Код авиакомпании ib
Iberia – испанский авиаперевозчик, управляющий международной сетью услуг со своих основных баз в Мадриде и Барселоне. Помимо авиаперевозок пассажиров и грузов компания осуществляет техническое обслуживание воздушных судов.
В 1946 году Iberia стала первой авиакомпанией, которая осуществляла авиаперевозки между Европой и Южной Америкой.
В 1981 году компания впервые за свое существование перевезла за год более 10 млн. пассажиров. В 2002 году Iberia отметила свой 75-летний юбилей, и к этому моменту услугами авиаперевозчика пользовалось более 500 млн. человек.
5 февраля 2006 года в распоряжение Iberia поступил новый терминал в Мадриде. Это стала очередным толчком в развитии компании.
В 2005 году Iberia представила новый уровень обслуживания пассажиров Бизнес-класс Плюс на борту AirbusА340. В 2009 году было объявлено о намерении отремонтировать все эконом-классы на бортах воздушного парка. Iberia была одним из основателей автоматизированного бронирования авиабилетов. Помимо этого компания является главным поставщиком услуг по техническому обслуживанию самолетов во всех аэропортах Испании.
Все воздушные суда авиакомпании рассчитаны на два класса обслуживания – бизнес-класс и эконом-класс. Бизнес-класс доступен практически на всех рейсах. Он включает в себя бесплатное питание на борту самолета. Пассажирам, совершающим полет в бизнес-классе, предоставляется ряд наземных услуг: приоритетная регистрация и посадка. На среднемагистраьных рейсах предоставляется услуга бизнесс-клуб, которая обеспечит комфортный перелет в удобных трансформирующихся креслах. Бизнес-плюс действует на далтнемагистальных рейсах. Здесь Вы удобно расположитесь в отдельной каюте с телевизором. В эконом-классе пассажиры получат бесплатные закуски и безалкогольные напитки.
На сегодняшний день Iberia – надежная, солидная авиакомпания, пользующаяся доверием миллионов пассажиров.
Iberia – национальный перевозчик Испании и крупнейшая авиакомпания страны. Штаб-квартира расположена в столице, городе Мадрид. Компания имеет 3 дочерних подразделения: Iberia Express, Iberia Regional и Iberia Cargo, летающих под ее брендом и образующих вместе с материнской фирмой объединение Iberia Group. В его специализацию, помимо осуществления грузовых и пассажирских авиаперевозок, входят техническое обслуживание воздушных судов, сопровождение IT-систем и организация сервиса в аэропортах и на борту самолетов. После слияния с крупнейшим перевозчиком Великобритании – British Airways, Iberia официально считается частью International Airlines Group, но, как и партнер, продолжает работать под своим прежним названием, сохраняя положительные отзывы. Iberia является полноправным участником одного из крупнейших мировых авиационных альянсов – Oneworld.
Самолет авиакомпании Иберия
В 2016 году эксперты, проанализировав отзывы и статистику Iberia, признали эту компанию с 90-летней историей самым пунктуальным авиаперевозчиком мира.
Рейтинг по SkyTrax – 3 звезды; 52 место в списке лучших авиакомпаний 2016 года.
Коды авиакомпании:
Посадочный талон после онлайн-регистрации можно распечатать или загрузить на мобильный телефон. Регистрацию также можно пройти в аэропорту – посадочный талон на стойке регистрации или в киоске самообслуживания нужно будет получить минимум за час до отправления самолета.
Обратите внимание! Онлайн-регистрация доступна не для всех категорий пассажиров: регистрироваться в аэропорту в любом случае придется пассажирам с животными, людям с ограниченными возможностями и детям без сопровождающего. Также онлайн-регистрация доступна не для всех аэропортов отправления – их полный список можно найти на странице онлайн-регистрации.
Бонусная программа
По какой-то причине авиакомпания не размещает на своем сайте информацию о том, что программа лояльности у нее все-таки есть.
Основные положения программы поощрения:
- Участнику должно быть не менее 16 лет;
- Чтобы принять участие в программе, пассажир должен совершить 10 перелетов в обе стороны или 20 перелетов в одну сторону;
- Чтобы заявить о своем желании участвовать в программе, пассажир должен предоставить заявление по регулярной или электронной почте в Иркутский офис и обязательно приложить квитанции и посадочные талоны;
- В качестве поощрения пассажир получает премиальный билет.
Отзывы об ИрАэро в интернете говорят о том, что обслуживание и отношение персонала на высоте, поработать компании надо над точностью вылетов и сокращением задержек и отмен рейсов.
Видео
Стыковки
При перелетах с остановками (продолжительность стоянки 40-50 мин) пассажирам предлагаются прохладительные напитки, чай-кофе, а также сладости.
При задержке стыковочного рейса путешественников обеспечивают горячей пищей, а также при необходимости бесплатно предоставляют места в гостинице (только при отмене ночных перелетов).
Перелеты с детьми
Стоимость перелета для детей, на момент окончания поездки не достигших 2-х лет, если на них не бронируется отдельное место, составляет 10% от взрослого тарифа. Если же будет занято отдельное место, его оплачивают полностью по тарифу для детей 2-11 лет, в этом случае обязательно должно использоваться детское удерживающее устройство. Для детей до 8 месяцев авиакомпания Iberia на борту предоставляет кроватки – их количество на каждом рейсе ограничено, поэтому бронь нужно заранее оформлять в офисе авиакомпании в своей стране.
При расчете стоимости полета для детей от 2 до 12 лет учитываются специальные скидки – их размер зависит от выбранного класса обслуживания.
Перед полетом не забудьте уточнить, какие документы могут понадобиться для путешествия с ребенком.
Базовый аэропорт
Аэропортом базирования авиакомпании IrAero является международный аэропорта Иркутска.
Буквально в паре сотен метров от международных терминалов аэропорта располагается гостиница «Воздушная гавань».
От аэропорта идет рейсовый автобус, дорога до города на котором займет около получаса.
Также в аэропорту представлен стандартный список услуг, в т.ч. кафе, рестораны, пункт медицинской помощи, комната матери и ребенка.
Для православных верующих в 2010 году открылась часовня.
Международный аэропорт Иркутска
Видео
АО «ИрАэро» существует с 1999 года (до 2015 года была ЗАО). С 2006 года выполняет как пассажирские, так и грузовые перевозки. За всю историю авиалинии произошла лишь одна внештатная ситуация, когда в 2011 году самолет вышел за пределы взлетного поля. Тогда 12 человек получили легкие травмы.
Гордость авиакомпании – Сухой Суперджет
О компании
Авиакомпания заработала репутацию как авиаперевозчик в регионах с трудными климатическими условиями, такими как Дальний Восток и Крайний Север. В настоящее время компания совершает полеты по более чем 20 направлениям, в т.ч. и курортным. ИрАэро проводит регулярные и чартерные рейсы, а также занимается патрулированием лесов и при необходимости осуществляет «разгон туч».
Код ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта) – IO.
Код ИКАО (Международная организация гражданской авиации) – IAE.
Внутренний код – РД.
Базируется авиакомпания в городе Иркутске.
Единая линия: 8 800 550-60-63.
Нельзя не отметить, что ИрАэро – социально активная авиакомпания, постоянно участвующая и проводящая благотворительные акции, также ИрАэро ведет активную работу с воспитанниками детских домов.
Поскольку авиакомпания постоянно развивается и расширяется, для молодых специалистов всегда открыты вакансии.
Авиакомпания предоставляет услугу по онлайн регистрации. Процедура производится в три этапа: идентификация пассажира, регистрация на рейс и печать посадочного талона.
Обратите внимание! Все пассажиры обязаны зарегистрировать свой багаж и ручную кладь в аэропорту на стойке регистрации.
Тарифы
Для клиентов авиакомпании Iberia доступно 5 классов обслуживания:
- Эконом. На рейсах большой дальности пассажирам Эконом-класса предлагаются просторные регулируемые сидения с индивидуальным 9-дюймовым экраном с возможностью подключения своего устройства Apple и доступом ко всей развлекательной программе Iberia. На обед пассажирам будет предложено 2 вида горячих блюд: национальное испанское или диетическое. Для бесплатного провоза доступно 1 место под ручную кладь и одно место под багаж весом до 23 кг;
- Премиум-эконом. Пассажиры класса Премиум-эконом получают больше привилегий во время полета: это более удобные и просторные места, 12-дюймовый сенсорный экран с доступом к разнообразному контенту Iberia, расширенное меню, индивидуальное обслуживание, а на дальних рейсах – еще и возможность воспользоваться Интернетом;
- Бизнес-класс (на короткие дистанции). Кроме более удобных и просторных мест, пассажиры Бизнес-класса также получают особое меню с расширенным списком блюд и право на обеспечение бесплатным горячим питанием на рейсах любой дальности. Пассажиры с билетом Бизнес-класса получают привилегии еще и до отлета – им доступна ускоренная регистрация и быстрый доступ к контролю безопасности, открыта дорога в VIP-залы ожидания, и обеспечивается привилегированное обслуживание. Доступно одно бесплатное место для ручной клади и два – для багажа (вес – до 23 кг);
- Бизнес «Club» (средние расстояния). Увеличенные кресла шириной до 56 см, оборудованные вспомогательными частями: вешалкой, подставкой для бутылок, коктейльным столиком и т.д. Все привилегии Бизнес-класса и дополнительные развлечения – PSP или iPad, в зависимости от рейса.
Обслуживание в классе Бизнес-плюс
- Бизнес «Plus» (дальние рейсы). Индивидуальные кресла с разделителем, в процессе полета трансформируемые в регулируемую кровать длиной 2 м. Сенсорный экран 4 дюйма с пультом управления и доступом к интерактивным играм, трем десяткам аудио,- и телеканалам, индивидуальный телефон и вращающийся складной стол. На Земле – все привилегии Бизнес-класса. В меню – 2 полноценных приема пищи и постоянная подача холодных закусок, вино от испанских производителей. С собой на борт можно взять 2 единицы ручной клади и 3 единицы багажа.
Путешествие с детьми
Малыши до 2 лет летят бесплатно (без места) и за 10% от стоимости взрослого билета – за границу. Детям до 12 лет предоставляется скидка в размере 50%.
На регулярных рейсах ребенок от 5 до 14 лет может лететь в сопровождении сотрудника авиакомпании.
Внимание! Услуга по перелету детей без сопровождения не оказывается на рейсах РД 301, РД 302, РД 305, РД 306.
Пассажиры с детьми до 7 лет имеют право воспользоваться в аэропорту комнатой матери и ребенка. При любых сложностях можно обращаться к сотрудникам авиакомпании для решения этого вопроса.
Если планируется путешествие с ребенком младше 3 месяцев, то для полета необходима справка о состоянии здоровья ребенка и разрешение на полет.
Обратите внимание! Ребенок до 2х лет даже без места также имеет право на одно место багажа до 20 кг.
Обслуживание по детскому меню производят в первую очередь.
ИрАэро летает в любую погоду
Правила по багажу
Ручная кладь
Пассажир может взять в салон воздушного судна 1 место р.к. весом не более 5 кг и соответствующее следующим размерам – 30 см х 50 см х 50 см (в сумме не больше 130 см).
Важно! На рейсах, выполняемых судном Сухой суперджет 100-95 или СУ9, бесплатный провоз р.к. не предусмотрен.
Багажное отделение
Одно место, весом до 20 кг, пассажир может зарегистрировать бесплатно.
Стоимость каждого дополнительно кг = 1% от стоимости базового тарифа.
Внимание! Если пассажир планирует перевозку крупногабаритных грузов, авиакомпания просит заранее об этом предупреждать, чтобы в багажном отсеке оставили место.
Для ребенка до 2 лет можно бесплатно взять с собой коляску. Коляску можно использовать до трапа, далее ее следует передать бортпроводникам для определения в багажный отсек. Вместо коляски можно бесплатно провезти люльку или автокресло.
Парк самолетов
Во флоте авиакомпании находятся следующие воздушные суда:
- Сухой Суперджет 100. Предназначен для перелетов средней и малой дальности. Вмещает до 100 пассажиров. Отличительная особенность – возможность посадить самолет в сложных погодных условиях. Всего у авиакомпании 7 таких судов;
- Bombardier CRJ-200LR. Канадский самолет вмещает до 50 пассажиров. Отличительная особенность – возможность сажать самолет в условиях очень жаркого климата. Всего у авиакомпании – 4 таких судна;
- Ан 24 / Ан 26. В парке авиакомпании 6 – Ан24, 3 – Ан 26-100 (грузопассажирские) и 4 – Ан 26 (грузовые). Пассажирские модели вмещают до 43 (Ан 26-100) и до 48 (АН 24) человек.
Во флоте ИрАэро самолеты со средним возрастом в 11 лет.
Бонусная программа
Для пассажиров авиакомпании Iberia работает бонусная программа «Iberia Plus». Официально участвовать в ней может любой клиент авиакомпании, достигший возраста двух лет. В процессе работы с Iberia и ее партнерами участники будут получать бонусные баллы – Avios, которые потом могут обменивать на билеты, проживание в отелях, прокат автомобилей и другие эксклюзивные преимущества, и особые баллы Elite, позволяющие повысить свой уровень в системе.
Всю дополнительную информацию о путешествиях с Iberia можно найти на официальном сайте авиакомпании (там же происходит управление бронированием и заказ дополнительных услуг), а также обратившись в представительство перевозчика в своей стране или позвонив по справочному телефону. Отзывы об авиакомпании придется искать на других ресурсах – на сайте они не публикуются.
Основные направления и базовые аэропорты
Авиакомпания и ее дочерние перевозчики из Iberia Group осуществляют перелеты более чем по 200 направлениям: 115 из них (в 39 стран) производятся самостоятельно, остальные организуются с партнерами по код-шеринговому соглашению: компаниями American Airlines, Qantas, Avianca, British Airways, PLUNA и Grupo TACA.
У Iberia более 30 направлений, обслуживающих внутренние авиалинии, и несколько десятков прямых международных рейсов по востребованным направлениям во всех частях Света (кроме Австралии и Новой Зеландии). Из стран бывшего Советского Союза Iberia летает только в столицы Украины и России: Киев и Москву.
Взлет самолета с логотипом Иберия
Куда летают
География полетов авиакомпании фактически охватывает всю страну. Помимо базового аэропорта в Иркутске, флот компании также размещается в Магадане, Якутске и Новосибирске.
Среди маршрутов, выполняемых компанией, есть:
- Москва;
- Спб;
- Сочи;
- Омск;
- Барнаул;
- Красноярск;
- Благовещенск;
- Владивосток;
- Улан-Батор.
Расписание рейсов ИрАэро включает китайские города, в том числе:
- Маньчжурия;
- Цзинянь;
- Иньчуань;
- Шицзячжуан и др.
Авиакомпания постоянно развивается и открывает новые направления. Так, только в 2017 году компания запустила несколько новых регулярных рейсов, в числе которых Иркутск-Анапа и Иркутск-Геленджик.
Пассажиры, путешествующие в Москву рейсами ИрАэро, пребывают в аэропорт Домодедово.
Питание
По остальным направлениям и Эконом, и Бизнес-класс получают 1 или 2 полноценных бесплатных приема пищи в зависимости от дальности полета.
Авиакомпания всегда старается угодить своим клиентам, чтобы получать от них только положительные отзывы, поэтому для пассажиров с особыми кулинарными предпочтениями доступно специальное меню. Его может заказать любой пассажир Эконом-класса на рейсе длительностью более 4,5 часов и пассажир Бизнес-класса, если его полет будет длиться более 1,5 часов. Заказать специальное меню можно после подтверждения бронирования в личном кабинете, но обязательно не меньше, чем за сутки до отправления. Специальное меню имеет 14 вариаций: это различные детские, диетические (с исключением непереносимых продуктов), вегетарианские, веганские блюда, и блюда, приготовленные в соответствии с религиозными правилами (халяльное, кошерное и индуистское питание).
Дополнительная информация. Для пассажиров, вылетающих рейсом из Мадрида, доступна услуга составления собственного меню. Выбрать для полета любимые блюда можно сразу при бронировании билета или позднее на сайте в разделе «Управление бронированием», но обязательно раньше, чем за 2 суток до отлета.
Перевозка животных
Правила авиакомпании Iberia по перевозке животных запрещают брать с собой на борт домашних питомцев из семейства куньих (хорьки, куницы и т.д.). Другие животные перевозятся в заранее подготовленных для транспортировки контейнерах в салоне или в багажном отделении в зависимости от веса и габаритов занимаемой клетки. Чтобы получить разрешение на провозку животного, после заказа билета нужно обратиться в Службу бронирования.
За провоз животного в багажном отделении сбор за один участок маршрута составляет 120/300 долларов в зависимости от направления (вторая цена – для Америки и Азии). В салоне животных разрешается провозить при условии, что их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг, а сумма трех измерений клетки не больше 105 см.
Правила перевозки животных на борту
Тарифы на транспортировку в салоне различаются в зависимости от дальности полета: перевозка внутри Испании на рейсах средней дальности и на рейсах в Америку и Азию облагается сбором в 25, 50 и 120 долларов соответственно. Особые правила действуют для бразильского направления: здесь пошлина в обоих случаях составляет 240 долларов.
Багаж
Разрешенные размеры ручной клади – до 56 см x 45 см x 25 см. Если габариты превышают указанные показатели, ручная кладь должна быть оформлена и сдана в качестве багажа (возможно с дополнительной оплатой).
В норму бесплатного провоза багажа, помимо сумки/чемодана размера ручной клади, входит один дополнительный личный аксессуар. Также бесплатно разрешается провозка в салоне малогабаритной техники (ноутбука, камеры) и предметов для детей (питание и другие необходимые вещи). Если в сумке перевозятся жидкости, то объем каждой из них должен быть не больше 100 мл, а суммарный – не превышать 1 литр. Электронные устройства, взятые на борт в дополнение к ручной клади, разрешено включать во время полета. Ручная кладь в самолетах Iberia перевозится в верхнем отделении над местом пассажира.
Перевозка ручной клади в салоне
В ручную кладь разрешается брать не все вещи – лучше ознакомьтесь со списком запрещенных к перевозке предметов заранее, чтобы перед посадкой не возникло проблем, и вам не пришлось оставлять отрицательные отзывы.
Дополнительная информация. На некоторых рейсах в случае большой загруженности вас могут попросить передать свою ручную кладь для провоза в багажном отделении. В этом случае дополнительная плата с пассажира не взимается.
Если вы отправляетесь рейсом из Европы без ручной клади, то для вас будет обеспечен ускоренный доступ в самолет.
Для бесплатного перевоза в багажном отделении допускаются сумки/чемоданы весом до 23 килограмм и с суммой трех измерений до 158 см. За перевес (максимальный вес одного места – 32 килограмма) взимается дополнительная плата. На детей нормы провоза также распространяются.
Сверхнормативный багаж
Весь багаж, который пассажир хочет провезти дополнительно сверх нормы, считается дополнительным и перевозится за отдельную плату. Заказать дополнительное место для багажа лучше заранее – во время бронирования билета или онлайн-регистрации на рейс, так как если вы сообщите в авиакомпанию о дополнительном грузе до прибытия в аэропорт, то получите специальную скидку.
Специальный багаж
Транспортировка инвалидных колясок и других вспомогательных средств для передвижения производится бесплатно – они считаются личными вещами. Пассажир с ограниченными возможностями может провезти с собой 2 таких предмета без оплаты дополнительных сборов за превышение нормы провоза багажа.
Питание
В отличие от многих авиакомпаний, ИрАэро не разделяют салон на регулярных рейсах на эконом и бизнес обслуживание. Обслуживание в салоне производится по экономическому классу.
При бронировании пассажиры с особыми требованиями к питанию имеют возможность заказать специальное меню:
- Диетическое;
- Вегетарианское;
- Оздоровительное;
- Гипоаллергенное;
- Детское.
При этом на чартерных рейсах обслуживание и питание проводится по трем классам:
Например, для пассажиров ВИП-класса на чартерных рейсах предусмотрены не только горячие завтрак, обед и ужин, но и алкогольные напитки, а также широкий ассортимент десертов.
Читайте также: