Экспертиза дивана на запах

Обновлено: 09.01.2025

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Экспертиза дивана — это выход из положения, если он имеет скрытый дефект, а представители магазина отказывается вам возвращать ваши деньги за некачественный товар даже после обращения к ним с письменной претензией. Диван – это предмет, которым можно длительное время пользоваться, однако нередки случаи, когда только что приобретенная мебель начинает, в буквальном смысле, на глазах, разваливаться, то есть, мягкая часть дивана деформируется, и его просто нет возможности использовать. Производители или продавцы, конечно же, будут отстаивать свою точку зрения, потому что для них будет выгодно убеждать клиента в том, что именно им были нарушены правила эксплуатации дивана. Можно с ними согласиться и дальше пользоваться диваном с разошедшейся по шву обивкой.

Экспертиза дивана делается для того, чтобы подтвердить его некачественность, выявить дефекты, недостатки и повреждения, установить причины, по которым они возникли. Именно поэтому такая и любая другая товароведческая экспертиза являются самым востребованным видом независимого товароведческого исследования, которое проводит НП «Федерация Судебных Экспертов».

Всегда лучше произвести экспертизу, и добиться того, чтобы восторжествовала справедливость. Провести экспертные мероприятия можно исходя из видов брака, или повреждения дивана. В рамках экспертизы дивана могут быть проведены следующие исследования:

  1. На целостность обивочных материалов и их полное соответствие заявленным характеристикам — ГОСТам.
  2. На работу качественную конструкции и механизмов.
  3. На качество и материал их изготовления;
  4. Исследование качества применяемой фурнитуры;
  5. Исследование качества самих работ по отделке;
  6. Исследование на влажность материалов, нарушение условий хранения мебели на складе и ее транспортировке.

Результатом независимой экспертизы будет заключение компетентного эксперта относительно соответствия, или несоответствия качества дивана установленным нормам, а также о возможности, или невозможности его дальнейшей эксплуатации.

На основании экспертного заключения производитель или его представитель могут обоснованно отказать потребителю в удовлетворении его претензий, а сам потребитель в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» может обратиться с претензиями и потребовать от магазина или завода-производителя:

Независимая экспертиза дивана обычно выявляет «целый букет» заводских дефектов:

  • дефекты отделки;
  • деформация мягкой части дивана;
  • дефекты конструкции;
  • присутствие формальдегидных запахов;
  • неудовлетворительное качество используемой древесины;
  • дефекты фурнитуры.

Экспертизу должны проводить компетентные специалисты, которые проводят оценку и сравнительный анализ дивана по государственным нормам и стандартам. Экспертное заключение должно четко зафиксировать происхождение предмета мебели, его качество, а также степень безопасности или опасности при эксплуатации. Подытоживают экспертное заключение документы и записи о причинах возникновения того или иного дефекта. При этом, эксперты должны обращать внимание не только на указанные клиентами дефекты, а исследовать диван полностью. Иногда покупатели даже и не имеют представления о том, что есть скрытые дефекты дивана, которые впоследствии обязательно себя проявят.

Как правило, эксперту достаточно провести органолептические анализы, которые выявляют причины недостатков. Это делают просто на месте в течении одного рабочего дня. Конечно, бывает ситуации, когда результат данного метода не является исчерпывающим. Тогда диван отправляют на дополнительные исследования: инструментальные или лабораторные.

Вначале проводится исследование мягкости (по степеням) и податливости дивана. Также обозначается степень деформации дивана. В данном случае нельзя обойтись без применения специального оборудования. После этого проводится оценка количества испаряющегося формальдегида — вещества, которое очень часто используют при изготовлении мебели.

В большой концентрации это вещество является чрезвычайно вредным для человеческого организма. В процессе экспертизы диван помещается в герметичную камеру, где его оставляют на пять дней. После чего проводится забор проб воздуха из камеры, и проверяется количество выделенного формальдегида. Также проводится исследование самой древесины, определяется степень ее влажности, водопоглощения, плотность и так далее.

Таким образом, чтобы не тратить свое время на проведение споров с производителем мебели, и не мириться с потерей своих денег, оплаченных за некачественный диван, следует ознакомиться с основными особенностями и ключевыми моментами выбора мебели. Во-первых, красивая реклама в средствах массовой информации с привлечением знаменитостей не может говорить о высоком качестве продукции. Всю рекламу оплачивает производитель или продавец, она направлена на увеличение прибыли компаний.

Во-вторых, заранее, перед покупкой нужно изучить все сведения об организации, которая продает вам товар и о нем самом — его модели и модификации. Изучать данную информацию лучше всего в сети интернет, поскольку она является наиболее объективной. В-третьих, если некачественный диван вы все-таки купили и обнаружили его недостатки, следует тщательно ознакомиться с положениями закона «О защите прав потребителей».

Если вы приобрели некачественный диван и продавец отказывается устранять выявленные недостатки, или обменивать некачественную продукцию на качественный аналог, вам необходимо провести независимую экспертизу дивана. Такая экспертиза дивана проводится высококлассными специалистами НП «Федерация Судебных Экспертов». В результате можно получить исчерпывающее заключение, которое будет подкреплено доказательствами и соответствующими выводами.

Наименование работ Количество объектов экспертизы Стоимость объекта экспертизы в рублях Стоимость экспертизы в рублях Выезд эксперта в пределах МКАД Выезд эксперта за пределы МКАД
Экспертиза мебельных фасадов (без выезда) 1 изделие от 15 000 от 5 000* 2 000 По договоренности
Экспертиза мебели 1 изделие до 35 000 от 7 000*
Экспертиза мебели (набор) 3 изделия до 40 000 от 7 500*
до 60 000 от 8 000*
до 150 000 от 12 000*
свыше 150 000 10 %*
Экспертиза мебели (набор) 5-7 изделий свыше 60 000 от 8 500*
до 100 000 от 9 500*
свыше 100 000 10%*
Экспертиза мебели (набор) 9-16 изделий до 75 000 от 9 000*
до 150 000 от 12 500*
до 300 000 от 15 000*
до 500 000 от 20 000*
свыше 500 000 7%*

*Указана ориентировочная стоимость экспертизы мебели. Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом.

Экспертиза дивана на запах

Покупка нового дивана, как праздник для семьи. Диван неотъемлемая часть домашней мебели, без которой невозможно обойтись дома. Выбирать диван нужно внимательно, при покупке необходимо изучить все детали и характеристики. Даже самые маленькие нюансы могут привести к большому дискомфорту в будущем. Если спустя время вы стали замечать, что запах от нового дивана не уходит, то вам стоит задуматься. Качественный диван не будет сохранять специфический запаха долго, он вскоре смешается с домашним. А если запах новой покупки не проходит, то это может быть одним из дефектов и в этом случае стоит обратиться за экспертизой дивана на запах.

Экспертиза дивана на запах

Возможные дефекты

Новая покупка никогда не вызовет подозрения и будет казаться идеальной. Ведь этот выбор был сделан после долгого отбора. Но не вся продаваемая мебель бывает качественной иногда возможны случаи, когда проданный товар был самого низкого качества. Обманутый покупатель может даже и не догадываться о странностях своей покупки. Дефекты в диване могут быть следующие:

  • использование некачественного материала;
  • некачественные детали и ткани;
  • нарушения при сборке конструкции;
  • наличие специфичного запаха, который не проходи долгое время;
  • трещины;
  • не правильное хранение и транспортировка.

Он странно пахнет

Запахом новой мебели является смесь химических реактивов, клея и ламинированного покрытия. Больше всех запах имеют диваны, в которых использовалось ламинированное ДСП. В его составе имеется формальдегид, который имеет специфический запах. Использование такого дивана вредит здоровью из-за своего запаха.

Если диван или другая мебель имеет резкий запах, который не выветривается долгое время, значит, в его составе имеется вещества, которые могут навредить здоровью. Дефект такого характера является серьезным нарушением государственных стандартов сборки. Эксплуатация такой мебели не допустима из-за того, что она наносит вред здоровью. Данный диван необходимо заменить или утилизировать как можно быстрее, заменив ее на новый. Установить состав вещества используемого в диване могут только специалисты. Обращение к независимым экспертам в данной ситуации является правильным решением, которая поможет решить вашу проблему.

Покупка нового дивана, как праздник для семьи. Диван неотъемлемая часть домашней мебели, без которой невозможно обойтись дома. Выбирать диван нужно внимательно, при покупке необходимо изучить все детали и характеристики. Даже самые маленькие нюансы могут привести к большому дискомфорту в будущем. Если спустя время вы стали замечать, что запах от нового дивана не уходит, то вам стоит задуматься. Качественный диван не будет сохранять специфический запаха долго, он вскоре смешается с домашним. А если запах новой покупки не проходит, то это может быть одним из дефектов и в этом случае стоит обратиться за экспертизой дивана на запах.

Возможные дефекты

Новая покупка никогда не вызовет подозрения и будет казаться идеальной. Ведь этот выбор был сделан после долгого отбора. Но не вся продаваемая мебель бывает качественной иногда возможны случаи, когда проданный товар был самого низкого качества. Обманутый покупатель может даже и не догадываться о странностях своей покупки. Дефекты в диване могут быть следующие:

  • использование некачественного материала;
  • некачественные детали и ткани;
  • нарушения при сборке конструкции;
  • наличие специфичного запаха, который не проходи долгое время;
  • трещины;
  • не правильное хранение и транспортировка.

Он странно пахнет

Запахом новой мебели является смесь химических реактивов, клея и ламинированного покрытия. Больше всех запах имеют диваны, в которых использовалось ламинированное ДСП. В его составе имеется формальдегид, который имеет специфический запах. Использование такого дивана вредит здоровью из-за своего запаха.

Если диван или другая мебель имеет резкий запах, который не выветривается долгое время, значит, в его составе имеется вещества, которые могут навредить здоровью. Дефект такого характера является серьезным нарушением государственных стандартов сборки. Эксплуатация такой мебели не допустима из-за того, что она наносит вред здоровью. Данный диван необходимо заменить или утилизировать как можно быстрее, заменив ее на новый. Установить состав вещества используемого в диване могут только специалисты. Обращение к независимым экспертам в данной ситуации является правильным решением, которая поможет решить вашу проблему.

Экологическая экспертиза мебели

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Интерьер любого помещения включает в себя множество источников опасности, поэтому экологическая экспертиза мебели – довольно востребованная процедура. Источником опасности в мебели является химический компонент – формальдегид. Поскольку срок пользования мебелью является достаточно длительным, мебель с формальдегидом может являться причиной возникновения частых и опасных заболеваний, причем все начинается со слабых признаков ухудшения здоровья.

Экологическая экспертиза мебели наиболее часто проводится для предметов из ДСП, которые чаще всего присутствуют и в жилых, и в офисных помещениях большинства граждан России. Смолы формальдегида используются как в обшивке мебели, так и в фанерных компонентах, тем самым преобразуя мебель в источник опасности для человека.

Если изделие является только деревянным, без дополнительных компонентов, то формальдегидная смола выступает в роли клея при сборке. Логично, что полностью исключить смолу из производства невозможно, поскольку мебель исключительно на натуральной основе, имеет высокую, временами, просто заоблачную стоимость. Тем не менее, при наличии такой мебели в помещении, можно снизить вредное влияние такого элемента на здоровье.

Первым тревожным признаком того, что в интерьере квартиры присутствуют токсичные выделения из мебели, является плохое самочувствие. Причем, чаще всего, формальдегид влияет на слизистую оболочку глаз, верхние дыхательные пути и кожный покров жителей. При длительном воздействии формальдегидных смол возникает астма, раковые образования, частые головные боли, а также депрессии. Поскольку наше здоровье и здоровье родных людей является самым бесценным сокровищем, в обязательном порядке нужно следить за его состоянием и принимать самые решительные меры по устранению опасностей.

Любое изделие обладает собственным гарантийным сроком, в течении которого изготовитель или его официальны представитель (продавец) обязан устранять любой недостаток. Однако проблемы экологического характера проявляются не сразу, а в течение полугода-года, собственно и связать их с мебелью самостоятельно достаточно тяжело, а продавец уже имеет претензии по состоянию мебели, исключающие возврат или замену мебели. Экологическая экспертиза мебели позволяет определять вредное воздействие элементов интерьера и является основой для замены или денежной компенсации нанесенного ущерба здоровью покупателя.

Именно недобросовестность продавца или изготовителя, а также недостоверность рекламной информации, разнообразием комплектаций, моделей и материалов, сбивают с толку покупателя, фокусируя его внимание исключительно на внешних характеристиках продукции. Именно поэтому при покупке совсем не уделяется внимание отдельным элементам и их структуре, качеству производства. И гарантийные обязательства производителя, в большинстве случаев, остаются только фикцией, словами на бумаге.

Производитель — «однодневка», не стремящийся завоевать свое место на рынке, при возникновении проблем, предлагает провести экологическую экспертизу мебели за счет покупателя, тем самым создавая дополнительные сложности покупателю, надеясь на то, что он откажется от своих претензий. Иногда производитель может предъявлять результаты «независимой» экспертизы, сделанной на заказ, однако при более детальном рассмотрении оказывающейся не более, чем отпечатанным документом, который не соответствует истине.

На основе такого документа предъявляются претензии к покупателю, который «неправильно» эксплуатирует мебель и предъявляет производителю мошеннические требования.

В большинстве случаев, такой спор заканчивается пустой тратой времени и потерей денег на мебель, которая должна быть просто выброшена. Именно поэтому следует знать ключевые моменты при выборе мебели:

  • частая и красивая реклама не являются стопроцентной гарантией высокого качества продукции. Единственное, что она подтверждает – это выделение больших средств на рекламу производителем и борьба за покупателя;
  • перед покупкой мебели, желательно детально ознакомится с информацией про организацию, которая реализует товар, а также всю информацию о товаре – составе, характеристиках модификаций. Лучшим источником информации является Интернет, поскольку здесь можно найти объективные мнения, не проплаченные производителем;
  • если же мебель уже куплена, и при ее эксплуатации выявлена экологическая опасность, следует ознакомиться с законной стороной вопроса решения данной проблемы – законе «О защите прав потребителей» и общаясь с продавцом (производителем) основываться на своих правах и обязанностях продавца.

Далее, клиент должен самостоятельно организовать проведение независимой экологической экспертизы и ознакомить продавца (производителя) о дате и месте ее проведения. Специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» проводят экспертизы самого различного направления с соблюдением стандарта процедуры:

  • изначально проводится осмотр исследуемого объекта с фотофиксацией, приложением документов, подтверждающих обращение владельца и членов его семьи в медицинские учреждения, взятие образца для проведения химического анализа объекта;
  • проведение химического анализа в специализированной лаборатории и выдача результата химического исследования, подготовка заключения с описанием и выводами эксперта;
  • завершающий этап – передача заключения клиенту, причем, желательно в присутствии юриста и представителя продавца. Юрист предоставит информацию для дальнейшего общения с недобросовестным продавцом (производителем).
Наименование работ Количество объектов экспертизы Стоимость объекта экспертизы в рублях Стоимость экспертизы в рублях Выезд эксперта в пределах МКАД Выезд эксперта за пределы МКАД
Экспертиза мебельных фасадов (без выезда) 1 изделие от 15 000 от 5 000* 2 000 По договоренности
Экспертиза мебели 1 изделие до 35 000 от 7 000*
Экспертиза мебели (набор) 3 изделия до 40 000 от 7 500*
до 60 000 от 8 000*
до 150 000 от 12 000*
свыше 150 000 10 %*
Экспертиза мебели (набор) 5-7 изделий свыше 60 000 от 8 500*
до 100 000 от 9 500*
свыше 100 000 10%*
Экспертиза мебели (набор) 9-16 изделий до 75 000 от 9 000*
до 150 000 от 12 500*
до 300 000 от 15 000*
до 500 000 от 20 000*
свыше 500 000 7%*

*Указана ориентировочная стоимость экспертизы мебели. Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом.

Экспертиза токсичных испарений из мебели

Экспертиза токсичных испарений из мебели

Важнейшей составляющей производства мягкой и корпусной мебели, дверей, ламината, паркета и других изделий, изготовленных из массива или с применением древесно-стружечных компонентов (ДСП, МДФ, ЛДСП, ХДФ, ДВП), являются клеевые композиции на основе карбамидоформальдегидных или фенолформальдегидных смол, содержащие ядовитые формальдегид и фенол.

Благодаря низкой стоимости и удовлетворяющим показателям физико-механических свойств готовой продукции, эти смолы стали основой современного Российского мебельного производства. По данным научных исследований, более 90% мебельной продукции Российских производителей и производителей стран СНГ не отвечает требованиям экологической безопасности.

В то время, когда все больше стран мира ужесточают нормы эмиссий вредных веществ и переходят на более безопасные связующие в мебельном производстве, отечественные деревообрабатывающие заводы и мебельные комбинаты, из-за отсутствия государственного контроля, выбирают самые дешевые химические связующие, клеевые и антисептические составы. Исследовательские работы по созданию новых более экологически безопасных химических компонентов, в России и странах СНГ практически не ведутся.

Обязательная сертификация мебельных изделий и древесно-плиточных компонентов в России законом не предусмотрена, а добровольный сертификат или декларацию соответствия Таможенного Союза можно купить в интернете, не выходя из мебельного цеха и не предоставляя продукцию для контроля.

Как мебель незаметно губит здоровье ничего не подозревающих хозяев

Продолжительное вдыхание незначительных испарений из мебели фенола или формальдегида оказывает губительное биологическое воздействие на организм человека и выражается в развитии общетоксических, гонадотоксических, эмбриотоксических, мутагенных и канцерогенных заболеваний. Оба химических соединения относятся к ядовитым веществам 2 класса опасности, с периодом естественного разложения более 30 лет. Поэтому не стоит доверять продавцам мебельных магазинов, обещающих, что запах вместе с вредными веществами выветрятся из мебели в ближайшие месяцы или недели. Быстро выветриваются только самые поверхностные химические элементы, которыми готовая мебель обрабатывается снаружи для придания лоска и дополнительной защиты от влаги.

Более того, с течением времени, из-за естественных процессов деструкции мебели (старения, разложения древесины, отслоения и микро-разрушения клеевых швов, образования микротрещин на лакокрасочных и ламинированных покрытиях) уровень эмиссии фенола и формальдегида может значительно возрастать. Кратное увеличение вредных испарений из мебели также происходит при повышении температуры и влажности в помещении. Например, при повышении температуры лишь на 5 градусов, концентрации токсичных веществ могут увеличиться в два раза, поэтому не стоит в зимний период располагать мебель около батарей или ставить рядом с мебелью увлажнители воздуха.

Если человек дома постоянно вдыхает отравляющие пары формальдегида или фенола, быстрее других органов поражается легочная и нервная система, далее угнетается печень, почечные лоханки. Происходят нарушения кислотно-щелочного равновесия, возникают изменения в сердечных тканях и селезенке. При вдыхании токсичных испарений фенола верхние дыхательные пути отекают, слизистая становится гиперемированной и рыхлой. Это приводит к обструктивным нарушениям (уменьшению проходимости дыхательных путей), что может проявляться заложенностью носа, дискомфортом в горле, ощущаться как нехватка в квартире свежего воздуха.

Развивается внутренняя патология с воспалительными изменениями органов. Сосуды становятся излишне проницаемыми, а переход растворённых веществ через стенки клеточных мембран начинает происходить активным путём против электрохимического градиента, что требует от организма постоянных дополнительных затрат энергии. Нам этом фоне развивается хроническая усталость.

Симптомы наличия токсичной мебели в доме

Как правило, человек долгое время не обращает внимание на проявляющиеся симптомы, считая их признаками обычной простуды или следствием постоянного стресса. И даже после медицинских обследований опытными врачами, пациентам зачастую ставятся ошибочные диагнозы инфекционных заболеваний типа хронического ринита и тонзиллита. При этом неуклонно развивается комплексное расстройство иммунитета и практически всех систем организма, проявляется следующая симптоматика:

  • непреходящее ощущение усталости, снижение работоспособности
  • раздражительность, вспыльчивость, депрессия, паника, неврозы
  • чувство дискомфорта или слабого химического ожога в носоглотке
  • першение в горле, осиплость голоса, шум в ушах
  • усиленное выделение пота, приступы тошноты, нарушения стула
  • мигрени, периодические приступы головной боли
  • местные проявления аллергии, дерматит и раздражения кожи

Моча при сильном хроническом отравлении фенолом темнеет, приобретая оливковый оттенок. Темный цвет указывает на присутствие в жидкости токсических фенольных метаболитов. Анализ крови показывает признаки метаболического ацидоза – пониженного pH, гидрокарбонатного недостатка, повышенного анионного расхождения.

Правда ли, что мебель из массива дерева экологически безопасная?

Для увеличения продаж и успокоения общественности, деревообрабатывающие комбинаты формируют в СМИ позитивное отношение к химическим составляющим мебели. Для этого они финансируют псевдо-исследовательские работы и публикуют заказные статьи в интернете, что якобы опасность ядовитых веществ сильно преувеличена, что нормы формальдегида в России не оправданно строгие, а сами фенол и формальдегид выветриваются через месяц и вообще являются канцерогеном, не вреднее обычного мяса.

Также, чтобы доказать, что мебельная экологическая проблема 100% решаема, деревообрабатывающие предприятия создают и тиражируют мифы о том, что мебель из массива дерева якобы является гарантированно безопасной. Кроме «политических» дивидендов, это позволяет им продавать мебель из массива дерева гораздо дороже. Более того, некоторые недобросовестные Российские и Белорусские производители мебели, выдают свои искусно обработанные изделия из ДСП за изделия из массива.

На самом деле, чтобы защитить массив древесины от коробления и загнивания в процессе эксплуатации, производителями тоже массово применяются вредные химические вещества на основе смертельно ядовитого для человека фенола, антисептические свойства которого, в первую очередь обусловлены его сильной токсичностью, из-за которой живые организмы и дереворазрушающие грибы гибнут.

На основе фенола изготавливается основная масса древесных антисептических смесей, предназначенных для защиты древесины от насекомых, дереворазрушающих грибов (гниения) и синевы. Стоимость таких антисептиков самая низкая, а эффективность высокая, поэтому ими с удовольствием обрабатывают и пропитывают древесные материалы практически все производители.

Почему Роспотребнадзор позволяет продавать токсичную и канцерогенную мебель?

После развала Советского Союза, в угоду Всемирной торговой организации (ВТО), в стране была целенаправленно разрушена уникальная система контроля качества готовой продукции. Взамен западные «партнеры» внедрили нам порочный механизм фиктивного добровольного коммерческого регулирования, чтобы для них открылась возможность сбывать на Российский рынок устаревшую продукцию и оборудование, которые уже не соответствовали Европейским и Американским стандартам.

Новые предприятия, строившиеся в России на иностранные инвестиции, таким образом получили возможность выпускать продукцию невысокого качества с минимальными производственными затратами. Многим нашим гражданам, часто выезжающим за границу, знакомо, что один и тот же товар или продукт одного бренда, выпущенный в России и заграницей, может очень сильно отличаться по вкусу и качеству.

На сегодняшний день, обязательной сертификации мебельной продукции законом не предусмотрено. Экологические показатели конечных изделий полностью зависят от совести и степени алчности владельцев деревообрабатывающих и мебельных предприятий. Современный Роспотребнадзор значительно сокращен и демотивирован уровнем зарплат, давлением бизнеса и несовершенством законов до такой степени, что, как правило, реагирует на заявления уже хронически больных граждан, а не пресекает поступления в продажу ядовитой продукции. Поэтому на экспорт из России до сих пор идет только лес, а большинство мебельной и древесно-плитной продукции Российского производства не допускается на рынки развитых стран, небезосновательно считаясь опасной и ядовитой.

Независимая экспертиза мягкой мебели

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Экспертные организации, входящие в состав НП «Федерация Судебных Экспертов», имеет право на проведение судебных экспертиз, а также экспертиз в досудебном порядке. В частности, одним из профилей работы нашей компании является независимая экспертиза мягкой мебели.

Независимая экспертиза – это единственно правильное разрешение возникших споров между продавцами и покупателями. Независимая экспертиза мягкой мебели поможет Вам не только сберечь свои нервы, и законным образом доказать свою правоту и не потерять деньги, потраченные на приобретение некачественной мебели.

Требования относительно качественных показателей всех видов мебели из древесины описаны в стандартах технических требований. Мебель, производимая отечественными производителями, в том числе и та, которая поставляется на экспорт, должна строго соответствовать требованиям стандартов, которые действуют на территории России, а также или требованиям, указанным в договоре.

Зачастую случается так, что приобретенная мебель не соответствует всем предъявляемым к ней требованиям. При этом, абсолютно бесполезно убеждать продавца, производителя, или исполнителя вернуть вам ваши деньги или обменять некачественный товар. Разобраться в причинах сложившейся ситуации и определить виновных вам поможет НП «Федерация Судебных Экспертов». Такие экспертизы проводится профессионалами высокого уровня, которые прошли все необходимые аттестации. Их работа заключается в качественном исследовании конкретного предмета мебели.

Приобретенная мягкая мебель должна строго соответствовать всем характеристикам, которые указанны производителем — цвет, размер и.т.д. Поэтому, если Вы приобретаете мебель по индивидуальному заказу, то даже малейшие отклонения от указанных размеров могут стать серьезными дефектами. Кроме того, перед покупкой нужно тщательно проверить используемый материал (ткань и комплектующие) для производства мебели, поскольку именно комплектующие материалы существенно влияют на стоимость и качество товара. Для того, чтобы установить кто прав, а кто виноват, лучше всего провести компетентную и независимую экспертизу мебели.

Независимая экспертиза состоит из нескольких этапов. Вначале нужно подать заявку на ее проведение. Такую заявку может подать как покупатель, так и продавец, или производитель. Как показывает практика, чаще всего встречающиеся дефекты мебели связаны с облицовочными материалами, к примеру — расхождение швов. В процессе использования такая мягкая мебель очень быстро превращается в хлам.

Помимо явных дефектов, которые можно увидеть невооруженным глазом, также часто обнаруживаются и дефекты, носящие скрытый характер, которые можно выявить только в процессе эксплуатации мебели. Такие недостатки в любом случае спустя некоторое время дадут о себе знать. Это, в первую очередь, может быть и сырая древесина, которая не подвергалась специальной санитарной обработке. Долго такая мебель вам не сможет прослужить. Также, дефекты могут скрываться и в клеевых соединениях, в фурнитуре, или внешней отделке.

Дефекты, которые наиболее часто выявляет независимая экспертиза мягкой мебели:

  • морщины или складки, расхождение по швам облицовочного материала;
  • деформация мягких элементов мебели;
  • дефекты облицовочного материала, в том числе и кожи;
  • дефекты, носящие конструктивный характер;
  • запахи фенолформальдегидной группы.

Экспертизу мягкой мебели НП «Федерация Судебных Экспертов» проводит в рамках судебной и независимой товароведческой экспертизы. Как показывает опыт проведения исследований мягкой мебели, характерными дефектами зачастую являются отступления от прочностных качеств каркасов диванов, низкой износоустойчивости отделочных материалов диванов и кроватей, присутствие сильного химического запаха. Данные дефекты свойственны многим предметам мягкой мебели. Так, экспертизу дивана проводят в том случае, когда потребитель имеет сомнения в его качестве. Экспертиза в большинстве случаев выявляет применение низкосортной древесины для создания каркасов мебели.

Кухонные гарнитуры зачастую имеют зазоры между фасадами и провисание створок, что является результатом некачественных замеров и нарушения технологии изготовления. В процессе экспертизы спальни иди мягкого кухонного уголка, зачастую выявляют наличие провисаний конструкций и движение подушек относительно недвижимых мебельных поверхностей. Мягкие стулья и кресла, изготовленные под заказ, часто характеризуются не пропорциональными формами и отличным от заявленного дизайном.

Еще одним видом экспертизы является предоставление продавцом, производителем, или исполнителем достоверной информации относительно проданного товара. Если вы имеете сомнения по поводу полноты предоставленной информации, либо же такая информация не предоставляется вовсе, а продавец вам твердит о том, что дефект появился в результате неправильной эксплуатации мебели, — то вам к нам.

Немногие знают, что существует еще один вид экспертизы мягкой мебели. Это оценка. Такая экспертиза позволяет рассчитать стоимость ущерба, определить стоимость мебели с учетом износа, а также стоимость восстановительных ремонтных работ. Поэтому, если у Вас произошло затопление, пожар, или другая критическая ситуация, вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной помощью.

Таким образом, независимая экспертиза мягкой мебели – это специальное компетентное исследование, целью которого является определение качества, происхождения, безопасности использования мягкой мебели, а также ее соответствия нормам и установленным стандартам. Подобные исследования проводятся с целью определить причины образования дефектов мягкой мебели. Такая экспертиза необходима в тех случаях, когда возникают споры между потребителем и продавцом относительно качества мягкой мебели.

Наименование работ Количество объектов экспертизы Стоимость объекта экспертизы в рублях Стоимость экспертизы в рублях Выезд эксперта в пределах МКАД Выезд эксперта за пределы МКАД
Экспертиза мебельных фасадов (без выезда) 1 изделие от 15 000 от 5 000* 2 000 По договоренности
Экспертиза мебели 1 изделие до 35 000 от 7 000*
Экспертиза мебели (набор) 3 изделия до 40 000 от 7 500*
до 60 000 от 8 000*
до 150 000 от 12 000*
свыше 150 000 10 %*
Экспертиза мебели (набор) 5-7 изделий свыше 60 000 от 8 500*
до 100 000 от 9 500*
свыше 100 000 10%*
Экспертиза мебели (набор) 9-16 изделий до 75 000 от 9 000*
до 150 000 от 12 500*
до 300 000 от 15 000*
до 500 000 от 20 000*
свыше 500 000 7%*

*Указана ориентировочная стоимость экспертизы мебели. Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом.

Читайте также: