Конкорд кровати и матрасы

Обновлено: 09.01.2025

Не покупайте у них матрасы! Лежишь на одном, привозят другой! Продавцы вводят в заблуждение, просишь средней жёсткости, они показывают жёсткий продавленный за годы демонстрацией на нём и даже не краснеют. На сайте также описание и характеристики разнятся по одному и тому матрасу. Вернуть новый матрас невозможно, так как снята упаковка! Менеджеры по претензиям ржут в трубку, что вы бесправны. А теперь совет всем: 1. Перед покупкой читайте закон о защите прав потребителей!+ внимательно договор купли-продажи, я не проверила, что мне внесла продавщица матрас с названием extra strong, явно незнающая по-английски даже Hello. 2. не снимайте упаковку и бирки с матраса и сначала полежите немного на нем при доставщиках, чтобы понять, не обманули ли вас. Очень желаю продавщице, ИП Смоленцевой и Конкорду бумеранга за такой развод, я его каждый день вам его отправляю, глядя на ваш матрас Принцесса Каролина. Чтобы вам также было жёстко по жизни!

День добрый! При консультации в салоне вам консультант проговорил, что ВАШ матрас(который привезут) будет жестче чем тот на котором вы лежали в салоне. На что вы сказали, что понимаете и он вам подходит. Extra strong - это не название матраса, а наименование пружин которые используется в производстве данной серии матрасов и означает, что пружины усилены и имеют повышенные показатели по жесткости. Я понимаю вас, что при смене привычной среды, в данном случае матрас, вы испытываете дискомфорт и в то же время, опираясь на опыт и многочисленные отзывы покупателей, после того как новый матрас "отлежится", "подышит", вы поменяете свое мнение о нем и будите наслаждаться приятными снами и забудете о том, что значит не высыпаться!

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Купила матрас за 6тыс Екатеринбург, матрасу нет и года (январь 2021г покупка), в 1год эксплуатации все пружины чувствуются, я понимаю, что сейчас качество не пропорционально цене. Но зачем товар такой продавать.

День добрый! Нам очень жаль, что вы разочаровались в приобретенном товаре. Прошу вас зайти в салон в котором вы приобретали матрас и наши консультанты помогут оформить заявление на проверку качества. Специалист по качеству обязательно с вами свяжется и выяснит причину по какой причине матрас прослужил вам такой небольшой срок.

здравствуйте в середине июля заказал кровать,матрас в фирме Конкорд магазин находится г.Сургут Гулливер. С супругой подобрали кровать,матрас,материал и т.д. При составлении договора спросил у администратора Галины, как производится оплата за товар. Администратор ответила, можно оплатить 30% от стоимости товара или всю сумму сразу.Если вы оплачиваете 30% от суммы,остальную часть вы отдаете когда кровать получите,нужно будет приехать в магазин в г.Сургут.Нас с супругой устроил этот вариант так как есть возможность посмотреть товар и по итогу его распаковки и установки оплатить остаток. В итоге перед днём доставки звонок от продавца фирмы Конкорд представились Ольгой,поставили перед фактом.Доставка на следующий день, отгрузки не будет пока не внесёте всю сумму сразу,и вообще кладовщик уходит в отпуск потом доставка возможна только через неделю и то с малой доли вероятности.Я сказал подождите мы с Галиной в тот день договаривались об других условиях получения товара и оплаты.Звоню Галине администратору магазина Конкорд,она утверждает,что такого разговора не было,мы с супругой нафантазировали придумали все.Если хотите посмотреть товар перед отправкой приезжайте в Сургут смотрите,только за доставку и целостность после вскрытия товара мы не отвечаем.А то что я с другого города,даже слушать не стали.Вообщем поставили в безвыходную ситуацию и осталось только по Сбербанку онлайну перевести Ольге остаток по договору.А что придет и в каком качестве после предьявляйте претензии с фото. Доставка осуществляется наемником со стороны,в случае чего с кого требовать не понятно.Так же Галина не предупредила о том,что у них правила что оплата товара 100% перед получением,в договоре это прописано,но сказано не было.И в договоре о 30% предоплаты речи нет.А все потому ,что вводят в заблуждение людей,у кого 100% сумма будет на руках,они берут 30% позже ставят перед фактом оплачивай остальное или кровать не получишь,а если отказаться от кровати то они взимают с 30% сумму по договору в свою пользу.Вот такая прекрасная фирма Конкорд стыдно должно быть,а директору данной фирмы необходимо разобраться в этом.И самой фирме Конкорд если данный магазин работает по франшизе, то очень он негативно влияет на общий облик данной фирмы.

Кровати

Друзья! Компания Конкорд рада предложить вам идеальный, недорогой вариант спального места! Вам не надо бегать и ломать голову "как, где и из чего!" у нас все для вас собрано в оно..

Конкорд - спите с комфортом!

Дорогие друзья! С удовольствием сообщаем Вам, что акция "Спите с комфортом!" действует до 31 июля 2022 года! Это отличная возможность приобрести хорошие матрасы и шикарные интерьерные кровати по очень приятной цене! На время проведения акции устанавливается скидки до 20% на матрасы!На время проведения акции устанавливается скидка 11% на кровати! Список акционных позиций будет ..

Спите с комфортом!

Дорогие друзья! С удовольствием сообщаем Вам, что акция "Спите с комфортом!" действует до 08 марта 2022 года.Это отличная возможность приобрести хорошие матрасы и кровати по очень приятной цене!На время проведения акции устанавливаются специальные цены на матрасы серии Konkord:Модели Konkord Classic, Konkord Family Grand, КKonord Family, Konkord Style, комбинированная мо..

Зарабатывай покупая продукцию фабрики " Конкорд"!

Зарабатывайте реальные деньги покупая продукцию компании "Конкорд"!Запустили акцию совместно с банком "Тинькофф"️5% кэшбэк от суммы покупки во всех фирменных салонах "Конкорд" при оплате картой банка.Мы любим своих покупателей!ВНИМАНИЕ! Акция завершена.

Сертификат CertiPUR

Фабрика «Конкорд» уже на протяжении нескольких десятилетий занимается производством мягкой мебели и матрасов. Мы как никто другой понимаем, что здоровый сон может быть только на изделиях, выполненных из экологически чистых и безопасных для здоровья материалов. Мы очень тщательно подходим к выбору поставщиков материалов и комплектующих для нашей продукции. Мы следим, чтобы все мате..

Розыгрыш лотереи Конкорд состоялся!

6 сентября состоялся розыгрыш нашей масштабной акции "Лотерея Конкорд".В процессе выбора победителей было принято решение увеличить количество призов в четыре раза! Все этапы розыгрыша проходили в реальном времени с записью видео. Ролики с определением победителей выложены на нашем ютуб канале и будут по возможности продублированы в соц. сети. Наши менеджеры свяжутся с победителями и объяснят к..

Спальня по фен-шуй

Спальня по фен-шуйФен-шуй — древнее китайское учение о создании в доме гармонии и благополучной энергии. "Спальня предназначена только для сна, отдыха и любви" – считают китайцы. А потому главная наша задача – убрать оттуда всё, что мешает восстановлению сил и расслаблению организма. Чем меньше в спальне посторонней информации, тем лучше. Трудно в это не верить: фен-шуй практикуется в Китае уже бо..

Как выбрать двуспальную кровать

Как выбрать двуспальную кроватьСтоимость двуспальной кровати складывается из её «содержания»: из какого дерева изготовлена, каких она габаритов, формы – круглая кровать это или прямоугольная. Играют роль и «запчасти»: матрас, элементы декора, например, на ножках и спинке, механизмы для регулировки. Перед походом в магазин не забудьте измерить параметры спальни, чтобы мебель подошла по размерам.Пла..

Кровать или диван – что выбрать?

Кровать или диван – что выбрать?Чтобы ответить на вопрос, подумайте, какой результат вы сами хотите получать от мебели?Если вы принимаете гостей не так часто, как президент, а отдыхать желаете наилучшим образом – больше в этом случае подойдет кровать. Совмещаете в одной комнате спальню, гостиную, кабинет и детскую? Экономите место? Хотите такую мебель, чтобы можно было комфортно расположиться с го..

Интерьерные кровати Конкорд

Друзья! Компания Конкорд рада предложить вам идеальный, недорогой вариант спального места! Вам не надо бегать и ломать голову "ка..

Известно, что правильное положение позвоночника во время сна обеспечивает пружинный блок. Основой пружинного блока является пружина. Результатом многочисленных научных исследований стала инновационная пружина Double Support от компании «Konkord».Новая пружина Double Support состоит из трех зон, различного действия.Преимущества:1. 3D эффект обе..

Ортопедический матрас для пожилых: как выбрать?В старости люди становятся хрупкими и беззащитными, как дети. Они в такой же мере нуждаются в правильном питании и здоровом сне. Как обеспечить им хороший сон? Есть несколько рекомендаций, как выбрать матрас для пожилых людей: при бессоннице и лишнем весе хороши изделия из латекса, при проблемах опорно..

Как избавиться от запаха матрасаМатрас — один из важных составляющих кровати. Без него попросту невозможно насладиться здоровым и крепким сном. Но с течением времени матрас может начать издавать неприятные запахи. Радикально противоположная ситуация может быть и с недавно купленным товаром. Как вывести запах с матраса? В статье рассмотрим несколько..

Матрасы Конкорд: Екатеринбург, Тюмень, Сургут

Фирменные салоны — Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Уфа, Сургут, Нижневартовск, а так же доставка в другие города регионов.

Качественный, правильно подобранный матрас помогает решить проблемы сна, а хороший сон – залог здоровья, отличного самочувствия и жизненного успеха.

Более 200 000 покупателей уже доверили свое здоровье нашей продукции.

Матрасы Конкорд: Екатеринбург, Тюмень, Сургут запись закреплена

16 сентября состоялся розыгрыш нашей масштабной акции "Лотерея Конкорд".
В процессе выбора победителей было принято решение увеличить количество призов в четыре раза!

Все этапы розыгрыша проходили в реальном времени с записью видео.
Показать полностью.

Ролики с определением победителей выложены на нашем ютуб канале и будут по возможности продублированы в соц. сети.

Наши менеджеры свяжутся с победителями и объяснят когда можно будет забрать призы из салонов продаж.
Спасибо Вам за участие и доверие к нашей компании!

Мы приложим все усилия чтобы и далее радовать вас приятными ценами и интересными предложениями.

Условия участия :
Каждый участник Розыгрыша, в случае признания его победителем, для получения выигрыша обязуется по запросу организатора предъявить документ, удостоверяющий личность.

Первый вопрос - " Как ухаживать за чехлом на матрасе?" Каждый матрас компании Конкорд доставляется Вам с памяткой, как заботиться о матрасе во время эксплуатации Внимательно смотрим на обозначения!

Ура, два красавчика добрались до Хабаровска Приятных снов, дорогие наши Вот такие авторские аксессуары для спальни мы изготавливаем для Вас 8 (800) 775‑39-17

Даже не представляете, как это приятно
Кровать Visconty 160*200, матрас Family серия Конкорд 160*200.

Новый шикарный текстурный бурлет для. Принцесс!
Премиальная линейка PRINCESS Компании Конкорд в новом дизайне

Конкорд

В первую очередь хотелось бы отметить большой ассортимент, приемлемые цены, огромный выбор тканей и матрасов - на любой карман одним словом. Хорошая работа продавца консультанта Ольги, все рассказала показала, мы можно сказать подружились! Очень довольны качеством кровати и матраса! Будем смело рекомендовать друзьям и знакомым! В общем спасибо.

Мария, добрый день! Мы благодарны вам за отзыв о нашей продукции и компании в целом! Обязательно передадим ваши теплые слова Ольге! Мы работаем над ассортиментом и в ближайшее время у нас ожидаются 2 новые модели кроватей и 3 модели беспружинных матрасов! Надеемся, что ваши друзья и знакомые подберут себе идеальные варианты! Спасибо вам и приятных.

В первую очередь хотелось бы отметить именно уровень сервиса и обслуживания.

Менеджер по продажам Ольга оперативно приковала к себе внимание и предложила интересный вариант подушки.

Острой необходимости в подушке ортопедической не было, так как была другая, но повидавшая жизнь, если можно так сказать. Почему решил все же купить ?

Мы с Ольгой нашли общий язык, она мне рассказала о всех возможных видах ортопедических подушек представленных на точке продаж и так же рассказала о том, какая именно могла бы мне подойти лучше.

Была предложена подушка с каким то хитрым пенным наполнением. Не мало важно было так же то, что цена на данный товар меня устроила. Решил, что наверное более 10 лет использования своей текущей подушки, это уже слишком и пора бы её сменить.

На момент приобретения (к слову, покупал я не сразу) - Ольга мне предварительно рассказала об уходе за подушкой, что бы она (подушка, не Ольга), могла служить мне верой и правдой. Подушку перед покупкой тщательно проверил - все было хорошо, нет никаких нареканий. Человек я достаточно дотошный и брезгливый, и конечно же, не могу себе позволить не проверить вещь, на которой будет находится моя голова и лицо в том числе примерно 30%-40% времени.

После покупки - оказался доволен сделанным выбором и что менеджер по продажам сумела меня услышать.

День добрый, Даниил! Мы очень рады, что вам понравилось качество обслуживания и наша продукция! Обязательно передадим ваши теплые слова Ольге! Со своей стороны обещаем поддерживать высокий уровень обслуживания и статус клиентоориентированной компании!

Надеюсь, что достаточное количество людей прочитают данный отзыв, а так же предыдущий диалог с так называемым "представителем" компании "Конкорд", уровень квалификации которого (или которой) соответствует уровню "пятёрочки": когда заканчиваются аргументы, начинается хамство. Именно так можно охарактеризовать тупой ответ "нет предела совершенству". Собственно говоря, любому сейчас понятно, с чем он столкнётся, если ему не повезёт стать клиентом конкорда. Вместо того чтобы погасить конфликт - нахамили, вместо того чтобы поддержать репутацию солидной компании с ориентацией на клиента - уронили её ниже плинтуса. Если раньше всем знакомым советовал изделия этой компании, то сейчас при каждом случае буду крайне не рекомендовать изделия этой фирмы. Компания, которая не может обеспечить качество своей продукции - это не компания, а шарашкина контора. За 18 тыс. уронить свою репутацию ниже плинтуса. Оно того стоило? Персональное обращение к руководства конкорда: вы своих менеджеров научите всё-таки не тупые отписки писать, а нормальные ответы со смыслом.

День добрый! Нам очень жаль, что наши слова вы восприняли как хамство, поверьте не было никакого умысла вам нахамить. Это всего лишь был комментарий к вашему высказыванию к контролю качества.

Это - 4-й матрас, который приобрели у данного производителя. К предыдущим трем - никаких нареканий. При распаковке был отмечен неприятный запах, на который сначала не обратили внимание и который в течение дня особо не ощущается. Ладно, подумали, пару дней потерпим. Но к утру в спальне стоит стойкий, неприятный запах, который за 3 недели не уменьшился. Приходил представитель: естественно, ничего не почувствовал. Сегодня специально утром не стали застилать кровать и закрыли дверь спальни. Вечером, когда вернулись, в комнате стоял стойкий, неприятный запах. И мы, вроде, как бы дышим этим каждую ночь. Самое интересное, что предыдущие матрасы были аналогичного наполнения. Но такого не было. На повторную претензию вообще никак не отреагировали. Буду заказывать независимую экспертизу. До этой покупки всем знакомым рекомендовал матрасы этой фирмы, сейчас наоборот: никому не посоветую.

День добрый! Нам очень жаль, что мы не смогли поддержать свое реноме в ваших глазах и расстроили качеством предоставленного матраса. Ваше повторное обращение будет направлено в отдел качества, отдел по работе с претензиями и отдел закупа. Будем лучше следить за поставляемыми компонентами и их качеством.

В ближайшее время с вами свяжется наш.

В ближайшее время с вами свяжется наш представитель.

Приобрела 23.03.2021г. наматрасник (топпер) "Латекс" корректирующий фирмы конкорд. Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Указанный товар не подошел мне по размеру и качество не соответствует надлежащему, более того размер внутреннего матраса из «латекс» оказался больше чем сам, чехол (выглядит гармошкой), при осмотре наматрасника видно, что он имеет неровные края и разную ширину у изголовья, а также при осмотре внутренности наматрасника, оказалось, что угол в грязи (фото прилагается), складывается впечатление, что по нему ходили в обуви либо он был ранее в употреблении. Данный товар имеет специфический запах. И «бегунок» замка с одной стороны чехла матраса-не работает.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, или товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст. 30 Закона «О защите прав потребителей», недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (статья 25 Закона "О защите прав потребителей")

Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Вместе с тем статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В настоящее время такой перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, (фасона, расцветки или комплектации"*(10). Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Поэтому одинокий матрац, как и любой другой одинокий предмет мебели надлежащего качества подлежит обмену/возврату на основании ст. 25 ЗоЗПП.

Читайте также: