбрать и купить диван-кровать в “Много Мебели”

Вы решили заказать диван-кровать? Продажу мягкой мебели в Москве и других городах осуществляет много мебельных магазинов — выбирайте классические прямые диваны и современные угловые, разных форм, размеров, цветов.

На что обращать внимание при выборе дивана-кровати?

Хотите быть уверены, что купленная онлайн или в магазине мебель будет радовать вас долгие годы? Оцените:
Функциональность. Одно дело, если нужен легкий и компактный диван на кухню или кресло в детскую, и совершенно другое, если вы планируете ежедневно превращать взрослый диван в кровать. Во втором случае важно выбрать не только красивую модель, но и надежный, качественный диванный механизм трансформации.
Внешний вид. Современные производители способны творить чудеса, и не стоит упускать такие возможности. Изучите фото моделей в каталогах — в интернете их предостаточно: хотите ли вы низкий диванчик или высокий, нужна ли удобная спинка и подлокотники.
Стоимость. Чем более простая модель, тем более дешевой она будет, но и внешним видом, функциональностью жертвовать не хочется. Найдите оптимальное соотношение между внешним видом, качеством и ценой.

Несколько слов о механизмах трансформации диванов-кроватей

Если мы говорим про диван-кровать, важно правильно подобрать механизм трансформации. Хороший механизм обеспечит надежное использование мебели. Чем чаще планируете превращать диван в кровать, тем более надежным должен быть механизм. Если вы купили диван в гостиную, чтобы время от времени организовывать лежачее место для гостей, остающихся ночевать, можно присмотреться к недорогим раскладным моделям в каталоге. Если планируете превратить его в полноценное спальное место, экономить не стоит.